Что делать, если пропал звук на андроиде

Включен режим наушников

После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.

Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.

Тут необходимо выполнить следующие действия:

• Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
• Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.

Почему пропал звук на телефоне

Причин, по которым на мобильном устройстве с iOS и/или Android может пропасть звук, существует немало, но всех их можно разделить на три группы – невнимательность пользователя, программные ошибки и сбои, аппаратные повреждения. Так как вышеупомянутые мобильные операционные системы во многом отличаются, рассмотрим решение имеющейся проблемы отдельно для каждой из них.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на Android-девайсе

iPhone

Если вы являетесь обладателем смартфона от Apple, то как и в случае с Android, прежде всего следует исключить себя из списка потенциальных виновников проблемы с отсутствием возможности воспроизведения аудио. Проверьте уровень громкости и убедитесь, что не используются режимы, в которых она отключена («Беззвучный», «Не беспокоить»). Следующем шагом должно стать обращение к «Настройкам» iOS – звук может быть отключен в них либо же он воспроизводится на внешний источник (колонки, наушники – как проводные, так и Bluetooth). Бывает и так, что аудиосигнал пропадает после неудачного обновления операционной системы. Особо неприятный случай – аппаратная неисправность, от которой может пострадать как аксессуар, так и ответственные модули iPhone. Узнать наверняка, что могло вызвать рассматриваемую проблему, и сможете ли вы ее устранить самостоятельно либо потребуется обратиться в СЦ, поможет следующее руководство.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на iPhone

Проблемы с платой усиления звука

Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью — выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.

Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:

• попадание влаги внутрь устройства;
• сильный нагрев в результате работы большого количества приложений в перегруженном режиме и т. д.;
• повреждение вследствие механического воздействия или заводской брак.

Молчаливые динамики Android

Часто причиной того, почему не работает звук на телефоне, являются ситуации, когда внешний/внутренний динамик Android перестает работать внезапно, в этом случае аппарат вообще не издает ни звука. И также во время звонков другим, они ничего не слышат. Если при этом слышимость отсутствует и в наушниках, то это, вероятно, аппаратная проблема. Нужно проверить внешний и внутренний динамик Android с помощью средства диагностики устройств.

Алгоритм диагностики — как узнать, почему нет звука на телефоне Samsung S4:

1. Открывают аппаратный набор и вводят комбинацию клавиш * #7353 #, чтобы войти в меню Device Diagnostic Tool.
2. Для внешнего динамика касаются значка «Динамик». Если он работает нормально, то будет слышна очень громкая музыка, исходящая из аппарата.
3. Нажимают «Динамик» еще раз, чтобы отключить звук.
4. Для внутреннего динамика нажимают клавишу «Мелодия». Если с динамиком все в порядке, из него будет идти музыка.
5. Если устройство не прошло проверку, то проблема в программном обеспечении.

В этом случае можно воспользоваться следующими советами:

1. Перезагружают телефон обычным способом.
2. Выключают Bluetooth, иногда динамик не работает, потому что аппарат подключен к этому устройству.
3. Если все сделано правильно, то звук появится, если нет, то причиной, объясняющей, почему нет звука на телефоне, может быть аппаратная проблема, тогда придется отправить его на ремонт.

Что делать, если пропал звук на телефоне

Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:

Изменение настроек или сброс параметров к заводским

Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.

Сброс параметров к заводским настройкам

Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.

Использование наушников

Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.

Устранить поломку можно, продув вход, или очистив его при помощи зубочистки, скрепки. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить контакты.

Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.

Конфликт ПО адаптеров

Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.

В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.

Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».

Подключённые устройства

Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.

Заражение телефона вирусами

Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:

• заложены производителем в прошивке;
• через установку приложений с непроверенных источников;
• после переходов по ненадёжным ссылкам.

Если стала появляться реклама, сбрасываются настройки, произвольно устанавливаются приложения, пропал звук — нужно установить антивирус, и очистить устройство от вредоносных файлов.

Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.

Основные симптомы отсутствия звука

Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:

• при входящем звонке;
• при просмотре видео;
• когда приходит смс;
• когда отсутствует звук уведомлений;
• прочее.

Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:

1. Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
2. При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
3. Не получается просматривать видео или слушать музыку.
4. Нет мелодии звонка при вызове.
5. В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.

Если проблемы со звуком появляются периодически — это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.

Проверка мультимедийного динамика

Если ни один из способов, приведенных выше, не помог, возможно, засорился или неисправен динамик.

Динамик не выходит из строя без причины. Неисправность может быть связана со следующими факторами:

• В разъемы устройства и на его динамики попала влага. В таком случае, контакты могли окислиться и динамик перестал работать. Если телефон роняли в воду, это могло привести к короткому замыканию. Если так, необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр. Поскольку это не гарантийный случай, за ремонт придется заплатить.
• От ударов, если смартфон падал, его внутренние компоненты, например катушка динамика или плата управления звуком, могли получить повреждение.
• Если звук пропал после резкого скачка напряжения, возможно, динамик не выдержал нагрузки и вышел из строя.

К содержанию

Способ 5: Очистка кэша

Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.

1. Входим в «Режим восстановления» Android. Выключаем устройство, а затем одновременно зажимаем клавиши «Home», «Power» и «Громкость вверх».

   О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.

   Подробнее: Как перевести Android-девайс в режим Recovery

2. В «Режиме восстановления» с помощью «качельки» громкости переходим к пункту «wipe cache partition» и запускаем удаление клавишей «Power».

Чтобы запустить систему в штатном режиме, выбираем пункт «Reboot system now».

Вирусы на устройстве

Вирусы способны существенно влиять работу системы, вызывая сбор в работе программ и отдельных элементов системы. Если вы проверили свой смартфон и наушники по всем указанным выше критериям, и не нашли неполадок, причина может скрываться во вредоносное ПО. Запустите антивирусную программу и просканируйте смартфон на наличие вирусов. Найденные файлы поместите в карантин или удалите. После этого перезапустить систему, и попробуйте подключить девайс. Если это не помогло, перейдём к самому радикальным шагу.

Как правильно подключить беспроводные наушники

Чтобы не возникало проблем с тем, как правильно подключать беспроводные наушники, нужно запомнить алгоритм:

1. Включаем телефон и заходим в настройки. Как правило, иконка настроек похожа на шестеренку, которая чаще всего располагается на главном экране сразу после разблокирования устройства;
2. После перехода в настройки находим раздел «Bluetooth», кликаем на него; На разных устройствах блютуз называется по-разному. Чаще всего это «подключенные устройства» или же английская версия названия.
3. Находим в блютуз кнопку включения и нажимаем на нее. Если блютуз включился, то в шторке состояния появится буква «В»;
4. После включаем сами наушники. Это делается либо с помощью специальной кнопки на них, либо автоматически с выниманием из защитного футляра;
5. Находим в разделе блютуз в устройствах название наушников, кликаем по нему и проверяем работоспособность, включив какую-нибудь музыку.

Причина поломки динамика и возможные варианты решения

Какие причина поломки динамика в телефонах бывают:

1. Аппаратные неисправности, вызванные перепадом напряжения, попаданием влаги и пыли, удары, падения или наличие бракованных деталей, перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства, засорение канала ввода штекера (если звук пропадает только в наушниках), неисправность платы усиления звука, износ шлейфа, в результате чего не работает динамик на Xiaomi.
2. Неправильно подобранная или не имеющая нужных драйверов прошивка Сяоми. Это также влияет на работу динамика.
3. Программные сбои Андроида возникающие из-за установки приложений из ненадёжных источников, запуск утилит, требующих права суперпользователя, конфликт приложений, самостоятельная прошивка.
4. Неправильное положение переключателей, расположенных сбоку корпуса.
5. Вирус. Такая проблема, когда у Xiaomi не работает динамик, вполне решаема разными способами.

Дальше рассмотрим некоторые из них и их способы устранения.

Механическая поломка динамика

Если вы не умеете обращаться с паяльником, то можно решить проблему только путём обращения к специалистам, тем более, когда телефон находится на гарантии. Можно его разобрать, но не стоит этого делать. Без соответствующих знаний и опыта можно навредить ему ещё больше, ведь у этих смартфонов сложная начинка.

Динамик после попадания в воду

Если попало немного влаги, то нужно разобрать смартфон и протереть его сухой тряпочкой в местах попадания, а также очистить от окиси, если она есть. При сильном намокании не кладите телефон в ёмкость с рисом для просушки, так как этот метод не поможет. Лучше сразу отнести в ремонт.

Засорение разъемов

Если динамик на телефоне стал тихо работать, то проблему можно решить самостоятельно. Изначально попробуйте продуть разъёмы. Если звук пропадает после включения наушников, тогда при изъятии гарнитуры нужно:

1. Зажать кнопку прибавления громкости.
2. Вставить штекер наушников несколько раз подряд в разъём.
3. Продуть гнездо с помощью сжатого воздуха (например, феном).

Вытаскиваем наушники и проверяем звук, если не помогло, повторяем процедуру. Можно аккуратно убрать засор щёточкой или зубочисткой.

Не работает динамик после удара

Последствия удара можно даже не заметить сразу.  Понять, что нет звука из нижнего динамика, способен не каждый. Так как динамика два, сразу можно не заметить поломку одного из них

Поэтому многие не обращают внимание на нерабочий динамик в телефоне. Со временем проблема усугубляется и тогда остаётся единственное и верное решение: обращение к специалистам, чтобы воскресить второй динамик

Программный сбой

Возможно, динамик на телефоне не работает из-за программного сбоя. Сначала нужно попробовать простую перезагрузку смартфона, если это не помогло тогда есть другие методы:

1. Удалить все последние установленные обновления, приложения, программы.
2. Перепрошить.
3. Заменить динамик.

Когда мы не знаем, что именно стало причиной сбоя в системе, попробуйте функцию сброса до заводских настроек, то есть возвращение телефона к прежнему, родному состоянию. Но сначала нужно перенести все данные (аккаунты, контакты, игры, приложения) на карту памяти или в облачное хранение. То же самое делаем перед перепрошивкой. По замене динамика обращайтесь в сервисный центр.

Обновление MIUI

Сейчас представлено довольно много обновлений MIUI. Многие, не дождавшись бета-тестирования начинают рьяно заниматься апдейтом, а потом замечают, что после этого очень тихо работает динамик на Xiaomi, либо пропадает звук вовсе. Поэтому рекомендуется использовать только проверенные оболочки и не скачивать их с сайтов с сомнительной репутацией.

Что делать, если пропал звук на Xiaomi после установки новой прошивки? После неудачной прошивки часто возникает такая проблема, когда у Xiaomi не работает динамик. Помочь в таких случаях может установка программы «Sound About». Или опять же инженерное меню. Пользуясь прошивками из непроверенных источников можно получить сбои аппаратного обеспечения, в результате чего может не работать динамик на телефоне Xiaomi.

Решение проблем с прослушиванием звонков

По этой причине мы собираемся взглянуть на лучшие решения, которые работают большую часть времени. Таким образом мы можем проводить тесты, исключать виновных и стараться быть услышанными во время разговоров.

Перезагрузите мобильный

Мобильные телефоны могут работать недели или месяцы без перезагрузки и выключения. Рекомендуется делать это время от времени, чтобы улучшить производительность. Да, классический метод «выключить и включить» продолжает работать и будет первым тестом, который мы должны пройти. После перезапуска мобильного телефона мы позвоните, чтобы проверить, решена ли проблема.

Нажата кнопка отключения звука

Это еще одна из наиболее частых причин, которую многие пользователи не устраняют. Варианты звонка, когда мы находимся в середине одного, включают такие варианты, как отключение громкой связи, но также активация «без звука» или «тишины». Этот режим многократно включается непреднамеренно. Мы должны проверить, активирован ли он, поскольку он будет причиной того, что во время звонков не будет слышно.

Начать в безопасном режиме

Безопасный режим — идеальный полигон для поиска проблем или устранения виновных. Этот режим запускает систему без установленных нами приложений, а это означает, что если какое-либо из них мешает правильной работе звонков или микрофона, мы сможем это узнать. Мы можем начать безопасный режим, удерживая кнопку выключения и коснувшись OK, когда появится перезагрузка в безопасном режиме.

Попав внутрь, мы попробуем позвонить. Если нас правильно слышат, надо искать установленное приложение, от самого последнего к самому старому, что может быть причиной проблемы. Стратегия состоит в том, чтобы удалять по одному и повторять попытку за пределами безопасного режима, пока вы не узнаете, какой из них был причиной проблемы.

Наушники подключены

Иногда, если мы использовали наушники через соединение 3.5 мм, у системы могут возникнуть проблемы с распознаванием их отключения. Это известный сбой, который обычно вызывает эти проблемы. Решение очень простое: вставка и извлечение наушников снова . В этом случае хорошо работает и перезагрузка мобиля.

Аудио эффект

Существует системное приложение под названием «Аудио Эффект », отвечающий за правильное функционирование многих параметров системы, связанных со звуком. Сбой в этом файле может вызвать сбои во время звонков и то, что собеседник нас не слышит. Чтобы решить эту проблему, мы войдем в Настройки / Приложения и найдите «Звуковой эффект». . Мы также можем найти его прямо из окна поиска. После этого мы должны нажать «Force stop». Позже мы входим в хранилище и нажимаем удалить данные и кеш. Тогда нам останется только перезагрузить мобильный и повторить попытку.

Другие тесты

• Мобильное тестирование : такие бренды, как Samsung, Huawei, OPPO, Xiaomi, Motorola и другие, имеют собственный диагностический инструмент чтобы проверить, есть ли проблемы с каким-либо элементом оборудования. После проведения этих анализов мы сможем узнать, есть ли проблема с микрофоном нашего мобильного телефона.
• WhatsApp и диктофон : это способ обеспечить или исключить проблему с микрофоном. Речь идет об отправке голосовой заметки с помощью WhatsApp или записи с помощью системного рекордера. Если однажды это будет сделано, мы сможем воспроизводить звук без проблем, мы сможем легко дышать, что это связано с аппаратной проблемой.

Грязь на микрофоне

Мы сталкиваемся с еще одной из наиболее частых причин проблемы. Грязь в отверстии микрофона может привести к тому, что мы будем очень тихо или, как в этом случае, не услышим нас совсем. Отверстие для микрофона очень маленькое, но мы можем попытаться очистить его с помощью очень тонкого инструмента, такого как игла или булавка, вытягивая грязь наружу . Также может помочь сильный дуть, хотя его часто не рекомендуют.

Недавний хит?

Если наш мобильный телефон недавно пострадал, возможно, микрофон пострадал от последствий . Они могут варьироваться от простого внутреннего «отключения» до повреждения самого микрофона. В этом случае мы мало что сможем сделать, кроме как связать проблему с падением или ударом, которые могли иметь место до возникновения проблемы в звонках.

Стандартные моменты и настройки

Да-да-да. Практически наверняка вы уже все посмотрели и дело явно не в настройках. Однако, мы вас очень просим не пропускать этот подзаголовок статьи — откройте «Настройки — Звуки и вибрация» и обязательно проверьте еще раз:

1. Не включены ли «бесшумный» или «вибро» режимы?
2. Выдвинут ли ползунок громкости на максимум?
3. Какая мелодия звонка установлена?
4. Не активирован ли режим «Не беспокоить»?

Это только самые основные моменты, которые могут привести к отсутствию звука на вашем Galaxy S9. не пренебрегайте остальными настройками — пробегитесь по меню и все проверьте. Не помогло? Едем дальше.

Основные симптомы отсутствия звука

Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:

• при входящем звонке;
• при просмотре видео;
• когда приходит смс;
• когда отсутствует звук уведомлений;
• прочее.

Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:

1. Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
2. При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
3. Не получается просматривать видео или слушать музыку.
4. Нет мелодии звонка при вызове.
5. В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.

Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

1. Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

   Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.

   Подробнее: Как включить «Безопасный режим» на Андроид

2. О том, что включен БР, будет сигнализировать соответствующая надпись в нижней части дисплея. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении видео.

Чтобы загрузиться в обычном режиме, просто перезагружаем систему.

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Как удалять приложения на Android

Причины отсутствия звука на телефоне

Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:

• неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
• поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
• сбой в программномм обеспечении устройства;
• повреждение внутреннего шлейфа;
• механические повреждения;
• попала грязь;
• внутрь устройства затекла вода.

Видео

Заметили неполадки в работе динамиков iPhone? Слышите треск, шипение или звук пропал совсем? Мастера Macsouls быстро решат вашу проблему.

Почему динамик работает только на громкой связи?

В iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus есть два динамика – верхний и нижний. Первый предназначен для обычных разговоров по телефону, а второй – для разговоров по громкой связи, проигрывания музыки и рингтонов. Если вы слышите собеседника только после переключения на громкую связь, то у вас неполадки с верхним динамиком.

Верхний динамик может выйти из строя по разным причинам. Пожалуй, самая распространенная проблема – это загрязнение. Если отверстие верхнего динамика (спикера) загрязнено или забито пылью, вы можете попробовать самостоятельно прочистить его, прежде чем обращаться в сервисный центр. Воспользуйтесь маленькой щеточкой с мягкой щетиной или баллончиком со сжатым воздухом и попытайтесь вытряхнуть грязь из отверстия динамика. Если это не помогло, приносите свой смартфон в наш сервисный центр на бесплатную диагностику. Обычно она занимает не больше 30 минут.

Помимо загрязнения, динамик может не работать из-за неисправности самой детали. Возможно, из-за механического повреждения сам спикер вышел из строя или отсоединился от материнской платы iPhone. В этом случае потребуется замена динамика. В нашем сервисном центре эта операция займет не более часа.

Что еще может вызвать проблемы с динамиком?

Практически любое серьезное механическое повреждение может вывести спикер из строя. Если вы уронили iPhone, а после этого перестали слышать собеседников при обычном телефонном разговоре – скорее всего, после падения шлейф, соединяющий материнскую плату и верхний динамик, отсоединился. Необходимо разобрать смартфон и устранить неисправность, заменив динамик вместе со шлейфом.

Для динамика iPhone также губительно попадание влаги. Поскольку для спикера в корпусе смартфона есть довольно большое отверстие, капли воды могут легко попасть внутрь. Это может случиться, например, когда вы попали под дождь, положили смартфон экраном вниз на влажную поверхность, случайно пролили на него воду. В этом случае потребуется замена динамика iPhone и, возможно, соединительного шлейфа.

Macsouls предлагает клиентам бесплатную диагностику устройства, в ходе которой мастер точно определит причину неисправности динамика.

В нашем сервисном центре ваш iPhone получит профессиональную помощь. Уже через час вы сможете забрать смартфон с исправно работающим динамиком. Мы занимаемся ремонтом iPhone и другой техники от Apple вот уже восемь лет и можем гарантировать вам неизменно высокое качество обслуживания.

Если при разговоре по телефону Xiaomi собеседник перестал Вас слышать, то причин может быть две. Первая — у Вашего собеседника сломался динамик. Вторая причина – микрофон на Вашем телефоне поврежден.

Не торопитесь нести смартфон на ремонт. Технические характеристики и функции Xiaomi позволяют самостоятельно выявить причину, а в некоторых случаях даже устранить неполадки самостоятельно.

Некачественная прошивка мобильного телефона

Если некоторое время назад вы самостоятельно производили перепрошивку сотового телефона, то в таком случае можно грешить на кривую установку или некачественную сборку программного обеспечения.

Если никаких манипуляций с прошивкой не производилось, то проверьте версию операционной системы.

Для этого нужно выполнить последовательный переход из раздела «О телефоне» в подраздел «Обновление системы».

Для различных моделей пункты могут называться по-разному, но конечная цель будет одинаковой.

В этом пункте необходимо проверить есть ли актуальная версия для вашего смартфона. Если же она есть, советую вам обновиться до последней.

Проблемы с аудиоразъемом

Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:

при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;

несколько раз вставьте и вытащите штекер наушников;

продуйте аудиоразъем сжатым воздухом;

при попадании какой-либо жидкости разберите частично устройство и прочистите контакты кнопки.

Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Причины отсутствия звука на телефоне

Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:

• неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
• поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
• сбой в программномм обеспечении устройства;
• повреждение внутреннего шлейфа;
• механические повреждения;
• попала грязь;
• внутрь устройства затекла вода.

Обратиться за профессиональной помощью

Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.

Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.

Обращайтесь в профессиональный
сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Все права защищены.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда на работу телефона со звуком может повлиять то или иное приложение. В этом случае корректировка настроек ни к чему не приведет. Они либо не повлияют на громкость звука, либо не будут сохраняться.

Если проблемы со звуком начались после установки какого-либо приложения, попробуйте его удалить или отключить, воспользовавшись настройками. После этого рекомендуется перезагрузить устройство.

Если подозрительных программ появилось несколько, можно воспользоваться безопасным режимом телефона. Так вы не сможете повредить или случайно удалить файлы, отвечающие за работоспособность телефона.

Для того чтобы перевести телефон в данный режим следует:

1. Зажать кнопку отключения питания.
2. В появившемся меню выбрать пункт «Выключение» (или «Отключить питание» — зависит от версии ПО) и удерживать на нем палец в течение нескольких секунд.
3. Появится уведомление о возможности перехода в безопасный режим.
4. Нажмите кнопку «Ок». После этого телефон отключит все сторонние приложения.

Пока телефон находится в данном режиме, проверьте, работает ли звук. Если да, то попробуйте удалить все приложения, которые были недавно установлены.

Приведенная выше инструкция может работать не на всех моделях телефонов. В некоторых случаях, «безопасный режим» запускается также через меню настроек.

Включен режим наушников

После подключения гарнитуры система автоматически перенаправляет все оповещения на динамики наушников.

Бывают такие случаи, когда происходит системный глюк и аппарат застревает в пограничном состоянии. То есть гарнитура выдернута, а звук не восстановился.

Тут необходимо выполнить следующие действия:

• Повторно повторите подключение наушников в разъем телефона и тут же выдерните его. После этого пробуем менять громкость, а для полной проверки запустите аудио файл.
• Если предыдущий пункт оставил все без изменений необходимо подключить тяжелую артиллерию и перезагрузить устройство.

Микшер в Android — уравниловка с ухудшением

Другой подводный камень — особенности маршрутизации аудио. Если специализированный плеер Hi-Fi выводит чистый сигнал, который не преодолевает лишних барьеров, то в Android-технике всё сложнее. В немузыкальных устройствах нет приоритетного режима для воспроизведения музыки. Все звуки, включая оповещения о входящих сообщениях в мессенджере, проходят общую цепочку обработок и смешиваются в системном микшере ОС. Неприятный итог такого подхода — деградация качества от «сваливания» всех звуков в один поток и необходимости приводить их к общему знаменателю (передискретизация).

Решение проблемы. Сторонний плеер Neutron может выводить музыку в обход дефолтного микшера Android. Правда, работа в таком режиме гарантирована не на всех смартфонах — зависит от прошивки.

Также можно попробовать улучшить ситуацию с помощью постобработки — в помощь системный эквалайзер ViPER4Android (требуются права root). Это очень мощное ПО с альтернативным звуковым драйвером, которое сочетает цепочку качественных эффектов и различных улучшалок. С тонкостями установки можно ознакомиться на нашем форуме.

А если вы завзятый меломан, лучше сразу выбрать специализированный телефон типа LG V30+ либо присмотреться к отдельному плееру. Тут даже недорогой FiiO X3 II с ЦАП Cirrus Logic CS4398 даст фору Android-смартфону.

Конфликт ПО, адаптеров

Среди причин, практически не касающихся состояния телефона, можно выделить сбои в работе с удаленными устройствами. В этом случае стоит проверить статус Bluetooth и Wi-Fi адаптеров. Иногда именно они могут приводить к сбоям, которые наблюдаются после использования наушников. Иными словами, если вы подключали беспроводную колонку или Bluetooth-гарнитуру, устройство может считать, что звук все еще должен выводиться на них.

Для того чтобы окончательно отключить данные устройства, рекомендуется воспользоваться настройками Bluetooth и Wi-Fi. Сделать это можно через основное меню, выбрав там пункт «Беспроводные сети» и «Подключение устройства».

После удаления всех беспроводных подключений, перезагрузите телефон. Если звук пришел в норму, Bluetooth и Wi-Fi снова можно включить.

Почему пропадает звук на Андроиде?

Существует
множество причин, из-за которых смартфон становится беззвучным. Вот основные из
них:

• Поломка
  динамика. В таком случае необходимо нести телефон в сервисный центр либо
  покупать новый динамик и пытаться починить устройство самостоятельно.
• Изменение
  настроек звука. Вы могли уменьшить громкость динамика случайно либо
  целенаправленно, но потом забыть об этом.
• Сбой
  в работе ПО. Тут помогает простая перезагрузка телефона.

Теперь
давайте разберёмся, что делать, если на телефоне пропал звук при звонке либо
отправке смс-сообщения.

Шаг 1: проверяем звук в настройках

Для начала
стоит проверить установленный уровень громкости в настройках. Для этого:

1. Заходим в настройки телефона.
2. Переходим в раздел «Звук и вибрация». На некоторых моделях
   смартфонов он имеет другое название.
3. Выбираем раздел «Громкость» и проверяем уровень звука.

Теперь вы
можете видеть режим звука, его уровень. Напротив каждого ползунка регулировки
написано за что он отвечает. Для включения максимальной громкости установить
каждый ползунок до конца. То есть, если ползунок находится в левой части
экрана, переместите его в правую.

Лайфхак!
На современных смартфонах проверить уровень громкости, можно не заходя в настройки. Для этого нажмите на качель регулировки и на экране отобразятся нужные параметры.

Шаг 2: тестируем громкость

На этом
этапе вам необходимо запустить музыку или видео на смартфоне, предварительно
поставив максимальную громкость. Если звук есть, значит всё в порядке. Если нет,
то нужно обращаться в сервисный центр.

После
выполнения данных этапов, телефон оживает у 80% пользователей. Однако
существует более трудные случаи.

Похожие записи:

Как посмотреть сохраненные пароли на айфоне Как настроить точку доступа на телефоне андроид: выйти в сеть просто! Темный режим на iphone и ipad в ios 13 и выше: как включить и настроить Крутые приложения для iphone, о которых вы не знали Не работает samsung pay на samsung galaxy s9 Как разблокировать телефон если забыл графический пароль на андроид