Что делать, если не удается использовать тональный режим?
Хотя кнопочные мобильники уходят в прошлое, многие люди продолжают ими пользоваться.
Такие устройства переводятся в тональный режим следующим образом:
- Зайдите в меню телефона.
- Откройте «Настройки вызова». Если его нет, поищите название со схожим значением.
- Если потребуется, перейдите в раздел «Настройки набора».
- Активируйте режим DTMF.
Точный алгоритм действий зависит от модели вашего устройства. «DTMF» – это англоязычная аббревиатура для двухтонального мультичастотного режима. Именно он используется для набора добавочных номеров и выполнения команд. В просторечии режим DTMF называется «тональным».
Решение проблем с тоновым режимом в смартфоне
В некоторых случаях мобильный телефон может давать сбой при звонках. И пользователь не знает, какую кнопку нажимать для тонального режима. Если попытаться связаться с оператором, клавиатура на экране не отображается. Часто эта кнопка не отображается автоматически при необходимости ввести цифру. Пользователю самому необходимо открыть панель с цифрами. Во время разговора на телефоне эта кнопка выглядит в виде группы маленьких квадратов, напоминающих расположение кнопок на клавиатуре мобильного.
Если при нажатии ничего не происходит, попробуйте сбросить вызов и перезагрузить устройство. Также необходимо почистить кэш телефона. Это помогут сделать мобильные приложения из App Store или Google Play. Если они не помогут решить проблему, воспользуйтесь альтернативными программами для замены номеронабирателя. Их также можно найти в онлайн-магазинах для телефонов по запросу «Контакты» или «Набор номера».
Проблемы с тональным режимом могут возникнуть лишь из-за системного сбоя, неправильной работы мобильного телефона. Исправить ситуацию также может помочь сброс настроек устройства до заводских. Но перед процедурой необходимо сохранить все файлы отдельно, чтобы они не удалились вместе с настройками телефона. Данные можно отправить на компьютер или оставить на флешке, если карта установлена в телефоне. Перед сбросом также необходимо удалить свою учётную запись, чтобы не возникали трудности при входе после удаления данных.
Решение проблемы, если набранный номер не разрешен
Некоторые люди при наборе добавочного телефона в тональном режиме с мобильного устройства по привычке щелкают по кнопке со звездочкой. Они не учитывают, что их аппараты по умолчанию работают со включенным тональным режимом. В этом случае в ответ можно услышать, что «набранный номер не разрешен».
Это происходит, если АТС воспринимает звездочку как спецсимвол. Чтобы снизить вероятность взлома, такие значки не используются. Решить проблему можно, если просто не нажимать на звездочку.
Сразу после подключения к автоответчику начинайте вводить нужный дополнительный номер. Вы можете также подождать соединения с оператором. Если не трогать клавиатуру, то у некоторых служб срабатывает таймер. В результате вас принудительно соединяют с дежурным специалистом. Опишите ему вашу проблему и выслушайте рекомендации.
Тональный режим и его особенности
Раньше других компаний задумались о введении в своих аппаратах тонального режима специалисты компании Panasonic. Не секрет, что распространение его повсеместно остается лишь вопросом времени, все большее количество АТС используют цифровые технологии, а организации для удобства создают многоканальные номера. Перед тем как перевести телефон Panasonic в тональный режим, рассмотрите аппарат внимательно. На некоторых моделях вы можете увидеть клавишу «tone» или переключатель «pulse-tone». Переключатель необходимо установить в режим «tone», а клавишу достаточно просто нажать.
Современные радиотелефоны этой марки по умолчанию программируются на режим тонального набора, и дополнительных настроек вводить чаще всего не нужно. Если программа сбита, то с помощью инструкции легко её исправить.
Бывают случаи, когда абонент звонит в различные службы или же на горячую линию и слышит предложение автоответчика, который советует переключить ваш телефон на тоновый режим. Но далеко не все пользователи осведомлены о том, как совершить этот процесс. Статья даст полезную информацию тем людям, которые не в курсе, как перевести телефон в тональный режим.
Режимы набора
Основные режимы работы набора номера телефона подразделяются на импульсный и тональный. Эти системы являются плодом развития коммуникации. К более ранней форме функционирования телефонного аппарата относят импульсный режим. Набор номера при нем осуществляется посредством прерывания линии с определенным перечнем звуков. Любой абонент наверняка вспомнит свои звонки с обычного телефона в другой город по междугородной линии. Тональный режим является более поздним изобретением и появился он сравнительно недавно. Основное его отличие от импульсного заключается в том, что для каждой цифры предназначен заведомо выбранный звук
Следует обратить внимание на тот факт, что все современные модели телефонных аппаратов выпускаются с учетом использования данной возможности. Импульсный режим для таких моделей ушел в далекое прошлое. Но, несмотря на такой инновационный подход, все-таки телефоны с классическими возможностями пользуются популярностью по сей день
Поэтому, если вам понадобится перевод в тональный режим, следует разъяснить, предполагает ли его меню вашего аппарата
Но, несмотря на такой инновационный подход, все-таки телефоны с классическими возможностями пользуются популярностью по сей день. Поэтому, если вам понадобится перевод в тональный режим, следует разъяснить, предполагает ли его меню вашего аппарата.
Проверка
Для того чтобы узнать, включена ли необходимая функция, возьмите трубку телефона и нажмите на любую клавишу. Вы должны определить, какого рода звуки раздаются из вашего аппарата. В случае если слышатся короткие гудки, это говорит о том, что ваш телефон переключен на систему тонового режима.
Процесс
Нажмите на своем аппарате кнопку «*» — это самый упрощенный способ переключения вашего устройства в тональный режим. Этот метод действенен лишь в том случае, если в меню предусмотрена подобная функция. Далеко не каждая модель телефона предполагает простое нажатие кнопки. Удерживайте и не отпускайте несколько секунд клавишу «*» или же «#». На табло вашего телефона должно появиться слово «tone» или «t». Если дисплей абсолютно ничего не показывает, то следует вновь прислушаться к звукам, издаваемым трубкой, нажимая при этом кнопки. Некоторые модели оснащены специальными клавишами «Т» или «Р», которые располагаются на корпусе. Созданы они для перевода радиотелефона с импульсного режима на тоновый.
Существуют и другие индивидуальные действия для такой настройки. Они характерны для некоторых моделей. Способом переключения могут выступать сочетание кнопок «*» и «-» или же «-», «*», «-».
Ничего не подошло
Если ни один из предложенных выше способов переключения на тональный режим телефона не действует, то рекомендуется обратиться к подробному изучению меню вашего аппарата. Многие модели подлежат переводу именно посредством него. Войдите в настройки и обратитесь к опции «Переключение между режимами». Осуществите выбор нужного вам способа работы и подтвердите ваше действие.
С понятием тонального режима мы разобрались, но напоследок следует рассказать немного подробнее и об импульсном. Прежде всего, таким образом работают телефон, обладающие дисковым номеронабирателем. Импульсный режим является способом набора, при помощи которого цифры передаются на станцию посредством пошагового замыкания, а после — размыкания выбранной телефонной линии.
Что значит тональный режим набора номера. Что такое тональный режим на телефоне, и чем тональный режим отличается от импульсного
Коротко и доходчиво:
Тональный режим , это режим, когда телефон предает сигнал в виде частоты. Когда вы хотите найти определенную радиостанцию, вы обычно знаете её частоту, например 105 FM. Другая радиостанция может быть 101 FM и так далее. Точно также телефон в тоновом режиме посылает на телефонную станцию сигналы. Разная частота соответствует разной цифре номера.
Импульсный режим , это режим, когда телефон передает сигнал замыканием и размыканием телефонной линии. Если при использовании стационарного телефона (а они, как правило, проводные, то есть от них идет провод до самой телефонной станции) вы слышите щелчки при наборе номера, это и есть импульсная передача. Обычно определенной цифре соответствует такое же количество щелчков. А вот нулю соответствует 10 щелчков. Длительная пауза между набором позволяет системе выделять нужные цифры, преобразуя их в номер.
Но мы, конечно же, не будем с вами сильно углубляться в принцип работы этих режимов, так как это слишком сложно для простого человека, да, впрочем, это и не нужно. Поэтому перейдем быстренько к тому, как перейти в тональный режим со стационарного телефона.
Если ваш стационарный телефон представляет собой аппарат с кнопками , то на нем найдите ту, где есть звездочка «*». Её-то и нужно нажать для переключения телефона в тональный режим, когда вас об этом просит автоответчик:
Рис 7. Чтобы перейти в тональный режим с кнопочного стационарного телефона, найдите клавишу со знаком «*» или буквой «Т»
Если вы по каким-либо причинам все же испытываете трудности при переключении телефона в этот режим, вам следует взять инструкцию. Там должна содержаться информация на данную тему.
Если вы выбросили инструкцию или не можете её найти, то не стоит переживать. Просто наберите в поисковой строке Яндекса или Гугла название фирмы и модель вашего телефона (такая информация, как правило, есть на самом телефоне сбоку или с обратной стороны на наклейке или специальном оттиске, а также на коробке от изделия) плюс слово «Инструкция». После введения в адресную строку поисковика название и модель телефона со словом «инструкция», нажмите «Икать». Откройте понравившийся сайт с описанием и найдите нужную информацию. Если на одном сайте вы не найдете соответствующих данных, откройте следующий сайт.
Как включить тональный режим на телефоне
Если вы застали времена домашних телефонов и уличных автоматов примерно 90-х годов или раньше, то наверняка помните щелчки в трубке при наборе номера. Это было особенностью релейных АТС, когда каждой цифре соответствовало нужное количество электрических импульсов. Но эта технология устарела с приходом цифровых технологий, и вместо импульсного набора номера появился тональный.
Современные АТС могут работать в обеих режимах, и современные телефоны также поддерживают их. Так обеспечивается совместимость, когда купленный аппарат гарантированно будет функционировать на любой линии, как устаревшей, так и новой. Но его при этом следует переключить. Разберёмся, для чего это надо и как это сделать.
Что такое тональный режим телефона
По сути, эта технология представляет собой набор номера с помощью звука разного тона, отчего и происходит его название. Наверняка вы слышали это, если пробовали звонить на современном домашнем телефоне.
На слух это выглядит, как разные короткие звуки при нажатии на клавиатуре разных цифр. Оборудование на АТС их распознаёт и соединяет с нужным абонентом.
При этом соединение происходит быстрее, так как нет необходимости для каждой цифры выдавать несколько импульсов, что приводило к задержке при использовании импульсного набора.
Тональный режим на мобильном включен по умолчанию, так как все мобильные операторы используют современные цифровые технологии, а не релейное переключение.
Однако для обычных проводных сетей всё не так однозначно – в некоторых населённых пунктах до сих пор могут использоваться АТС или аппараты устаревших конструкций. На некоторых из них набрать номер в таком режиме вообще невозможно.
На других это можно делать, что значит возможность использования современных аппаратов.
Вы наверняка много раз с такими встречались. В 90-х по ТВ даже была популярна передача с компьютерной игрой про Кузю, где любой мог позвонить и с помощью кнопок управлять персонажем в реальном времени.
С импульсным набором такое не работает.
Как перевести стационарный телефон в тональный режим
Многие современные аппараты могут работать только в таком, поэтому для использования на импульсных АТС они просто непригодны.
Если же АТС более-менее, а после модернизации связи в стране такие почти все, то их можно использовать
В противном случае еще в магазине надо обратить внимание на наличие специального переключателя или почитать инструкцию
Хотя практически все кнопочные телефоны могут так работать, чего нельзя сказать о старых дисковых.
Если АТС и сам аппарат современные, то проблемы, как набрать номер в тональном режиме, по сути, и не существует – всё должно заработать сразу при подключении аппарата к розетке.
Иногда телефон имеет переключатель, с помощью которого можно легко выполнить его перевод в тональный режим. У этого переключателя всего два положения «T» и «P» – тональный и импульсный, а расположен он обычно или сбоку, или снизу, так как пользуются им очень редко.
Если переключателя нет, и телефон работает в импульсном режиме – вы можете это распознать по щелчкам в трубке при наборе номера, то можно поступить другим способом. Просто нажмите и примерно секунду удерживайте кнопку «*». После этого должен включиться тоновый набор – теперь при нажатии кнопок в трубке вы должны слышать мелодичные звуки.
Как перевести мобильный телефон в тональный режим
Задаётесь вопросом, как включить такую функцию на смартфоне? Можете не ломать голову – на любом мобильнике это используется по умолчанию. Мало того, другого варианта там просто нет.
Цифровые технологии, которые используются в мобильных сетях, просто не приспособлены к импульсной технике. Конечно, технически его реализовать можно, только не имеет смысла переходить на более старую технологию, да еще и тратить на это усилия.
Использование звуковой тональности – более простое и логичное решение, к тому же и работает быстрее.
Для этого нужно позвонить на какой-нибудь номер и при вызове на экранной клавиатуре нажать клавиши «*» или «+» – это зависит от модели смартфона. На некоторых моделях требуется не просто нажать эти кнопки, но и удерживать их несколько секунд.
Кнопочный мобильник можно перевести в режим обычного тонального набора таким же образом, но там, кроме кнопок «*» и «+», может использоваться и кнопка «#». Кнопку надо удерживать несколько секунд.
Как видите, перейти в такой режим на мобильном телефоне не сложнее, чем на стационарном. Однако такая ситуация встречается крайне редко, ведь отключить эту функцию не так просто. Но если вы всё-таки сумели это сделать, то вернуться к прежним настройкам сможете без труда.
Видео: тональный режим
Статьи и Лайфхаки
В настоящий момент известно два основных варианта набора номера – импульсный и тоновый. Многие пользователи задаются вопросом, что такое тоновый режим телефона, и чем он отличается от вышеуказанного импульсного режима. Попробуем в этом разобраться, а также остановимся на том, как перевести наш аппарат в такой режим. Для этого нет необходимости , поскольку к приложениям этот режим не имеет отношения.
Что же такое тоновый режим в телефоне?
Если на нашем устройстве активирован импульсный режим (который появился раньше, чем тоновый), то в процессе ввода номера мы слышим характерные звуки, похожие на щелчки. В отличие от него, тоновый набор сопровождается звуками различной высоты, которые являются более мелодичными.
Тональный сигнал представляет собой аналоговый многочастотный 2-ухтональный сигнал, который используется для набора номера. Его также часто обозначают аббревиатурой DTMF. Данный режим часто применяется в автоответчиках (при ручном вводе после голосовых подсказок) и при автоматической связи между устройствами.
Итак, мы разобрались в том, что такое тоновый режим телефона. Теперь разберёмся в том, как мы можем перевести в него наш аппарат.
Как перевести наш телефон в тоновый режим?
Обычно перевод нашего устройства в данный режим осуществляется путём нажатия специального переключателя (T/I) или символа *. Тем не менее, бывают и исключения, поскольку некоторые аппараты переводятся иначе.
Если мы пользуемся стационарным телефоном, это зависит от его модели. К примеру, в устройствах фирмы Panasonic перевод в DTMF может осуществляться путём нажатия следующей комбинации: «*#» без кавычек. Так или иначе, конкретное сочетание клавиш можно уточнить в инструкции к телефону.
Добавим, что можно сократить время набора с домашнего аппарата, не только убрав , но и запрограммировав его определённым образом. Для этого нужно воспользоваться инструкцией к устройству. Как правило, программирование приводит к тому, что при нажатии определённой клавиши устройство само набирает PIN-код карты и заданный номер доступа.
Если речь идёт о сотовом аппарате, переводить его в такой режим, как правило, не требуется, поскольку он уже находится по умолчанию в тоновом режиме. Однако если того требует, к примеру, автоответчик при звонке на телефоны службы поддержки, рекомендуется ознакомиться с инструкцией, либо воспользоваться символом «*» без кавычек.
Мобильный аппарат также можно запрограммировать. Мы сами можем задать кнопки быстрого набора, используя единственную клавишу для звонка определённому абоненту. При нажатии на неё начинается дозвон. Допускается задать одновременно несколько клавиш быстрого набора.
Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.
Первым делом определите режим, который у вас уже используется. Сделать это просто – если, набирая номер, вы слышите щелчки (количество щелчков равно числу, соответствующему набираемой цифре), то режим импульсный
Тоновый режим характеризуется звуками разной высоты – тонами, которые можно услышать при нажатии кнопок с цифрами.
Важно, поддерживает ли ваш телефон режим тонового набора номера. Старые дисковые телефоны могут работать только в импульсном режиме
Также бывает, что телефонная станция, к которой подключен ваш номер, старая и аналоговая, поэтому она функционирует лишь в импульсном режиме. Это значит, что вам не удастся сменить его на тоновый. Но в большинстве случаев современные телефоны могут работать и в тоновом, и в импульсном режимах.
Практически все телефонные аппараты (примерно 90%) переключаются в тоновый режим очень просто – нужно лишь нажать кнопку «звёздочка» – (*). Обычно из оставшихся 10% большая часть аппаратов имеет на клавиатуре кнопку TONE или ТОН, которая меняет режимы набора номера.
Если ваш телефон из небольшого количества тех аппаратов, у которых настройка производится исключительным и необычным образом, вам придется найти инструкцию к нему и прочитать, как перевести телефон в тоновый режим. Но такие модели встречаются крайне редко.
Два! И готово
Подробное озвучит перечень отделов (или – направлений деятельности) организации. Интересует ассортимент и прайс? Вам к маркетологам. Проблемы с документами – юротдел на связи. Вопросы финансового характера? В бухгалтерии тоже есть телефон. Внимательно прослушайте информацию и жмите нужную кнопку.
В вашем распоряжении есть определённый добавочный номер телефона (указанный на визитке, в е-мэйле, лично сотрудником, с которым вы хотите пообщаться)? Можете милую девушку-автоответчик и не слушать. Набирайте смело (если уверены, что ваш телефон-таки в тональном режиме).
Теперь-то уж точно готово!
Объяснение заняло больше времени, чем сам звонок. На практике всего через 30-50 секунд после регистрации входящего ваш звонок будет переадресован туда, куда вам нужно. Поверьте, это значительно быстрей, чем как в старую «добрую» эру аналоговой связи часами дозваниваться в приёмную, чтобы получить ту же самую информацию у задёрганного и не всегда вежливого секретаря. Внутренний номер на самом деле экономит время.
Хотите для себя?
Прониклись, и решили оптимизировать собственный бизнес, интересует, как добавлять добавочный номер? Поэтапная инструкция:
- Для начала определитесь с провайдером. «Привычный» номер уже не аргумент – вы можете сохранить его, сменив оператора и даже тип услуг связи. И городской, и мобильный с лёгкостью переадресуются на тот номер, который вам нужен (и выгоден). Советуем выбрать провайдера, который часть внутренних номеров предлагает в базовом комплекте услуг. Оцените потребности своего бизнеса и примите оптимальное решение.
- Оставьте заявку на сайте или в офисе выбранного оператора. В кратчайшие сроки вам помогут подключить и настроить связь по-новому.
- Наслаждайтесь возможностями и преимуществами допномера. Оглянуться не успеете, как выгода от принятого решения звонкой монетой забренчит в бухгалтерской отчётности.
Как лучше использовать добавочный номер, разберётесь и без подсказок. Уж структуру родной фирмы лучше вас никто не знает. Определите нагрузку на отделы и выберите присваиваемые им номера. Остальное поможет сделать служба техподдержки.
Зачем это нужно?
Что на практике означает добавочный номер? Прежде всего – статус организации, её стремление организовать свою деятельность максимально удобно для деловых партнёров, беречь своё и их время. Но перечисленные плюсы — не единственные.
«Облачная» АТС с функцией «добавочный номер» позволяет создавать виртуальный офис оптимальным для бизнеса способом. Директор может находиться за границей на переговорах с поставщиками. Начальник отдела продаж — уехать с инспекцией в отдаленный филиал. Главный инженер — затеряться в цехах на производстве. Но все они — как и секретарь, и рядовой менеджер, и программист, которые офис не покидали, — постоянно находятся на связи друг с другом, с прочими сотрудниками и клиентами. В любую минуту они могут обсудить рабочие вопросы так, как если бы размещались в соседних кабинетах.
Виртуальный офис влечет за собой снижение издержек предприятия (на аренду, оргтехнику, оборудование для связи и прочее) и гибкие рабочие процессы. У каждого сотрудника может быть столько допномеров, сколько необходимо для наилучшего выполнения трудовых обязанностей — «облачная» АТС позволяет это сделать. А это означает, что количество обработанных входящих вызовов приближается к 100%.
Разумная экономия с одной стороны и постоянный приток клиентов с другой обеспечивают стабильное увеличение прибыли компании. Таким образом, добавочный номер — это действенный бизнес-инструмент, позволяющий добиться не только тактического, но и стратегического преимущества в своей рыночной нише./p>
В настоящее время, практически каждое предприятие организует слаженную работу за счет введения добавочных номеров. Добавочный номер — это числовой идентификатор, который присвоен определенной линии предприятия или его отделу. Он состоит из 2-х частей: 1-ая часть — основной номер телефона, 2-ая — добавочный, который соединит Вас с нужным отделом или человеком.
Как на мобильном набрать добавочный номер в тоновом режиме. Как набирать добавочный номер
Любая крупная компания, кроме основных телефонов, имеет добавочные, что позволяет соединять при звонке на один номер с разными отделами, или отдельными сотрудниками. Распределение звонков происходит с помощью внутренней АТС, которая может быть виртуальной.Такая система набора удобна, как для того, кто принимает звонок, так и для тех кто его совершает. Зная внутренний номер нужного сотрудника, можно значительно экономить время, и не дожидаться когда соединение будет установлено вручную через другого сотрудника.Дополнительные преимущества позволяют набрать добавочный номер с мобильного телефона или городского, и звонить без прослушивания автоинформатора, или сразу позвонить на внутренний номер используя быстрый набор.
Правила использования добавочного номера
Не стоит путать добавочный номер с дополнительным телефоном. Нередко компании в рекламных материалах указывают не один, а несколько номеров. Если номера отличаются только несколькими последними цифрами, то после первого указываю последние цифры второго.Таким образом, можно использовать второй номер заменив последние цифры в первом, и такой телефонный номер называется дополнительный.Добавочный номер означает то, что после набора телефонного номера можно использовать внутренний номер определенного сотрудника для быстрой связи с ним. Пользоваться добавочными номерами можно как с мобильного, так и стационарного телефона. Однако есть определенные отличия.Так, в зависимости от используемого оператора стационарной связи, может не предоставляться автоматический переход в тоновый набор после соединения. В этом случае все зависит от используемого телефонного аппарата.Большинство современных телефонов для стационарной связи позволяют пользоваться добавочными номерами, используя ручной набор. В зависимости от марки аппарата могут быть отличия, но на большинстве используется нажатие звездочки, или ее краткосрочное удерживание на пару секунд. После активации тонового режима набора, можно ввести добавочный номер, и ожидать соединения с нужным абонентом.В мобильных переход в тоновый режим доступен по умолчанию после соединения, что значит для пользователя более легкое использование добавочных номеров.Отметим, что и сами сотовые операторы нередко используют добавочные номера для удобства пользователей. Так, на Билайн есть общий номер 0674 для управления услугами. Однако если набрать 0674090885, то можно автоматически перейти в управление услугой “#можноВСЁ”.
Быстрый набор добавочного номера
Чтобы правильно набирать добавочный номер не нужны особые знания, однако, есть секреты, позволяющие значительно упростить использование такого формата нумерации. Так, если часто совершаются звонки с использование добавочного номера, то можно сохранить контакт в специальном формате.Также специальные правила набора позволят ускорить соединение, и даже сэкономить за счет этого, если, к примеру, звонить и Курска на добавочный номер в Москве по междугородней стоимости. В зависимости от используемого компанией меню автоинформатора, переход на набор добавочного номера может занять продолжительное время, а используя “шаблон” при наборе, можно сэкономить время, и, соответственно, продолжительность вызова будет меньше.Правила быстрого набора могут отличаться в зависимости от используемой системы АТС на стороне компании. В большинстве случаев набор номера возможен сразу после установления соединения. Для быстрого набора достаточно набрать нужный номер, а после нажать и удерживать звездочку до появления значка пауза. В зависимости от используемого телефона это может быть “запятая”, или латинская буква “P”. Именно в таком формате можно сохранить номер.
Функция ожидания на мобильном или стационарном телефоне
Иногда автоответчик не позволяет набирать цифры и вводить символы до того, как проигрываемая запись завершится. В этом случае используется функция ожидания.
Что это значит и как ее включить:
- Зажмите пальцем решетку. В конце основного номера появится точка с запятой. Добавочный телефон не будет набран, пока вы не отдадите соответствующую команду.
- Чтобы растянуть ожидание, введите несколько запятых. Если вы набираете номер через ОС Windows, то этот символ нужно будет копировать и вставлять из другого приложения. Вместо точки с запятой придется использовать символ «w».
Если разбираться с точками и запятыми слишком сложно, просто внимательно слушайте автоответчик. Когда он договорит, набирайте нужные цифры. Если он снова начал проигрывать ту же запись, придется ее снова дослушать.
Однако некоторые автоответчики позволяют прерывать автоматические сообщения в любом месте. Существует также множество телефонных систем, разрешающих набирать добавочный номер сразу после дозвона. Как вариант, попробуйте дописать его к основному телефону и сохранить в памяти устройства.
Если при работе с аппаратом возникают избыточные трудности, найдите инструкцию к нему. Там должно быть сказано о методе включения тонального режима. Если вы ее потеряли, поищите информацию в интернете.
Пример из реальной жизни
В качестве примера давайте предположим, что нам надо регулярно звонить в некое местное медицинское учреждение, чтобы назначить, изменить или отменить встречу. Звонок в медицинский центр начинается с приветственного сообщения и информации об экстренной помощи и самоубийстве, а автоматическая система обработки вызова работает в течение полных двух минут!
0:00 — 0:12 (приветственное сообщение, в экстренных случаях звоните «112»)
0:12 — 0:19 (нажмите «7», чтобы перейти на кризисную линию психологической помощи)
0:19 — 0:26 (телефонный номер службы экстренной помощи)
0:26 — 0:32 (информация о вакцине COVID)
0:32 — 0:40 (лихорадка, простуда, гриппоподобные системы, нажмите «3» для переключения на дежурного врача)
0:40 — 0:46 (нажмите «2» для информации о записи)
0:46 — 1:04 (уведомление о проверке на COVID в учреждении)
1:04 — 1:15 (рекомендации сделать прививку от гриппа, если еще не сделана)
1:15 — 1:25 (нажмите «6» для общих вопросов)
1:25 — 1:28 (нажмите добавочный номер в любой момент)
1:28 — 1:31 (нажмите «1» для переключения на аптеку)
1:31 — 1:40 (нажмите «2», чтобы записаться на прием / связаться с первичной медико-санитарной помощью)
1:40 — 1:45 (нажмите «3» для вызова дежурного врача)
1:45 — 1:50 (нажмите «4», чтобы узнать о преимуществах клиники)
1:50 — 1:53 (нажмите «5» для решения вопросов с оплатой)
1: 53 — 2:00 (для переключения на оператора нажмите «0»).
На отметке 0:40 говорится, что нужно нажать «2» для информации о записи, но если вы пропустите эту подсказку, то она снова будет выдана на отметке 1:31. Но вместо того, чтобы ждать, пока не появится один из этих запросов, можно было бы сразу нажать «2» после соединения с системой. Однако у людей часто плохая память, не всегда нужный добавочный номер запоминается. К счастью, iPhone позволяет сохранить комбинацию набора в виде цельной команды, это как раз то, что и требуется в такой ситуации.
Это имеет смысл только в том случае, если вы периодически звоните по определенному номеру. Если вы впервые попали в голосовое меню, то не будете знакомы с комбинациями клавиш и подсказками к ним. Но если вы звоните на номер неоднократно, то ваш iPhone может помочь вам каждый раз сразу переходить к нужной вам части меню.
