Что делать, если завис iphone

Сохраните данные iPhone путем создания резервной копии

Если ваш iPhone перезагрузился и работает, то мы рекомендуем использовать возможность архивации данных. Зависание телефона – это не просто падение скорости его работы, а свидетельство наличия серьезной проблемы с программным обеспечением. Именно поэтому хорошей идеей будет архивация данных, в особенности если вы не уверены, когда ваш телефон зависнет в следующий раз. Это не исправить проблему, однако это предотвратит потерю данных.

Сделать резервную копию можно двумя способами. Первый осуществляется с помощью iTunes через ПК, второй с помощью iCloud и выполняется при помощи iPhone. Оба способа не имеют особой разницы, так как в конце вы получаете один и тот же результат, но есть небольшие различия, о которых мы поговори м чуть ниже.

Как сделать резервную копию с помощью iTunes

На наш взгляд, этот способ подойдет в том случае, если у вас не представляется возможность использовать резервное копирование iCloud и смартфон находится на грани жизни и смерти. Почему? По факту, нет разницы какой способ использовать, но копирование через ПК безопаснее из-за того, что вы никак не взаимодействуйте и не нагружаете Айфон. В остальном, это дела вкуса.

1. Подключите Айфон к ПК используя Lightning кабель.

2.Перейдите в меню управления устройством, кликнув по иконке с изображением смартфона.

3. Промотайте вниз до пункта «Резервные копии» выбрав, куда вы желаете сохранить копию – на ПК или в iCloud.

4. Нажмите «Создать копию сейчас».

5. Также, iTunes предложит перенести все имеющиеся на смартфоне приложения в свою медиатеку. Если вы подтвердите это действие, процесс копирования займет чуть больше времени, однако в будущем вам не придется восстанавливать все сторонние программы.

6. Дождитесь завершения вы увидите, что в поле «Последние копии» стоят текущие дата и время – значит, резервное копирование успешно завершено.

Как сделать резервную копию с помощью iCloud

На наш взгляд, создание резервной копии с помощью iCloud является более простым. Вам не потребуется второе устройство в виде ПК и как следствие, необходимость в Lightning кабеле, однако потребуется подключение к интернету (не имеет значение WiFi это или 3G/4G).

1. Откройте «Настройки» и отыщите раздел «iCloud», зайдите в него (Перед тем как сделать это, убедись, что в iCloud достаточно места).

2. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив каждого приложения, данные которого вам необходимы.

3. Перейдите в раздел «Резервная копия».

4. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив функции «Резервная копия в iCloud», подтвердив свои действия.

5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса.

Как перезагрузить iPhone 11

Для перезагрузки существует сразу три способа:

1. Выключение и включение

Просто зажимаем любую кнопку громкости в паре с боковой кнопкой на противоположной грани смартфона до появления слайдера выключения, перемещаем слайдер и ждем, когда iPhone выключится. После отключения нажимаем кнопку питания для повторного включения.

Когда помогает: данный способ пригодится, если iPhone начал глючить, не запускается какое-то приложение или не подключаются Bluetooth-наушники. Первое и самое действенное средство при подобных сбоях – выключить и заново включить смартфон.

2. Hard reset

Подобный сброс тоже помогает избавиться от всевозможных глюков и проблем с iPhone. Выполнить его можно как на работающем смартфоне, так и при его зависании.

Если гаджет не отвечает или просто хотите быстро перезапустить смартфон: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, затем зажмите боковую кнопку и не отпускайте до перезагрузки iPhone.

Когда помогает: это единственный способ, который помогает при зависании iPhone. Можно применять его для борьбы с глюками и сбоями в работе системы.

3. Специальная кнопка для перезагрузки

При помощи меню AssistiveTouch можно создать виртуальную кнопку для перезагрузки смартфона.

Переходим в Настройки – Универсальный доступ – Касание – AssistiveTouch и активируем главный переключатель. Теперь добавляем в меню кнопку Перезапуск.

Можно добавить ее в меню верхнего уровня, установить перезапуск на долгое нажатие или двойное касание.

Когда помогает: подобную фишку удобно использовать, если хотите управлять смартфоном одной рукой. Добавляете в данное меню кнопки регулировки громкости, выключения и другие, после этого можно осуществлять манипуляции без нажатия на физические клавиши.

(4.83 из 5, оценили: 12)

время чтения: 2 минуты

Телефоны яблочной компании – одни из самых качественных устройств связи в плане оптимизации программного и аппаратного обеспечения. Но и они подвержены неисправностям и поломкам. Кроме того, у них бывают программные сбои. Наиболее неприятным происшествием нередко становится неработоспособность одной или обеих кнопок «Home» и «Power».

При зависании телефоны часто перестают функционировать. Кнопки также выходят из строя. И включение или выключение iPhone становится невозможным. И тогда приходится выяснять, как выключить Айфон 5 (применимо и для других моделей iPhone).

Есть несколько популярных способов как выключить Айфон 4(применимо и для других моделей iPhone).

Не реагирует на нажатие кнопок

Если iPhone X завис, перестал реагировать на тапы и не отвечает на механические кнопки, понадобится произвести «жесткую перезагрузку». Действия идентичны тем, что были описаны в прошлом пункте. Чтобы перезапустить новый айфон, понадобится поочередно нажать на клавишу увеличения громкости, затем уменьшения, а в самом конце, зажать клавишу питания до тех пор, пока не появится значок яблока.

Хуже всего обстоят дела, если аппарат больше не включается и не реагирует на любые действия со стороны владельца. Возможно, внутрь десятки всё-таки попала вода и что-то замкнуло. При таком стечении обстоятельств, может наблюдаться исправная подсветка, когда экран будет оставаться пуст.

Что делать, если ничего не помогает

В итоге после всех описанных выше процедур, вы должны увидеть привычный экран блокировки вашего iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X или более старого iPhone, к которому вы так привыкли:

Тем не менее, в редких случаях у вас может и ничего не получиться. Да, с iPhone такое тоже иногда случается. И причин для такого исхода предостаточно:

Что-то не так с дисплеем, если он остается темным, но вы слышите сигналы оповещений и ощущаете вибрацию.
Что-то не так с дисплеем, если он остается черным, но вы слышите звуковой сигнал, когда подключаете iPhone к зарядке.
Что-то не так с тачем, если дисплей работает, но не реагирует на ваши нежные и не сильно нажатия.
Что не так с кнопками, если не можете принудительно перезапустить устройство или даже просто нажать их для этого.
Что-то просто не так, если устройство зависло на экране с яблоком и не опознается iTunes.

В итоге нужно идти в сервис. А вот его выбор — тема для отдельного материала. Лучше, конечно, в официальный, но это долго и дорого. Можно в неофициальный, но это опасно для iPhone.

iPhones.ru

Также напоминаем все необходимые процедуры на iPhone 7 и ниже.

Николай Грицаенко

Кандидат наук в рваных джинсах. Пишу докторскую на Mac, не выпускаю из рук iPhone, рассказываю про технологии и жизнь.

Постоянно горит яблоко

Иногда происходит так, что после перезагрузки гаджета, экран отображает только фирменный значок компании Apple, говоря проще – горит или мигает яблоко. Сталкиваются с подобным те владельцы 10-и, которые используют тестовые прошивки или пиратские приложения (типа джейлбрейка). Реже встречаются случаи, что появляется яблоко и тут же выключается, так и не запустив устройство.

Попытка восстановить айфон выглядит следующим образом:

Подключите смартфон к компьютеру и запустите программу iTunes.
Убедитесь, что не мигает светодиод зарядки. Это будет верным знаком подачи постоянного питания.
Сделайте принудительную перезагрузку аппарата. На модели X, сперва нажмите на клавишу увеличения громкости, затем на уменьшение, а после, зажмите кнопку питания и держите её даже после появления логотипа apple. Как только экран восстановления будет запущен, убирайте палец.
В окне iTunes появится несколько вариантов, что сделать с операционной системой. Выбираем «Обновить», после чего программа запустит автоматическую переустановку iOS, стараясь не деинсталлировать личные данные.

Важно! Для выполнения данной операции подключаем стабильное интернет-соединение, также позаботьтесь о том, чтобы компьютер не был перезагружен или выключен из сети, иначе это нанесет непоправимый вред смартфону, превратив последний в «кирпич»

Использование режима recovery

Довольно часто зависание iPhone происходит во время обновления системы. В отличие от обычного краха операционной системы, здесь вы можете лишиться всех своих данных. Даже если вы имеете резервную копию, вряд ли вы захотите заняться восстановлением. Но есть и альтернативный способ – запуск процедуры восстановления. Суть использования режима recovery для включения iPhone, зависшего при обновлении, заключается в переустановке iOS, при которой пользовательская информация не пострадает.

Для этого, правда, потребуется наличие компьютера, смартфон к которому подключается фирменным кабелем Lighting. Если у вас версия iPhone – «семёрка» и старше, необходимо зажать копки Power и уменьшения громкости, для более старых аппаратов – кнопки Home и Power. Остаётся дождаться сообщения, что iPhone инициирует процедуру восстановления и следовать подсказкам, высвечиваемым на дисплее компьютера.

Почему это происходит

Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.

Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:

1. Механическая поломка

Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.

На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.

2. Проблемное программное обеспечение

С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.

Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.

Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.

3. Проблемы с батареей

Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.

На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.

Комбинации клавиш для перезагрузки ноутбука

Перезапуск при зависании необходим для выхода в БИОС, где можно проверить причину программного сбоя. Выбирать метод, как перезагрузить компьютер с помощью клавиатуры, нужно в зависимости от установленной операционки. Общим для всех моделей ноутов, будь то Asus, Lenovo, Aser, Hp или любой другой, является метод перезапуска посредством удерживания кнопки питания. Этот вариант стоит оставить на крайний случай, когда комп не дает реакции на любые действия.

Перед такими радикальными действиями стоит воспользоваться одним из ниже описанных методов, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. В целом они классифицируются в зависимости от текущего состояния техники, т. е. завис комп или же реагирует на действия мыши. Кроме того, следовать той или иной инструкции по рестарту нужно с учетом установленной операционной системы, ведь у каждой существуют свои сочетания клавиш, перезапускающих систему. Главное – не отчаиваться и попробовать осуществить рестарт сначала безопасными, а уже потом более радикальными методами.

Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»

Этот способ, как перезапустить компьютер с помощью клавиатуры, является стандартным. Его стоит применить одним из первых, ведь он является самым безопасным, т. к. все программы смогут подготовиться к выключению. Инструкция по отключению выглядит так:

В углу слева кликните по значку «Пуск» либо нажмите Win.
Найдите внизу пункт «Завершение работы», нажимая стрелки, выделите его.
Нажмите Enter, снова посредством стрелочек выберите команду «выключить» либо «перезапустить».

Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Второй вариант завершить работу тоже может использоваться при отсутствии отклика указателя мышки или сенсорной панели. Для рестарта выполните следующие действия:

Одновременно зажмите Ctrl+Alt+Del. Эта комбинация используется в вызове специального меню для смены пользователя или открытия диспетчера задач.
При операционной системе Windows Vista или 7 в появившемся окошке нажатием стрелок выберите справа внизу «Параметры завершения» и в открывшемся списке выделите «Перезагрузка», затем кликните Enter.

Как перезагрузить компьютер с ОС Windows 8

Сегодня большинство пользователей ПК перешли на Windows 8 или 8.1. Команды для рестарта в ней изменились. Перезагрузка осуществляется посредством зажатия сочетания Win+C. После этого справа появляется боковая панель, где посредством стрелок можно добраться до пункта «Параметры». Затем нужно нажать Enter – выпадет меню с предложенными вариантами отключения. Остается только перейти к пункту перезагрузки и снова воспользоваться Enter.

Как перезагрузить ноутбук клавишами ALT+F4

Следующий вариант, как выключить компьютер с помощью клавиатуры, тоже использует специальную комбинацию кнопок. Она представляет собой сочетание Alt+F4. Оно подходит для любой версии Windows. Сделать перезагрузку можно так:

Зажмите искомую комбинацию – на экране появится всплывающее меню с вариантами завершения работы.
Если мышка не откликается, то выберите необходимый пункт стрелками.

Как перезагрузить ноутбук, если он завис

Случается, что ноут перестает реагировать на любые команды. Причиной может быть работа какой-то программы или же игры. В такой ситуации приходится прибегать к перезапуску. Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры, когда мышка и тачпад не работают из-за зависания? Воспользуйтесь одним из следующих способов экстренной перезагрузки:

Нажмите Ctrl+Alt+Delete. Должно открыться новое окно, где справа внизу выберите пункт перезапуска. Делайте это нажатием стрелок. Можете попробовать и запустить диспетчер задач, где снять задачу, вызвавшую зависание.
Откройте командную строку нажатием сочетания Win+R. В появившемся меню введите текст shutdown/r. Затем нажмите ввод.
Зажмите кнопку питания. Принудительное выключение применяйте в крайнем случае, ведь оно представляет собой некорректное завершение работы. В результате использования такого метода часто появляются ошибки в виде синего экрана, который пугает многих пользователей.

Как перезагрузить iPhone без кнопки

Управлять мобильными аппаратами от компании Apple и iPhone в частности, можно и без механических кнопок управления. Создатели учли хоть и высокий, но все же ограниченный ресурс механических органов управления и на случай, если сенсорный дисплей вашего iPhone пережил кнопки управления, операции за которые отвечала «механика» можно выполнять при помощи жестов.

Для того, чтобы активировать полное управление iPhone при помощи прикосновений, необходимо включить функцию «Assistive Touch«. Данная функция позволяет гибко настраивать управление аппаратом при помощи жестов и полностью заменяет механические кнопки управления.

Активация функции Assistive Touch

Перейдите в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ;

Прокрутите страницу с настройками универсального доступа до конца и в разделе «Взаимодействие» выберите пункт «Assistive Touch«;

В следующем окне настроек переведите ползунок активации напротив «Assistive Touch» в положение «Включено» (окрашивается в зеленый цвет). На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка.

Прикоснитесь к сенсорному экрану iPhone в пределах этой кнопки (данный жест называется «Тап» (от англ. «tap»)). На экране появится окно с доступными возможностями Assistive Touch.

Видеоинструкция «Как включить Assistive Touch в iOS»

Выключение iPhone при помощи Assistive Touch

В рамках данной инструкции мы познакомимся с методом выключения iOS-девайса без использования кнопки «Power» средствами функции Assistive Touch.

«Тапните» на иконке меню Assistive Touch;

В меню данной функции «тапните» по иконке «Аппарат«, а затем долгий «тап» (прикоснитесь к экрану аппарата и не отрывайте палец) по «Блокировка экрана» дождитесь появления кнопок «Выключить» и «Отменить»;

А дальше все как при выключении iPhone в нормальном режиме, сделайте «свайп-вправо» по кнопке «Выключить«. Аппарат начнет выключаться;
Как же его затем включить, если кнопка выключения не исправна? Просто подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и он включиться в нормальном режиме.

Несколько слов в заключение

Описанные выше способы позволяют полностью выключить или перезагрузить iPhone или iPad из любого состояния, в нормальном режиме, если iPhone завис или неисправна кнопка выключения (Power). Последний способ с использованием функции Assistive Touch позволяет максимально гибко настроить управление iOS-девайса при помощи жестов, с одним «НО», сенсорная панель должна быть исправной и аппарат должен функционировать в нормальном режиме, на «зависшем» iPhone Assistive Touch не работает.

Техника под брендом Apple считается одной из самых надежных в мире. Но даже она периодически может ломаться либо заглючить и iPhone в этом плане не исключение. Например, многим знакома ситуация, когда телефон просто перестает откликаться на сенсор. Рассмотрим сегодня, как перезагрузить айфон, если он не включается и можно ли отремонтировать.

Первое что следует сделать, это выполнить перезапуск устройства. Практически 90% проблем решается простой перезагрузкой. Осталось только понять, как выключить айфон если не работает сенсор. На обычном iphone, где сенсорный экран не сломан, нужно удерживать пару секунд кнопку выключения. После, потянуть ползунок вправо — готово. Если устройство сломано, порядок действий будет немного отличаться.

Требуется одновременно зажать кнопку «Home» и клавишу блокировки дисплея. Их нужно держать пару секунд.

Многое будет зависеть от того, сколько именно держать указанные кнопки:

3-4 секунды — смартфон просто выключится;
5-7 секунд — полностью перезагрузится.

Если вы используете седьмую модель айфона, то вместо клавиши «Домой» лучше использовать уменьшение громкости. Есть два варианта, по которым могла произойти поломка: либо программный сбой, либо аппаратные поломки.

Данный метод относится к принудительным способам перезагрузки. Его можно использовать в крайних случаях, когда другие методы абсолютно бессильны. Совет: не желательно делать это чаще чем раз в неделю, иначе могут возникнуть проблемы с другими модулями часто. Если экран вышел из строя, лучше отнесите в ремонтный сервис, там его заменят другим.

Среди обычных владельцев Айфонов распространено мнение, что каждый новый Hard Reset повышает вероятность того, что память в итоге откажет. Но ни один эксперт этого не подтверждает.

Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция:

Как перезагрузить зависший iphone?

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home».

Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.

На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes. Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
Сам «неработающий» iPhone;
Кабель для подключения одного устройства к другому.

Далее алгоритм простой:

Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.

Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

Не реагировать на прикосновения;
Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Варианты неисправностей:

Программные сбои. Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой.
Износ дисплейного модуля. Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

Принудительная перезагрузка;
Удаления нелицензионного программного обеспечения и очистка памяти устройства от «мусора»;
Перепрошивка iPhone.

Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.

В стандартной ситуации для перезагрузки после нажатия кнопки блокировки требуется подтвердить действие, проведя пальцем по экрану. Но перезагрузить смартфон можно и в том случае, если сенсор не реагирует. Такая процедура называется «Hard Reset» или «жесткая перезагрузка». Для этого необходимо одновременно нажать на телефоне кнопки блокировки и «Домой» («Home»).