Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?
Схемы мошенников
Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?
Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.
Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.
Ещё одна популярная схема — общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.
Способы защиты от взлома
Есть несколько общих советов:
- Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте _Pa$$w0rd.
- Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
- Время от времени меняйте пароли.
- Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
- Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
- Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
- Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
- Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
- Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.
Обращение в службу поддержки
Компания Apple придумала специальную программу, которая позволяет восстановить свой аккаунт в случае невозможного восстановления. Как это понять? Это означает то, что если пользователь, например, не может вспомнить свой адрес электронной почты, заранее не установил двухфазовую проверку или же не помнит ответы на контрольные вопросы, то он может скачать приложение на устройство своего члена семьи или друга и восстановить пароль.
Приложение «Поддержка Apple» является отличным методом восстановления данных в безвыходной ситуации. Все, что может потребовать от друга – это скачать приложение и передать его человеку, который хочет восстановить свои данные.
Далее действия зависят от человека, пытающегося восстановить пароль:
- Открывается вкладка «Получить поддержку». Данный раздел находится в нижней шторке экрана;
- После этого необходимо прокрутить раздел до нахождения кнопки Apple ID;
- Через эту кнопку нужно перейти на другую страницу и кликнуть на «Забыли пароль». Система предложит выбор, нажимаем «Начать»;
- Выбираем «Другой Айди»;
- Вводим идентификацию того пароля, который необходимо сбросить;
- Кликаем на кнопку «Далее» и следуем тем инструкциям, которые предложит система.
После всех манипуляций стоит попробовать новый, придуманный пароль на своем аккаунте через собственное устройство. Как правило, восстановление проходит успешно. Если же не получилось, то можно более тщательно изучить приложение и попробовать снова. Более полную работу программы можно посмотреть в этом видео
Даже если после повторной пробы ничего не вышло, то стоит обратиться в официальную службу поддержки на сайте компании. Поддержка не редко сталкивается с такими ситуациями, когда пользователь перманентно забыл свой пароль. Она поможет юзеру.
Забыли пароль от Apple ID — что делать?
И так, вы забыли пароль от Apple ID или купили бу телефон, а продавец по какой либо причине не сказал вам данные и не вышел из своей, учетной записи, а без нее активировать устройство не получится. Что делать?
Но бываю и такие случаи, когда забывают или не знают не только пароль, а и Apple ID. Если на iPhone или iPad не стоит пароль, то подсмотреть Apple ID можно перейдя в настройках устройства. Для этого зайди в Настройки → iCloud. Там будет почтовый адрес, который ты написал при регистрации Apple ID. Собственно он и есть логин Apple ID.
Как посмотреть Apple ID
Еще один способ узнать забытый Apple ID, это посмотреть, за каким Apple ID закреплено одно из купленных вами приложений. Но если вы покупали или скачивали приложение с другого Apple ID то этот способ не сработает.
- Откройте программу iTunes на компьютере, к которому последний раз подключали свой iPhone.
- Щелкните правой кнопкой мыши на одном из недавно купленных приложений. Они находятся во вкладке «Медиатека».
- Выберите в меню Правка — Сведения — Файл.
- В пункте «покупатель», вы увидите свой забытый Apple ID.
Теперь, когда вы узнали свой Apple ID, пришло время сбросить или восстановить пароль от него.
Изменение пароля Apple ID
Учетная запись Apple ID обязательна в каждом смартфоне, работающем на базе iOS. Поменять его можно несколькими способами.
Через «Настройки» iPhone
Мы рассматриваем на примере iOS 13, которая на данный момент установлена на большинстве устройств от Apple. Если у вас более ранняя версия операционной системы, то некоторые пункты меню могут отличаться незначительно:
- Зайдите в «Настройки» своего устройства и кликните по своей учетной записи;
- Далее нажмите пункт «Пароль и безопасность»;
- Здесь вам необходимо нажать вкладку «Изменить пароль»;
- Если у вас был установлен код на блокировку, то его придется ввести прежде, чем измените Apple ID. Введите его;
- Укажите новую комбинацию, подтвердите ее и сохраните.
На этом процесс смены пароля через настройки Айфона завершен.
Через iCloud
- Зайдите в браузере компьютера на сайт icloud.com и авторизуйтесь под своим Apple ID, на котором и нужно сменить пароль;
- После авторизации кликните по вкладке «Настройки учетной записи»;
- В следующем окне нажмите «Управление» под вкладкой Apple ID;
- Вы будете переадресованы на другую страницу, где опять нужно будет указать данные от своей учетной записи (еще раз авторизоваться);
- В некоторых случаях требуется дополнительная аутентификация, поэтому на ваш смартфон с этой же учеткой может быть отправлен запрос. Подтвердите его и укажите проверочный код в браузере;
- Во вкладке «Безопасность» нажмите пункт «Изменить пароль»;
- Далее укажите старый вариант, и придумайте новый, подтвердив его еще раз, после чего подтвердите операцию.
На этом процедура смены комбинации будет осуществлена и на ваших устройствах, использующих текущий Apple ID, необходимо будет авторизоваться заново.
Через iTunes
iTunes – это официальное приложение от Apple, с помощью которого можно управлять устройствами и покупками на них, а также совершать большое количество других операций, в том числе и изменять пароль учетной записи. А что самое главное – для этого не обязательно подключать телефон. Делается это так:
- Откройте программу iTunes и нажмите пункт «Учетная запись»;
- Если вы уже авторизованы, то кликните пункт «Просмотреть», если же нет, то авторизуйтесь под своим Apple ID и потом перейдите в этот раздел;
- В некоторых случаях может потребоваться дополнительный ввод пароля, поэтому укажите его;
- В следующем окне появится информация о вашей учетной записи. Здесь вам необходимо кликнуть по пункту «Изменить на сайте»;
- Вы будете переадресованы на страницу Apple, где необходимо будет выбрать свой регион. В нашем случае это Россия;
- Скорее всего, вам придется авторизоваться еще раз. После этого вы будете переадресованы на страницу, где можно нажать «Изменить пароль» и поменять его. Это будет та же самая страница, как и в случае с iCloud.
Apple Store
Данный способ подразумевает изменение пароля также в вашем устройстве, только не через настройки, а в App Store, прямо в учетной записи:
- Откройте App Store на Айфоне и в правом верхнем углу кликните по учетной записи;
- Еще раз нажмите по своей учетной записи, чтобы перейти в ее настройки. В некоторых случаях требуется повторный ввод пароля от Apple ID, поэтому укажите его;
- В следующем окне вам будет предложено перейти на отдельную страничку для изменения пароля. Нажимаете на нее;
- Если у вас используется Touch ID или Face ID, то вводить пароль от Apple ID в браузерной версии не придется. Достаточно просто посмотреть в экран или нажать пальцем;
- Далее нажмите пункт «Безопасность», чтобы перейти в настройки безопасности;
- Здесь кликните по пункту «Изменить пароль» и укажите новый.
На этом процесс изменения пароля для вашей учетной записи завершен. Таким образом можно в любое время поменять его, даже не имея доступ к своему смартфону.
Двухфакторная аутентификация
Если для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация, то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или Mac, защищенного паролем. Не можете получить доступ ни к одному устройству?
На устройстве iPhone, iPad или iPod touch
- Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 10 или более поздней версии.
- Перейдите в меню «Настройки».
-
Нажмите пункт > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране для изменения пароля. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.
Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на » > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
На компьютере Mac
В macOS Catalina
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
- Нажмите «Пароль и безопасность».
- Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
В macOS Mojave, High Sierra или Sierra
- Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
- Выберите пункт «Учетная запись».
- Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
- Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.
Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Использование ключа восстановления
Если в iOS 11 или более поздней версии либо в macOS High Sierra или более поздней версии вы заменили для идентификатора Apple ID двухэтапную проверку на двухфакторную аутентификацию и у вас есть ключ восстановления, его можно использовать для сброса пароля.
Нет доступа ни к одному устройству
С помощью программы «Поддержка Apple» или «Локатор» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.
Сброс пароля с помощью программы «Поддержка Apple»
Чтобы сбросить пароль с помощью программы «Поддержка Apple» на устройстве друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил эту программу.
Как заменить аккумулятор на iPhone 5s
Владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch, найти программу «Поддержка Apple» и загрузить ее. Он также может открыть эту статью на iPhone, iPad или iPod touch и загрузить программу «Поддержка Apple» из App Store.
Обращение в службу поддержки
Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.
Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:
Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.
Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.
В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.
Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».
Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».
Здесь удастся посмотреть телефон службы поддержки указанного ранее региона — позвонить по нему и пообщаться с представителем Apple в пределах страны можно совершенно бесплатно.
Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.
Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.
Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.
На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.
Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».
В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.
Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.
Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.
Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.
Как придумать пароль
Придумать идеальный пароль, который пользователь запомнит навсегда, достаточно сложно и практически невозможно. Существуют разные методики, которые помогают придумать хороший и надежный код от своего аккаунта.
Прежде чем начинать создавать код, нужно прочитать, на каких условиях он будет создаваться. Как правило, пароль должен содержать буквы латинского алфавита, обязательно одну заглавную, а также набор чисел. Казалось бы, что сложного в том, чтобы придумать такой код? Оказывается, это достаточно сложно. Система может не принимать придуманный код долгое время и блокировать регистрацию по различным причинам.
В таких случаях лучше всего обращаться в службу поддержки.
Ниже приведены некоторые советы по созданию такого кода, который будет надежно охранять учетную запись:
- Хорошая тактика для составления – это использование двух слов, одно из которых написано капсом, а другое – обычными, а между этими двумя словами содержится определенный набор цифр. Пример: «BOOK354mymac»;
- Не стоит использовать личную информацию, такую как дату рождения, фамилию или имя;
- Не стоит использовать в пароле примитивные словосочетания или набор цифр, такой как «12345»;
- Не стоит ставить тот код, который установлен на другой странице. Так злоумышленники легко украдут данные;
- Стоит привязывать слова в пароле к приятным воспоминаниям или запоминающимся событиям из жизни, так он легко запомнится.
Такие советы помогут пользователю придумать надежный и защитный код для своей учетной записи.
Как удалить учетную запись iCloud?
Удаление учетной записи может потребоваться в различных случаях: если Вы сами регистрировались – то процедура восстановления пароля должна помочь. Но что делать, если Вам подарили это устройство, или Вы купили б/у аппарат? Удаление учетной записи входит в интересы продавца устройства, ведь к ней были привязаны все его данные. Попробуйте связаться с этим человеком. Восстановление системы не даст абсолютно никакого эффекта.
Если не удалось найти того, кто регистрировал учетную запись – придется обратиться в техподдержку Apple. Но вероятнее всего – туда придется предоставить фото коробки и чека. Такой способ сработает если Вам подарили гаджет, установили учетную запись iCloud и забыли её. Также это сработает, если Вы приобрели устройство в магазине, где недобросовестные продавцы пользовались устройством. Обычно такое бывает в центрах распродаж, где предлагаются телефоны, которые были использованы в демонстрационных целях.
Но хорошие новости есть для тех, кто не успел обновиться до iOS 8. На iOS 7 имеется некая «дыра» в системе, позволяющая удалить iСloud без пароля. Нужно зайти в настройки, далее – в меню учетных записей. В разделе «Описание» стираем «iCloud». Сохраняем и видим, что некоторые функции, которые требовали знания пароля учетной записи, стали доступными. Затем заходим в то же меню и нажимаем «удалить учетную запись». В результате – она успешно удаляется. Далее нужно зарегистрировать новую, для этого iOS предложит стандартную процедуру и проведет по всем шагам.
На будущее – рекомендуем покупать только новые устройства Apple. При первом же включении у Вас будет возможность зарегистрироваться. Имея доступ к привязанному почтовому ящику, Вы избавитесь от проблем и без труда удалите запись/смените пароль.
ul
Часть 7: Восстановление утерянных данных (Забыли идентификатор Apple или Apple, пароль)
Если вы не можете войти в свой аккаунт Apple , даже после того, как все это хлопот, и если вы постоянно заперты из ваших учетных записей ICloud и Apple, то вы можете попытаться восстановить ICloud пароль , но ваша самая большая забота должна быть , чтобы сохранить и восстановить как много данных , насколько это возможно.
Поскольку пароли ICloud и Apple , то же самое, вы также потеряете все данные , которые вы сохранили в своем ICloud. Тем не менее, вы можете получить все это с помощью стороннего программного обеспечения под названием dr.fone — iPhone восстановления данных .
dr.fone является ведущим в мире поставщиком программного обеспечения и решений для восстановления данных IOS. Это дочерняя компания Wondershare, всемирно известный компания с более чем 10 лет в промышленности и широкое признание среди поклонников и критиков.
dr.fone — iPhone Восстановление данных
Первый iPhone и IPad в мире восстановления данных программного обеспечения.
- Быстрый, простой и надежный.
- Восстановление утерянных данных непосредственно с iPhone, ITunes резервного копирования и резервного копирования ICloud.
- Восстановление данных, утраченных в результате удаления, потери устройства, побег из тюрьмы, обновление IOS, и т.д.
- Предварительный просмотр и выборочно восстановить то, что вы хотите от iPhone, ITunes и резервного копирования ICloud.
- Совместимость со всеми IOS устройств.
Доступно на: Windows , Mac
Гарантия 7 день возврата денег
Вывод
С помощью этого руководства, теперь мы надеемся, что вы воссоединились с отчужденными счетами Apple. Чтобы сэкономить это хлопоты в будущем, создать пароль, который близко к сердцу и что всплывает в голове каждый раз, когда вы видите поле пароля.
Если вы получаете постоянно заблокированы из ваших учетных записей Apple, или ICloud, вы можете также использовать dr.fone решение мы упоминали, чтобы восстановить данные, которые вы можете.
Восстановление пароля через страницу управления Apple ID
Сбросить пароль можно и через онлайн-сервисы Apple, открыть которые можно в браузере вашего компьютера.
- В браузере вам нужно открыть официальную страницу управления Apple ID – .
- В главной строке просто введите логин от Apple ID.
-
Внизу вы увидите пункт Забыли Apple ID или пароль. Перейдите по этой ссылке.
- Далее введите свой логин. Как правило логином является почта, которая использовалась в качестве идентификатора. Если учетная запись создавалась на айфоне через iCloud, то почта будет иметь вид @icloud.com. Жмите продолжить.
- Если вы подключали двухфакторную аутентификацию, то потребуется ввести номер телефона.
-
Если все данные указаны верно, то на телефон придет уведомление от сервиса Apple. Вам нужно будет выбрать пункт Разрешить и выполнить инструкции по сбросу пароля.
Если у вас не настроена двухфакторная аутентификация, после пункта 3-4, сервис предложит вам сбросить пароль через привязанную почту (ваш логин) или ответить на контрольный вопрос.
- В случае с пунктом e-mail, на почту придет письмо со ссылкой на страницу сброса. Необходимо перейти по этой ссылке и указать новый пароль.
- В случае с контрольными вопросами – вам будет отправлено несколько вопросов, которые вы задали в момент регистрации вашего Apple ID.
Если при сбросе пароля Apple ID, система будет требовать ввод других паролей и запрашивать неизвестные коды, обязательно просмотрите эту видео-инструкцию:
Почему блокируется Apple ID?
Следует сразу отметить: учётная запись, используемая на Айфоне или Айпаде, может быть заблокирована у любого пользователя — от новичка до «профессионала». Не имеет значения, умеет ли обладатель устройства перевести iPhone в режим DFU или пока даже не может самостоятельно вставить сим-карту — алгоритмы безопасности Apple реагируют не на личности, а на определённые модели поведения.
Наиболее распространёнными причинами блокировки Apple ID на iPhone и iPad являются:
- Многократный неверный ввод данных учётной записи: логина (адреса электронной почты), пароля или того и другого вместе. Пользователь, имевший несчастье забыть сведения для авторизации, должен сразу сохранить контакты с iPhone на компьютер (наряду с другими важными данными), после чего пройти стандартную процедуру сброса пароля — это сложно, но лучше, чем остаться без доступа ко всей накопленной информации.
- Атака взломщиков. Известно, что корпорация Apple, заботящаяся о защите конфиденциальности своих клиентов, использует программный алгоритм, реагирующий на неправомерные действия третьих лиц и автоматически блокирующий подвергшуюся нападению учётную запись Apple ID. Как действует этот алгоритм, в точности неизвестно; обладателю iPhone нужно лишь иметь в виду возможность случайной блокировки.
- Обновление системы. Если Айфон приобретён не в магазине, а с рук, и старый владелец забыл или намеренно не вышел из своего Apple ID, при следующем обновлении телефон запросит повторную авторизацию, а после нескольких попыток нового владельца ввести свои логин и пароль — заблокирует устройство.
- Подозрительная активность. Крайне размытый термин; к этой модели поведения можно отнести:
- частые заявления на возврат денег за купленные игры и приложения — добросовестному пользователю, недовольному сразу несколькими приобретениями, параллельно с отзывом средств стоит поставить в известность службу поддержки Apple;
- использование дебетовых и кредитных карт, оформленных на разные имена — чтобы минимизировать подозрения со стороны корпорации, лучше оплачивать товары и услуги с одного продукта, оформленного, разумеется, на то же имя, что указано в профиле;
- неоднократная смена данных в профиле — корректировать адрес, контактный телефон, фамилию и имя, а тем более дату рождения, не имея на то документально подтверждаемых оснований, не стоит;
- владение «общей» учётной записью — если один аккаунт используется сразу на нескольких Айфонах или Айпадах, находящихся на отдалении друг от друга, Apple ID с очень высокой долей вероятности будет заблокирован.
Наконец, запросить блокировку Apple ID может предыдущий владелец iPhone — с целью нажиться на незадачливом покупателе, из чувства обиды или по иным, приносящим одинаково неприятные результаты причинам.
Ресет пароля AppleID или iCloud с помощью e-mail или вопросов безопасности
Если для вашего аккаунта отключена двухфакторная идентификация, вам понадобится использовать ваш е-мейл адрес или контрольные вопросы для смены пароля.
Выполните следующее:
- Запустите iforgot.apple.com/password/verify/appleid;
- Введите e-mail вашего Apple ID и кликните на «Продолжить»;
- Выберите «Мне необходимо сбросить пароль», после чего вновь выберите «Продолжить»;
- Выберите «Сброс по е-мейл» или альтернативный «Ответить на контрольные вопросы»;
- Нажмите на «Далее» и завершить (Done).
Процедура удаления данных по е-мейл осуществляется следующим образом:
- Вы получите на ваш электронный адрес письмо от Apple с темой «Сброс пароля»;
- Нажмите в нём на «Сбросить пароль»;
- Дважды введите ваш новый код для входа. Помните, что согласно требованиям Apple пароль должен содержать восемь и более символов, иметь строчные и прописные буквы, и как минимум одну требуемую цифру;
- После введения кликните на «Сбросить пароль»;
Если вы выбрали удаление при помощи контрольных вопросов:
- Вам будет необходимо проверить день вашего рождения, после чего нажать на «Продолжить»;
- Ответьте на два контрольных вопроса и вновь выберите «Продолжить»;
- Дважды введите новый пароль;
- Кликните на «Сбросить пароль».
После выполнения указанных процедур вы сможете выполнить reset password от вашего Apple ID.