Правила пользования личным кабинетом спутниковом тв телекарта

Официальный сайт «Телекарта» (www.telekarta.tv)

Так, в правой верхней части главной страницы всегда находим кантатные данные (номера горячей линии и техподдержки), а также ссылки на страницы Телекарты в соцсетях.

Далее в глаза бросаются яркие анонсы новинок, а также информация об акциях и других выгодных предложениях Телекарты.

Опускаясь ниже, находим подробную информацию о всех доступных основных и дополнительных пакетах. Находим их кратное описание, а также полный перечень содержащихся телеканалов. Здесь же указана ежемесячная и ежегодная стоимость услуг. Нажав на кнопку «Выбрать», оформляем подписку.

Чуть ниже информация об онлайн-кинотеатрах и карта преимуществ провайдера.

Пролистываем ниже, и находим телепрограмму Телекарты, а также анонсы наиболее ожидаемых передач и кинофильмов.

Опускаем глаза, и находим последние актуальные новости компании. Данную страницу также можно развернуть.

Ниже разделы «Подключение», «Абонентам» и «О Телекарте».

Раздел «Абонентам» поможет оплатить подписку, обменять старое оборудование, получить актуальную информацию об акциях и бонусах, перейти к телепрограмме или телеканалам. Здесь также содержатся все существующие инструкции компании, информация о гарантийном обслуживании и специфике подключения спутникового ТВ в отдалённых уголках.

Раздел «О Телекарте» расскажет подробнее о компании, даст отсылку к контактным данным оператора, копиям лицензий ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Здесь будут приведены рекламные материалы провайдера, а также интересная информация для потенциальных и существующих партнёров. Также есть рубрика «Вопрос-ответ», где даны ответы на самые часто задаваемые вопросы. И раздел «Архив оборудования».

Левее находим поисковую строку. Здесь, введя свой запрос, любую информацию можно найти быстрее.

Watch this video on YouTube

Услуга «Телекарта Онлайн»

Для всех клиентов провайдера доступен сервис просмотра спутникового ТВ на мобильных устройствах: смартфоны, планшеты, ноутбуки – либо на телевизорах, которые поддерживают сервис Smart TV.

На сайте представлена полная информация о доступных каналах, акциях и тарифных планов.

Для доступа к закрытой части портала следует использовать учетные данные от личного кабинета «Телекарты».

Окно авторизации для «Телекарта Онлайн»

Активировать услугу «Телекарта Онлайн» можно как в лично кабинете абонента, так и в по телефону «горячей линии» 8-800-100-1047.

Благодаря данному сервису, клиент может смотреть спутниковое ТВ в любом месте, где доступен мобильный (3G/4G) или беспроводной (Wi-Fi) интернет.

Доступна возможность просматривать пропущенные передачи при помощи архива, который хранит данные за последние семь дней. Услуга позволяет абоненту делиться подпиской на трех абонентов одновременно.

В услугу входит опция «Кинотеатр», которая открывает доступ к огромной коллекции кинофильмов. Список кинолент постоянно обновляется, добавляются новые фильмы либо улучшается качество уже добавленных в коллекцию. Сами кинофильмы предоставляются благодаря онлайн-кинотеатру «Ivi».

Кинофильмы поставляется до конечного пользователя без рекламы или каких-либо дополнительных денежных затрат. Доступна возможность поставить на паузу, перемотать вперед или назад, вернуться к просмотру через несколько дней.

В конце 2017 года «Телекарта» заключил соглашение с онлайн сервисом для просмотра кинофильмов и сериалов «Амедиатека».

Теперь всем абонентам провайдер доступна данная опция как дополнительная услуга. В качестве акции первый месяц она идет бесплатно, а при первом подключении – второй месяц предоставляется в подарок.

Для предоставления доступа к Амедиатеки необходимо произвести оплату в личном кабинете абонента как за дополнительную услугу.

Программа телепередач

В кабинете пользователь может просмотреть программу передач на любой из подключенных каналов. Телепередача, которая в данный момент идет по телевидению выделяется «жирным» шрифтом. Под ней отображается полоса времени, которое осталось до окончания телепрограммы.

Программа телепередач

Разбивка идет по каналам. В приложении предусмотрен фильтр (правый верхний угол), в котором можно настроить дополнительные критерии отбора телепередач.

Доступны варианты сортировки по тематике, по времени запуска в эфире. После применения фильтра, абоненту будет предоставлен списку телепередач под его требования.

Фильтр по тематикам и времени

Список каналов поддерживает функцию поиска. Достаточно задать первые буквы нужного канала, и программа выдаст список всех возможных каналов, подходящих под условия поиска абонента.

Выбрав любой из каналов, клиент увидит дополнительную информацию о телепередаче или кинофильме, которые сейчас идут в эфире.

Описание телепередачи

В описание указывается, о чем передача, в какое время она обычно выходит и к какой категории она относится. При необходимости клиент может задать оповещение. Это позволит не пропустить событие в следующий раз.

Раздел «Ближайшие выпуски» позволит абоненту запланировать просмотр следующего выпуска.

Программа «Телекарта Бонус»

У поставщика услуг спутникового телевидения есть своя бонусная программа. Она подключается автоматически, когда абонент пополняет свой лицевой счет на сумму:

• Для пакета «Стандартный» – минимум на 1200 рублей;
• Для пакета «Лидер» – от 1990 рублей;
• Для пакета «Безлимитный» – минимум на 3600 рублей.

Участие в данной программе предоставляет клиентам регулярные скидки на абонентскую плату, а также дает возможность получать разные подарки. Скидка также распространяется и дополнительные телеканалы.

Провайдер может вернуть на счет клиента 10% от абонентской платы в виде бонусных баллов, если он внесет денежные средства в размере:

• Минимум 1500 рублей на тариф «Стандартный»;
• Минимум 2500 рублей на тариф «Лидер»;
• Минимум 4000 рублей на тариф «Безлимитный».

Баллы также начисляются в следующих случаях:

• 300 бонусов как новому абоненту «Телекарты»;
• За каждый последующий год использования спутникового телевидения происходит начисление максимум 300 баллов;
• При переходе на более дорогой тарифный план пользователь получает на свой счет 300 бонусов.

Накопленными бонусными баллами можно оплатить только услуги и тариф в личном кабинете. Срок действия бонусов – один год с момента начисления.

Оплата услуг через личный кабинет

Оплачивать Телекарту проще всего в персональном кабинете пользователя. Для этого можно воспользоваться:

• Картой банка.
• Электронным кошельком.
• Платёжной картой.

Банковской картой

Самый простой способ заплатить за услуги Телекарты – через личный кабинет с помощью банковской карты. Оплата проводится в несколько кликов и без комиссии:

1. .
2. Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.
3. Нажать на категорию «Банковские карты».
4. Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
5. Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
6. Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
7. Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
8. Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).

Через сбербанк онлайн

Если в личном кабинете Телекарты пока нет возможности, оплату банковской картой можно провести с помощью Сбербанк онлайн.

1. Войти в приложение или на портал Сбербанка.
2. Нажать на строку поиска и ввести название компании «Телегид».
3. Выбрать среди полученных результатов необходимый – Оплата услуг.
4. Ввести номер карты доступа и сумму пополнения.
5. Подтвердить оплату, нажав на кнопку под полями ввода.

Другие способы платежей

Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:

• Электронные кошельки: Яндекс. Деньги, Вебмани, Qiwi.
• Терминалы для оплаты услуг.
• В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).
• В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
• С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.

Настроить автоплатеж

В кабинете Телекарты пользователь может взять автоплатёж на любые услуги компании. Эта функция позволяет автоматически переводить абонентскую плату без подтверждения транзакции.

1. .
2. Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.
3. Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
4. Подтвердить своё желание подключить услугу.
5. Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.

Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера. Для этого нужно активировать её в личном кабинете Телекарты. Обещанный платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования пакета. Эта услуга бесплатная.

Довольны ли вы провайдером?

Да
9.52%

Нет
90.48%

Проголосовало: 42

«Личный кабинет» пользователя на сайте «Телекарты»: его функции и назначение

Незаменимым разделом на сайте для обладателей комплекта спутникового ТВ «Телекарта» является личный кабинет. Все его функции станут доступны только после регистрации.

До приобретения комплекта регистрация в «Личном кабинете» недоступна по причине отсутствия у пользователя необходимых данных для регистрации.

После регистрации в «Личном кабинете» можно будет:

• посмотреть, какие услуги подключены на данный момент, и точно узнать срок, когда они заканчиваются;
• узнать баланс карты в системе, что позволит сделать выводы о необходимости ее пополнения в ближайшее время;
• просмотреть историю платежей, совершаемых раньше;
• задать любой вопрос относительно работы «Телекарты», срока ее действия, остатка баланса на счете. В случае, когда такой вопрос задается из «Личного кабинета», а не посредством формы на сайте, специалисту службы техподдержки видна вся информация о пользователе, что дает возможность оценить ситуацию более объективно, и дать исчерпывающий ответ.

Для того, чтобы получить доступ ко всем функциям «Личного кабинета», в него необходимо войти. Сделать это можно на сайте, нажав соответствующую кнопку в верхнем правом углу окна.

Если же вход на сайт осуществляется в первый раз, то необходимо зарегистрироваться:

1. Нажимаем на кнопку «Регистрация».
2. Система затребует номер карты, которая поставляется в комплекте спутникового ТВ.

1. После ввода номера следует нажать на «Продолжить», и выполнить все действия, которые требует система.

Весьма полезным для абонентов является раздел сайта под названием «Полезная информация». В нем можно узнать актуальную информацию относительно новых тарифов, введения новых каналов и способах подключения спутникового ТВ.

Кроме этого, раздел содержит видео, которое будет полезно тем, кто только собирается стать полноценным абонентом «Телекарты»: ролики наглядно и кратко расскажут обо всем, что нужно знать новичку.

Просмотр данного раздела может избавить от необходимости задавать свой вопрос в службу поддержки, ответ на который приходит в зависимости от загруженности сотрудников компании.

Раздел «Полезная информация» на сайте

Для тех, у кого нет возможности регулярно заходить на сайт и следить за новостями и акциями, имеется возможность использования более мобильных возможностей. Это сообщество в социальной сети «Вконтакте» и мобильное приложение для смартфонов Android.

Последнее наделено функциями, аналогичным «Личному кабинету» на официальном сайте. Вход в него возможен только после регистрации, т.е. после ввода номера карты, поставляемой в комплекте оборудования спутникового ТВ.

После ввода личных данных в мобильном приложении станет доступно удобное и интуитивно понятное меню, с помощью которого можно получать всю актуальную информацию

Сообщество «Телекарты» в социальной сети представляет собой смесь источника актуальных новостей компании и общения владельцев спутникового ТВ. Удобно тем, что можно не задавать вопрос в техподдерку, а спросить у «бывалых» в тематическом обсуждении сообщества.

Найти сообщество просто: нужно в поисковике набрать комбинацию «телекарта ВК» и кликнуть по первой ссылке. Такая возможность доступна только зарегистрированным пользователям социальной сети «Вконтакте».

Тарифы и цены

Основной источник доходов компании – спутниковое ТВ, а значит, это и есть ключевая услуга для конечных пользователей.

Спутниковое ТВ

Актуальные базовые тарифы «Телекарта» на 2018 год/2019 год:

Перечень каналов может отличаться в разных стандартах вещания (SD или HD).

Спутниковое ТВ Телекарта — список каналов

Установку можно выполнить самостоятельно – инструкция и параметры доступа к спутниковому телевидению «Телекарта» есть на официальном сайте компании. Или обратиться к квалифицированному специалисту от официального представителя или от сторонней компании.

Если список каналов в базовом пакете вас не устраивает, его можно расширить за счёт дополнительных пакетов.

Бонусная программа доступна сразу для пакетов «Пионер», «Мастер» и «Лидер», а на тарифе «Премьер» — только после окончания первой подписки.

Дополнительные услуги

Подключение дополнительных телевизоров («Мультирум») возможно при заказе требуемого количества комплектов оборудования (CAM-модулей или приставок – от 5000 руб. за штуку) и активации услуги по заявке в службу технической поддержки.

За использование услуги будет списываться 75 руб./месяц (можно оплатить сразу за год – 600 руб.).

Доставка оборудования и его подключение оплачиваются отдельно.

Интерактивное ТВ

Интерактивное ТВ Телекарта — список каналов

Теперь не нужно покупать и настраивать спутниковую антенну, чтобы получить доступ ко всем каналам оператора. Кроме того, «Телекарта Онлайн» открывает новые возможности по управлению эфиром:

Можно просмотреть любую передачу или кинокартину из архива, где они хранятся до 7 дней.
Можно продолжить просмотр с другого устройства, например, на мобильном телефоне в дороге.
Передачу или фильм можно поставить на паузу и досмотреть позже или перемотать.
Личный кабинет автоматически напомнит о важной трансляции – о матче или начале сериала, и т.п.
Доступ к большому количеству кинолент в онлайн-кинотеатре.

В основе интерактивного ТВ от «Телекарты» лежат отдельные пакеты и подписки, которые можно подключить по-отдельности, без каких-либо базовых или обязательных тарифов.

Подписки:

• Онлайн-кинотеатр (более 5000 кинокартин на выбор) – 199 руб./месяц (или 1188 руб. при единовременной оплате сразу за год).
• Amediateka (все сериалы HBO) – 349 руб./месяц.
• START (российские сериалы и фильмы, включая мультфильмы) – 299 руб./месяц.

Доступ к сервису возможен с:

1. ПК или ноутбуков (через браузер);
2. Смартфонов и планшетов (через мобильное приложение);
3. SMART-телевизоров (LG или Samsung с установкой приложения).

Приложение “Телегид” — личный кабинет для смартфона

Ввиду популярности смартфонов и планшетов “Телекарта” выпустила мобильное приложение для абонентов. В целом, оно наделено тем же функционалом, что и личный кабинет на полной версии сайта. Клиент может просматривать и пополнять баланс, получать выписку по предыдущим платежам, заказывать новые пакеты, смотреть программу передач, общаться с техподдержкой и др.

“Телегид” позволяет входить в личный кабинет со смартфона из любой точки, где есть интернет. Находясь в отпуске или командировке, клиент с телефона сможет пополнить баланс и по приезду пользоваться спутниковым ТВ.

Для работы необходимо загрузить “Телегид” на смартфон. Если вы ранее регистрировались на сайте “Телекарта” — просто войдите в личный кабинет. Либо пройдите регистрацию.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

• Получить телеканалы для вещания.
• Проводить прямые трансляции в орион.
• Доставка канала через спутник или наземным путём.
• Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

• Каналы о кино.
• Детские пакеты.
• Спортивные каналы.
• Подключение к сервисам через Интернет.

Комплект спутникового ТВ Телекарта

Комплект оборудования, поставляемый Телекартой, имеет небольшие отличия от привычного всем, но отличия эти достаточно сильно повышают полезность пакета. В комплект входят:

• Современная спутниковая тарелка, обеспечивающая отличный сигнал вещания. Также технические особенности делают её прекрасно защищенной от погодных условий.
• Конвертор, принимающий сигналы от тарелки, обеспечивает трансляцию далее по системе.
• Ресивер, передающий сигналы уже в сам телевизор. Но здесь как раз есть одна его очень примечательная особенность — ресивер имеет большое количество разъемов, с помощью которых его можно использовать также как медиаплеер или устройство для записи трансляций.
• Стандартный пакет проводов, который объединяет все части комплекта в одно единое целое, позволяющее Вам смотреть качественно ТВ.

Изменение пакета предоставляемых услуг

Пользователь по собственному желанию может расширить приобретенный тариф дополнительными услугами.

Дополнительные услуги

Они различаются по предоставляемым тематикам и количеству доступных каналов. Для некоторых существует возрастное ограничение: например, пакет каналов «1001 ночь».

Срок действия допуслуги – один месяц, стоимость указана отдельно. Продлевать необходимо ежемесячно – в противном случае, после окончания подписки, сервис будет отключен. Для активации достаточно просто выбрать необходимый телеканал и оплатить его.

Существуют и другие способы активации:

• Через операторов колцентра. Необходимо позвонить на номер 8-800-100-1047 и озвучить услугу, которую требуется подключить;
• Использовать электронную почту для отправки заявки на адрес провайдера;
• Клиент приходит в офис «Телекарты», и оставляет бумажное заявление на подключение дополнительного контента.

Как установить спутниковое оборудование

Для человека, который действительно заинтересован в том, чтобы получить качественное телевидение, но при этом не желает пользоваться услугами профессионалов, есть возможность обратиться за помощью к интернету. Там множество инструкций, в том числе выполненных в виде видео. Так что выполнить установку и настройку антенны своими руками не будет сверхсложной работой.

Тут действует только одно правило – антенну Телекарта нужно закрепить максимально надежным образом. А для этого потребуется специальное оборудование:

• Перфоратор;

• Универсальные дюбели ZUM 12х71;

• Саморезы с шестигранной головкой;

• Ключи на 13 длиной 75 мм;

• Уровень для измерения правильности установленных деталей.

Конечно, есть несколько довольно «трепетных» моментов, но без них установку оборудования не совершить. Одним из них – раздел антенного кабеля и его фиксация на концах разъемы F-типа. Кроме того, конвертер ещё нужно аккуратно повернуть вокруг своей оси. Эту процедуру можно делать уже после того, как устройство зафиксируется на стене. Но спутниковое оборудование довольно нежное, потому желательно провести данную процедуру заблаговременно.

После того как антенна окажется на стене, желательно не сильно затягивать гайки, а только для того, чтобы она не упала. Есть вероятность, что устройство придется поворачивать, чтобы «поймать» сигнал, который посылает спутник intelsat 15.

Сервис «Приоритет»

«Телекарта» предоставляет услугу под названием «Приоритет», которая дает доступ к VIP-обслуживанию. Ее преимущества заключаются в следующем:

1. Отдельная линия техподдержки, которая напрямую соединяет со специалистом служб. Нет необходимости управлять голосовым меню или объяснять оператору колцентра, в чем заключается проблема у клиента;
2. При активной услуги «Приоритет» опция cashback позволяет получать 50% от внесенной абонентской платы в виде бонусных баллов;
3. Ежемесячно клиенту предоставляет одна неделя бесплатного просмотра любого из дополнительных каналов, не подключенных к тарифу пользователя;
4. Для владельцев услуги «Приоритет» периодически проводятся закрытые розыгрыши особенных призов, и предоставляется доступ к уникальным акциям провайдера.

Пример акции

Пользователи тарифного плана «Безлимитный» и «Безлимитный восток HD» получает доступ к VIP-сервису бесплатно, а для всех остальных абонентов – ежемесячное подключение будет стоить 50 рублей в месяц.

Для получение дополнительной информации абонент может обратиться в колцентр по номеру 8-800-100-10-47 либо просмотреть на официальном сайте провайдера.

Комплект спутникового ТВ «Телекарта»: что это такое

Спутниковое ТВ «Телекарта» предоставляет свои услуги во всех регионах нашей страны с 2010 года. Удобное в использовании, быстрое в настройке и доступное по стоимости, оно является конкурентом таких «громких» компаний, как «Триколор» и «Ростелеком», и за годы своего существования приобрело многочисленное число постоянных потребителей.

Сегодня «Телекарта» — это доступное каждому спутниковое телевидение, которое можно подключить в любом регионе нашей страны. Демократичное по своей стоимости и радующее разнообразием каналов, оно нравится как деловым людям, так и домохозяйкам.

Качество изображения никак не зависит от расположения региона: скорость трансляции каналов будет одинаковой как в небольшом поселке, так и в многолюдном мегаполисе, где на каждом шагу имеется многочисленное число помех в виде сторонних «тарелок» спутникового ТВ.

Несомненное преимущество «Телекарты» заключается в том, что почти все операции относительно смены пакета каналов, их настроек и платежей можно осуществлять без непосредственного обращения в сервис.

Похожие записи:

Плеер ру интернет магазин Какой фитнес трекер на android и ios лучше Как определить фейковые airpods по внешним признакам Подключение macbook к телевизору через wi-fi и hdmi Лучшие повер банки для смартфонов и планшетов Потерялись при выборе программы для навигации? мы подскажем, какая из них самая лучшая