Подробная информация о сервисе трейд ин айфон

Какие iPhone принимают на Trade-in от Apple

Для наглядности, в Trade-in участвуют:

  • iPhone 4
  • iPhone 4s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone SE
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus

Принимают любые цвета и объёмы памяти. Сам айфон должен быть в полностью исправном состоянии, не утопленник, с работающим Touch ID, с целым дисплеем.

На обмен с доплатой предлагаются следующие модели любых цветов:

  • iPhone 6 32GB
  • iPhone 6 Plus 128GB
  • iPhone 6S 32GB
  • iPhone 6S 128GB
  • iPhone 6S Plus 32GB
  • iPhone 6S Plus 128GB
  • iPhone 7 32GB
  • iPhone 7 128GB
  • iPhone 7 256GB
  • iPhone 7 Plus 32GB
  • iPhone 7 Plus 128GB
  • iPhone 7 Plus 256GB
  • iPhone SE 32GB
  • iPhone SE 128GB

Обрати внимание, что в Trade-in участвуют только модели из списка выше. Нельзя сделать обмен на, например, снятый с производства iPhone SE с памятью 16 ГБ

Вот алгоритм Trade-in от Apple. Что и как делается

1. Ты приходишь к официальному реселлеру Apple и приносишь любой iPhone, начиная с iPhone 4. Комплект от айфона не требуют.

2. Говоришь, что хочешь совершить трейд-ин своего старого iPhone на новый –и на какой конкретно. Снимаешь с айфона чехол, демонстрируешь консультанту.

3. Сотрудник осматривает твой старый iPhone: есть ли царапины, трещины, сколы, вмятины. Не погнут ли корпус, не смяты ли винты.

4. Ты на месте выключаешь функцию «Найти iPhone», выходишь из Apple ID, убираешь пароль блокировки и Touch ID. Стирать информацию не обязательно.

5. Твой старый iPhone подключают к компьютеру и запускают неизвестную нам сервисную программу от Apple. Она считывает некие «сервисные данные» с iPhone.

Пока неизвестно, определяет ли программа оригинальность установленных компонентов или то, проводился ли ремонт

Обратил внимание, что сотрудник не может принимать решение по Trade-in без заключения от программы

Моё мнение – используется закрытый сервис Apple Service Toolkit. Он доступен здесь, но ты в него не войдёшь. Доступ есть только у авторизованных реселлеров и сервисных центров.

6. По результатам этой проверки продавцу высвечивается либо отказ, либо сумма в рублях, которую Apple готова предоставить в качестве скидки на Trade-in. Эта сумма и будет вычтена из полной магазинной стоимости iPhone, на который ты хочешь поменяться.

Пример. Ты принёс iPhone 6s 128 ГБ в идеальном состоянии и хочешь поменять его на iPhone 7 32 ГБ. Apple оценила его в 18 000 руб.

Новый iPhone 7 32 ГБ стоит 49 990 руб. Значит, твоя доплата за Trade-in составит 49990 – 18000 = 31990 руб.

Кстати, мой iPhone 7 Plus 256 ГБ оценили в 25 тыс. рублей.

7. Если сумма скидки и доплата устраивает, составляется договор Trade-In, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

8. На новый iPhone делается скидка, которую отобразила программа Apple. Вы доплачиваете нужную сумму наличными или по карте. На эту сумму также можно взять кредит, но не рассрочку.

9. Уходите из магазина с новым iPhone, оставляете там старый навсегда.

Зачем Apple запустила программу trade-in в России?

Apple официально запустила собственную программу trade-in еще в 2013 году, но в России она работать не начала. Что же, теперь в компании одумались или все-таки решили предоставить россиянам возможность сдавать старые iPhone?

На самом деле официальная программа trade-in от Apple до нас так и не добралась. Программу обмена старых iPhone на новые запустили российские партнеры Apple — ритейлеры «Связной» и re:Store. Указание на запуск программы «сверху», тем не менее, вероятно, было. В июне 2017 года свою программу trade-in в России запустил главный конкурент Apple — компания Samsung. По всей видимости, Apple не захотела отставать.

Где самый выгодный трейд-ин iPhone, iPad, Apple Watch

Когда сервис запустился в РФ, трейд-ин айфон работал только в официальном магазине. Сейчас сдать гаджет можно в: Mvideo, Билайн, Мегафон, МТС, Связной и пр. Рассмотрим, где наиболее выгодные условия.

Важно ознакомиться с дополнительными условиями

Обратите внимание! Производя замену через сети сотовых операторов, следует внимательно изучить договор. Компании «большой четверки» часто навязывают покупателям дополнительные комиссии или услуги

Трейд-ин в Магазинах Apple

Сразу стоит оговориться, что обменять старый айфон у самих Эппл не лучшая идея. На это есть ряд причин:

  • Ритейлер принимает только указанные выше модели.
  • Оценивает их по самому минимальному прайсу среди конкурентов.
  • Не принимает гаджеты со следами использования.
  • Нет возможности обменять на другие марки телефонов.
  • Меняется только на аналогичный вид гаджета. Телефон на телефон, айпад на айпад и т. д.

Преимущество официальных магазинов – они охотно меняют «пятерки». На что другие ритейлеры идут с меньшей охотой. То есть прайс на iPhone 5 тут выше, чем у других.

Обратите внимание! Трейд-ин от Эппл назначает цену исключительно через фирменную программу. Самостоятельной оценкой техники сотрудники не занимаются

Трейд-ин айфон в Связном

В сети «Связной» своя политика в отношении сдачи б/у техники. Если взглянуть на прайс (ниже), то ритейлер принимает огромный список техники. Сдать айфон можно в пользу любого другого производителя. Главное, чтобы цена на новинку была выше той, в которую оценен старый гаджет.

Так, если клиент сдаст iPhone XS Max за 26 500 рублей* (реальный ценник по прайсу), он не может взять, какой-нибудь Самсунг за 19 000. Кстати о прайсе. Связной принимает:

  • все варианты «пятерок» – до 1900 рублей;
  • шестерки на 16 Гб могут забрать за 2800, за 6 S Plus на 128 Гб дадут 7 600 рублей;
  • седьмые идут от 10 500 до 14 100 руб.;
  • восьмерки от 14 200 до 18 700 руб.

Дополнительная информация! Компания приобретает технику по трейд-ин не только в идеальном состоянии. Оценщики рассматривают три категории: хорошее, со следами пользования и плохое. От чего, соответственно, зависит цена.

iPhone trade-in Мвидео

В 2018 году в программу включился ритейлер Мвидео. При чем на более выгодных условиях, чем конкуренты. По некоторым позициям прайс выгоден чуть ли не на 40 %. Для сравнения в Связном за iPhone X на 256 Гб дают 24 750 рублей, в Мвидео – 45 000.

Важно! Высокая оценка – это хорошо, но сначала стоит убедиться, что новый смартфон не стоит дороже, чем у конкурентов. Иначе выгода просто нивелируется

Также ритейлер принимает неисправную технику (имеется ввиду только неисправный дисплей). Точно узнать, сколько дадут за разбитый гаджет можно только при посещении оценщика. На официальном сайте есть небольшой калькулятор, который позволит узнать приблизительную сумму.

Так, например, если за шестерку на Авито можно выручить в среднем 10 000 рублей, в Мвидео дадут около 8-9000. Учитывая, что сервис избавляет от лишних телодвижений, обмен можно назвать выгодным.

Как и у Связного, в Mvideo можно менять яблочную технику, на гаджеты других производителей. В частности, под программу подпадают Huawei, Honor, Xiaomi и Samsung.

Re:Store trade-in iPhone

Многие россияне часто путают re:Store с официальными магазинами Apple из-за аналогичной стилистики оформления. На самом деле это такой же рядовой ритейлер яблочной техники, как Билайн, МТС и прочие. Например, тот же Связной по документам называется C-store.

Магазин re:Store можно найти в ТЦ во всех крупных городах РФ

При этом re:Store был первым, кто запустил программу в России. Но в случае претензий, покупателям придется обращаться в официальный магазин.

Сейчас re:Store имеет официальную лицензию производителя в России, Германии и Дании, и также участвует в программе trade-in. Примечательно, что ритейлер дает возможность сдать скопом сразу несколько различных гаджетов (iWatch, iPad, iPhone, MacBook), получив в сумме внушительную скидку для приобретения одного устройства.

Важно! Официальный партнер Apple проверяет сдаваемую технику через программу диагностики, используемую в фирменных магазинах. Поэтому размер скидки здесь будет аналогичным

На сайте есть калькулятор с приблизительной скидкой на смартфоны бренда. Правда после диагностики программой, сумма будет заметно ниже. Предварительно, за iPhone X на 256 Гб предлагается 23 000 рублей.

Как рассчитывается скидка по трейд-ин

После того как устройство признано подходящим для обмена через трейд-ин, сотрудник салона сотовой связи сверяет его со списком моделей — участников программы. В зависимости от внешнего вида, наличия или отсутствия повреждений устанавливается цена выкупа, которая и является скидкой на покупку нового устройства. Далее вам остаётся только выбрать новый гаджет.

Полный список смартфонов и планшетов, участвующих в программе трейд-ин, можно посмотреть на этой странице. Главное условие здесь — стоимость нового устройства не должна быть ниже стоимости аппарата, который сдаётся на обмен.

В МТС трейд-ин сочетается с некоторыми другими акциями. Например, покупатель, помимо скидки за сданный гаджет, может взять новый смартфон в беспроцентную рассрочку.

Источники

  • https://bloha.ru/editorial/trade-in-iphone-v-rossii-usloviya-programmy-kak/
  • https://www.iphones.ru/iNotes/728705
  • https://AppleInsider.ru/iphone/gde-samyj-vygodnyj-trejd-in-iphone-v-rossii.html
  • https://www.tradein.iport.ru/
  • https://media.mts.ru/gadgets/175736

Оплата и доставка в re:Store

  • Банковские карты систем VISA, MasterCard, Maestro, JCB, МИР.
  • Электронный кошелек Яндекс.Деньги.
  • Интернет-банкинг «Сбербанк.Онлайн».
  • Банковский перевод по реквизитам (юридическим лицам выставляется счет).
  • Наличные (при получении заказа в пункте выдачи, физическом магазине re:Store или по приезду курьера по вашему адресу).

Возможно также оформление кредита или рассрочки от «Альфа-Банка», «Сбербанка» или «ОТП Банка».

Как оплатить заказ на Ре Сторе?

Когда выбрана онлайн-оплата заказа на сайте, нажатие кнопки «Оформить заказ» приведет вас в платежный шлюз Яндекс.Кассы, где останется выбрать удобный способ, ввести реквизиты и контакты для получения электронного чека, а затем подтвердить перевод (в случае с Яндекс.Деньгами дополнительно потребуется авторизоваться в электронной системе). Юридическим лицам при подтверждении заказа выставляется электронный счет, который оплачивает бухгалтерия. А онлайн-кредит на покупку или рассрочка оформляются на странице банка, куда система перенаправляет нас после подтверждения заказа. После чего нужная сумма автоматически списывается с вашего заемного счета.

Способы доставки re-store.ru

Продавец доставляет заказы собственной курьерской службой (на дом), а также пользуется услугами PickPoint (отправка посылок в постаматы). Кроме того, вы имеете возможность выбрать самовывоз из фирменного магазина re:Store, если таковой имеется в вашем городе. В последнем случае, как и при сумме покупки более 10 000 руб., услуги транспортировки оплачивает компания. Дополнительная опция – доставка день в день (стоимость определяется вашим регионом).

Способы возврата товара в Ре Сторе.ру

Возврат и обмен товаров надлежащего качества (без заводского брака, повреждений и с сохраненными потребительскими свойствами и внешним видом) осуществляется в течение 7 дней с момента получения. Для товаров ненадлежащего качества продавец не озвучивает сроков. Значит, стоит ориентироваться на ФЗ «О защите прав потребителей», где говорится обо всем периоде гарантии.

Прежде чем оформлять заявку, рекомендуется позвонить на общероссийскую линию 8-800-700-19-44, чтобы специалисты проинструктировали вас. Затем вы обращаетесь в розничный магазин в вашем городе или отправляете туда товар почтовой службой. Компенсация денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после получения представителями продавца товара. Либо по факту проведенной экспертизы, если речь идет о бракованном изделии.

Пара мыслей про официальный Trade-in Apple

Российская версия «трейд-ина» существенно отличается от американской. В США ты получишь подарочную карту с номиналом, равным стоимости своего предыдущего айфона и сможешь задействовать её в любой другой момент.

В России ты обязан выбрать модель нового iPhone на месте из ассортимента, доступного здесь и сейчас. Нельзя уйти подумать с сертификатом или подождать, чтобы в магазин завезли желаемую модель iPhone.

Помимо этого, у меня есть вопрос к цене, которую выставляет Apple за старые iPhone. Понятно, что это не благотворительность. Но что за цены??

Для примера, у меня iPhone 7 Plus на 256 ГБ в идеале. Столько стоит мой iPhone на онлайн-барахолках:

DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей;

На Авито предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 44 000 рублей;

Apple даёт за iPhone 7 Plus 256 ГБ какие-то 25 000 рублей. WTF?

Ну и ещё момент. Условия Trade-in определяет не re:Store, а Apple. Все претензии по ценам к ним. Наоборот, «рестор» молодцы, что запустили эту программу первыми и сразу по всей России. Странно только, что Apple прячется за их спинами.

Какие iPhone принимают на Trade-in от Apple

Для наглядности, в Trade-in участвуют:

  • iPhone 4
  • iPhone 4s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5s
  • iPhone SE
  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus

Принимают любые цвета и объёмы памяти. Сам айфон должен быть в полностью исправном состоянии, не утопленник, с работающим Touch ID, с целым дисплеем.

На обмен с доплатой предлагаются следующие модели любых цветов:

  • iPhone 6 32GB
  • iPhone 6 Plus 128GB
  • iPhone 6S 32GB
  • iPhone 6S 128GB
  • iPhone 6S Plus 32GB
  • iPhone 6S Plus 128GB
  • iPhone 7 32GB
  • iPhone 7 128GB
  • iPhone 7 256GB
  • iPhone 7 Plus 32GB
  • iPhone 7 Plus 128GB
  • iPhone 7 Plus 256GB
  • iPhone SE 32GB
  • iPhone SE 128GB

Обрати внимание, что в Trade-in участвуют только модели из списка выше. Нельзя сделать обмен на, например, снятый с производства iPhone SE с памятью 16 ГБ

Какие требования к смартфонам

В первую очередь, по новой программе trade-in можно обменять только смартфоны Apple и Samsung. Устройства других производителей обмену не подлежат, по крайней мере, пока.

Ограничения на тип устройства для обмена существуют и для конкретных программ trade-in.

  • Б/у на новый: возможен обмен iPhone на iPhone или смартфонов Samsung на Samsung/iPhone.
  • Неисправный на новый: только обмен на iPhone на iPhone. Бонус — обмен сломанных Apple Watch на новые.
  • Б/у на б/у: только обмен iPhone на iPhone.

Вне зависимости от программы, смартфоны должны соблюдать несколько основных требований:

  1. На устройстве не должно быть следов от пайки. При этом, бывшие ранее в ремонте смартфоны принимаются для обмена. О факте ремонта нужно указывать при заполнении заявки на trade-in.
  2. На смартфоне не должно быть критических повреждений. Смартфон с сильно деформированным корпусом или без части корпуса или дисплея не примут.
  3. iPhone должен быть отвязан от iCloud. Факт отвязки, разумеется, дополнительно проверяется специалистами компании.
  4. iPhone не должен быть восстановленным. Увы, «рефы» не принимаются по программам trade-in. Впрочем, это практикуют все ритейлеры, предлагающие обмен смартфонов.

А вот иметь чек на покупку смартфона необязательно. Да и вообще, комплектация смартфона не важна для обмена. В трэйд-ин успешно примут устройство без упаковки и комплектных аксессуаров. Это приятный бонус по сравнению с некоторыми другими более строгими программами trade-in.

Как принять участие в программе

Чтобы иметь возможность обменять свой старый гаджет Apple на новый, необходимо, чтобы сдаваемое устройство было в хорошем техническом и внешнем состоянии – без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, с работающими функциональными кнопками, а также без признаков повреждений от контакта с водой. Представитель «Связного» сообщил CNews: «Единственное требование состоит в том, чтобы устройство не имело взаимодействия с водой, а также могло включаться».

Что сегодня понимают под TestOps
Интеграция

Принесенное устройство нужно отдать на диагностику, по результатам которой будет назначена его стоимость – ее вычтут из цены нового устройства. По заверениям представителей компании, на оценку требуется в среднем от пяти до десяти минут.

Оставшуюся часть цены можно будет доплатить наличными, банковской картой или в рассрочку.

Также можно воспользоваться услугой онлайн-trade-in на официальном сайте сети, но пока эта опция доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Время от заявки на сайте до совершения самой сделки занимает около 90 минут. Пользователь может самостоятельно определить стоимость старых устройств с помощью онлайн-калькулятора на сайте, после чего бесплатно вызвать специалиста сервиса для оценки и приема техники. После завершения сделки клиент получает электронный сертификат на покупку техники, которым можно воспользоваться во всех розничных магазинах Cstore по всей России. «Никаких дополнительных расходов клиент не несет. В том числе и вызов специалиста является полностью бесплатным для клиента», — сообщил CNews представитель «Связного».

Как найти нужный товар на re-store.ru?

  • Навигационная строка. Она расположена в верхнем меню и поддерживает ввод типа изделия, его модели и артикула.
  • Разбивка каталога на рубрики (разделы), что сужает поиск.
  • Фильтры (по серии/бренду, типу техники, характеристикам, цене, году релиза) и сортировка (по популярности, новизне и стоимости) в каждом разделе и подразделе. Кроме того, категории и основные виды вынесены над результатами поиска, чтобы проще было переключаться от одной рубрики к другой.

Понравившиеся изделия можно сохранить, добавив в избранное (значок сердечка в правом верхнем углу фото товара). Если у вас создан личный кабинет, то даже при последующих интернет-сессиях у вас получится быстро к ним перейти. Или удалить из избранного. Помимо прочего, предлагается сводная база характеристик для каждой группы продуктов. Для перехода к ней нужно нажать на ссылку «Что выбрать?» в списке категорий над результатами поиска. Это своеобразная альтернатива опции онлайн-сравнения обычных веб-ресурсов, хотя онлайн-сравнение на сайте тоже доступно. С учетом того, что базовых моделей в разделах не так много, продавец может себе это позволить.

Карточка товара Ре Сторе.ру

Карточки товаров торговой марки Apple, можно сказать, заложили основу для особого дизайна продуктовых страниц – в виде лендинга. И на re-store.ru все выстроено так же. В верхней части – стандартная фотогалерея, условия покупки (цена, доступные способы и тарифы доставки, варианты цветов и другие параметры, кнопки заказа, добавления в избранное, к сравнению). Чуть ниже – собственно лендинг из текста и инфографики, сводная таблица характеристик, наличие в конкретных магазинах, отзывы, условия рассрочки и кредита, сопутствующие услуги и аксессуары. Кнопка заказа и базовые данные перемещаются «вслед» за вами, что позволяет быстро переходить к оформлению покупки.

Обмен айфона на новый с доплатой

В программе по обмену iPhone в России участвуют модели:

  • 5, 5S и SE;
  • все шестерки;
  • 7 и 7 Plus;
  • 8 и 8 Plus;
  • X.

При этом сопутствующую комплектацию (коробку, документы, зарядку и пр.) при себе иметь необязательно.

Обменять можно на любую новую модель. В том числе, например, сдать пятерку и приобрести семерку. Разницу в цене можно закрыть любыми вариантами расчета – наличные или безнал. Также ритейлеры предлагают оформить на разницу кредит. Рассрочку обычно не дают.

Обратите внимание! Обмен на модели, снятые с производства не производится. Например, iPhone SE на 16 Гб уже в трейд-ин не участвует

Также Некоторые ретейлеры все еще принимают четверки. iPhone 3, 3S сдать уже не получится.

Контролирующие органы Ре Сторе

Re-store.ru принадлежит ООО «реСтор», зарегистрированному в Москве. Организация стоит на учете ФНС РФ и получила все необходимые для оформления документы, о чем свидетельствует запись номер ЮЭ9965-20-222593048 в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). В качестве основного вида деятельности там прописана торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах. Она осуществляется на основании ГК РФ и Федерального закона «О защите прав потребителей», что контролируется Роспотребнадзором. За деятельностью самого информационного ресурса следит Роскомнадзор.

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (публичная оферта) re-store.ru определяет порядок работы с сайтом, а ваши права и обязанности (как и права и обязанности продавца). Документ состоит всего из 9 разделов. Разберем несколько его положений. Так, в п. 2.5 сказано, что договор розничной купли-продажи считается заключенным с вами только после выдачи вам кассового/товарного чека либо любого другого подтверждения оплаты.

Ответственности за ошибки и недостоверность данных, указанных вами при регистрации, продавец не несет (п. 3.4).

Компания вправе аннулировать заказ, если имеются основания полагать, кто клиент не планирует осуществлять покупку либо указал неверные сведения о себе. К примеру, уже были отказы от 3 или более заказов, от заказов на сумму свыше 50 000 руб. и т.д. (п. 3.9).

Вы обязаны проверить комплектацию и качество товара при получении, а затем подписать доставочный документ, тем самым признавая отсутствие от каких-либо претензий в данном вопросе (п. 4.2).

Служба поддержки Ре Сторе.ру

  • По телефону «горячей» общероссийской линии 8-800-700-19-44 или московского офиса 8-495-651-62-88 (работают ежедневно с 09:00 до 22:00 МСК), а также региональных представительств (номера отображаются в разделе «Магазины» при выборе конкретного населенного пункта).
  • По одному из адресов электронной почты — internetshop@re-store.ru (розничные заказы), b2b@re-store.ru (корпоративные заказы).
  • Через формы обратной связи и заказа обратного звонка на сайте.
  • В мессенджерах WhatsApp, Viber (аккаунты привязаны к номеру 8-903-505-31-44).
  • В чате Telegram reStore_chatbot.
  • В официальных сообществах re:Store Вконтакте, на Фейсбук или в Инстаграм (сообщением администратору группы/аккаунта).
  • В физических точках продаж и авторизованных центрах сервисного обслуживания.

Где самый выгодный трейд-ин iPhone в России?

В последнее время в России стали довольно популярны сервисы по обмену iPhone на новый (trade-in). Это один из самых простых способов избавиться от старого аппарата и получить взамен новый, доплатив разницу. Однако у многих трейд-ин вызывает недоверие, поскольку они часто сталкиваются с тем, что старый айфон оценивают в какие-то копейки. Таких магазинов действительно много, и когда iPhone X оценивают в 15 тысяч рублей, хочется покрутить пальцем у виска и скорее выложить его на барахолку. В то же время есть сервисы, которые адекватно оценивают старые устройства.

Многие магазины предлагают обмен айфон на новый, но не везде это выгодно

Вот алгоритм Trade-in от Apple. Что и как делается

1. Ты приходишь к официальному реселлеру Apple и приносишь любой iPhone, начиная с iPhone 4. Комплект от айфона не требуют.

2. Говоришь, что хочешь совершить трейд-ин своего старого iPhone на новый – и на какой конкретно. Снимаешь с айфона чехол, демонстрируешь консультанту.

3. Сотрудник осматривает твой старый iPhone: есть ли царапины, трещины, сколы, вмятины. Не погнут ли корпус, не смяты ли винты.

4. Ты на месте выключаешь функцию «Найти iPhone», выходишь из Apple ID, убираешь пароль блокировки и Touch ID. Стирать информацию не обязательно.

5. Твой старый iPhone подключают к компьютеру и запускают неизвестную нам сервисную программу от Apple. Она считывает некие «сервисные данные» с iPhone.

Пока неизвестно, определяет ли программа оригинальность установленных компонентов или то, проводился ли ремонт

Обратил внимание, что сотрудник не может принимать решение по Trade-in без заключения от программы

Моё мнение – используется закрытый сервис Apple Service Toolkit. Он доступен здесь, но ты в него не войдёшь. Доступ есть только у авторизованных реселлеров и сервисных центров.

6. По результатам этой проверки продавцу высвечивается либо отказ, либо сумма в рублях, которую Apple готова предоставить в качестве скидки на Trade-in. Эта сумма и будет вычтена из полной магазинной стоимости iPhone, на который ты хочешь поменяться.

Пример. Ты принёс iPhone 6s 128 ГБ в идеальном состоянии и хочешь поменять его на iPhone 7 32 ГБ. Apple оценила его в 18 000 руб.

Новый iPhone 7 32 ГБ стоит 49 990 руб. Значит, твоя доплата за Trade-in составит 49990 – 18000 = 31990 руб.

Кстати, мой iPhone 7 Plus 256 ГБ оценили в 25 тыс. рублей.

7. Если сумма скидки и доплата устраивает, составляется договор Trade-In, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

8. На новый iPhone делается скидка, которую отобразила программа Apple. Вы доплачиваете нужную сумму наличными или по карте. На эту сумму также можно взять кредит, но не рассрочку.

9. Уходите из магазина с новым iPhone, оставляете там старый навсегда.

Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит

Рассрочку всегда оформляют как кредит на меньшую сумму, чем заявленная стоимость товара, чтобы получить в итоге по сумме всех платежей ту же самую стоимость, что заявлена изначально, но здесь не только сумма всех платежей оказалась гораздо выше стоимости телефона, а даже сам кредитный лимит оказался не ниже, не равным, а выше стоимости телефона.

Я, разумеется, отказался от этого предложения и задал Евгению вопрос о том, в чём дело. Он ответил что-то в духе: «Я оформил заявку, а что банк там предлагает я не знаю». Ксения подключилась и сказала, что так всегда, что почти никогда не предлагают заявленную сумму, что она всегда выше.

Уже само это заявление вводит в ступор. Зачем заявлять в рекламе рассрочки то, чего почти никогда не происходит? Я попросил в таком случае отдать мне мой старый телефон, прервать оформление этой заведомо неприемлемой «рассрочки», которая оказывается на 10 тысяч дороже, чем стоит телефон. Я уже очень хотел просто поехать домой.

Ксения вмешалась и сказала, что это невозможно, потому что я уже подписал все бумаги о том, что отдаю телефон безвозвратно. Я сказал, что это должно касаться ситуации, когда я уже получил новый телефон, но Ксения заявила, что это не так, и что свой старый телефон я уже никак не получу. Я опешил и решил в таком случае всё-таки дождаться завершения покупки нового телефона.

Мы стали оформлять заявку заново на другую продолжительность рассрочки. Евгений теперь мимоходом назвал мне стоимость телефона, и она была выше чем 25 тысяч, уже точно не помню сумму. Я стал выяснять, в чём дело, Евгений ответил, что вот мол он всё аккуратно ввёл, и что всё правильно.

Я, осознавая, что он мало что вообще понимает в происходящем, стал «угадывать» что же там могло пойти не так: «Вы учли трейд-ин? А акцию? А промокод?» — выяснилось, что промокод он не учёл.

Подозреваю, что он стал оформлять телефон заново как новый заказ, а не как мой интернет-заказ. Подозреваю также, что до этого, когда мне предложили рассрочку на сумму, которая гораздо выше стоимости телефона, он также оформил заказ без промокода или акции или и без того, и без другого.

Условия обмена по трейд-ин в МТС

  • Сотрудники салонов принимают только сами устройства, без комплектующих вроде наушников, зарядки, проводов USB и прочего. Более того, вам не требуется предъявлять чеки, гарантийные талоны или заключения по предварительной диагностике.
  • Перед тем как отнести смартфон в офис продаж МТС, вспомните про логины и пароли от учётных записей. Так, на iPhone нужно отключить функцию «Найти iPhone», если она включена, на устройствах Android выйти из учётной записи Google. Устройства с неразблокированными аккаунтами в трейд-ин не принимаются: у сотрудника магазина не будет уверенности в том, что вы действительно являетесь владельцем устройства.

Бонусы Re Store.ru

Бонусы re-store.ru – это скидки и разнообразные подарки при выполнении определенных условий. Например, при заказе от двух позиций выбранной категории или просто конкретного товара. Также в магазине действуют программа лояльности и партнерская программа.

Sale

Как и многие другие продавцы, re:Store организует распродажи. На данный момент действуют скидки (максимально до 60%) на гаджеты и аксессуары Apple для учебы и работы. Акция продлится до 15 ноября.

Программа лояльности

Программа лояльности (бонусная программа) re-store.ru – это традиционный кэшбэк с каждой покупки (дается от 3% до 5% в виде баллов зависимости от вашего клиентского статуса), который вы зарабатываете, если оформляете карту почетного клиента: она выдается в физическом офисе либо высылается вместе с первым заказом. 1 бонус равняется 1 рублю. Накопленными денежными средствами можно оплачивать до 10% от стоимости покупки в магазине и обслуживания в сервисном центре компании. Двойные бонусы начисляются в день рождения (а также 7 дней до и после него), а 300 предоставляется в подарок за каждого приведенного на сайт нового клиента.