[править] География сети
В 2013 году акцент в развитии сети был сделан на регионы.
В 2014 году было открыто три магазина в Москве и два в Московской области.
31 магазин Cstore расположен в таких городах, как Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Иркутск Пермь, Самара, Уфа, Набережные Челны, Тольятти, Ярославль, Калуга, Новый Уренгой, Петрозаводск, Тамбов, Архангельск, Зеленоград, Мытищи, Новая Адыгея. В еще 80 городов осуществляется курьерская доставка.
29 из 31 магазинов Cstore расположены в торговых центрах. Площадь каждой торговой точки составляет около 100 квадратных метров.
[править] История
В течение 2013 года сеть выросла до 15 салонов, а суммарный оборот составил 603 млн рублей.
2014 – Сеть магазинов Cstore расширилась до 32 магазинов, в том числе открывается флагманский магазин в Москве.
Товарооборот сети превысил 2,5 млрд. рублей, увеличившись по сравнению с 2013 годом на 342%.
2015 – Начинаются продажи Apple Watch.
Развиваются программы лояльности клиентов и программы кредитования.
Сервис омниканальных продаж, развивающийся в «Связном», стал доступен в Cstore. Таким образом, появилась возможность выбрать устройства в рамках онлайн-витрины Apple на сайте svyaznoy.ru, оплатить их сразу или зарезервировать гаджеты онлайн в салоне.
Cstore одержал победу в номинации «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов» премии «Права потребителей и качество обслуживания».
2016 – в первом полугодии товарооборот магазинов Cstore увеличился вдвое, до 1,7 млрд рублей. Существенный рост показывают онлайн-продажи, которые сформировали 17% всего товарооборота.
Продажи увеличились на 56% и составили 4,4 млрд рублей. Популярность страховых продуктов выросла на 174%.
Показатель NPS достиг 96%.
2017 – Выручка в сравнении с 2016 годом увеличилась на 30%.
Запуск программы trade-in на IPhone.
2019 — Cstore открыл магазин нового формата на Тверской, 6. Одной из основных особенностей нового формата Cstore стал совместный проект с Apple – «Групповые демо-сессии». Специально для покупателей магазинов Cstore будут проводиться демонстрации самых передовых технологий от Apple. Во время 15-минутных выступлений эксперт расскажет клиентам о различных «фишках» iPhone. Эксперты будут проходить тщательный многоступенчатый отбор с обязательным обучением в Apple для развития нужных навыков и знаний.
