Почему apple не боится терять сотрудников

Как происходит отбор

После рассмотрения резюме кандидата приглашают на собеседование. В зависимости от специальности и выбранной вакансии, ему предлагают небольшие тесты, призванные продемонстрировать работодателям умение генерировать идеи и принимать нестандартные решения.

Если тест пройден удовлетворительно, кандидат принимается на стажировку или испытательный срок. Буквально один день отводится на инструктаж и постановку задач, и новый сотрудник активно включается в работу. Его будут слушать наравне со всеми, его предложения могут быть сразу воплощены в реальность.

О процессе собеседования при приеме на работу в Аппле смотрите в видео:

Основные требования

В компанию Apple могут устроиться на работу как профессионалы высокого класса в совершенно разных областях, так и студенты, и люди, не имеющие стажа работы. Здесь не обращают внимания на опыт

Самое важное для кандидата – умение неординарно мыслить. Причем относится это не только к программистам и техническим специалистам, но и абсолютно ко всем сотрудникам

Рассмотрим требования в Аппле к кандидатам на некоторые основные должности.

Менеджер по продажам в Apple Store:

высокий интерес к новым технологиям и особенно продукции Аппле;
гибкость в изучении новых продуктов и функций;
высокие коммуникационные навыки;
умение привлечь клиента, заинтересовать, успокоить, в случае возникновения проблем;
умение быстро принимать решения.

Информация в тему! Компьютеры Apple Mac Pro занимают третье место в рейтинге самых дорогих компьютеров в мире.

Дизайнер iOs в Купертино:

глубокое понимание устройства мобильных устройств;
личный опыт проектирования;
умение проявлять инициативу и самостоятельно принимать решения;
экспертное знание рабочих программ, таких как Sketch, Adobe Photoshop и Illustrator и iWork;
умение синтезировать сложную информацию в простые решения;
умение работать над несколькими задачами одновременно;
экспертное знание Mac OS X и iOS;
высшее образование по дисциплине, связанной с дизайном, такой как графический, визуальная коммуникация, информационный или дизайн взаимодействия, является предпочтительным, но не обязательным.

Рис. 1. Apple Park в Купертино, США

Технический архитектор:

15-20-летний опыт работы в области проектирования, внедрения и предоставления сложных, масштабируемых и устойчивых платформ и услуг;
глубокое понимание больших баз данных и распределенных систем (MapReduce, Spark, Hive, Cassandra, Kafka, Airflow, Solr, Cloud/AWS);
высокие навыки программирования с мастерством в Java, Python, SQL;
умение работать в команде, мыслить коллективно;
предыдущий опыт в области AI/ML/Data Sciences станет бонусом;
высшее техническое образование.

К студентам и стажерам, желающим устроиться на вакансии программистов, предъявляются следующие требования:

искренний интерес к разработке встроенного программного обеспечения;
фундаментальные знания встроенных процессоров, с глубоким знанием концепций операционной системы в реальном времени;
очень хорошее понимание архитектуры системы во встроенной среде;
уверенные навыки программирования C или C++. Знакомство со сборкой предпочтительно;
творческое, критическое мышление и навыки устранения неполадок;
умение работать коллективно.

Информация в тему! За 10 лет цена акций компании Apple выросла на 3 530%.

Никаких требований к возрасту и полу не предъявляется. Работать в компании Apple может любой человек, в том числе и с ограниченными возможностями, если он является специалистом в своей области и может доказать свое умение нестандартно мыслить.

2017

iPhone X собирали студенты-практиканты, работая сверхурочно

Корпорация Apple подтвердила, что один из ее ключевых производственных партнеров, компания Hon Hai Precision Industry Co., входящая в состав тайваньской Foxconn Technology Group, привлекала для сборки флагманских смартфонов iPhone X студентов-стажеров, и те незаконно работали сверхурочно, передает Bloomberg 21 ноября 2017 года. Foxconn также признала, что на некоторых из ее фабрик студенты перерабатывали, отметив, что это противоречит собственной политике компании. При этом в компании подчеркнули, что уже приняли меры для исправления ситуации и недопущения подобного в будущем. Подробнее .

Apple — среди лидеров списка ИТ-компаний, из которых хотят уволиться

В октябре 2017 года сервис анонимного общения сотрудников компаний Blind провел опрос, показавший, что Microsoft и Apple являются теми ИТ-компаниями, работники которых хотят уволиться в большей степени.

Чтобы определить, сотрудники каких корпораций менее всего удовлетворены заработной платой, пользователям Blind была задана серия вопросов о работе и денежной компенсации, наиболее показательными из которых были: «Считаете ли вы, что ваш труд достойно оплачивается?» и «Хотели бы вы сменить место работы?».

Среди топ-10 такого рейтинга ИТ-компаний особенно довольны своим окладом сотрудники Netflix, Dropbox и : более 70% опрошенных ответили, что получают хорошую зарплату, и не заинтересованы в смене работы в ближайшее время.

Компании, в которых сотрудники довольны зарплатами

Первое место занимает Netflix: около 85% опрошенных считают, что их труд достойно оплачивается компанией, далее следуют Dropbox и Facebook — окладом довольны около 80% респондентов.

Больше половины сотрудников Apple и Microsoft, принявших участие в опросе, признались, что они не удовлетворены своей зарплатой, и открыты более выгодным предложениям.

Компании, сотрудники которых хотят уволиться

Из тех же топ-10 ИТ-корпораций Microsoft занимает первое место по количеству сотрудников, всерьёз задумывающихся о смене места работы: около 75%. Далее следуют Amazon — около 60%, Apple и — около 55% опрошенных считают оплату своего труда недостаточно высокой.

Как отмечает издание Business Insider, проведённый опрос не может отражать мнение всех сотрудников, поскольку охватывает лишь небольшую часть персонала — пользователей приложения Blind. Также вероятно, что именно среди участников сервиса анонимного общения сотрудников наиболее высок процент неудовлетворенности своей работой, однако статистика Netflix и Dropbox показывает, что такое положение вещей актуально далеко не для всех компаний.

Apple потратит $1 млрд на рабочие места в США, чтобы угодить президенту США Трампу

Apple намерена инвестировать $1 млрд в развитие высокотехнологичного производства в США. Об этом сообщил глава компании Тим Кук (Tim Cook) в интервью телеканалу CNBC. Позднее в этом месяце компания объявит, кто первым получит средства из созданного ею фонда.

Кук пояснил, что на эти деньги можно будет создать вакансии непосредственно на производстве, что повлечет за собой появление новых рабочих мест в сфере обслуживания. «Это как круги на воде», – считает глава Apple. Необходимый миллиард компания собирается взять из своих «американских денег». «Чтобы их получить, их придется занять», – сказал Кук, имея в виду налоговую политику США, которая затрудняет репатриацию зарубежного капитала Apple.

Кук вновь напомнил, что в общей сложности Apple поспособствовала созданию 2 млн рабочих мест в США. 80 тыс. из них были созданы непосредственно в компании, остальные – в экосистеме связанных с нею поставщиков и разработчиков.

Зарубежные СМИ полагают, что решение об инвестициях было принято во избежание будущих конфликтов с президентом США Дональдом Трампом. Трамп оказывает давление на компании, цель которого – заставить их «вернуть рабочие места в США» и начать инвестировать в отечественное производство, пишет The Verge.

2020

Обвинение главы безопасности Apple в подкупе

23 ноября 2020 года главу службы безопасности Apple Томаса Мойера обвинили в попытке дать полицейским взятку в виде планшетов iPad. Подробности обвинения приводит офис окружного прокурора Санта-Клары. Подробнее здесь.

Apple возвращает сотрудников в офисы, отказав в удалёнке до конца года

13 мая 2020 года стало известно о том, что Apple возвращает сотрудников в офисы, пойдя тем самым по другому пути по сравнению с и , которые разрешили персоналу работать удалённо.

Как сообщает Bloomberg, Apple восстанавливает работу офисов постепенно. Максимум к началу июня 2020 года к работе вернутся сотрудники штаб-квартиры и крупных представительств компании.

Apple собирается поэтапно восстанавливать работу офисов

Сначала в офисы будут возвращены те, кто не может полностью работать из дома, в том числе разработчики новых устройств. В июле 2020 года должны вернуться к привычному выполнению своих обязанностей остальные сотрудники американской корпорации по всему миру.

В США сроки возвращения на работу в разных штатах будут учитывать особенности местного регулирования, отметили источники агентства. Apple начнёт уведомлять сотрудников о том, на каком этапе они должны будут выйти на работу, в середине мая. При этом в публикации отмечается, что сроки отмены удалённого режима работы могут меняться и зависят от решений местных властей.

В начале марта 2020 года большинство сотрудников Apple в офисах по всему миру были переведены на работу в удаленном режиме из-за угрозы распространения коронавируса COVID-19. Также компания закрыла магазины и начала их открывать в мае. К середине месяцы должны снова заработать Apple Store в штатах Айдахо, Алабама, Аляска, а также в Южной Калифорнии. Всего у Apple насчитывается более 500 магазинов по всему миру.

По словам генерального директора Apple Тима Кука, возобновление работы в офисах подразумевает социальное дистанцирование, использование средств индивидуальной защиты и контроль температуры тела сотрудников. Рассматривается возможность регулярного тестирования сотрудников Apple на коронавируса нового типа.

1998: Джобс вводит запрет сотрудникам на общение с прессой

Во времена Джила Амелио намеренные утечки информации в прессу, организуемые некоторыми сотрудниками Apple, зачастую заставляли генерального директора менять свою политику. При Стиве Джобсе все это прекратилось. Вскоре после своего назначения на должность временного генерального директора Джобс наложил на сотрудников полный запрет на общение с прессой. Все это наряду с увольнениями с ключевых постов помогло избежать раскола внутри компании.

С годами проводимая Джобсом политика закрытости от прессы сформировала вокруг компании ореол секретности и постоянного интереса, а презентация очередных продуктов всякий раз сопровождалась неожиданностями. Строго дозируя информационные потоки за пределами компании, Джобс держал все публикации под своим контролем.

2011: Запрет обедов для сотрудников магазинов и задержки зарплаты

Высший суд Калифорнии присвоил поданному в 2011 г. иску против компании Apple статус коллективного, и теперь к нему могут присоединиться свыше 20 тыс. настоящих и бывших сотрудников производителя iPhone и iPad, сообщает TechCrunch.

Иск был подан бывшим сотрудником фирменного магазина Apple Брэндоном Фельцером (Brandon Felczer) и тремя его коллегами, обвинившими работодателя в нарушении Трудового кодекса штата Калифорния.

В частности, истцы заявили, что компания Apple не позволяет им делать перерывы и не пускает на обед, а также задерживает выплату заработной платы.

Один из истцов пожаловался, что Apple заставляет работать 5 часов без перерыва, а другой — на задержку гонорара на срок до 2 дней. Представитель истцов в суде Тайлер Билон (Tyler Belong) заявил, что некоторые сотрудники лишены перерыва и вовсе на протяжении 7-8 часов. Речь идет только о тех сотрудниках, которые получают гонорар, исходя из количества отработанного времени.

Истцы требуют привлечь Apple к ответственности, но не требуют с нее денежной компенсации.

Между тем, в отношении Apple ведется производство по другому делу — связанному с оплатой почасовой работы сотрудников фирменных магазинов. Они недовольны тем, что компания не компенсирует время, в течение которого на выходе из магазинов их обыскивает служба безопасности.

2019

Зачем Apple нанимает топовых кардиологов

В октябре 2019 года компания Apple продолжила нанимать топовых кардиологов для продвижения своих инициатив в обсласти здравоохранения. Подробнее здесь.

Тим Кук: мы гордимся, что у половины сотрудников Apple нет высшего образования

В марте 2019 года глава Apple Тим Кук во время встречи с Американским комитетом по трудовой политике (American Workforce Policy Advisory Board) признался, что примерно 50% сотрудников Apple не имеют высшего образования.

Поскольку наша компания, как вам известно, была основана недоучившимися студентами, то мы никогда не считали высшее образованием чем-то обязательным. Мы всегда старались расширять наши горизонты. Примерно половина нашего персонала в США по итогам прошлого года не имела базового высшего образования. И мы очень гордимся этим, — сообщил Тим Кук во время мероприятия, на котором присутствовал американский президент Дональд Трамп.

Тим Кук говорит, у половины сотрудников Apple нет высшего образования

Мы наблюдаем расхождение между навыками, полученными в колледжах, и теми навыками, которые, по нашему мнению, нужны в будущем… Программирование мы определили как ключевой навык, — заявил Тим Кук.

Издание Dice отмечает, что глава Apple говорил о всех работниках компании, включая тех, кто работает в розничных точках продаж. Для них высшее образование явно не обязательное требование.

По мнению Тима Кука, каждый ребенок должен пройти определенный уровень обучения программированию до окончания школы. Все больше областей зависят от определенных технических задач, поскольку растет количество рабочих мест, которые можно заменить искусственным интеллектом, добавил он.

Глава Apple также рассказал о продвигаемой компанией учебной программе Everyone Can Code, которая к марту 2019 года запущена в 4 тыс. школах и 80 учебных заведений среднего профессионального образования. Инициатива позволяет школьникам обучаться программированию и разработке приложений для iOS-устройств. Everyone Can Code преподается не только в США, но и в некоторых европейских странах.

Apple ежегодно тратит $150 млн на перелеты сотрудников из Сан-Франциско

В середине января 2019 года стало известно, что Apple тратит в общей сложности $35 млн в год на перелеты сотрудников из Сан-Франциско в Шанхай. Такова стоимость 50 мест бизнес-класса при ежедневных перелетах.

Этими цифрами поделилась United Airlines, крупнейшая авиакомпания, предлагающая свои услуги в международном аэропорту Сан-Франциско. Хотя продукты Apple, как известно, разработаны сотрудниками Apple в Калифорнии, большая часть цепочки поставок компании базируется в Китае. Кроме того, генеральный директор Apple Тим Кук отмечает, что Китай является вторым по величине рынком сбыта продуктов компании. Не стоит также забывать, что Шанхай является перевалочным пунктом на пути в Чжэнчжоу и Шэньчжэнь, которые называют «городами iPhone» по количеству производимого здесь электронного оборудования.

Apple является крупнейшим клиентом United Airlines в международном аэропорту Сан-Франциско

В общей сложности Apple тратит на перелеты сотрудников из Сан-Франциско $150 млн. Самые популярные направления, согласно данным United Airlines, включают в себя Шанхай, Гонконг, Тайбей, Лондон, Южную Корею, Сингапур, Мюнхен, Токио, Пекин, Израиль.

Однако и эти цифры не охватывают весь масштаб происходящего. Apple Park в Купертино является штаб-квартирой и лицом Apple, однако офисы компании охватили не только США, но и весь мир. Кроме того, некоторые высокопоставленные сотрудники, которым приходится регулярно путешествовать по делам компании, например, Тим Кук, летают частными, а не коммерческими авиалиниями.

В конечном счете, $150 млн в год – не особенно значимая сумма при расчете доли от общего дохода Apple. Учитывая, что к началу 2019 года Apple имеет более 130 000 сотрудников, то 50 человек, которые ежедневно летают в Шанхай, составляют всего лишь 0,00038% от общей рабочей силы компании.

Среди других постоянных клиентов United Airlines, которые тратят на перелеты сотрудников свыше $34 млн, значатся компании , Roche, .

2010: Суд над сотрудником, получавшим откаты от поставщиков

В августе 2010 г. менеджер Apple по работе с мировыми поставщиками 37-летний Пол Шин Девайн (Paul Shin Devine) обвинен во взяточничестве и мошенничестве с использованием электронных средств коммуникации. По данным следствия, присоединившись к Apple в 2005 г., Девайн на протяжении нескольких лет пользовался своим положением для доступа к закрытой корпоративной информации и передавал ее шести азиатским производителям аксессуаров для iPhone и iPod, что повышало их шансы на получение контрактов. Названия компаний не сообщаются, однако указывается их расположение: Южная Корея, Китай, Тайвань и Сингапур.

Обвиненный по данному делу федеральными властями 13 августа, Девайн был заключен под стражу без возможности внесения залога. Помимо этого, гражданский иск в отношении своего сотрудника подала Apple. Компания обвинила Девайна в том, что он на протяжении нескольких лет получал взятки и откаты, общая сумма которых превысила $1 млн. В Apple заявили, что придерживаются строгих корпоративных стандартов, не потерпят такого поведения и исключают всяческие оправдания в подобных случаях.

По результатам внутреннего расследования выяснилось, что Пол Девайн использовал бесплатные почтовые ящики на Hotmail и Gmail, отправляя конфиденциальную информацию, которая была интересна производителям аксессуаров, со своего рабочего ноутбука. Полученные за это деньги он отправлял на свои счета в американских и иностранных банках. К расследованию данного дела подключилось ФБР. Пока неизвестно, какая мера наказания может быть назначена обвиняемому.

Как отправить резюме

На официальном сайте компании выложены все имеющиеся вакансии. В настоящий момент их 600, с работой по всему миру. Чтобы ознакомиться с ними, необходимо выполнить ряд действий:

зайдите на сайт и в самом нижнем меню найдите вкладку «О компании Apple»/«Вакансии»:

Рис. 2. Вкладка «Вакансии»

в верхнем меню выберите, в зависимости от потребности, вкладку «Подразделения» или «Студенты»;

Рис. 3. Выбор подразделения

в случае выбора ссылки «Подразделения», в открывшемся окне выберите требуемую вкладку: оборудование, ПО и сервисы, дизайн, маркетинг, продажи и т.д.;

Рис. 4. Выбор направления деятельности

выбрав нужное, перейдите по соответствующей ссылке и в открывшемся окне опуститесь вниз, пока не появится ссылка на вакансии;

Рис. 6. Выбор возможностей для студентов

после перехода по ссылкам «Вакансии» или «Стажировка» откроется окно с вакансиями. Слева можно установить дополнительные фильтры. Просмотрев предложения и найдя нужное, нажмите на его название, чтобы перейти на страницу с требованиями и условиями. Напротив каждой должности указано место работы;

Рис. 7. Выбор вакансии

после выбора вакансии открывается окно, где расписаны все условия (на английском). Если все устраивает, можно приступать к отправке резюме. Для этого нажмите на кнопку «Submit CV»;

Рис. 8. Переход к загрузке резюме

войдите в личный кабинет, введя Apple ID и пароль. Если у вас его еще нет, создайте;

Рис. 9. Вход в Apple ID

загрузите резюме, прикрепив файл с компьютера или просто вставив текст, и нажмите кнопку «Save».

Рис. 10. Отправка резюме

Даже если подходящей вакансии на сайте нет, резюме можно прикрепить. Сотрудники отдела кадров свяжутся с вами, когда появится подходящее предложение. Сделать это можно сразу со страницы «О компании Apple»/«Вакансии» (фото 2), нажав на ссылку «Расскажите о себе».

Рис. 11. Отправка информации о себе

2015: Выплата штрафа за кадровый сговор с другими ИТ-компаниями

В середине января 2015 года Apple, Adobe, и Intel объявили о намерении выплатить компенсацию в $415 млн для досудебного урегулирования коллективного иска по обвинению ИТ-компаний в кадровом сговоре.

В поданном еще в 2011 году иске от имени 64 тыс. сотрудников Apple, Google, Intel и Adobe утверждалось, что указанные работодатели негласно договорились не переманивать друг у друга сотрудников, ограничив для них тем самым возможность роста зарплат и поиска более привлекательной работы в конкурирующей компании.

По словам Люси Кох, в деле о сговоре с целью препятствования трудоустройству работников есть достаточно доказательств нарушения антимонопольного законодательства, в результате чего без досудебного урегулирования Apple, Google, Intel и Adobe грозит штраф в размере от $9 млрд.

Технологические компании утверждают, что за последние годы оклады их служащих выросли, так что даже в случае любых договоренностей работодателей доходы сотрудников не были подорваны.