Что такое iMessage?
Это отдельный сервис от Apple, который интегрирован во все устройства на базе iOS. Работает еще с 5-й версии системы, и по сей день активно используется людьми по всему миру.
Основное преимущество сервиса — возможность мгновенной отправки сообщений между устройствами Apple, причем все они отправляются бесплатно. Пользователю лишь нужно быть подключенным к интернету, как и его собеседнику. Отправлять можно не только текстовые уведомления, но и картинки, музыку, платежи, свои координаты, контакты и многое другое.
Большая часть возможностей интегрирована не так давно, а точнее в iOS 10, но основные опции присутствовали с первого анонса.
Для выхода в интернет может использоваться любой стандарт связи, но лучше всего подойдет 3G, 4G или Wi-Fi соединение!
Что делать если все ровно не работает iMessage?
В крайнем случае вы можете сделать общий сброс … В настройках выберите «Общие»> «Сброс». Были случаи, когда все описанные выше шаги по устранению неполадок не могли решить проблему с iMessage. И нам пришлось бы передать проблему инженерам Apple, которые лично решат её.
Вы можете сэкономить себе поездку в местный магазин, посетив сайт . Я надеюсь, что эта статья помогла вам решить проблему, с которой вы столкнулись в iMessage. Я с нетерпением ожидаю услышать от вас о вашем опыте работы с iMessage в разделе комментариев ниже.
Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.
Перезагрузите свой iPhone
Перезапуск устройства устраняет множество мелких и временных проблем. Для решения проблем в iMessage, пожалуйста, выключите ваш iPhone и включите его снова.
Чтобы перезагрузить iPhone 8, iPhone X и iPhone 11 Series, нажмите и отпустите Кнопка увеличения громкости, пресс-релиз Кнопка уменьшения громкости, и Нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Чтобы перезагрузить iPhone 7 или 7 Plus, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания пока на экране не появится логотип Apple.
Чтобы перезагрузить iPhone SE, iPhone 6s и iPhone 6, нажмите и удерживайте кнопку домой и кнопку питания пока вы не увидите логотип Apple.
Убедитесь, что iMessage настроен правильно
Даже если у вас включен iMessage, возможно, он не включен для определенного номера. Это легко проверить. На iPhone или iPad откройте настройки и прокрутите вниз до Сообщения, Это звучит очевидно, но убедитесь, что Шеззаде Слайдер включен здесь. Затем найдите и нажмите на Отправить и получить,
Здесь вы увидите номера телефонов и адреса электронной почты, которые вы можете связать с iMessage. Убедитесь, что все номера и адреса электронной почты, которые вы хотите использовать, включены.
На Mac откройте приложение «Сообщения». в Сообщения меню в левом верхнем углу экрана выберите предпочтениязатем перейдите к Шеззаде Вкладка. Убедитесь, что здесь указан любой номер или адрес электронной почты, который вы хотите использовать с iMessage.
Если у вас есть проблемы на нескольких устройствах, повторите эти шаги на любом устройстве, с которым у вас есть проблемы.
Выключите iMessage, перезагрузите устройство, а затем снова включите
Как и во всех хороших статьях по устранению неполадок, один из важных советов – отключить его и снова включить. Вы можете начать с двойного нажатия кнопки «Домой» и прокрутки в приложении «Сообщения», прежде чем перезапустить его. Если приложение включено, это вполне может устранить проблему.
Если до сих пор не работает iMessage, отправляйтесь в меню Настройки -> Сообщения и нажмите на кнопку, чтобы выключить его на вашем iPhone или IPad.
Затем удерживайте кнопку питания до тех пор, пока вы не увидите «Выключите» и проведите пальцем по панели, чтобы выключить iPhone или iPad. Включите устройство, вернитесь в Настройки -> Сообщения и снова включите приложение. Это простое исправление работает на большинстве устройств.
Что делать, если не удается активировать iPhone
Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.
Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/
Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.
«Залоченный» iPhone
Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.
Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу
Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone &mdash, это мошенники
Activation Lock
Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.
Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.
Сбой активации
Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.
В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.
Обновите настройки оператора на вашем iPhone
Знаете ли вы, что поставщик услуг связи регулярно выпускает обновления для повышения производительности и даже решения некоторых проблем? Итак, проверьте, есть ли обновление для вашего iPhone. И если он ждет тебя, иди к нему. Это может исправить ошибку активации для iMessage.
Шаг 1. Убедитесь, что на вашем устройстве включен Wi-Fi или сотовая связь. Теперь откройте настройки приложение и нажмите на Общая → Около.
Шаг 2. Если доступно обновление, вы получите возможность его обновить.
Замечания: Когда вы вставляете новую SIM-карту в ваш iPhone, вам нужно загрузить настройки для вашего нового оператора. В большинстве случаев появляется всплывающее окно с просьбой обновить.
Проверка настроек и серверов Apple
Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.
- Откройте настройки.
- Выберите раздел «Основные».
- Зайдите в подменю «Дата и время».
- Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.
Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Face Time».
- Передвиньте ползунок в неактивное положение.
- Перезагрузите устройство.
- Снова откройте настройки и включите Face Time.
Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:
- Зайдите на сайт Apple.
- Перейдите на страницу «Поддержка».
- Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
- Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.
Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.
Настройки iMessage
Перед тем как настроить iMessage на IPhone, следует знать, что после активации мессенджера, сервис готов к использованию. Основные параметры выставляются по умолчанию. Пользовательские предпочтения регулируются в меню «Сообщения». Среди наиболее интересных настроек следует выделить:
- Фотографии контакта – если у абонента есть аватар для AppleID, он высветится в наименовании;
- Отчет о доставке и прочтении – включает/отключает отметку с датой и временем о получении и прочтении письма;
- Отправка сообщения по SMS – когда нет доступа к мобильному или беспроводному интернету, беседа продолжится через мобильную связь в формате СМС (MMS), с оплатой в соответствии с текущим тарифным планом;
- Активная функция «Поднять, чтобы слушать» – включает полученную аудиозапись, когда телефон подносится к уху.
Варианты настроек мессенджера зависят от версии операционной системы на смартфоне.
Сброс настроек сети
Проблемы с сетевым подключением также могут вызывать причину из-за которой не работает iMessage, и часто при восстановлении настроек сети iPhone до заводских настроек (по умолчанию), можно решить проблему с приложением. Чтобы сбросить настройки сети iPhone или iPad, откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Предупреждение: прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что знаете свои пароли Wi-Fi, потому что действие «Сбросить настройки сети» удалит все сохраненные сети Wi-Fi на вашем iPhone. После перезагрузки iPhone вам придется повторно вводить пароли Wi-Fi дома и на работе.
Также попробуйте отключить Wi-Fi Assist. Wi-Fi Assist переключается на сотовый сигнал, когда он сильнее вашей локальной сети WiFi. Отключение сработало для некоторых людей. Перейдите в «Настройки»> «Мобильные данные» и прокрутите вниз до «WiFi Assist» и отключите его, если он включен.
Проверьте настройки iMessage.
Если приложение «Сообщения» на Mac не может отправлять или получать сообщения от определенных контактов, необходимо проверить настройки iMessage.
Для этого выберите «Сообщения» в строке меню (откройте приложение «Сообщения», если вы его не видите) и выберите «Настройки». Затем перейдите на вкладку iMessage.
Установите флажок «С вами можно связаться для сообщений в» и включите все номера телефонов и адреса электронной почты, которые вы хотите использовать с iMessage.
Номер телефона или адрес электронной почты в разделе «Начать новый разговор с» также должен совпадать с номером, указанным в разделе «Настройки»> «Сообщения»> «Отправить и получить» на вашем iPhone.
Дополнительные решения
Не все новые пользователи знают, что активация службы может занять много времени – до 24 часов. Поэтому иногда нужно просто подождать, опция включится автоматически по прошествии некоторого количества времени. Что делать, если при активации iMessage произошла ошибка и после суток ожидания ничего не заработало?
Есть несколько способов решения проблемы. Первый – проверить, насколько свежая версия обновления установлена на устройстве:
- Откройте настройки и перейдите к разделу «Основные»;
- Кликните по строке «Обновление ПО»;
- Если после проверки загрузится доступная версия, жмите на значок «Загрузить и установить».
Очень рекомендуем сразу же включить опцию автообновления, чтобы не забывать устанавливать свежие версии операционной системы.
Действие второе – если при активации iMessage произошла ошибка «Повторите попытку» и ожидание затянулось, нужно убедиться в следующем:
- Свяжитесь с оператором с помощью службы поддержки – по телефону или в онлайн-чате;
- Назовите личные данные и задайте вопрос, подключена ли на вашем номере услуга передачи СМС-сообщений.
Если ничего не помогает, iMessage не активируется на номер телефона и не работает даже после долгого ожидания, попробуйте использовать адрес электронной почты:
- Откройте меню «Сообщения» и найдите раздел «Отправка/прием»;
- Убедитесь, что используется верный Apple ID;
- В разделе «Вы можете получать и отправлять новые сообщения…» отметьте галочкой электронный почтовый адрес.
https://youtube.com/watch?v=SOPXCGiqcqA
Вы делали все по инструкции, но справиться с проблемой не получилось? Самое время обратиться в службу поддержки Эпл! Но для начала обязательно найдите серийный номер своего устройства.
Найти серийный номер можно так:
- Откройте настройки и перейдите к «Основным»;
- Кликайте на строку «Об этом устройстве».
Если дозвониться не получилось, оставьте запрос на обратный звонок!
В списке выберите нужный продукт;
- В специальном поле введите суть возникшей проблемы;
- Выберите подходящий вариант – чат (запустится на экране в течение пяти минут), чтобы начать переписку с поддержкой;
- Или нажмите на кнопку звонка, введите личные данные согласно запросу на экране – остается подождать ответа.
Мы рассказали, почему не активируется iMessage на iPhone – не переживайте, столкнувшись с проблемой вы сможете справиться самостоятельно. Наши советы помогут сориентироваться в самой сложной ситуации – несколько простых действий и вы будете обмениваться сообщениями с родными и друзьями.
Проверяем настройки
Вы удивитесь, но справиться с техническими трудностями сможет каждый – это не так сложно. Ошибка активации iMessage и долгое ожидание поправимы, первое, что мы рекомендуем сделать – проверить настройки смартфона.
- Разблокируйте Айфон;
- Сделайте свайп вверх по экрану и убедитесь, что мобильные сети или беспроводное подключение активированы;
- Перейдите к настройкам и кликните «Вай-фай» или «Сотовая связь», в зависимости от типа подключения;
- Проверьте соединение с определенной сетью.
С первой частью настраивания мы разобрались – теперь возвращаемся к основному меню и делаем следующее:
- Найдите раздел «Основные»;
- Щелкните по кнопке «Дата и время»;
- Убедитесь в том, что выбран верный часовой пояс – при необходимости внесите корректировки.
Элементарные меры приняты – давайте двигаться дальше, если вам по-прежнему не удалось выполнить активацию iMessage из-за длительного ожидания.
Убедитесь, что ваш iMessage настроен правильно
Начните с Настроек -> Сообщения и коснитесь, чтобы открыть пункт меню «Отправка/приём». Если iMessage включен и нет сообщения об , убедитесь, что ваш для получения сообщений в телефоне. Перейдите в «Настройки» > «Сообщения» еще раз и проверьте адреса и номер мобильного телефона, который вы указали в «Отправка/приём».
Здесь вы увидите список телефонных номеров и адресов электронной почты, настроенных для отправки и получения сообщений на вашем устройстве. Посмотрите раздел «Начать новый разговор», и если рядом с вашим номером нет галочки, коснитесь своего номера телефона, чтобы активировать iMessage для вашего номера.
Вы можете устранить неполадки, отключив свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты в списке, куда вы можете отправлять и получать. Мы предлагаем попробовать процесс устранения. Чтобы узнать, работает ли iMessage только с вашим номером мобильного телефона или просто с адресом электронной почты.
1. Убедитесь, что iMessage включен
Это первая проверка для устранения неполадок, которую вы хотите запустить на своем устройстве. Уведомления iMessage могут перестать приходить на ваше устройство, если на вашем устройстве отключена служба обмена сообщениями. Это могло произойти, если вы поменяли местами SIM-карту или недавно выполнили сброс настроек на iPhone.
Запустите меню настроек iPhone, выберите «Сообщения» и включите iMessage. Если он включен, выключите и снова включите его.
Попросите кого-нибудь отправить вам текст в iMessage и проверьте, отображает ли ваш iPhone уведомления о новых сообщениях в Центре уведомлений вашего устройства.
Включение Face Time
Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.
После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».
Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.
Проблемы при активации
При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:
- Зависшее сообщение «Ожидание активации».
- «Не удалось выполнить».
- «Проверьте сетевое подключение».
Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:
- Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
- Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.
На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.
Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Выберите пункт «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.
2. Проверьте настройки уведомлений iMessage
Вы также можете проверить, разрешено ли iMessage отображать уведомления на вашем iPhone. Если уведомления iMessage не отображаются на экране блокировки или в Центре уведомлений, убедитесь, что они включены в настройках уведомлений.
Шаг 1. Запустите iPhone Меню настроек и выберите Уведомления.
Шаг 2: Прокрутите вниз и выберите Сообщения.
Шаг 3: Включите параметры« Разрешить уведомления ».
Если эта опция включена на вашем устройстве, проверьте раздел «Предупреждения» и настройте, где и как вы хотите использовать iMessage. отображаемые уведомления.
Шаг 4: Чтобы уведомления iMessage были максимально удобными и вы никогда не пропустили сообщение, убедитесь, что все три типа предупреждений — экран блокировки, уведомление Центр и Баннеры — включены для iMessage.
Просто коснитесь каждого типа предупреждения и убедитесь, что они отмечены. Также убедитесь, что значки включены.
Сообщения не синхронизируются между вашим Mac и iPhone / iPad
Да, такие сбои раздражают, когда входящие или отправленные сообщения появляются на одном устройстве, но не на другом, несмотря на синхронизацию «яблочных» гаджетов.
Чтобы устранить эту проблему:
фото: 1GAI.ru
1. Вам необходимо убедиться, что ваша контактная информация (любой телефон или адрес электронной почты, который вы используете с iMessage) включена на всех устройствах.
2. На вашем iOS-устройстве (устройствах) перейдите в раздел Настройки > Сообщения > Отправка/прием. Перейдите. В этой строке вы должны будете увидеть свой номер телефона и адрес электронной почты, а также идентификатор Apple ID, прикрепленный к вашему устройству. Убедитесь, что рядом с каждым из контактов слева установлен флажок. Если нет, нажмите, чтобы включить его.
3. Теперь откройте Сообщения на вашем компьютере Mac, перейдите в раздел Настройки на верхней панели инструментов и нажмите на значок iMessage. Вы должны увидеть тот же номер телефона и адрес электронной почты, которые прописаны в вашем iPhone. Опять же, убедитесь, что они оба включены.
4. Если вы вошли в систему под одним и тем же идентификатором Apple ID на всех своих устройствах, вы должны увидеть возможность синхронизации сообщений с любым номером телефона или электронной почты, связанным с этим идентификатором Apple ID («Синхронизировать сейчас»).
Если вы не видите своего номера телефона, следуйте инструкции Apple по привязке номера iPhone с вашим идентификатором Apple ID .
5. Если синхронизация все еще не работает должным образом, пришло время попробовать старый добрый совет: «выключите и снова включите». На iPhone или iPad зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage. Подождите несколько секунд, затем вновь включите отправку СМС по Wi-Fi (LTE) и подождите, пока функция не активируется. По идее, это должно заставить синхронизацию вновь заработать.
Вариант 3
Данный вариант является кардинальным и его стоит использовать после того, как вы убедитесь в неработоспособности первых двух. Данный вариант сбрасывает настройки и установленные пароли в телефоне.
- Сделать синхронизацию с компьютером и сделать архивную копию содержимого телефона. Чтобы в случае необходимости у вас была возможность восстановить данные в телефоне.
- Перейти в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки.
- Телефон перезагрузится
- Перейти Настройки > Сообщения
- Включить iMessage двойным нажатием «Home» перейти в меню активных задач.
- Выгрузить из памяти программу «Настройки»
Не отправляются и не получаются сообщения на iPhone, iPad или Mac? В этой статье мы рассмотрим причины, почему перестал работать iMessage. Мы предлагаем простые советы по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему.
Существует множество причин, из-за которых не работает iMessage, например: проблема с сервером, с программным обеспечением или не правильной настройкой iMessage для работы. Мы рассмотрим все наиболее распространенные проблемы и возможные причины, а также некоторые простые исправления.
Прежде чем мы перейдем к серьезным решениям, давайте рассмотрим самые частые способы устранения неполадок. Которые позволят решить наиболее распространенные проблемы с iMessage.
Когда вы сталкиваетесь с проблемой – “не работает iMessage на iPhone и iPad в iOS”, первым шагом является определение, связана ли проблема с одним или несколькими пользователями.
Если приложение перестало работать только с одним из ваших контактов, проблема, скорее всего у него, а не у вас. Если приложение не работает ни с одним из ваших контактов, проблема, скорее всего кроется на вашем устройстве.
