Как пользоваться картой через Apple Pay
Воспользоваться карточным счётом, открытым в банковском учреждении, через представленное приложение довольно просто. Для этого сначала необходимо привязать счёт к используемому устройству (поддерживаются платёжные системы MasterCard и Visa, карта МИР недоступна). После чего можно производить оплату товаров в магазинах.
Процедура совершения платежа выглядит следующим образом:
- Поднесите телефон к терминалу.
- Подтвердите транзакцию через отпечаток пальца или ввод пин-кода.
- Дождитесь звукового оповещения.
- Получите свой товар и чек.
Также оплата доступна и через интернет. В этом случае от пользователя потребуется выполнить следующие действия:
- Установить Эппл Пей.
- При совершении покупки выбрать нужный способ оплаты.
- Подтвердить транзакцию через приложение, воспользовавшись отпечатком пальца через Touch ID.
За совершение покупок с телефона, компанией Эппл взимается определённая комиссия. Однако оплачивается она банковскими организациями. Для пользователя сервис предоставляется бесплатно.
Для быстрой оплаты покупок в настоящее время можно воспользоваться сервисом Apple Pay для ВТБ банка. Чтобы это сделать, нужно лишь привязать свой счёт. После чего станет доступным проведение платежей со смартфона.
Apple Pay с «Миром»
Начиная с 20 июля 2021 г. держатели банковских карт «Мир» получили доступ к бесконтактному платежному сервису Apple Pay, сообщили CNews в пресс-службе российской платежной системы. Первыми о доступности Apple Pay для своих клиентов – держателей карт «Мир», объявили Сбербанк, ВТБ, Россельхозбанк, ПСБ, Почта Банк, банк «Центр-инвест», Тинькофф Банк и Примсоцбанк.
Оплата покупок и услуг с помощью Apple Pay в оффлайне производится при поднесении iPhone или Apple Watch к платежному терминалу. В интернете Apple Pay можно использовать для оплаты в приложениях и на сайтах в браузере Safari на iPhone, iPad или Mac без необходимости создавать учетные записи или заполнять платежные формы. Сервис Apple Pay также доступен для оплаты покупок в приложениях для часов Apple Watch.
«Подключение к Apple Pay позволит предоставить держателям карт «Мир» еще один удобный, быстрый и безопасный способ бесконтактной оплаты, – отметил гендиректор платежной системы «Мир» Владимир Комлев. – Пользователям также будут доступны все преимущества оплаты «Миром» – скидки при оплате проезда в метро, кэшбэк за оплату покупок у партнеров платежной системы «Мир» и другие актуальные предложения».
Как ранее сообщал CNews, платежный сервис Apple Pay начал работу в России в октябре 2016 г. У платежной системы «Мир» также есть собственный полностью отечественный платежный сервис Mir Pay, запуск которого состоялся в начале марта 2019 г.
Как происходит подключение?
Порядок здесь такой же, как и в случае с подключением любой другой банковской карты.
Примечание 1. Прикрепление платёжного инструмента не имеет никакого смысла, если у пользователя на мобильном устройстве не установлено приложение Apple Pay. Официальная страница программного обеспечения находится здесь
Кроме того, важно наличие интернет-соединения
Алгоритм действий по привязке карты МИР к приложению Apple Pay:
- Откройте приложение Wallet. Данное ПО разработано компанией Apple и по умолчанию присутствует на всех продуктах компании.
- Откройте меню. Среди предлагаемых пользователю опций следует выбрать “Добавить платёжную карту”.
- Введите пароль от профиля в приложении.
- Введите уникальное значение – ID-идентификатор (официальное название – Apple ID).
- Далее нужно применить один из двух вариантов действий – либо вручную с помощью клавиатуры ввести карточные реквизиты, либо произвести сканирование карты с лицевой и оборотной сторон.
- Подтвердите свои действия.
На этом манипуляции заканчиваются
Если пользователь проявил должное внимание, корректно произвёл все операции, карта МИР прикрепится к сервису Apple Pay
Примечание 2
Крайне важно убедиться в том, что все значения правильно введены. Также следует убедиться, что на мобильном устройстве установлены актуальные версии Wallet и AP
Если есть необходимость, рекомендуется произвести обновление ПО – это избавит от ненужных трудностей при привязке и от ошибок.
Возможна ли привязка карты МИР к Apple Pay?
Чтобы понять, есть ли возможность прикрепить банковскую карту от национальной платёжной системы МИР к сервису Apple Pay, мы рассмотрим сначала некоторые общие сведения, а затем уделим внимание ряду нюансов
Основная информация
Если большая часть продуктов Apple в России появилась уже давно, то система Apple Pay действует в стране, можно сказать, с совсем недавних пор. Учитывая, что разнообразных сервисов с похожим функционалом более чем хватает, возникает вопрос: зачем?
Главный плюс AP – возможность проводить бесконтактные платежи за разные категории товаров и услуг
Причём важно отметить, что не имеет значения, где находится пользователь мобильного устройства
Международный охват – это то, чем Apple и в данном случае притягивает к себе внимание
Само по себе приложение не даёт возможности оплачивать приобретения. Суть в том, что держатель карты привязывает её к сервису “яблочной компании”. Потом, когда реализуются транзакции, мобильное приложение отправляет получающему терминалу кодовую комбинацию, содержащую сведения, такие как:
- реквизитные данные платёжного инструмента, с помощью которого производится оплата;
- баланс и валюта счёта;
- платёжная система, обеспечивающая работу банковской карты (Visa, MasterCard, МИР и т.п.).
Исходя из этого, нетрудно заключить, что, по факту, перечисление денег продавцу осуществляется не из личного кабинета Apple Pay, а именно с банковского пластика. Данный факт порождает определённую проблему, о которой поговорим далее.
Нюансы
Вся суть в том, что карты системы МИР поддерживаются исключительно внутри Российской Федерации. При этом какой банк является эмитентом (т.е. выпустил продукт) – Сбер, Альфа-Банк, Тинькофф или какой-то ещё – не играет никакой роли.
Важно! География использования ПС МИР значительно меньше географии использования систем Виза и Мастеркард. По этой причине карту, выпущенной национальным платёжным сервисом, часто просто не получается прикрепить к Apple Pay.. Ранее привязка карт МИР к приложению AP вообще была напрочь невозможна
Однако с 2017 года поддержку национальных платёжных инструментов реализовали в данном приложении
Ранее привязка карт МИР к приложению AP вообще была напрочь невозможна. Однако с 2017 года поддержку национальных платёжных инструментов реализовали в данном приложении.
На момент 2019 года ситуация ещё больше улучшилась: разработчики и команда технической поддержки Apple Pay доработали ПО – избавились от многих ошибок и оптимизировали функционал. В частности, оптимизация коснулась и взаимодействия сервиса с российскими карточками. Хотя при этом исключить все недостатки не удалось – в частности те, что связаны с ограниченным ареалом функционирования МИРа.
Важно! Несмотря на, казалось бы, положительные изменения, всё равно есть один отрицательный нюанс: привязка карты и её дальнейшая эксплуатация – разные вещи. Прикрепить продукт МИР сегодня уже можно, но вот оплатить им товары и услуги получится далеко не везде
Тут всё зависит от того, принимает платёжный терминал карты национальной российской системы или нет. Отсюда возникает ограничение – делать покупки за пределами РФ нельзя, а внутри страны – не во всех городах.
Как видим, существуют некоторые ограничения, которые следует учитывать, чтобы не попасть в ситуацию, когда неожиданно окажется, что оплата недоступна.
Теперь, когда мы разобрались с основами, перейдём к изучению процедуры привязки пластика к AP.
Популярный «мир»
Около месяца назад аналитики центра исследований финансовых технологий и цифровой экономики «Сколково-РЭШ» выяснили, что карта «Мир» оказалась основной для 42 процентов держателей банковских карт в России. Они провели опрос 1,6 тысячи россиян старше 18 лет в первом квартале 2021 года.
Респонденты отвечали на вопросы: «Есть ли у вас банковская карта?», «Какой картой вы чаще всего платите в магазинах?», «Какой платежной системы данная карта?» Для 54 процентов россиян основными являются карты международных платежных систем («Сколково» не раскрыло, сколько конкретно приходится на Visa и Mastercard). Еще четыре процента респондентов затруднились ответить.
«На волне тренда на цифровой суверенитет ПС “Мир” охватила наибольшую долю населения (42 процента). При этом “Мир” продолжает сохранять лидерство в основном среди бюджетных работников и людей, получающих социальные выплаты / с низкими доходами», — говорится в исследовании. Всего держателями банковских карт являются 87 процентов взрослого населения России.
Авторы исследования обращают внимание на то, что показатель популярности карт «Мир» у населения не транслируется напрямую в долю по объему транзакций и выпуска карт. По итогам 2020 года доля карт «Мир» в общем объеме внутрироссийских операций с картами составила 24 процента, в выпуске новых карт — 30,6 процента, сообщал Банк России
Остальную часть рынка в основном делят между собой международные платежные системы — Visa и Mastercard.
Как привязать карту к Apple Pay – инструкция по установке и настройке
Сервис будет доступным только на совместимых устройствах. Важный этап — привязка карт. Добавляться они не будут, если относятся к неподдерживаемому банку или платежной системе (к примеру, Maestro или Мир). Обязательна установка идентификатора Touch ID или Face ID.
Если все моменты учтены, то стоит перейти к приложению Wallet. Там выполните вход в iCoud2.
Дальнейшие действия будут зависеть от того, на какое устройство осуществляется добавление.
IPhone
Добавляться могут карты только того банка, который заключил договор с Эпл Пей. Инструкция:
- После входа в Валлет, найдите плюс и нажмите на него.
- Введите все запрашиваемые реквизиты (номер карты, срок действия, CVC-код) или выберите уже имеющуюся карту в системе.
- Прочитайте всю информацию, представляющуюся партнерами, и следуйте далее подсказкам.
- Подождите, пока пройдет проверка банком всех данных. Если будут сомнения, то придет запрос на дополнительную информацию.
- Проверьте корректность номера и дождитесь проверочного смс-кода.
После платежное средство должно заработать на телефоне.
IPad
Добавлять карты несложно и на айпады. Тут следует:
- Отправиться в настройки и найти там «Wallet и Apple Pay».
- Нажать на «Добавить карту».
- Использовать имеющуюся карточку или ввести реквизиты новой.
- Принять условия банка и сервиса.
- Подождать проверки.
- Вписать смс-код в нужное поле.
- Пройти далее.
iWatch
Теперь попробуем подключить карточку к Эпл часам. Для этого придется установить программу Apple Watch на айфон и выставить пароль на часы. Далее следовать инструкции:
- Войдите в личный кабинет установленного приложения.
- Перейдите во вкладку «Мои часы».
- Выберите «Wallet и Apple Pay».
- Кликните на «Добавление карты».
- Выберите имеющийся платежный инструмент и впишите код безопасности или добавьте новую/другую карту.
- Согласитесь со всеми условиями и пройдите смс-проверку.
Компьютеры Мас
При помощи компьютеров платить получится исключительно онлайн и только через браузер Сафари.
Привязываться карточка будет так:
- Войдите на ПК в «Системные настройки».
- Найдите «Wallet и Apple Pay».
- Выберите «Добавление карты».
- Сканируйте платежное средство. Можно привязать имеющуюся карточку в системе.
- Идите далее, изучите условия и примите их.
- Подтвердите все действия смс-кодом.
По представленным инструкциям можно прикрепить только те карты, которые поддерживаются системой. Это карты Виза и Мастер Кард, таких банков, как:
- Сбербанк;
- Промсвязьбанк;
- РНКБ;
- ОТП;
- Земский;
- ВТБ;
- Почта Банк и др.
Как добавить карту в Эпл Пей
Чтобы привязать Пушкинскую карту к своему аккаунту Apple, вы должны войти в приложение Apple Pay.
Оно может быть уже установлено на телефоне. Если его нет среди приложений, откройте App Store и найдите его по названию Wallet через поисковую строку. Откройте программу на телефоне и найдите кнопку с плюсом.
Она поможет добавить банковскую карту в ваш кошелёк.
- Выберите на первом этапе тип карты (дебетовая, кредитная, транспортная и пр.);
-
Приложение предложит сканирование карты по QR коду. Таким образом данные Пушкинской карты будут автоматически добавлены. Информацию карты доступно также вводить вручную;
- Согласитесь с правилами сервиса и представьте все данные: коды и номер карты;
-
Пройдите проверку через код в SMS.
Сразу же после этого на экране мобильного приложения Wallet сверху появится уведомление, что карта добавлена. Вы уже можете ею пользоваться. Пушкинская карта сразу же после выпуска готова к трате средств, которые на ней существуют. В первый год культурной программы правительство решило добавить на её баланс 3 тысячи рублей. В следующем году молодые люди, оформившие карту, получат 5 тысяч рублей на баланс карты.
Как работает apple pay?
Apple Pay – это современный, удобный и безопасный сервис бесконтактной оплаты товаров и услуг. Система подходит для покупок в: интернете, розничных магазинах, приложениях и так далее. Принцип работы Apple Pay очень прост. Сервис позволяет превратить почти любой гаджет в банковскую карточку, начиная от телефона и заканчивая MacBook. Вся информация о вашей карте надёжно защищена, так как она не хранится на устройстве и не передается третьим лицам.
Для оплаты достаточно поднести устройство к терминалу, поддерживающему NFC технологии. После этого, если у вас достаточно денег на счету – произойдет оплата. Все работает по такому же принципу, как и с обычными банковскими картами. Расплачиваться за покупки можно по всей России, а также за рубежом.
Платить с помощью Apple Pay можно и в некоторых типах общественного транспорта. В США систему вовсе используют для обмена деньгами между друзьями и родственниками.
Некоторые страны и отдельные регионы дополнительно запрашивают ПИН-код для активации услуги бесконтактных платежей. Обычно, такое происходит в случае, когда транзакция превышает определённую сумму.
Возможные проблемы и пути их решения
Проблем, к сожалению, довольно много. Все они связаны с тем, что МИР — не международная, а национальная платежная система. Самой распространенной проблемой является ошибка «эта карта не соответствует требованиям Apple Pay». То, почему карта МИР не поддерживает ApplePay, может объяснить что-то из перечня ниже:
- Банк-эмитент карты не заключил договор с компанией Apple. Вы можете ознакомиться со списком банков, поддерживающих Apple Pay, на сайте этой американской компании. Если выяснится, что ваш банк не поддерживает систему, то с этим ничего не поделать. Только заказывать карту в другом банке или смириться;
- Причиной могут послужить обычные технические неполадки со стороны Apple или банка. Повторите операцию через пару часов или через сутки-двое — ситуация может измениться;
- Проверьте подключение к интернету. Без стабильного соединения добавить карту нельзя;
- Возможны сбои в вашем программном обеспечении на телефоне. Часто для решения этой проблемы достаточно перезагрузить телефон и/или зарядить его до 100%;
- Может быть и такое, что ваш iPhone, Mac, iPod слишком «старые» для новой системы платежей, т.е. просто не поддерживают систему бесконтактных платежей. Поможет перепрошивка устройства или покупка нового продукта от Apple.
Однако следует понимать: чтобы наверняка избавиться от всех проблем, как насущных, так и возможных в будущем — лучше всего привязать к приложению стандартную карту на платежной системе Visa, Mastercard, Maestro, японской JCB или любой другой международной платформе.
С такими картами не будет проблем ни во время привязки карточки к приложению, ни во время непосредственного пользования в розничных точках продаж и ресторанах. К тому же, оплачивать покупки можно будет по всему миру, а не только в России.
Также вы можете воспользоваться карточками, которые поддерживают сразу несколько платежных систем. Например, «Газпромбанк» выпускает карты, которые поддерживают одновременно МИР и JCB.
Такие карты — отличное решение для тех, кто обязан по закону получать зарплату на карточку МИР, но при этом часто пользуется безналичным форматом оплаты и часто путешествует за рубеж.
Apple watch
Если планируется подсоединить бесконтактную оплату на «умные часы», то платежный инструмент нужно будет привязать и на это устройство. Инструкция, для этого гаджета, аналогична с подключением пластика на смартфон. Единственное отличие в пункте, где надо выбрать гаджет, на который устанавливается платежная система. Вместо «Подключить на iPhone» надо выбрать «Подключить на Apple Watch». А дальше действовать, как и в предыдущем случае.
Процесс оплаты происходит удобно и быстро
Другой вариант, используя приложение в iOS:
- открыть опцию «умные часы» на смартфоне;
- нажать на «Wallet и Apple Pay»;
- кликнуть на «Добавить карту»;
- при подсоединении карточки, привязанной к учетной записи iTunes, ввести ее код безопасности;
- если потребуется другой банковский продукт, щелкнуть на пункт «Добавить другую карту» и ввести ее данные при помощи камеры;
- после проверки — снова «Далее», и можно уже оплачивать покупки при помощи «умных часов».
Вам может быть интересно:
Почему нельзя добавить карту мир в apple pay?
Здесь причина чисто в системе Мир – она распространена только на территории России. А Apple Pay – это международная система совершения платежей. Однако системы «Мир» и Visa схожи и, возможно, в будущем «Мир» можно будет интегрировать в Apple Pay, ведь система обладает огромными достоинствами:
- для покупок достаточно иметь под рукой телефон, а не кредитку,
- владелец карты никому не показывает свой пин-код – больше засекреченности,
- для совершения оплаты необходимо подтвердить вход с помощью отпечатка пальца пользователя Айфона, поэтому в случае его утери злоумышленники не смогут воспользоваться им для присвоения финансов.
Есть и ряд недостатков:
- не все магазины в России оснащены терминалами с технологией NFC – поэтому в них бесконтактные оплаты невозможны,
- не все банки заключили договор с Apple о поддержании технологии, а только ВТБ, Сбербанк, Альфа Банк и еще несколько других.
Как функционирует Apple Pay?
Эпл Пей работает на Айфонах. Это приложение предназначено для совершения бесконтактных платежей через телефон в любых магазинах, где есть терминалы с поддержкой NFC (технологии бесконтактной связи). Алгоритм работы сервиса выглядит следующим образом:
- В установленном приложении добавляются реквизиты банковской карточки. Откройте Apple Wallet и введите данные.
- Далее владелец iPhone совершает покупку, открывает Эпл Пей и прикладывает смартфон к считывающему терминалу на расстоянии 4-5 см. Чтобы разблокировать приложение, нужно ввести ПИН-код или отсканировать отпечаток пальца (зависит от выбранного способа защиты).
- Банк проверяет информацию, и, если сведения верны, оплата произойдет мгновенно.
- По окончании операции смартфон издаст звуковой сигнал, и на экране терминала появится надпись о совершении оплаты.
Владельцы iPhone выделяют следующие плюсы Эпл Пей:
- программа работает без доступа к интернету. Для совершения оплаты платежная система использует NFC-технологию, принцип работы которой схож с Bluetooth;
- нет необходимости носить с собой карты, можно добавить реквизиты нескольких карточек;
- низкий риск кражи денег злоумышленниками, потому что для доступа к карте требуется ввести ПИН-код;
- установлен лимит на снятие за 1 раз 1 000 рублей, при похищении телефона злоумышленники не успеют снять много денег со счета;
- если смартфон потеряется, карту легко заблокировать удаленно.
Также есть и минусы:
- некоторые кредитные организации не поддерживают оплату по Apple Pay;
- в России много терминалов, в которых отсутствует поддержка бесконтактной оплаты.
Как добавить карту Мир в Apple Pay? Для начала определим, что это за карточка.
Как пользоваться бесконтактной картой Сбербанка
Процесс оплаты на разных устройствах (весьма ожидаемо) происходит разными способами:
- На iPhone X необходимо дважды нажать на боковую кнопку (нажимать нужно быстро, иначе смартфон просто заблокирует экран), а затем подтвердить личность с помощью Face ID. Дальше останется лишь приложить устройство к терминалу оплаты;
- На iPhone SE, и сериях 6, 6S, 7 и 8 достаточно поднести смартфон к терминалу, прижав палец к сканеру отпечатка пальца Touch ID и дождаться завершения операции. Останется лишь забрать чек и только что оплаченные покупки;
Часы Apple Watch в состояние оплаты переходя после двойного нажатия на боковую кнопку, расположенную на корпусе. Подтверждать личность не придется (устройство уже получило необходимую информацию), нужно лишь поднести часы к терминалу и дождаться обработки данных. Если процедура прошла успешно, часы завибрируют;
На Mac покупки с Apple Pay доступны лишь в браузере – там достаточно приложить палец к сканеру отпечатка Touch ID. Если к компьютеру привязан iPhone, то меню оплаты появится на смартфоне.
Бесконтактные карты Сбербанка выглядят как обыкновенные Visa или MasterCard, отличаясь от них лишь специальным значком, расположенным рядом с логотипом. Это пиктограмма, изображающая расходящиеся волны (похож на значок Wi-fi).
Оплачивать покупки бесконтактной картой можно в каждом терминале, который помечен таким же символом. С помощью MasterCard PayPass и Visa payWave можно рассчитываться в одно касание за товары и услуги в сетевых супермаркетах и магазинах поменьше, в некоторых видах общественного транспорта, в заведениях общественного питания.
Функции бесконтактных карт ничем не отличаются от набора привычных дебетовых. Это:
- списание и пополнение наличными и безналичным способом;
- денежные переводы и перемещения средств с одного счета владельца на другой;
- управление счетами с помощью сервисов «мобильный банк» и «личный кабинет онлайн».
https://youtube.com/watch?v=IIppLHCICR8
Оплата покупок осуществляется всего в три шага:
- удостовериться, что сумма к списанию точная;
- на две-три секунды поднести карточку к терминалу: лицевой или оборотной стороной (можно не прикасаться к устройству, а задержать карту на расстоянии в 2 или 3см);
- терминал известит о корректном списании средств звуковым сигналом и надписью «Одобрено».
Не стоит опасаться, что из-за неверного движения сканер дважды спишет деньги: после того, как прошла транзакция, терминал считает операцию завершенной и отключается.
Картой можно пользоваться на всех обновленных POS-терминалах (обычно они помечены значком беспроводной оплаты). Они сейчас есть почти везде.
Процесс оплаты бесконтактной картой состоит из трех действий:
- Поднести карту оплаты к терминалу вплотную или на расстоянии 0.5 — 1 сантиметра
- Зафиксировать карту в таком положении на пару секунд
- После появлении на экрана терминала уведомления об успешной оплате карточку можно убрать
Если же POS-терминал прошлого поколения и карту не поддерживает, то тогда оплата производится как обычной карточкой.
Бесконтактная оплата картой Мир стала работать сразу после ввода отечественной платежной системы. В 2018 году всех бюджетников страны стали переводить на данные карты, и теперь все пенсионеры, студенты, врачи, учителя и другие работники, получающие зарплату из бюджета, пользуются картами «Мир». Стипендиальные и пенсионные карты теперь тоже относятся к «Миру». У многих возникает вопрос, как работает бесконтактная оплата и как ей пользоваться?
По внешнему виду карты с обычной оплатой по пин-коду и с возможностью бесконтактной оплаты практически ничем не отличаются. У бесконтактной карты есть специальный значок, похожий на знак Wi-Fi волн.
Чтобы подключить сервис бесконтактной оплаты через специализированное приложение Сбербанка, следует проверить, работает ли мобильный банк. Активировать услугу можно в любом отделении банка или через оператора горячей линии.
- Открыть App Store, найти и установить «Сбербанк Онлайн».
- Открыть приложение и создать учетную запись. Для этого следует ввести номер карты, привязать телефон и создать пароль.
- Выбрать карту, с которой будет производиться оплата по умолчанию, и рядом с ней кликнуть по кнопке «Подключить на iPhone».
- Дождаться изменения статуса карты. Надпись «Добавлено на устройство» свидетельствует о завершении операции.
Для подключения сервиса через мобильный банк на «умных» часах необходимо выполнить такую же последовательность действий.
Есть ли поддержка?
Многие пользователи, выбравшие бесконтактную оплату, задаются вопросом – почему Apple Pay не добавляет карту Мир. Не стоит искать ошибки в операционной системе и пытаться переустановить программное обеспечение.
Решение проблемы элементарно, мы вам его озвучим – карта Мир не добавляется в Apple Pay, так как сервис не поддерживает работу с российским продукто м.
А вот разобраться, почему карта Мир не поддерживает Apple Pay, стоит. В чем заключается причина?
Огромное количество пользователей озадачено – когда карта Мир будет поддерживать Apple Pay, реализует ли разработчик такую функцию?
Мы не можем уверенно ответить, когда заработает Мир и Apple Pay – остается ждать и надеяться. Вероятно, с развитием банковского продукта, это решение станет возможным.
Вы уже убедились, что карта Мир не привязывается к Apple Pay – можно ли найти аналоги, воспользоваться другой системой? Поговорим об этом ниже!
Возможные проблемы и пути их решения
Отрицательный результат во время настройки или оплаты также возможен. Подобное имеет место в случае:
- Введении некорректных данных. Вписывать нужно обязательно правдивую информацию, ведь все проверяется. Если что-то не соответствует действительности, последует отказ. Если заметили ошибку, удалите привязанную карту и загрузите ее вновь.
- Ненастроенного идентификатора. Скан лица или отпечаток пальца придется ставить однозначно, ведь аутентификацию пользователи проходят при каждом использовании смартфона. Только так удается держать средства на счету в безопасности. Если при оплатах используются часы или другое устройство, то их тоже придется запаролить.
- Технического сбоя в Apple Pay или банковской организации. Тут сделать клиент ничего не сможет, придется ждать. Через время стоит повторить оплату.
- Неисправности терминала. Поломка принимающего платежи устройства играет большую роль. Также оно должно поддерживать бесконтактную оплату, то есть содержать в себе модуль. Придется воспользоваться другим считывающим устройством или расплатиться другим способом.
- В мобильнике повредились механизмы. Проблемы с чипом приводят к невозможности платить телефоном. Нужно обратиться к мастеру.
- Испачкался, разбился или поцарапался экран. Такой конфуз приводит к тому, что смартфон не удается разблокировать, система не распознает лицо или папиллярный рисунок. В лучшем случае достаточно протереть стекло и убрать все загрязнения. В худшем — поменять экран.
- Закончились деньги. Невозможно оплатить товар с недостающей суммой на счету. Баланс всегда должен быть положительным. Если денег не хватает, пополните счет.
- Карточку заблокировали или она относится к неподдерживаемой. Убедитесь, что платежное средство активно и банк-эмитент работает с Эпл Пей по конкретной карте.
- Сбились настройки. Порой спасает обычная перезагрузка айфона или сброс настроек и повторная установка приложения.
- В наличии телефон без поддержки НФС или модуль выключен. Обязательно проверьте, активирован NFC и есть ли он вообще. Это делается в настройках смартфона.