Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках
При выходе из Apple ID на мобильном устройстве iOS запросит удаление данных, при этом можно оставить некоторые из них (например, Контакты и Заметки) или вовсе ничего не удалять, сохранив весь контент на гаджете
Важно понимать, что речь идет лишь о той информации, которая хранится на встроенном физическом накопителе, в то время как большинство пользователей дополнительно синхронизирует Фотографии, Контакты, Сообщения и другие данные с облаком iCloud. Это позволяет полностью стереть и отвязать iPhone от своего Apple ID, а затем легко и быстро восстановить весь контент на другом устройстве. 1
Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия)
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).
2. В самом низу нажмите «Выйти»;
В последних версиях iOS пользователю предлагается три опции выхода из аккаунта Apple ID:
- Выход из iCloud и Магазина — полная отвязка Apple ID от устройства;
- Выход из Магазина — синхронизация iCloud по-прежнему работает, приложения из App Store, к примеру, можно устанавливать уже с другого аккаунта;
- Выход из iCloud — напротив, оставляет пользователя под текущим Apple ID в iTunes (App Store, Apple Music и т.д.), но обрывает связь устройства с облачным сервисом.
3. В появившемся всплывающем окне выберите пункт «Выход из iCloud и Магазина», если необходимо выйти из iCloud (отвязать устройство) и сервисов App Store, iTunes Store, Apple Music и тд. Или пункт «Выход из системы iCloud», если нужно лишь осуществить отвязку устройства от iCloud.
4. Введите пароль для отключения функции «Найти iPhone» и нажмите Выкл.
5. Теперь перейдите в меню Настройки → Основные → Сброс → Стереть контент и настройки.
6. После ввода пароля нажмите «Стереть ».
После выполнения вышеописанных действий iOS-устройство будет удалено (отвязано) от iCloud с выключением блокировки активации (Найти iPhone, Activation Lock). Кроме того, iPhone или iPad будет сброшен до заводских настроек с удалением всех данных.
Удаление Apple ID с iPhone или через компьютер
Сразу стоит понять, в каких ситуациях может понадобиться процедура, позволяющая удалить аккаунт навсегда:
- Если вы приобретаете подержанный телефон на базе iOS и видите на нем аккаунт старого владельца.
- Если планируете продавать мобильное устройство с операционной системой iOS.
Только помните о том, что данная процедура крайне важна, так как она позволяет избежать неприятных ситуаций и сохранить свои данные в безопасности от третьих лиц. И чтобы сделать это, далее рассмотрим необходимые действия для достижения желаемого результата.
Способ 1: Сбрасываем настройки
Перед тем, как удалить Apple ID с Айфона, нужно разобраться с настройками. Их тоже желательно сбросить с телефона, чтобы они в дальнейшем не доставляли неудобств. Сделать это можно следующим образом:
- Берете в руки мобильное устройство.
- Переходите в пункт «Настройки».
- Используете раздел «Основные».
- Нажимаете на пункт «Сброс».
- Активируете пункт «Стереть контентинастройки».
Теперь настройки больше не будут выдавать алгоритмы использования телефона и блокируют функции поиска аккаунтов, которые могут быть использованы мошенниками. Далее плавно переходим к удалению профиля из памяти устройства.
Способ 2: Удаляем важную информацию
Для удаления аккаунта вам потребуется выполнить несколько действий. Выглядят они следующим образом:
- Возьмите в руки мобильное устройство.
- Перейдите в пункт «Настройки».
- Нажмите на ваше имя.
- Перейдите в iCloud.
- Отключите функцию «Найти Айфон».
- Введите пароль аккаунта.
- Нажмите «Выключить».
Но эта инструкция подходит исключительно для мобильных устройств. А чтобы сделать аналогичные действия с компьютером, предлагаем перейти к следующему способу.
Способ 3: Удаляем данные через компьютер
Теперь разберем, как удалить Эпл Айди через компьютер полностью. В данном случае вам потребуется другая инструкция, которая выглядит следующим образом:
- Переходите в меню Apple.
- Используете раздел «Системные настройки».
- Нажимаете на iCloud.
- Снимаете флажок с пункта «Найти MAC».
- Вводите пароль.
- Нажимаете на пункт «Продолжить».
Таким образом, можно навсегда удалить информацию об аккаунте на компьютере. Это вполне полезная и удобная инструкция. А далее рассмотрим, как удалить информацию с иных устройств.
Способ 4: Удаляем информацию со съемных устройств
Учитывая, что пользователи стараются идти совместно с технологиями, неудивительно, что они активно используют наушники Air Pods и даже умные часы Apple Watch. Далее представляем инструкцию, которая поможет избавиться от информации аккаунта на этих устройствах.
Достаточно выполнить следующее:
- Выключаете устройство.
- Открываете меню «Все устройства».
- Используете пункт «Удалить из учетной записи».
https://youtube.com/watch?v=fp3Eka_0_D8
После выполнения всех действий вы без проблем сможете смело отвязывать аккаунт и удалять информацию о нем с любого устройства. Достаточно внимательно следовать всем указанным инструкциям и выполнять рекомендации.
Теперь вы знаете, зачем удалять данные об аккаунте, как это сделать на мобильных устройствах и компьютере. Достаточно пользоваться данным материалом, и вы постепенно достигните желаемого результата.
Идентификатор Apple ID — это уникальное имя пользователя в мире Apple. Apple ID существенно упрощает жизнь пользователям продуктов Apple, поскольку нет необходимо создавать множество учетных записей для осуществления различных действий, вроде совершения покупок в iTunes Store или работы с сервисом iCloud.
Завести Apple ID – дело пары минут, но что делать, если по каким-то причинам вы решили избавиться от учетной записи?
Часть 1. Как навсегда закрыть аккаунт Instagram
Как закрыть учетную запись Instagram на компьютере
Если вы частый пользователь компьютера, вы можете удалить стереть свою учетную запись Instagram на вашем компьютере.
Шаг 1Откройте https://help.instagram.com/ на вашем ПК.
Шаг 2Войдите в свой аккаунт и введите пароль.
Шаг 3Найдите Основы Instagram на левой панели навигации и нажмите на нее.
Шаг 4Войдите в Начиная и Удалить свой аккаунт налево.
Шаг 5Нажмите Как мне удалить мой аккаунт и затем нажмите перейти на эту страницу с гиперссылкой во втором абзаце после появления трех маленьких абзацев.
Шаг 6Войдите в свою учетную запись снова и ответьте на вопрос, почему вы удаляете свою учетную запись, затем нажмите Готово и введите свой пароль еще раз.
Шаг 7Нажмите Навсегда отключить мой аккаунт и OK для подтверждения.
FoneEraser для iOS
FoneEraser для iOS — лучший очиститель данных iOS, который может легко и безвозвратно стереть все содержимое и настройки iPhone, iPad или iPod.
-
Удалите ненужные данные с iPhone, iPad или iPod touch.
-
Стереть данные быстро с одноразовой перезаписью, которая может сэкономить ваше время для большого количества файлов данных.
Как удалить учетную запись Instagram на iPhone
Если вы хотите деактивировать свою учетную запись в приложении iPhone, а не на компьютере, вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы сделать это. Это почти то же самое, что деактивировать учетную запись на компьютере.
Шаг 1Запустите приложение Instagram на своем iPhone и коснитесь значка профиля в правом нижнем углу.
Шаг 2Перейдите в Параметры в правом верхнем углу, а затем Справочный центр.
Шаг 3Нажмите на Основы > Первые шаги > Удалить свой аккаунт > Как мне удалить мой аккаунт, Ты можешь выбрать Как временно отключить свой аккаунт если ты хочешь.
Шаг 4Нажмите перейти на страницу гиперссылка с абзацев.
Шаг 5Введите свое имя пользователя и пароль, затем введите пароль еще раз после ответа на вопросы.
Шаг 6Нажмите Навсегда отключить мой аккаунт.
Шаг 7Нажмите OK для подтверждения.
Возможные проблемы при удалении или отвязки аккаунта Эпл Айди на Айфоне или Айпаде
Никаких проблем при удалении или отвязки учетной записи возникнуть не должно. Если же что-то пошло не так, то это значит, что ваша проблема уникальна, в этом случае вы всегда можете написать о своей проблеме в службу поддержки Apple ID (http://apple.com/support/feedback/), подробно описав ее. Если ваш английский не позволяет вам точно и понятно объяснить суть проблемы, вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком Google Translate (https://translate.google.ru).
В наши дни возможность синхронизации устройств очень упрощает жизнь. Но если вы хотите отдать или продать свой телефон кому-либо, то предварительно с него надо удалить все личные данные, а также отвязать устройство от всех сервисов, в которых успели авторизоваться. Если вы хотите создать новый аккаунт почту, которая занята старой учетной записью, то единственный выход — удалить свой Apple ID.
Как авторизовать компьютер на Mac OS или Windows в ITunes
Как удалить приложения с iPhone, iPad и iPod touch
Коварный медиаплеер iTunes — удалить, нельзя помиловать
Как сделать Джейлбрейк iOS 9 3 3
Удаляем учетную запись Apple ID
Ниже мы рассмотрим несколько способов удаления учетной записи Эппл Айди, которые отличаются предназначением и исполнением: первый позволит безвозвратно удалить аккаунт, второй — поможет сменить данные Apple ID, тем самым освободив для новой регистрации адрес электронной почты, а третий — удалит аккаунт с Эппл-устройства.
Способ 1: полное удаление Apple ID
Обращаем ваше внимание на то, что после удаления учётной записи Эппл Айди вы потеряете доступ ко всему контенту, приобретённому через данный аккаунт. Удаляйте аккаунт только в том случае, когда это действительно необходимо, например, если вам потребовалось освободить привязанный адрес электронной почты для повторной регистрации аккаунта (хотя для этого прекрасно подойдет второй способ)
В настройках Эппл Айди не предусмотрено автоматизированного процесса удаления профиля, поэтому единственный способ навсегда избавиться от аккаунта – это обращение в службу поддержки Эппл с подобной просьбой.
- Для этого перейдите на страницу поддержки Apple по этой ссылке .
- В блоке «Специалисты Apple» кликните по кнопке «Получение помощи».
Поскольку необходимый нам раздел отсутствует в списке, выберите пункт «Другие разделы про идентификатор Apple ID».
Выберите пункт «Тема отсутствует в списке».
Как правило, система предлагает связаться со службой поддержки по телефону. Если у вас имеется данная возможность прямо сейчас, выберите соответствующий пункт, а затем укажите свой номер телефона.
Вам позвонит сотрудник поддержки Apple, которому вы должны объяснить сложившуюся ситуацию.
Способ 2: изменение информации об Apple ID
- Перейдите по этой ссылке на страницу управления Эппл Айди. Вам потребуется выполнить авторизацию в системе.
В строке редактирования вы, при необходимости, можете изменить свои имя и фамилию. Чтобы отредактировать привязанный адрес электронной почты, щелкните по кнопке «Редактировать Apple ID».
Вам будет предложено указать новый адрес электронной почты. Введите его, а затем щелкните по кнопке «Продолжить».
В завершение вам потребуется открыть свой новый почтовый ящик, куда должно поступить сообщение со кодом подтверждения. Данный код необходимо ввести в соответствующее поле на странице Apple ID. Сохраните изменения.
На этой же странице спуститесь ниже к блоку «Безопасность», около которого также выберите кнопку «Изменить».
Здесь вы сможете изменить свой текущий пароль и контрольные вопросы на другие, не связанные с вами.
К сожалению, если ранее у вас был привязан способ оплаты, полностью отказаться от его указания вы не сможете – лишь заменить на альтернативный. В данном случае, как выход, можно указать произвольную информацию, которая все равно не будет проверяться системой до тех пор, пока через профиль не будет выполнена попытка приобретения контента. Для этого в блоке «Платеж и доставка» измените данные на произвольные. Если у вас ранее не было указано платной информации, как это в нашем случае, тогда оставьте все как есть.
И, наконец, вы можете отвязать привязанные устройства от Эппл Айди. Для этого найдите блок «Устройства», где будут отображены привязанные компьютеры и гаджеты. Кликните по одному из них, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем выберите ниже кнопку «Удалить».
Подтвердите ваше намерение удалить устройство.
Полностью изменив информацию об аккаунте Эппл Айди вы, считайте, его удалили, поскольку старый адрес электронной почты будет свободен, а значит, на него, при необходимости, можно регистрировать новый профиль.
Способ 3: удаление Apple ID с устройства
Если ваша задача проще, а именно, не удаление профиля, а лишь отвязка Apple ID от устройства, например, если вы хотите подготовить устройство к продаже или выполнить вход под иным Apple ID, поставленная задач может быть выполнен в два счета.
- Для этого откройте на устройстве настройки, а затем в верхней части щелкните по своему Apple ID.
Спуститесь в самый конец списка и выберите пункт «Выйти».
Тапните по пункту «Выход из iCloud и Магазина».
Для продолжения, если у вас была активирована функция «Найти iPhone», вам потребуется ввести свой пароль от Эппл Айди для ее отключения.
Система потребует подтвердить выход из системы. Вы должны понимать, что все данные, хранящиеся в iCloud Drive, будут с устройства удалены. Если вы согласны, щелкните по кнопке «Выйти» для продолжения.
На текущий момент это все методы удаления Apple ID.
Как очистить удаленно проданный айфон
Если своевременно очистить телефон не удалось, он уже был передан в руки новому пользователю, все равно рекомендуется почистить его, стереть старые данные. Как сделать это, используя удаленные сервисы:
- связаться с покупателем и попросить его самостоятельно удалить всю информацию одним из способов, описанных выше;
- в случае отказа, если устройство подключено к сервисам iCloud и имеется возможность его найти, можно войти в учетную запись и стереть данные, выбрав графу «Удалить из учетной записи»;
- если выполнить предложенное не удается, можно сменить пароль к сервису Apple ID. В таком случае личная информация останется на устройстве, но новый пользователь не получит к ней доступ;
- данные по кредитным или дебетовым картам можно убрать на сайте iCloud.com.
Продажа устройства, будь то айфон или айпад или другой девайс от компании Apple — это важный этап, как для покупателя, так и для продавца. Подготовка займет меньше получаса, зато позволит защитить собственные данные.
Способы полного удаления Apple — аккаунта
- изменить учетные данные на странице управления аккаунтом;
- обратиться в службу технической поддержки и попросить удалить Apple-аккаунт.
Для удаления аккаунта Apple ID, потребуется:
- компьютер, работающий на Mac OS или Windows. Также можно использовать любое iOS-устройство;
- подключение к сети Интернет.
Изменение данных пользователя в настройках аккаунта Apple
Итак, можно пойти более легким путём и просто изменить персональные данные, которые были введены во время регистрации. Менять можно совершенно произвольно: к примеру, можно поменять день рождения пользователя, адрес и что-нибудь другое. При использовании этого способа аккаунт не удаляется.
На персональном компьютере следует запустить программное обеспечение iTunes, зайти в магазин приложений и нажать кнопку «Войти».
Теперь нужно ввести свои логин и пароль.
Произойдет вход в аккаунт.
Далее следует зайти в настройки аккаунта, после чего внести нужные вам изменения в персональных данных пользователя и сохранить изменения.
https://youtube.com/watch?v=W8WmsOu_hbM
Эту же операцию можно сделать и через веб-сайт. Достаточно перейти по следующему адресу: http://appleid.apple.com/ru/. На сайте потребуется ввести логин и пароль. После совершения описанных действий можно будет навсегда забыть о своем Apple-аккаунте.
Как удалить Apple ID при использовании технической поддержки?
Второй способ немного дольше, однако он гораздо цивилизованнее, ведь именно благодаря ему аккаунт удаляется окончательно, так что восстановить его не получится.
Для этого понадобится совершенно любое устройство, которое способно выходить в Интернет, и нужно перейти по адресу: http://apple.com/support/feedback/. Первоначально нужно заполнить необходимый минимум информации (нужные поля помечены как «required»). После ввода информации следует нажать кнопку «Отправить предложение».
Для отправки письма службе поддержки нужно соблюдать следующие требования:
- данные в поля следует заполнять только на английском языке;
- поле «адрес электронной почты» следует заполнить тем адресом, на который зарегистрирован аккаунт;
- поле «Subject» следует написать что-то подобное следующему: «I want to delete my Apple ID», что по-русски переводится как «Мне хочется удалить свой Apple-аккаунт»;
- поле «Комментарий» заполняется причиной, по которой требуется удалить аккаунт Apple ID.
Если ваших знаний английского языка не хватает в полной мере для написания запроса в службу поддержки, то никто не запрещает воспользоваться любым из существующих в природе онлайн-переводчиков.
Рассмотрим возможный пример письма в техническую поддержку Apple:
Теперь пропускаем этот текст через самый легкодоступный переводчик – Google Translate.
В итоге получается такой текст:
Не переживайте, что могут быть ошибки в переводе текста, потому что в поддержке прекрасно понимают, что далеко не все люди хорошо знают английский язык. Работники Apple гарантированно разберутся в сути вашей просьбы.
Теперь остается только дожидаться ответа службы поддержки. Иногда ждать приходится несколько дней, а иногда и несколько недель. Как только просьба будет рассмотрена, на электронный адрес придет письмо, в котором будет ссылка, по которой следует перейти для подтверждения удаления аккаунта. После перехода по ней аккаунт Apple будет удален без возможности восстановления.
Итак, удалить Apple ID не всегда так просто, как может показаться на первый взгляд. Кстати, служба поддержки имеет полное право отказать в вашей просьбе. Гораздо проще воспользоваться первым способом и поменять учетные данные.
Необходимость удалить учетную запись на айфоне 4, 5 или более продвинутых моделях может возникнуть, если нужно продать телефон, сменить аккаунт или создать новый профиль с действующей электронной почтой. В любом случае стоит подробнее разобрать, как деактивировать аккаунт на iphone.
Как удалить привязанные устройства?
В определенных ситуациях может потребоваться исключить из аккаунта связанные девайсы:
- при продаже гаджета;
- при превышении лимита (максимальное число гаджетов, которые можно привязать к одному account, составляет 10 ед.);
- при возникновении трудностей при попытке загрузки ранних покупок в iTunes Store.
Удалить связанное устройство из Apple ID можно таким образом:
- Разблокировать смартфон посредством ввода «Touch ID» или «Face ID».
- На основном дисплее найти значок «Settings» в виде шестеренки.
- Зайти в «Настройки» и клацнуть по самому верхнему разделу с именем текущего владельца девайса.
- Перейти в третий раздел основного меню аккаунта – «iTunes Store и AppStore».
- Тапнуть по идентификатору с адресом электронной почты – объект находится в верхней части дисплея.
- В раскрывшемся списке опций клацнуть на самый верхний пункт «Просмотреть…».
- На экране появится надпись «Загрузка». Спустя несколько секунд потребуется нажать на кнопку «Home», чтобы устройство считало отпечаток пальца.
- Спуститься вниз дисплея до соответствующего пункта меню «iTunes в облаке», после чего тапнуть на интерактивную опцию «Удалить это устройство».
Чтобы просмотреть список привязанных девайсов, потребуется действовать согласно определенному алгоритму:
- Скачать и запустить программу iTunes.
- Осуществить авторизацию в указанном приложении: кликнуть по разделу верхней панели инструментов («Учетная запись»), и в раскрывшемся перечне выбрать команду «Войти…».
- Ввести сведения о своем аккаунте – идентификатор и password, которые обычно используются юзером для получения доступа к сервису AppStore и iTunes.
- Нажать на кнопку «Enter» либо кликнуть на интерактивную клавишу «Войти».
- Повторно клацнуть по пункту menu, который находится в верхней части официальной утилиты iTunes – зайти в «Учетную запись».
- Тапнуть по самому верхнему активному элементу – «Просмотреть…».
- В открывшемся диалоговом окне потребуется повторно указать свой пароль, после чего тапнуть на «Enter» либо выбрать интерактивную кнопку «Просмотреть».
- Проскролить вниз монитора до блока инструментов «iTunes в облаке» и щелкнуть на команду «Управление…».
- «Управление устройствами» доступно только тем юзерам, которые использует 2 и более гаджета. Если в арсенале юзера только iPhone или iPad, то раздел будет иметь статус «не активен».
При желании можно удалить любое привязанное устройство из Apple ID с компьютера при помощи инструмента iTunes:
- Зайти в «Учетную запись», выбрать «Просмотреть…».
- Перейти в раздел «iTunes в облаке», после чего приступить к «Управлению устройствами».
- Разыскать удаляемый объект и выбрать «Delete», которая находится справа от указанного элемента.
- Если клавиша «Delete» неактивна, то необходимо будет предварительно выйти из учетки iTunes Store с указанного гаджета и повторить попытку деинсталляции.
- Для выхода из iTunes Store потребуется с iPhone зайти меню «Settings» и тапнуть по верхней вкладке с идентификатором.
- Зайти в раздел «iTunes Store», нажать на адрес e-mail в верхней части экрана.
- В контекстном меню выбрать «Выйти»: текущая сессия в Ай Тюнс будет завершена. Можно вернуться в «Управления устройствами» в соответствующем приложении на компьютере и повторить процедуру удаления старого устройства из Apple ID.
При этом до момента полной отвязки смартфона или планшета от указанного Эпл Ай Ди может пройти до 90 дней, в зависимости от срока эксплуатации iPhone. Таким образом, если пользователь хочет удалить Apple ID старого владельца, придется подождать указанное количество времени.
Автоматическая привязка того или иного гаджета к идентификатору происходит в следующих случаях:
- при авторизации в Apple Music с помощью учетки;
- при скачивании приложения Music на любой смартфон или планшет с целью прослушивания медиаконтента без доступа к сети Интернет;
- при включении медиатеки Ай Клауд;
- при настройке автоматических загрузок в iTunes Store, AppStore и iBook Store.
- при настройке «Семейного доступа»;
- при загрузке ранее совершенных покупок в iTunes Store, AppStore и iBook Store.
Замена электронной почты
Если нет необходимости полностью удалять аккаунт на айфоне, можно просто заменить действующую электронную почту. Это даст вам возможность привязать другой аккаунт к своему и-мейлу. Это можно сделать двумя способами:
Обратите внимание, что у вас должен быть доступ к новому почтовому ящику. Раньше возможно было указать несуществующий адрес, однако сейчас требуется подтверждение с почты. Для того чтобы сменить почту через сайт Apple, выполните следующие действия:
Для того чтобы сменить почту через сайт Apple, выполните следующие действия:
Готово. Ваш аккаунт больше не привязан к вашей почте и вы можете зарегистрировать новый Apple id.
Через iTunes
Второй способ — освободить почту через iTunes.
Этот способ не пользуется популярностью, так как если есть действующий почтовый ящик, пользователи предпочитают зарегистрировать новый аккаунт на него, а не возиться со старой почтой.
Как в iPhone сменить iCloud
Так как iCloud, это более важная учетная запись (здесь и функция «Найти iPhone», резервные копии, iCloud Drive и т.д.) то начнем с него. Коротко по пунктам:
- Открываем Настройки.
- В самом верху видим ваше имя (название учетной записи) — нажимаем на него.
- Прокручиваем экран в самый низ и видим строку «Выйти».
- Нажимаем и встречаем первое предупреждение: «Если Вы выйдите из учетной записи, все фотографии Фотопотока и iCloud Drive, хранящиеся в iCloud, будут удалены с этого iPhone». Что это значит? Это значит, что при смене учетной записи iCloud, с iPhone удалятся вышеперечисленные данные, связанные с ней. Не надо переживать, в самом «облаке» они останутся и к ним можно будет получить доступ с сайта www.icloud.com. Соглашаемся с этим.
- Всплывает предупреждение второе — «С iPhone будут удалены все заметки iCloud». Актуальное для тех, кто использовал приложение заметки и синхронизировал его содержимое с облачным хранилищем, компьютером и т.д. Опять же надо понимать, что они не удаляются целиком, доступ к ним останется при помощи сайта.
- Еще один вопрос — «Что Вы хотите сделать с календарями, данными Safari, контактами и напоминаниями?» Я выбираю — оставить на этом iPhone. В случае чего, их можно самостоятельно удалить позже.
- Нам предлагают ввести пароль от iCloud — делаем это. Все, мы вышли из учетной записи на этом iPhone.
- Вводим новые данные — iCloud сменен.
Как удалить, если забыл пароль?
Если пользователь забыл пароль от личного идентификатора, то удалить Apple ID можно лишь после восстановления доступа к учетной записи. Процедура восстановления состоит из нескольких этапов.
Сброс пароля
- Указать свой e-mail и тапнуть на клавишу «Next». Если юзер забыл не только пароль, но и идентификатор, то нужно перейти по гиперссылке «Forgot your Apple ID?». В открывшейся вкладке браузера ввести свою фамилию, имя и адрес e-mail – сведения, которые были указаны при регистрации учетки. Нажать на «Продолжить».
- После того как юзер введет данные своего identifier, можно выбрать метод сброса. Доступно три метода восстановления: ответ на секретный вопрос, аутентификация по электронной почте и двухэтапная проверка.
Ответ на вопросы
При выборе метода «Ответа на контрольные вопросы» пользователю потребуется указать дату своего рождения, ответить на все «каверзные» вопросы, ввести новый password и тапнуть на кнопку «Сбросить пароль».
Подтверждение по e-mail
Если выбрать «Аутентификацию по и-мейл», тогда юзеру придет сообщение на альтернативный адрес почты:
- Открыть полученное письмо и перейти по указанной в нем ссылке.
- Откроется форма для сброса password: ввести новый шифр и тапнуть на опцию «Сбросить…».
Двухэтапная проверка
Чтобы удалить забытый пароль Apple ID при помощи «Двухэтапной проверки»:
- Ввести специальный шифр в поле «Recovery Key» и кликнуть «Далее».
- Выбрать доверенный девайс, на который придет код доступа.
- Ввести полученный шифр в окне сброса и щелкнуть на интерактивную клавишу «Сбросить пароль».
Если нужно удалить Apple ID, не зная пароля, или восстановить password, но указанные выше способы не помогли решить проблему, тогда следует обратиться в официальную «Службу поддержки» по телефону: 8-800-555-67-34, описать сложившуюся ситуацию и ожидать решения вопроса.