Способ 1. Выбор правильных параметров сети
В некоторых случаях помогает выбор правильного источника сигнала. Неизвестно, по каким причинам имеют место сбои в таких настройках, но они происходят и их нужно решать.
Из-за таких сбоев возникают ситуации, когда телефон не принимает входящие звонки и/или не звонит сам. То есть вызов сбрасывается или происходят другие неполадки.
Сделать нужно вот что:
- Зайдите в настройки и там откройте меню «Мобильные сети».
- Выберете пункт «Операторы сети».
Сначала нажмите кнопку «Поиск сетей». Внизу появятся все доступные. Выберете нужную. Узнать ее сможете по названию.
Если Вы пользуетесь 3G, обязательно в меню «Мобильные сети» выберете соответствующий режим для SIM-карты, с которой связана проблема. Делается это путем нажатия на пункт «Режим сети SIM» и выбором нужного варианта из появившегося списка.
Проблема не решилась? Попробуйте перезагрузить телефон. Если и тогда ничего не изменилось, придется делать сброс.
Причины, связанные с сетью
Мобильная сеть также не всегда работает безупречно, потому возникают ситуации, по которым до вас невозможно дозвониться.
- Плохое качество покрытия. Если вы находитесь в зоне неуверенного сигнала, вполне вероятно, что вы будете постоянно «выпадать» из сети. Соответственно, вам не могут дозвониться в те промежутки времени, когда ваш телефон не обслуживается.
- Ремонтные работы или аварии в мобильных сетях. Если вы находитесь в радиусе обслуживания базовой станции, которая перешла в режим технического обслуживания, связь может временно пропасть.
- В некоторых случаях, при плохом радиопланировании, бывают ситуации, когда телефон показывает уровень сигнала 100%, но вам не могут дозвониться. В таких ситуациях бывает достаточно просто переместить или перезагрузить телефон.
- Входящие звонки можно пропустить внутри помещения. Если вы опустились на подземные уровни (цокольный этаж или подвал), либо зашли вглубь монолитного здания, вполне вероятно, что ваш телефон уже не обслуживается.
- Одновременные созвоны. Довольно забавная ситуация, когда два абонента пытаются дозвониться друг до друга и не могут этого сделать, так как друг другу мешают. Причина заключается в том, что если вы набираете номер того абонента, который набирает ваш номер, вы будете друг для друга «вне зоны действия сети».
Потому рецепт борьбы с «сетевыми» глюками – перезагрузка телефона, перемещение и немного терпения. Иногда за 5-10 минут все проблемы решаются сами собой.
Что делать, если вам звонят с неизвестного номера
Если номер скрыт или неизвестен, спешить отвечать на звонок или перезванивать небезопасно
Номер абонента можно быстро проверить по поисковым системам, обращая внимание на отзывы специальных сервисов с телефонными базами нежелательных контактов
Отвечая на такой звонок, абонент рискует стать жертвой обмана одной из многочисленных мошеннических схем. Иногда звонящий представляется близким человеком, которому срочно нужны деньги. Другие мошенники выступают в роли представителя службы безопасности банка, предлагая отменить несуществующий платеж, продиктовав пароль от личного кабинета интернет-банка.
Если человек решил перезвонить на номер, не определяемый как полезный, следует учитывать, что за исходящий звонок могут списать сумму. Мошенники даже не утруждают себя разговорами – после приема звонка включается автоответчик, наговаривающий текст самого разного содержания. Чем дольше слушает абонент аудиозапись, тем дороже обойдется такой перезвон.
Полезные приложения
Благодаря специальным приложениям, удается мгновенно распознать, не относится ли входящий звонок к попытке мошенничества. В случае подтверждения сомнений, следует добавить подозрительные номера в «черный список» смартфона, либо подключить сервис блокировщика звонков. Можно найти соответствующие приложения для установки на смартфоне в магазине GooglePlay.
“Не бери трубку”
Для устройств на платформе Андроид предусмотрена специальная программа «Не бери трубку», позволяющая отсекать все нежелательные контакты. Суть действия сервиса заключается в анализе поступающего звонка и сверкой с локальной и общей базой. Каждый звонок проходит двойную проверку – сверяясь с книгой личных контактов на смартфоне и интернет-базой. Чтобы иметь актуальные сведения о номерах, время от времени базу обновляют.
Подозрительный контакт даже не побеспокоит владельца смартфона, поскольку система автоматически заблокирует вызов.
“Security Master”
Чтобы узнать, кто звонит с неизвестного номера, устанавливают приложение «Security Master» для смартфонов Android или iOS.
Как только на экране появляется входящий вызов, приложение сверяет номер с данными онлайн-баз. Система автоматически определит, относится ли звонящий к банковской сфере, или представляет интересы коллекторов.
После определения источника вызова владелец смартфона сможет внести неизвестный телефон в черный список, чтобы навсегда избавиться от беспокойства.
Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?
С развитием технологий появился новый вариант мошенничества – достаточно просто поговорить с незнакомым человеком, и отвечать утвердительно, подтверждая свои личные данные. Современные мошенники располагают довольно полной информацией об абоненте, и могут попытаться снять цифровой отпечаток голоса. После ввода рядом банков голосовой идентификации у преступников появилась возможность снимать деньги и проводить операции от имени клиента, воспользовавшись биометрией. Чтобы подтвердить личность и получить доступ к средствам на счету жертвы, мошенникам нужно иметь цифровой снимок нескольких фраз. Это легко можно сделать через звонок со скрытого номера, не оставляя следов своего преступления.
Чаще всего преступники, надеясь на утвердительный ответ, спрашивают:
- Вы согласны?
- Попробуете бесплатную услуту?
- Подключим услугу в тестовом режиме?
- Хотите принять участие в акции?
Чтобы не попасться на удочку аферистам, не следует отвечать «да» или «подтверждаю» на любые вопросы, заданные незнакомыми лицами, звонящими с незнакомых номеров. Каждый раз, отвечая утвердительно, даже если просят подтвердить ФИО, человек увеличивает шансы преступников.
Использование чёрных списков от операторов
Самый простой способ сократить число нежелательных звонков предлагают сами сотовые операторы. Функция «Черный список» предусмотрена в большинстве мобильных устройств. Если владелец смартфона не хочет, чтобы его беспокоили вызовы с конкретных номеров, их вносят в список нежелательных.
Операторы мобильной связи предлагают настраивать работу сервиса через Личный кабинет на сайте компаний.
Помимо сервиса, включенного в список настроек на смартфоне, используют бесплатные приложения с Google Play, позволяющие отключать уведомления о входящем вызове с нежелательного номера.
Вам не могут дозвониться – включены режимы «Не беспокоить» и «Авиарежим»
Пожалуй, самый распространенный случай — пользователь поднимает «шторку» Пункта управления и случайно активирует «Авиарежим» (кнопка с изображением самолета) или «Не беспокоить» (кнопка с изображением полумесяца), после чего дозвониться до абонента становится невозможно.
Если вы звоните контакту, у которого активирован «Авиарежим», то в трубке вам скажут, что «аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети».
Если вы звоните контакту, у которого активирован режим «Не беспокоить», то сколько бы Вы не звонили, в трубке всегда будет занято (подробно).
Об активации этих режимов уведомит соответствующая иконка в статус-баре рабочего стола, а отключить их можно в том же Пункте управления или в главном меню настроек
Также обратите внимание, что режим «Не беспокоить» может включаться автоматически в определенное время суток, если такое условие указано в его параметрах
Звонки с планшета с поддержкой GSM
Интерфейс вызова на планшете
Для совершения телефонных звонков не понадобится устанавливать программное обеспечение от сторонних разработчиков. Процесс максимально похож с тем, как он происходит на обычных смартфонах. Все что нужно от человека, это вставить сим карту в разъем, на которой пополнен счет и проверить наличие приложения для звонков. Если по каким-либо причинам оно не было предустановлено заранее, его можно скачать с фирменного магазина, который установлен на планшете. Он может отличаться в зависимости от операционной системе. На Android – Google Play Market, а на Windows Phone – Microsoft Store, на устройствах от компании Apple. Чаще всего нужную программу можно найти через поиск по запросу «Телефон».
Пользователь может ввести номер собственноручно и начать звонок или синхронизировать контактную книгу со смартфона помощью аккаунта Google или Microsoft. За основу для контактной книги будут браться номера сохраненные на сим карте. Качество связи будет зависеть от того, насколько хорошее покрытие выбранного мобильного оператора в районе, откуда будет совершаться звонок. Цены на звонок будут считываться по тарифам установленными операторами.
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или планшет под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что нет возможности ответить на входящий вызов, либо на устройство не могут дозвониться, хотя вызов идет. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы приема голосовых вызовов и сообщений смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ. В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Не поступают входящие звонки либо не поднимается трубка при входящем вызове на смартфон или под управлением Android. Что делать и как исправлять.
Что делать, если до вас не могут дозвониться
Как правило, причину выясняют путем исключения вариантов. Для удобства, давайте рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения симки.
Неисправность или повреждение симки: как определить?
Простым и логичным решением будет такой порядок действий:
Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов-таки удастся совершить. Вставив карточку в другой телефон, история повторяется в точности. При этом, другая симка в родном телефоне работает хорошо и без проблем. В таком случае — вам нужно просто обратиться в центр связи и сделать запрос на замену SIM-карты с тем же номером.
Сбой софта
Глюки и баги при интенсивном использовании девайса возникают регулярно. Определить их масштаб можно следующим образом.
Модуль связи и аппаратные поломки
Для начала, стоит сказать, что некоторые сматфоны с двумя симками имеют всего один радиомодуль. Соответственно, «в сети» тогда будет только одна из карточек. Если это не ваш случай, то попробуйте просто перезагрузить аппарат или войти в режим полета. Помогло, но проблема регулярно появляется? Воспользуйтесь хард-ресетом или перепрошейте девайс стоковой прошивкой с оф. сайта. Такие моменты диагностируются достаточно проблематично:
Проблемы операционки
Смартфон может перестать принимать входящие после неудачной прошивки? Могут наблюдаться и другие неисправности. Это возникает из-за использования неподходящего ROM-файла (чаще кастомная прошивка) или версии радиомодуля. Несовместимость решается путем перепрошивки. Если имеют место критические повреждения, то придется обращаться за помощью в сервис.
Причиной сбоев могут стать и пришедшие по воздуху апдейты системы. Поэтому эффективным может оказаться откат операционки до предыдущей версии с последующим отключением автообновления.
Неисправности у оператора
- Отсутствие качественной сети – привычное дело. Нередко в густонаселенном районе установлено достаточно слабое оборудование, не имеющее возможности корректно обслуживать клиентов. Особенно остро проблема проявляется в праздники и касается всех популярных операторов — МТС, Билайн,Теле2, Мегафон и др.
- Еще один вариант – отсутствие покрытия или ремонтные работы. Так или иначе, абонент временно выходит из зоны действия сети. Вполне логично, что в этом случае сигнал в телефоне или отсутствует, или на минимуме.
- Оператор может заблокировать абонента за нарушения правил использования сети (хулиганство, спам и т. п.) или же при отсутствии пополнений за определенный промежуток времени (как правило, год). В сообщении от оператора звонившего говорится именно о блокировке.
Читать : Как узнать остаток трафика на Мегафоне Проверьте сколько осталось трафика
Чтобы улучшить качество связи можно использовать специальный софт или же подключаемую аппаратуру. Возможности ПО сильно ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а о ее оптимизации. В Плеймаркете достаточно программ, позволяющих автоматически настроить телефон на нужный режим работы — например, «Быстрые Настройки» .
- Подключаемая аппаратура подбирается в зависимости от удаленности от вышки и наличия помех на линии. Некоторые профессиональные системы позволяют реально улучшить качество связи на небольшой территории при удалении от вышки на 30-50 км. Нередко им пользуются владельцы загородных домов.
- Если вы обнаружили неисправность после перепрошивки, то обязательно проверьте, совпадает ли IMEI телефона. Узнать его можно, набрав комбинацию *#06#, а сравнивать код можно с указанным на коробке или под аккумулятором номером. Слетевший IMEI можно восстановить — видео-инструкций по этому поводу множество.
- Если ваз звонят, а у вас вечно занято, то отключите мобильный интернет — полностью! И всю синхронизацию тоже. Особенно если оператор осуществляет передачу данных по каналу 2G, 3G, то получать звонки, пользуясь интернетом, иногда невозможно. По крайней мере на стандартном оборудовании.
- Есть вероятность, что на телефоне запрещены входящие звонки. Сделать это можно в самом аппарате, например, в настройках Режимов, или же посредством оператора. В первом случае помогает отключение данной функции или любой из видов ресета, а во втором – звонок оператору.
Как позвонить
После вводной части можно переходить к основному вопросу сегодняшней инструкции. Сразу стоит сказать, что связаться с другим человеком на официальном сайте ВКонтакте допускается не только через специальные приложения для мобильных телефонов, но и через десктопную версию ресурса. Поэтому, далее рассмотрим алгоритм действий для каждого вида портала.
Через компьютер
Если вы захотите поговорить со своим другом в ВК через персональный компьютер, то для этого вам достаточно будет выполнить такой набор действий:
Открываем интернет-площадку через любой браузер на устройстве и переходим на личную страничку с конкретным человеком. Под основной фотографией профиля должна располагаться графа «Позвонить». Как вы уже могли догадаться, именно по ней и потребуется щелкнуть левой клавишей мышки.
Перед вами должно появиться две небольшие графы – «аудио» и «видео». Просто нажмите ЛКМ по той графе, которая отвечает вашему желанию.
Вот, собственно, и все. Всего лишь за два элементарных клика вы сможете дозвониться до конкретного пользователя
Обратите внимание, что во время соединения разрешается отключить микрофон, добавить ещё одного собеседника, включить видео и многое другое.
Через телефон
Никто не спорит с тем, что удобнее всего общаться по аудио через смартфон. Далее вы узнаете, как можно связаться с человеком в ВК через официальное приложение для телефона с OS Android, а так же iOS.
Android
Начать стоит с алгоритма действий для техники на базе Андроид. Если вы захотите сделать вызов через такой гаджет, то для этого вам придется выполнить следующие шаги:
- Открываем основное приложение от социальной сети ВКонтакте на смартфоне. Переходим на вкладку с личной страницей того пользователя, с которым хотим связаться. На странице будет графа «Позвонить». Именно по ней и понадобится нажать один разок.
- Как только вы это сделаете, выдвинется небольшое окошко с двумя строками. Если вы хотите сделать обычный звонок, то щёлкните по графе «Аудио». Для соединения по видео понадобится кликнуть по строчке «Видео».
- Если это ваш первый дозвон на устройстве с операционной системой Андроид, то вам потребуется разрешить доступ к микрофону и камере. Для этого клацаем по варианту «Разрешить».
- Затем, на странице появится запрос на съемку фото и видео. Вновь понадобится щелкнуть по графе «Разрешить».
- Вот, собственно, и все. После выполнения всех указанных выше действий начнётся звонок выбранному пользователю на интернет-ресурсе ВК.
iPhone
Поговорить с юзером соц. сети ВК допускается и через айфон. Для этого достаточно соблюдать такую последовательность действий:
- Открываем официальное приложение для телефонов с операционной системой iOS. Заходим на индивидуальную страничку с тем пользователем, с которым необходимо поговорить. Находим на страничке иконку в виде телефонной трубки и нажимаем прямо по ней один разок.
- В нижней части текущей вкладки появится два пункта. Просто щелкните один раз по характерной строке. Из названия графы сразу понятно, какое соединение произойдет – аудио или видео.
- На этом все. Два элементарных нажатия позволят вам начать дозвон определенному человеку в ВК через айфон.
Что еще делать, если вызов не осуществляется
Если же все вышеописанное не возымело эффекта — рекомендуем проверить еще несколько моментов, которые хоть и редко, но все же влияют на стабильность звонков.
- Вытащите симку и опробуйте на другом телефоне. Если проблема сохранится — обратитесь к поддержке оператора, возможно придется менять карточку, либо на номере установлен некий «Запрет звонков».
- Если все симки сбоят именно на вашем устройстве, значит придется делать на нем возврат к заводским через Recovery. В случае Honor и Huawei — eRecovery.
- Проверьте, не установлена по вашему номеру переадресация. Проверяется это также в личном кабинете, либо через звонок в поддержку.
Другие приложения для звонка с телефона без сим-карты
Google Hangouts
Приложение очень похоже на FaceTime и является обычным приложением для андроид. Вы можете использовать это приложение, чтобы писать смс, совершать телефонные звонки или даже видео звонки. Но ограничением является то, что ваш собеседник, также должен установить это приложение, чтобы отвечать на ваши смс и звонки. Является полностью бесплатным приложением.
Skype
Всем известное приложение Skype используется, как на компьютерах, так и на планшетах и телефонах. Его можно установить, как на андроид так или на iOS. Оно совершенно бесплатно и ваш собеседник может также скачать это приложение и только тогда звонки будут бесплатными. Но если же вы хотите совершить звонок на обычный телефон, то необходимо заплатить.
Viber
Очень популярное приложение на настоящий момент. Его можно установить, как на андроид, так и на iOS. Можно бесплатно писать сообщения, звонить, а также совершать видео звонки. Звонить можно только на устройство, где также скачен Viber.
Предложения используются уже 10 лет, но до сих пор не потерял своей популярности. Как на других приложениях можно совершать голосовые и видеозвонки совершенно бесплатно на те устройства, у которых также скачено приложение. Также можно скидывать смс, записывать голосовые сообщения, отправлять гифки, отправлять отдельно фотографии и видео, но эти отправления могут быть объемом до 100 МБ.
Звонок в роуминге
Для того чтобы совершить вызов оператору «МегаФон» в любом городе РФ (внутрисетевой роуминг), наберите 0500 для абонентов «МегаФон» и 8 для других номеров.
Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, существует возможность решить возникшие проблемы, позвонив по номеру +7.
Набирать номер нужно в международном формате, то есть первыми символами должны быть +7. За исходящий вызов оплата не взимается.
В некоторых странах можно производить звонки на короткие номера 0500 и 0555. Уточнить полный список стран можно на официальном сайте . Для связи с оператором необходимо следовать следующей инструкции:
- Набрать 0500 или 0555.
- Дождаться прерывания исходящего вызова.
- Принять входящий вызов с номера +7 или +7 (бесплатно).
Программный сбой
Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».
Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.
Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.
Аппаратные проблемы iPhone
Если же все перечисленные выше возможные причины блокировки входящих вызовов и методы решения проблемы проверены, но не дали результата, то, вероятно, имеет место аппаратная поломка смартфона. Решать подобные проблемы самостоятельно при помощи подручного инструмента начинающим пользователям мы крайне не рекомендуем – в большинстве случаев обращение в сервисный центр сэкономит ваше время и убережет iPhone от дополнительных повреждений.
- Заедает (плохо работает) кнопка «Домой» в iPhone: как починить самостоятельно.
- Как очистить память на iPhone или iPad: 40 способов.
- Все функции кнопок оригинальных наушников из комплекта iPhone.
Меры, если смартфон отклоняет исходящий вызов
- Скачать программу для очищения устройства для настройки значений устройства. Данный способ универсален, поскольку обладает опцией полноценного получения скана отпечатка. Выполняется за 30 минут, в конце дает точный результат проверки.
- Внезапная деактивация телефонной книги. Для устранения ошибки пройти по пути: «Настройки» → «Приложения» → «Неактивные». Найти интересующий пункт «Звонок/Телефон» и запустить приложение с последующим рестартом смартфона для применения внесенных пользователем изменений.
- Активирована опция «Не беспокоить», это блокирует входящие вызовы, поскольку препятствует подключению к вышкам оператора. Найти строку уведомлений и отключить данный режим.
- Просмотреть баланс мобильного в персональном кабинете, проконтролировать активность функции «Запрет вызовов».
Опция «Запрет вызовов»
