Как исправить
Проверка на вирусы
Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.
Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.
Использование другой программы для звонков
Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.
В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.
Видео: исправление ошибки «com.android.phone»
Что делать, чтобы избежать проблемы
Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» — всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.
- Загружайте и устанавливайте программы только из проверенных источников. Это убережёт ваше устройство от множества вредоносных программ.
- Также не стоит загромождать память бесполезными приложениями. Даже после их удаления остаются лишние файлы, которые засоряют систему.
- Если у Вас есть права суперпользователя, тогда обязательно как следует подумайте, перед тем как удалять стандартные приложения и отключать системные службы.
- Установите антивирус. Подойдут и бесплатные версии, работают они не хуже платных, отличие скорее в ограниченной функциональности.
- Используйте программы для очистки мусорных файлов, например CCleaner.
Если на экране устройства появилось сообщение об ошибке com.android.phone, то это ещё не повод для паники. Обычно для решения проблемы бывает достаточно проделать одно из первых двух способов инструкции. Даже если делать всё не спеша, то для устранения неполадки хватит и десяти минут. Во всяком случае это займёт точно меньше времени, нежели дорога в сервисный центр.
Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее. Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: «процесс com.android.phone остановлен», «в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.
Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее — это процесс «Телефон». А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них. На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.
Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть
Сбои обычно сопровождается определенные действия пользователя на устройстве с Андроид. Например, если вы пытаетесь запустить какую-нибудь игру.
В этом случае откройте настройки:
- Найти настройки устройство можно, опустив шторку или выбрав в меню этот пункт;
- Найдите среди пунктов «Приложения» и выберите его;
- Перейдите на вкладку «Всё». Вкладки находится вверху окна. Нужная нам находится справа на самом краю. Поэтому возможно необходимо будет сделать свайп влево;
- Отыщите здесь приложение, с которым возникает сбой и откройте его;
- Нажмите первую кнопку «Остановить». Затем немного ниже «Очистить данные» и еще ниже выберите «Очистить кэш»;
- Эти же действия примените к приложениям «Google Play», «Сервисы Google» «Настройки».Очистка кэша приложений Android
После этого закройте настройки и попробуйте спровоцировать ошибку, чтобы определить, удалось ли нам её решить. Если эти действия не помогли устранить сбой с настройками, попробуйте удалить проблемное приложение, снова почистить систему и установить его заново. Возможно ошибка появляется в других случаях (не при запуске программы). Вспомните, после каких действий она начала появляться. Удалите последнее приложение из устройства. Возможно именно оно является причиной сбоя в системе.
Удалить приложение в Android не составит большого труда:
- Нужно открыть меню, найти его иконку среди прочих программ.
- Нажать на неё, удерживать до появления изображения мусорной корзины вверху экрана.
- Переместите приложение в неё и подтвердите свои действия.
Следующий метод требует сохранить свои важные файлы отдельно на флешку или диск компьютера. Можно воспользоваться облачными сервисами, которые предоставляют свободное место на сервере для хранения файлов пользователя. Кэш приложений и игр будет утерян.
Проблема с батареей – низкий срок службы
Многие пользователи имеют проблемы с производительностью батареи (аккумулятором). Телефон загружается быстро, но также быстро разряжается, и некоторые владельцы смартфонов и планшетов не могут завершить день без подзарядки. Вот некоторые рекомендации как это устранить.
Сначала отключите функции, которые не используете и установите яркость экрана самой низкой при которой можете читать.
Фоновая синхронизации потребляет заряд батареи. Если она вам не нужна, то перейдите в меню «Настройки» -> «Учетные записи» и закройте все ненужное.
Все пользователи сообщают об улучшении батареи после отключения WiFi. Поэтому если им не пользуетесь откройте «Настройки» -> «WiFi» -> «Дополнительно» и отключите его (Smart Switch Network).
Некоторые пользователи сообщают, что, если подключиться к WiFi роутеру 2.4 ГГц вместо 5 ГГц это уменьшает потребление заряда батареи, но это также уменьшит скорость соединения.
Еще одно решение отключение уведомлений и всех приложений, которые не используются.
Также можете попробовать удалить кэш — иногда помогает и конечно отрегулируйте громкость (чем ниже, тем для аккумулятора лучше)
Причины появления ошибки и способы устранения
Если при запуске игры или программы появляется уведомление «Приложение было остановлено», сначала потребуется проверить состояние памяти гаджета. Если она полностью заполнена, это может быть причиной сбоев в работе ПО. Потребуется очистить её вручную или с помощью специального ПО, а после перезагрузить технику.
Если проблема не устранена, последовательно выполняются:
- очистка кэша приложения;
- переустановка утилиты;
- сброс андроид-устройства до заводских установок.
Очистка кэша
Если ошибка появляется по-прежнему, сначала очищают кэш программы, которая не загружается. В настройках гаджета нажимают «Приложения» и выбирают софт, который не работает. Необходимо остановить его работу нажатием на одноимённую кнопку, нажать «Очистить кэш» и «Стереть данные». Далее телефон или планшет перезагружают и проверяют, сохранилась ли ошибка.
Если проблема возникает с системным ПО, может случиться так, что удаление кэша будет неактивно. В этом случае переходят в безопасный режим — возможно, выполнить эту задачу удастся оттуда.
Переустановка приложения
Если сбой не устранён, и по-прежнему появляется уведомление «приложение «Контакты» (или другое) остановлено», рекомендуется его удалить и скачать заново. Сделать это можно в Play Market, отыскав необходимый контент и открыв его страницу. Здесь сначала нажимают «Удалить», а затем — «Установить».
Другие способы — удалить программу через настройки, открыв «Приложения» или воспользовавшись специальными утилитами, например, Easy Uninstaller, а затем загрузить её через Google Play или через APK-файл.
Сброс до заводских настроек
Если решения, предложенные выше, не принесли результата, планшет или смартфон сбрасывают до заводских установок. Предварительно рекомендуется перенести все личные фотографии, видеозаписи, контакты и другую важную информацию на карту памяти, иначе они будут удалены. Далее в настройках гаджета открывают вкладку «Память и резервные копии», а в ней переходят в раздел «Сброс к заводским настройкам», где выбирают, а затем подтверждают выполнение операции.
В итоге пользователь получит Андроид-устройство, вернувшееся в первоначальное состояние. Теперь на него можно поставить необходимые программы и проверить их работу.
Ошибка в приложении
Если проблема возникает с новой установленной программой, причина может быть в ошибках, допущенных разработчиком. Чтобы в этом убедиться, нужно поставить приложение на другой планшет или смартфон, а лучше — проверить его работоспособность на нескольких устройствах. Если ошибка возникает на каждом, нужно написать о ней создателям ПО. Кроме того, можно посмотреть отзывы в Play Market. Скорее всего, там будет много отрицательных отзывов, сообщающих о некорректной работе приложения.
Заключение
Владельцы Андроид-устройств регулярно спрашивают, что делать, если остановлено приложение «Одноклассники», или другое. В таком случае нужно проверить состояние памяти гаджета и, если она не заполнена, очистить кэш и восстановить исходную версию программы. Если результатов нет, софт удаляют и устанавливают заново. Если это тоже не помогает, планшет или смартфон возвращают к первоначальным установкам, затем заново настраивают и загружают нужный контент. В некоторых случаях проблема вызвана ошибками в коде программного обеспечения. Обнаружить это можно, установив софт на другую андроид-технику или прочитав отзывы на Google Play.
Рекомендуем ознакомиться: Что делать, если на Android не запускаются приложения?
Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен
Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова
-
- Заходим в «Настройки» устройства;
- Выбираем пункт «Приложения»;
- Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
- Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
- Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;
процесс com.android.phone остановлен
- Можно так же остановить процесс и запустить снова
- Перезагружаем устройство и проверяем работу
Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.
Ответы на популярные вопросы
Да, в большинстве ситуация подобная процедура помогает. Иногда можно перевести устройство в безопасный режим и повторить все вышеуказанные действия.Старайтесь вовремя очищать мусор на телефоне, проверять все загружаемые файлы на вирусы, не удалять системно важные программы. При перепрошивке аппарата рекомендуется соблюдать правильность процедуры.
Таким образом, в данной статье-инструкции были рассмотрены основные причины и методы устранения ошибки в приложении «Настройки». Как показывает практика, наиболее часто сбой происходит после обновления Андроида. Дабы этого не случалось, старайтесь загружать новые версии операционной системы только при их наличии.
Ни одно приложение в устройствах Android не обходится без общих настроек этой ОС. Любое изменение в системе требует запуска этой функции. По неизвестным причинам иногда появляется сообщение «В приложении «Настройки» произошла ошибка» на устройстве с ОС Андроид. Что же делать в этой ситуации? Ведь даже для того, чтобы сбросить настройки или почистить кэш программ, необходимо это приложение. Далее мы разберем этот вопрос подробно, а также устраним ошибку.
Другие ошибки
Ошибка com.android vending
Есть и другие похожие неполадки, которые возникают в системе, например, com.android.vending ошибка. Чаще всего сообщение о ней начинается не со слов «произошла ошибка», а с фразы «Неожиданная остановка процесса…». Чтобы удалить её, нужно обладать полномочиями администратора или root-правами. Получить их не так трудно — в магазине Play Market есть большое количество программ для этой цели.
Ошибку мы устраним через ROOT Manager, приложение, которое нужно предварительно установить на свой телефон. Далее мы делаем следующее:
- Предварительно скачиваем в сети нужный файл com.android.vending.apk.
- Открываем программу и предоставляем ей права суперпользователя.
- Находим папку data/data/com.android.vending и полностью её удаляем.
- Заходим по адресу data/dalvik-cache, в этой папке делаем поиск по слову vending, удаляем найденный файл.
- Затем находим загруженный заранее правильный файл com.android.vending.apk, нажимаем в верхнем углу на кнопку R/W и перемещаем его по адресу system/app.
- После нажимаем на файл и удерживаем его несколько секунд, чтобы перед нами появилось контекстное меню. Выбираем «Разрешения».
- В появившемся окне ставим галочки напротив строки «Владелец» в колонках чтения и записи, в строке «Группа» и «Другое» — только вариант чтения.
Вот и всё! Сохраняем изменения, закрываем ROOT Manager, перезагружаем телефон, после чего ошибка со словом vending или phone больше не должна появляться.
Ошибка com.android systemui
Ошибка com.android systemui может являться системной, как и vending или phone, и устраняется тем же способом, что и первая рассмотренная нами неполадка. Но зачастую появление сообщения с такой ошибкой означает, что в гаджете завёлся вирус, который приносит немало проблем пользователю.
Как он проявляет себя? Чаще всего маскируясь под системный файл, троян запускает на телефоне скачивание сторонних приложений, а при использовании программ на экране появляется много навязчивой рекламы.
Как узнать, что представляет собой эта ошибка со словом com? Найдите на своём устройстве com.android.systemui и просмотрите его свойства, а именно — когда он был создан. Если он установлен параллельно с другими системными файлами, то, скорее всего, произошла ошибка в работе вашего гаджета. Если он появился недавно, это значит, что он представляет собой вирус.
Итак, как удалить троян? Руководствуйтесь следующими указаниями:
- Наверняка он появился в то же время, когда вы устанавливали какую-то программу на своё устройство. Выясните, что это было за приложение, поищите его в списке в меню настроек.
- Откройте меню утилиты, из-за которой вирус проник в систему, выберите пункты очистки данных, кэша, а затем полностью удалите программу.
- Далее, получите root-права на устройстве, что делается при помощи приложений Root Uninstaller, ES Проводник и других, которые вы найдёте в магазине.
- Зайдите в имеющийся у вас файловый менеджер или скачайте его — лучшим выбором будет ES Проводник, где вы можете ещё и получить права администратора, пройдите по пути Root/System/App.
- Найдите в списке com.android.systemui, удалите его. Если он затаился под иным именем, то обнаружить его можно по дате создания — вспомните, когда вирус проник на гаджет, и проверьте список на наличие стороннего файла.
- Если программа не может выполнить удаление файла, воспользуйтесь приложением «Удалить 2», которое должно справиться с этой задачей.
На этом всё! Как видите, сначала мы удалили источник, через который произошло заражение, но затем ещё и нашли саму вредоносную программу, которая прячется в системе. В будущем будьте внимательнее к данным, которые вы скачиваете из Интернета.
Теперь вы знаете, почему появляются сообщения типа «com.android произошла ошибка» и схожие уведомления и сможете устранить их на своём устройстве. Главное — соблюдать правильную последовательность действий, и не спешить относить своё оборудование в ремонт, ведь с большинством мелких неполадок, таких как com.android.phone, com.vending или com.systemui, можно справиться самому за небольшое время.
В приложении Настройки произошла ошибка – что делать
У многих пользователей Андроида китайского производства, часто возникают разного рода ошибки. Одной из самых частых считается “В приложении Настройки произошла ошибка”. Данный сбой является не совсем стандартным, так как в отдельных случаях может блокировать доступ в меню настроек устройства. Давайте разберемся, каким образом можно исправить эту проблему.
Причины сбоя
Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).
Ошибка в приложении “Настройки” на Андроид
Исправляем сбой Настроек в Андроиде
В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.
- Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве “Настройки” – “Приложения” – вкладка “Все”. Листайте вниз – там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка “Отключено”.
- Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб – “Настройки” и “Мастер Настроек”. Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.
Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy
Переход в безопасный режим
Причины возникновения ошибки
Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.
Конфликты с другим приложением
Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.
Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.
Обновление ПО
Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.
Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).
Вредоносный файл
Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!
Нехватка оперативной памяти
Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».
Новый объект на смартфоне
И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.
Проблемы с точностью GPS навигатора
Некоторые жалуются на отсутствие точности GPS. Начните с установки высокой точности в «Настройки» -> «Местоположение». Есть и другие возможные решения.
Если вы включили режим повышенной экономии питания, то попробуйте отключить его. Выберите любое приложение, которое использует GPS и очистите кэш.
Для того, чтобы определить, есть ли на самом деле ошибка, проведите тест GPS. В идеале, вы должны сравнить результаты с другим телефоном.
Если вы не получаете те же самые спутники может быть аппаратная проблема. В этом случае рекомендую связаться с сервисом производителя.
Вы можете попробовать сброс к заводским установкам. Перейти к Настройки -> Резервное копирование и сброс -> Сброс устройства -> Удалить все.
Ошибка com.android.phone
Ошибка com.android.phone происходит из-за неполадок в той части обеспечения, которая отвечает за звонки на вашем телефоне. Исправить её можно следующим образом:
- Иногда ошибка com.android.phone появляется из-за проблем в меню даты и времени. Поэтому откройте настройки своего телефона, выберите меню Дата и время и в появившемся окне снимите галочку напротив строки об установке их через сеть. После этого выполните перезапуск своего гаджета и измените данные времени и числа, если они неверны.
- Если это не помогло, стоит обратиться непосредственно к приложению Phone. Для этого зайдите в настройки, выберите список приложений и в нём найдите телефон. В появившемся меню сначала нажмите на «Стереть данные», затем выполните очистку кэша утилиты. Отправьте гаджет на перезагрузку, чтобы проверить, помогло ли это устранить неполадку com.android.phone.
- В случае, если второй способ оказался неэффективным, следует попросту скачать из магазина Play Market альтернативное приложение для совершения звонков. Установите у себя такую программу, которая заменит Phone, после этого проблема должна исчезнуть.
Если вам не помог ни один из вышеприведённых способов по устранению com.android.phone, остаётся только выполнить возврат к заводским установкам, но при этом вы потеряете все приложения, которые сейчас есть на телефоне. Клавиша сброса и возврата к первоначальным установкам находится в том же меню настроек, вкладка «Восстановление и сброс».
Единственный способ сохранить данные — выполнить бэкап системы. Есть много способов выполнения этой процедуры, мы рассмотрим самый простой — при помощи приложения Titanium Backup. Итак, скачайте и установите её на своём устройстве, затем выполните такие действия:
- Запустите программу и предоставьте ей root-права.
- Нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана с изображением листа и галочки.
- В появившемся окне выберите необходимый пункт для сохранения данных — «Сделать р. к. всего пользовательского ПО и системных данных», после чего произойдёт выполнение процесса бэкапа.
Так вы сможете не только вернуть своё оборудование к заводским установкам, но и затем восстановить все данные, которые присутствовали в системе ранее.
Исправление ошибки через «Настройки» Android
- Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете.
- В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.
- В списке найдите приложения «Настройка СИМ-карты» (или “Меню SIM-карты”) и «Телефон».
- Нажмите на нужную программу и откройте вкладку «Память». Если такого раздела нет, переходите к следующему шагу.
- Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
- Выполните те же действия с приложением «Меню СИМ-карты».
Иногда требуется совершить аналогичные манипуляции с другими системными программами: «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт», «Телефон – сервисы». Ошибки во всех приложениях, относящихся к звонкам, появляется редко, но попробовать нужно.
Сообщение «процесс com.android.phone остановлен» не исчезло? Тогда стоит ознакомиться с дополнительными методами.
Синтаксическая ошибка пакета
За частую эта проблема появляется, если вы установили приложение, скачав APK файл из некачественного ресурса. Существует 2 варианта сбоя:
Данное приложение разработано под новую или старую версию Android которая отличается от вашей, обычно на ресурсе где вы скачиваете приложение пишут с какой версией оно работает.
Файл APK содержит в ошибку в коде и не может быть установлен на Android любой версии. Часто возникает при обновлении приложения, как правило при тесте не заметили баг, возможно стоит подождать обновление как правило оно выйдет через день два.
Решение вытекает из проблемы: удалите APK-файл и скачайте его из иного ресурса
Обратить внимание на соответствие приложения к версии Android и ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Android ниже или выше, то вы можете или обновить или откатить до прежней версии
Другие причины
Проблема возникает из-за несовместимости софта с версией Android, что связано с:
- установкой неподходящего софта в виде apk-файла со стороннего источника;
- попыткой запустить ПО после обновления операционной системы — разработчик не успел выпустить совместимую версию;
- изменением системных требований программы, например, для работы требуется Android 8.0 Oreo, вместо Андроид 5.0 Lollipop, как было ранее.
При механическом повреждении начинки смартфона или износе внутреннего накопителя, кроме всплывающих ошибок появится:
- проблема с загрузкой ОС;
- низкая скорость работы интерфейса;
- самопроизвольная перезагрузка устройства.
Если неисправность в работе приложении на Android вызвана нарушением в работе ПО, то зачастую ее можно решить самостоятельно. Когда проблема находится в коде или несовместимости — пользователю остается ждать обновления софта или операционной системы (сменить устройство).
