Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек
Рекомендуется совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.
Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.
В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.
А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.
Сброс Samsung Galaxy A3 до заводских настроек: способ 2
- Выключаем аппарат или убеждаемся, что он выключен, ненадолго вынув аккумулятор
- Нажимаем и удерживаем три кнопки – качельку звука на увеличение громкости, кнопку включения устройства, а также кнопку домой
- Держим до появления логотипа системы, кнопки можно отпускать. Открывается меню системного восстановления
- Здесь нужно выбрать пункт, где есть упоминание о factory reset. Перемещаемся качелькой, выбираем кнопкой включения.
- Нажав на этот пункт, сразу соглашаемся с удалением всех пользовательских данных
- И в качестве финального штриха – жмём на reboot system.
- После перезагрузки ваш смартфон будет полностью обнулён до состояния перед покупкой.
После этого вы либо передаёте гаджет покупателю, либо заново настраиваете пароли, устанавливаете приложения, восстанавливаете из архива аккаунты и прочее.
Проблемы с Wi-Fi / интернет-соединением
- Сеть, к которой вы пытаетесь подключить ваше устройство, может быть перегружена из-за того, что к ней подключено несколько устройств. Проверьте, является ли это причиной.
- Не вносите никаких изменений в настройки локальной сети на вашем устройстве. Это может вызвать реальную проблему
- Убедитесь, что это не только потому, что безопасность сети отключена
- Существует вероятность возникновения проблемы с сигнальной антенной на телефоне или на используемом вами роутере.
- Возможно, устройство не получает должного уровня сигнала Wi-Fi из-за того, что роутер находится слишком вдали.
- Ваше интернет-соединение, вероятно, имеет ограничение пропускной способности на том же уровне, и, возможно, достигло предела.
- Иногда пользователям приходится сталкиваться с тем, что открываемое ими приложение / браузер или домен имеют ошибки.
- Роутер может быть не в состоянии разрешить больше соединений только потому, что его предел достигнут. Проверьте
- Причиной является не что иное, как простой глюк, связанный с драйверами Wi-Fi по умолчанию
- Убедитесь, что сетевой пароль, который вы ввели в свой самсунг а51, является правильным, а не устаревшим.
- Эта проблема часто возникает, когда вы уже загружаете много данных на свое устройство. Остановите ту же рекламу, проверьте, если это работает.
- Убедитесь, что в роутере нет ошибок конфигурации, связанных с тем же, что вызывает эту ошибку.
Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек
Рекомендуется совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.
Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.
В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.
А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.
Экран не работает должным образом
- Просто убедитесь, что проблема не в том, что в вашем телефоне что-то не так с датчиками экрана устройства.
- Снимите стекло с экрана, чтобы проверить, не вызвана ли проблема им же.
- Отсутствие чистоты на экране от частиц масла, пота и жира является одной из причин распространенных проблем Samsung Galaxy A51, связанных с экраном.
- Вы можете столкнуться с этим из-за того, что долго не обновляете свое устройство.
- Попробуйте выполнить принудительный перезапуск, чтобы проверить, устраняет ли это проблему
- Просто извлеките карту micro SD, если она была вставлена в устройство. Проверьте, работает ли это.
- Не запускайте устройство в режиме энергосбережения, так как вы можете столкнуться с этой проблемой по этой же причине.
- Иногда эта проблема возникает только при включении функции общего доступа к экрану и совместного использования экрана устройства сторонним гаджетом.
- Причиной может быть неисправность любого из аппаратных компонентов вашего телефона.
- Это может быть из-за физического повреждения экрана.
Мобильный интернет не работает
- Возможно, срок действия вашего пакета данных истек. Проверьте то же самое и убедитесь, что это не является причиной.
- Это может произойти из-за превышения вашего ежедневного ограничения использования полосы пропускания. Проверьте, так ли это.
- Убедитесь, что проблема не в SIM-карте телефона. Обратитесь к решениям, перечисленным под заголовком «Проблемы с SIM / сетью» в этом посте.
- Убедитесь, что интернет-службы не сталкиваются с препятствием на вашем телефоне по любой из возможных причин.
- Это может произойти в некоторых случаях, когда телефон обновляет установленные приложения или загружает обновления ОС. Проверьте, является ли это причиной.
- Просто убедитесь, что фактическая ошибка не вызвана только потому, что в телефоне нет места для хранения. Это может случиться в определенных случаях.
- Проблема с поставщиком услуг или с сетью может быть причиной того, что вам придется столкнуться с этой ошибкой в вашем телефоне.
- Убедитесь, что вы не путаете эту проблему с медленной скоростью интернета.
- Проверьте, не связана ли причина с плохим уровнем сигнала на вашем Samsung Galaxy A51.
- Сбросьте настройки сети до рекомендованного режима на случай, если вы их настроите. Это может решить вопрос наверняка.
- Просто перезагрузите телефон и проверьте, поможет ли это решить проблему
- Выключение услуг роуминга может быть причиной этой ошибки на вашем устройстве.
- Проверьте правильность выбора режима сети на телефоне. Возможно, вы выбрали сеть 2G в той же сети, когда используете SIM-карту 3G.
- Очистите кеш-раздел устройства и проверьте, решает ли это проблему на вашем устройстве.
Как подготовиться к сбросу
Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа — копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее
Рассмотрим эти моменты подробнее.
Копирование важной информации
Как отмечалось, сброс настроек до заводских ведет к полной очистке памяти от всех данных. Если на смартфоне имеются важные сведения, их необходимо копировать на выносной носитель.
Для сохранения контактов можно использовать аккаунт Гугл, перенос данных на СИМ-карту или сохранение в виде VCF-файла. Последний вариант является наиболее универсальным, поэтому рассмотрим пошаговую инструкцию:
- войдите в Контакты;
- жмите на Опции (три точки);
- выберите Управление контактами;
- кликните на пункт Импорт/Экспорт контактов;
- выберите раздел Экспорт;
- сохраните данные на карту памяти;
- жмите Экспорт.
Для восстановления повторите первые три действия, что рассмотрены выше, жмите Импорт, найдите и загрузите VCF-файл с контактами на телефон Самсунг. При выборе места для хранения файлов выбирайте аккаунт Гугл.
Сохранение на ПК
Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:
- подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
- в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
- войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.
После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.
Smart Switch
Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг — использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.
Алгоритм такой:
- скачайте софт и поставьте его на ПК, перед тем как сделать хард ресет на Самсунг;
- запустите ПО и подключите телефон с помощью кабеля к ПК;
- дождитесь установки основных устройств и определения смартфона;
- кликните кнопку Еще и Настройки;
- выберите Элементы архивации и укажите те данные, которые подлежат сохранению;
- подтвердите действие;
- кликните кнопку Резервное копирование и дождитесь завершения процесса.
После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.
Удаление аккаунта Гугл
Перед тем как откатить до заводских настроек Самсунг, необходимо удалить аккаунт Гугл. Если не сделать эту работу, после сброса запрашивается тот аккаунт, который был активен до обнуления. Без ввода данных восстановить работу смартфона не получится.
Чтобы удалить аккаунт Гугл на Андроид 9 и выше, сделайте следующее:
войдите в настройки;
перейдите в Облако и учетные записи и Учетные записи;
укажите аккаунт, который нужно убрать;
если вы вдруг забыли пароль, жмите на ссылку Забыли свой идентификатор и пароль, а после следуйте подсказкам;
подтвердите удаление.
Если нужно удалить аккаунт на Самсунг с Андроид до 9-й версии, сделайте следующее:
откройте меню телефона;
выберите Настройки;
войдите Облако и учетные записи;
укажите нужный аккаунт (тот, что требуется сбросить);
жмите на Меню слева внизу или три точки;
выберите раздел удаления и подтвердите действие.
Если вдруг забыли пароль, действуйте по принципу, который рассмотрен выше.
Плохое время автономной работы
- Причиной этой проблемы является постоянная загрузка данных в ваш телефон. Проверьте, разрешено ли установленным и системным приложениям устанавливать автоматические обновления.
- Убедитесь, что это не вызвано вирусом телефона, который обычно грузит систему в устройстве.
- В некоторых случаях это не что иное, как высокий уровень яркости экрана, который вызывает эту причину.
- Одной из основных причин является не что иное, как установка энергоемких приложений на вашем телефоне. Проверьте и удалите их.
- Убедитесь, что ошибка не вызвана, потому что телефон работает в безопасном режиме в течение длительного времени.
- Проверьте, существует ли эта проблема только потому, что многие уведомления лежат непрочитанными в фоновом режиме.
- Проверьте и убедитесь, что эта проблема не вызвана только тем, что в вашем Samsung Galaxy A51 что-то не так с аккумулятором внутри.
- Иногда это не что иное, как ошибка ОС в устройстве, которая вызывает эту проблему.
- Проверьте, используется ли интернет-соединение вашего телефона с другими устройствами через точку доступа Wi-Fi. Это также разряжает батарею слишком быстро.
- Закройте приложения, работающие в фоновом режиме, и проверьте, поможет ли это вам решить причину.
А как сделать восстановление регулировок до значений по умолчанию без удаления файлов на смартфоне Samsung?
Приложение Настройки смартфона в разделе «Сброс» имеет четыре позиции по восстановлению начальных настроек:
- Сброс настроек;
- Сброс параметров сети;
- Сброс параметров специальных возможностей;
- Сброс данных.
Сразу оговорим, что пункт «Сброс данных» мы далее рассматривать не будем. Здесь осуществляется полное восстановление заводских настроек с удалением всех файлов и приложений, установленных Вами после его покупки. Для перехода к статье по порядку сброса всех данных нажмите здесь.
Частичный сброс настроек телефона осуществляется при выборе пункта «Сброс настроек». Это действие приведет к сбросу всех настроек телефона, кроме таких как:
— Настройки безопасности;
— Настройки языка;
— Учетные записи;
— Личные данные;
— Настройки загруженных приложении.
Выбрав пункт «Сброс параметров сети» будет осуществлён сброс всех параметров сети, включая такие как:
— Wi-Fi;
— Мобильные данные;
— Bluetooth.
Выбрав пункт «Сброс параметров специальных возможностей» настройки спецвозможностей будут сброшены до значений по умолчанию. При этом сброс связанных параметров, касающихся, например, клавиатуры и размера шрифта, выполняться не будут. Параметры спецвозможностей в загруженных приложениях также будут сохранены, как и все личные данные.
Далее мы опишем, как в Настройках телефона найти нужные пункты для частичного сброса регулировок на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 под фирменной оболочкой One UI 2.0 для Операционной Системой Android 10.
Инструкция по частичному сбросу настроек смартфона Samsung.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
Скрин №1 – нажать на значок «Настройки».
2. На основной странице Настроек опускаемся вниз меню и входим в раздел «Общие настройки».
Скрин №2 – войти в раздел «Общие настройки».
3. В разделе «Общие настройки» нужно войти в подраздел «Сброс».
Скрин №3 – войти в подраздел «Сброс».
4. Теперь мы находимся в разделе «Сброс», где можно осуществить как частичный сброс настроек, так и полный.
Нас интересуют пункты «Сброс настроек», «Сброс параметров сети» и «Сброс параметров специальных возможностей».
Для осуществления сброса всех настроек телефона, кроме: настроек безопасности, настроек языка; учетных записей, личных данных; настроек загруженных приложений, нужно выбрать пункт «Сброс настроек».
Скрин №4 – выбрать пункт «Сброс настроек».
А после, уже будучи на странице «Сброс настроек», нажать на кнопку «Сброс настроек» внизу экрана.
Скрин №5 – нажать на кнопку «Сброс настроек».
5. Если у Вас проблемы связаны только с перенастройкой сети, тогда Вам в подразделе «Сброс» нужно будет выбрать второй пункт — «Сброс параметров сети».
Скрин №6 — выбрать пункт «Сброс параметров сети».
Для обнуления сетевых настроек нужно нажать на кнопку «Сброс настроек».
Скрин №7 — нажать на кнопку «Сброс настроек».
6. В случае, если Вам нужно отрегулировать настройки спецвозможностей смартфона, тогда Вам в подразделе «Сброс» нужно будет выбрать третий пункт — «Сброс парам. спец. возможностей».
Скрин №8 — выбрать пункт «Сброс парам. спец. возможностей».
Для сброса настроек спецвозможностей до значений по умолчанию нужно нажать на кнопку «Сброс настроек».
Скрин №9 — нажать на кнопку «Сброс настроек».
Как сбросить до заводских настроек
Для этого на телефоне Андроид Самсунг тапаем Приложения – Настройки, в которых ищем опцию «Архивация и сброс».
Рис. 1. Опция «Архивация и сброс» в Настройках Андроида
Перейдя в «Архивацию и сброс», находим там «Личные данные», а в них – «Сброс данных».
Рис. 2. Опция «Сброс данных»
Что удалится, если сбросить настройки на Андроиде
Ответ на этот вопрос можно получить «из первых рук», то есть, от производителя телефона. Ибо тапнув «Сброс данных», на экране появится предупреждение:
Рис. 3. Опция «Сброс устройства»
Нажав на кнопку «Сброс устройства», будет запущена процедура сброса Андроида до заводских настроек. После этого телефон придет в то состояние, которое называют заводскими настройками. Другими словами, это то состояние телефона, в котором он находился сразу после его покупки.
Осуществив такой сброс, потом понадобится обновление программного обеспечения и встроенных приложений на Андроиде, восстановление телефонной книги, установка приложений, к которым успели привыкнуть (например, фонарик), в общем, практически все то, что Вы делали после покупки телефона. Как говорится, дорогу осилит идущий.
Если после сброса телефон не включается
Однако может быть и так, что после сброса настроек телефон не включается, например, зависает при включении. Это печально, но, вероятно, придется обратиться в сервисный центр Самсунг. Чтобы вывести телефон из «зависания», нужна переустановка прошивки телефона инженерным методом, самому эту проблему вряд ли получится решить.
У меня проблем не было, Андроид включился (что само по себе уже хорошо). Все в нем было как новенькое, включая непривычные звуковые настройки, и никаких лишних приложений, кроме предустановленных, а также пустая телефонная книжка контактов. В общем, все как и предполагала: телефон стал как бы заново купленным аппаратом, в который нужно по новой вводить все данные, загружать приложения, делать необходимые настройки.
Зато баннер, постоянно требующий обновления, исчез и больше не появлялся, что и требовалось сделать! И это уже была победа в вопросе приведения телефона к нормальному рабочему состоянию, можно было принимать звонки и самой звонить.
Если Андроид версии 5.1
Будьте внимательны. Выше я писала про версию 5.0.2, а версия Андроида 5.1 отличается от более ранних версий тем, что здесь Google использует новую технологию защиты устройства от кражи.
Прежде чем делать сброс до заводских настроек, обязательно нужно удалить аккаунт Гугл. Иначе телефон будет заблокирован. Для его разблокировки понадобится доступ к аккаунту Гугл. Если пароль от этого аккаунта потерян и нет возможности его восстановить, то телефон будет заблокирован.
Если аккаунт Гугл забыт, можно обратиться в сервисный центр Самсунг, где требуется показать чек и/или иные документы, подтверждающие, что Вы – законный хозяин телефона. Иначе телефон в сервисном центре не примут для разблокировки.
Дополнительную информацию про сброс настроек на телефоне Андроид можно получить на сайте Samsung:
Про Андроид также читайте:
1. Видеозвонки на Андроид: 8 приложений
2. Проблемы рутинга на телефонах Android
3. Почему не заряжается смартфон?
4. Раздача Интернета через Wi-Fi с телефона Андроид
5. Андроид стал медленнее работать: можно ли с этим бороться
Распечатать статью
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков
.
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам
Способ 3: хард ресет Samsung Galaxy A5 удаленно
Если вы потеряли свой смартфон или он был украден, вы должны стереть все личные данные с внутренней памяти мобильного устройства, чтобы новый владелец не получил доступ к вашим фотографии, контактам, банковским счетам и т.д.
- Перейдите на сайт Диспетчер Android устройств по этой ссылке.
- Войдите в свой аккаунт Google, который привязан к смартфону.
- Как только вы увидите свой телефон, нажмите кнопку «Очистить».
- Подтвердите, что вы согласны стереть все ваши данные, нажав кнопку «Очистить» еще раз.
- Как только смартфон подключится к Wi-Fi сети или мобильному интернету, все личные данные будут удалены.
Wipe Data with Android Multi Tools Software
If you can unlock Samsung A51 with Google find my device, then you can use Android Multi Tools. This tool can reset and unlock your Samsung A51 mobile free of cost. To use Android Multi Tools, Please follow the below procedure for that:
- First of all, you must have a computer or laptop. Without these, you cannot use this tool.
- Now, download the Android SDK in the system.
- After that, Download Android Multi Tools.
- After that, install this tool on the system.
- Now, run “Android Multi Tools.”
- Now, go to mobile “Settings > Developer Option > USB Debugging”.
- After that, press the Power and Volume down button on mobile.
- You will see the boot screen on the mobile.
- Now, use the USB cable to connect Samsung A51 with the system.
- After that, select the 5th or 8th option and press enter to reset Samsung A51 mobile.
- Now, you have successfully wipe data from Samsung A51 mobile.
Для чего это нужно
Возврат к заводским настройкам телефона необходим в следующих случаях:
Решение проблем, связанных с работой устройства. При длительном использовании, система засоряется ненужными файлами, смартфон начинает тормозить. Сброс настроек — один из наиболее простых и действенных способов выхода их ситуации;
Для удаления всех ваших данных, при перепродаже смартфона на вторичном рынке;
Если вы забыли код разблокировки или графический ключ
Однако, в этом случае сброс настроек следует использовать с осторожностью, так как, начиная с Android версии 5.1, после восстановления потребуется ввести учётную запись Google, которая использовалась на этом устройстве.
Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.
Функция сброса предназначена для:
- Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
- Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
- Оптимизации после обновления прошивки.
После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:
- Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
- При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.
Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.
Как стереть данные и восстановить заводские настройки на Samsung Galaxy A32 5G
Есть много причин, по которым вам следует сбросить настройки телефона. Во-первых, известно, что через несколько месяцев использования Android становится медленнее. В результате время от времени необходимо выполнять перезагрузку, чтобы ускорить работу телефона.
Однако бывают случаи, когда простая перезагрузка не решает проблему, и единственное решение — полностью перезагрузить телефон.
Почему сбросить настройки вашего Samsung Galaxy A32 5G
Samsung Galaxy A32 5G имеет отличные характеристики для своей цены и работает практически со всем без задержек. Однако система Android может замедлиться и снизить скорость телефона до такой степени, что он станет непригодным для использования.
В этом случае рекомендуется восстановить заводские настройки. Сброс удалит все на вашем телефоне, включая ненужные и устаревшие данные, которые могут замедлить работу телефона. После сброса настроек телефон будет как новый и такой же быстрый, как и раньше.
Еще одна причина для удаления данных — это выход из цикла загрузки. Телефон Android переходит в цикл загрузки, когда пользователи устанавливают пользовательское ПЗУ, которое отличается от старого ПЗУ. Единственное решение — стереть данные.
1. Galaxy A32 5G Reset — Сброс до заводских настроек через настройки
Этот метод очень популярен, потому что вам не нужно выключать телефон. Все, что вам нужно сделать, это перейти в меню настроек и выбрать вариант, который удаляет все.
- Разблокируйте телефон и перейдите в Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите Общее руководство и выберите Перезагрузить.
- Из всех вариантов нажмите на Сброс данных. Телефон отобразит список всех файлов, которые будут удалены, и всех приложений, которые будут удалены.
- Нажать на Перезагрузить.
Это удалит все на вашем телефоне, включая вашу учетную запись Google, системные приложения и данные, установленные приложения, музыку, изображения и все другие пользовательские данные.
2. Сброс Galaxy A32 5G — сброс к заводским настройкам через режим восстановления
Этот метод требует, чтобы вы перешли в режим восстановления, чтобы стереть данные и выполнить сброс настроек до заводских. Это особенно полезно, когда ваш телефон застрял в цикле загрузки, и вы не можете сбросить настройки телефона с помощью первого метода.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на своем Galaxy A32 5G. Нажать на Выключение.
- Когда телефон полностью выключится, нажмите и удерживайте увеличение громкости + клавиши питания на в то же время. Удерживайте их нажатыми, пока не увидите логотип загрузочной анимации Samsung.
- Вы увидите множество опций в режиме восстановления. Используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости, чтобы выделить Удалить данные / сброс настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Телефон спросит вас, уверены ли вы, что хотите удалить все данные на вашем телефоне. Опять же, используйте клавиши громкости, чтобы выделить да и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Все данные с Samsung Galaxy A32 5G будут удалены. После завершения процесса сброса перезагрузите телефон. Телефон загрузится и будет как новый. Вам будет предложено пройти процесс настройки.