Как узнать пин-код сим-карты мтс и где взять puk-код телефона

Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС

Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:

посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
лично посетить ближайший салон связи с паспортом

Совет
Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.

В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.

Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.

В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.

К сведению
Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.

В случае если вы избавились от документации или забыли, где она находится, восстанавливать доступ к сим-карте, придётся через салон мобильного оператора. Отправляясь в салон телесистемы необходимо иметь при себе паспорт и телефон. Уточнить адрес ближайшего офиса МТС можно по номеру 0890 или 8 800 250 0890. Для абонентов сети, звонки бесплатные.

Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.

В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.

Читайте про операторов: Как настроить интернет на МТС — настройки интернета МТС

Что такое PIN и PUK-код

Итак, давайте подробнее разберемся , что же это за загадочные PIN-код и PUK-код.

PUK-код представляет собой восьмизначный код, который есть у каждой сим-карты, и он отличен от PIN-кода по следующим признакам:
PUK-код состоит из 8 символов, а PIN – код – из 4.
PIN-код вам полностью подвластен, то есть вы можете его менять столько раз, сколько душе угодно, в то время как PUK-код остается неизменным , и вы не можете просто зайти в настройки ваших карт и записать другой номер.
PUK-код , поскольку он не имеет способности меняться по вашему желанию, у сим-карты только один и его цифры известны вашему оператору, в то время как PIN-код, благодаря его способности меняться по вашему желанию, остается покрытым завесой тайны и известен только вам. Но в этом как его плюс, так и минус, поскольку , если часто менять этот код, вы можете его напросто забыть, поэтому нужно никогда не забывать записывать каждый новый код там, где вы его точно не потеряете.

Если вы случайно заблокировали первые цифры, система телефона запросит Пак-код. Для того, чтобы его узнать, нужно либо обратиться в один из центров обслуживания Теле2, либо позвонить оператору на горячую линию для восстановления доступа. Если вы решите воспользоваться первым вариантом, то вы должны знать о том, что вы , если сим-карта оформлена на вас, обязаны явиться лично в офис Теле2 в вашем городе, поскольку разблокировать сим-карту можно только , если владелец номера будет присутствовать при этом. Если же у вас не получается по каким-то причинам явиться лично в офис, эта операция должна будет протекать только , если будет документ о доверенности. Причем сначала вы будете обязаны предоставить документ, который будет удостоверять вашу личность. Например, паспорт. В случае, если постоянно владеет симкой один человек, но документально она оформлена на другого человека, в офисе должны быть оба эти человека.

Конечно, эти меры не всегда удобны для клиентов и могут создавать дополнительные трудности, но это сделано именно для абонентов с целью обезопасить их личные персональные данные.

Что делать, если PIN введен неправильно и сим-карта заблокирована

Если PIN трижды будет введен ошибочно, сим-карта заблокируется и появится запрос на ввод PUK. Если он не отображается, нужно ввести на клавиатуре комбинацию *05*PUK*PUK# и нажать на кнопку звонка.

На правильный ввод пак-кода абоненту доступно 10 попыток. Если все доступные комбинации будут введены неправильно, сим-карта заблокируется навсегда. Чтобы восстановить ее, потребуется обратиться в салон связи. Клиент бесплатно получит новую SIM с прежним номером.

Для защиты симки от доступа со стороны посторонних МТС устанавливает специальный PIN-код. Его можно изменить на собственный или вовсе отключить эту функцию. Если абонент трижды неправильно введет пароль, SIM заблокируется. Разблокировать ее можно будет только с помощью пак-кода. Если он тоже забыт, восстановить пин-код или пак нельзя, но можно узнать в документах к сим-карте или обратившись к сотрудникам мобильного оператора. Если 10 раз подряд ввести неверный PUK, симка будет заблокирована безвозвратно и ее потребуется менять на новую в салоне связи МТС.

Автор сайта
Наталья Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Написать автору Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.

Что такое PUK-код

Под PUK-кодом понимается цифровое сочетание, поставляемое в комплекте договора на оказание телекоммуникационных услуг. Его еще называют кодом для разблокировки. Такой пароль состоит из восьми цифр. Привязывается он к конкретной сим-карте. Запрашивается мобильными аппаратами, если накануне был произведен неверный ввод другой комбинации – PIN.

ПИН-код сим-карты от провайдера сотовых услуг Теле2 также предоставляется совместно с остальными документами при оформлении клиентского договора. PIN можно:

менять в настройках безопасности телефона;
там же отключать запрос ПИНа при включении телефона.

На ввод ПИНа пользователям Tele2 дается 3 попытки. Если все они будут неверными, потребуется набор ПУК-кода. После включения девайса стандартный интерфейс ввода PIN больше не будет отображаться, его сменит окно с полем для набора PUK. Этот пароль тоже можно найти на карточке, в которую была установлена симка. Вот почему рекомендуется сохранять все части комплекта, которые выдаются при оформлении договора.

Если ПУК благополучно найден, разблокировать карту будет легко. Нужно лишь включить телефон и ввести заветные 8 цифр. Обычно после этого предлагается придумать новый ПИН-код. Желательно в этот раз вписать то сочетание символов, которое не придется так сложно вспоминать. Еще один, более надежный, вариант – записать его в блокнот или сохранить в компьютере. Иначе процедуру восстановления придется проходить вновь.

На ввод PUK-кодировки пользователям сотовых устройств дается всего десять попыток. Если все они окажутся неудачными, SIM-карта будет заблокирована. Пытаться вспомнить или подобрать ПУК-код не рекомендуется. Постигнет неудача, и придется лично идти в сервисный центр, платить за восстановление и заказывать новую симку.

Отличие PUK от PIN состоит в том, что первое сочетание чисел не подлежит изменению с помощью настроек аппарата, и в случае утери для разблокирования симки комбинацию можно только узнать.

Особенности ПУК-кода:

изменение невозможно;
доступно восстановление;
10 попыток введения.

Как узнать PUK-код сим-карты Теле2

Как поступить в ситуации, если устройство запрашивает ПУК-код на сим-карту Теле2? Оператор предусмотрел следующие способы узнать свой PUK:

поиск пластикового основания, куда была вставлена симка (на ней указаны не только PIN,PUK, но и номер SIM, а также контакты справочных служб провайдера)

Перед тем, как набирать секретный код, важно убедиться в том, что на пластике написан нужный телефонный номер;
найти PUK иногда можно в документации, оформленной при покупке стартового пакета (обычно такие данные содержатся в подписанном договоре или отдельной памятке);
если доступа к документам нет, стоит обратиться в ближайший офис продаж компании.

В случае обращения в офис продаж, необходимо наличие оригиналов:

паспорта;
договора на оказание услуг.

Потребуется написание заявления соответствующей формы.

Как снять ПИН-код с сим-карты

Если абонент не заинтересован в обеспечении максимальной безопасности, ПИН-код для карточки Теле2, который запрашивается при включении любого мобильного телефона по умолчанию, можно отключить. В таком случае:

при загрузке устройство не запросит данную комбинацию;
после трех неверных вводов не придется прибегать к вводу следующего запроса, то есть симка не будет просить ПУК. Или, например, если появится сообщение конфигурации об обновлении базы с автоматическими настройками, ПИН-код, как в стандартных ситуациях, тоже вводить не понадобится.

Чтобы отключить запрос аппаратом секретных кодировок, то есть убрать ПИН (не PUK), нужно выполнить следующее:

зайти в «Настройки»;
выбрать пункт настроек безопасности;
отключить соответствующий запрос.

После выполнения данной последовательности действий получится отключить ПИН на сим-карте, аппарат больше его не запросит. При этом стоит учитывать снижение уровня безопасности. В случае утери или кражи телефонного устройства станет возможным получение злоумышленниками полного доступа к сим-карте, а также к привязанным аккаунтам, в том числе финансовым (банковским счетам, бонусным карточкам и так далее).

Как узнать пак и пин код

Но что делать, если пользователь утерял заветные цифры. Рассмотрим популярные и проверенные способы как узнать комбинацию:

Внимание! Не стоит приобретать сим-карты у неизвестных и подозрительных продавцов на улице, которые предлагают карточки без оформления. Может сложиться ситуация, что при активации система не примет Пак ключ от SIM и вы просто так отдадите свои денежные средства незнакомцу

В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации

В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее

В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации. В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее.

Personal Unblocking Key в сокращении PUK, означает индивидуальный ключ разблокировки. Его основная задача снятие блокировки PIN-кода. Об этом мы и поговорим в нашей статье.

Для удобства пользования телефоном PIN по умолчанию отключен. Абонент по желанию может включить эту функцию в настройках телефона и задать свой 4-значный пароль, который будет запрашиваться при каждом включении мобильного устройства.

Трижды неверно набрав PIN-код SIM блокируется и потребуется PUK для восстановления

её функциональности. Он состоит из 8 цифр и не поддается изменению, поэтому рекомендуем его сохранить. Но в этом и заключается основная проблема, так как абоненты часто выбрасывают блистер с данными о СИМ-карте, поэтому если пластик с данными отсутствует, то необходимо или в офис, позвонив на горячую линию по номеру 0500 с Мегафон или по номеру 8-800-550-05-00 с другого оператора. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы связаться с оператором. После прохождения идентификации личности, специалист контактного центра сообщит необходимый код. Также для получения PUK, владелец с паспортом может обратиться в салон связи “Мегафон”.

Если же PUK неправильно набран 10 раз, то происходит полная блокировка SIM

. Восстановить её сможет только владелец номера, для этого ему необходимо обратиться в отдел обслуживания Мегафон для получения новой SIM-карты. Сохранится прежний номер, тариф и подключенные услуги, но контакты и сообщения будут утрачены. Бывают случаи когда владелец номера неизвестен или документы при покупке не оформлялись. В таком случае придется сначала решить эти вопросы, написав заявления в салоне, а затем делать восстановление.

В отличии от PIN, PUK отключить нельзя

, поэтому рекомендуем обязательно сохранять все пароли во избежании казусов, либо же убрать запрос пароля с мобильного телефона, чтобы при его блокировки никогда не запрашивался PUK. Для отключения запроса зайдите в настройки, раздел «Безопасность» или «Защита», затем «Блокировки» (зависит от телефона). Убрать галку “Запрос PIN”, ввести пароль, который указан на пластике, либо при его смене указать новые цифры. Затем перезагрузите телефон для проверки отключения PIN, если запрос не появился, значит всё сделали правильно.

Как узнать PUK код на МТС

Чтобы помочь абонентам МТС решать подобные вопросы мы хотим предоставить им для этого все имеющиеся способы получения необходимой, тайной информации. Но прежде чем начать освещение темы следует предупредить, что если в течение десятикратного введения PUK-кода(то есть каждый абонент обладает правом выполнить 10 попыток разблокировать сим-карту) вы будете допускать какие-то ошибки, то данная телефонная карта будет заблокирована на совсем и не подлежит разблокировке.

Способы разблокировки:

Осуществите звонок на номер оператора МТС. Выполнить его можно с любого мобильного телефона подключенного к сети МТС. Выполнив все необходимые манипуляции и дождавшись ответа дежурного оператора, объясните ему суть проблемы. Скорее всего, вам придется ответить на некоторые уточняющие вашу личность вопросы от оператора. После прохождения процедуры аутентификации оператор выполнит все необходимые действия для разблокировки сим-карты вашего телефона;
Для получения PUK- кода абоненту следует обратиться в аккредитованный офис компании МТС. при походе в сервисный центр не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий вашу личность, для подтверждения данных, что именно вы являетесь владельцем заблокированной сим-карты. Проведя проверку, сотрудник компании окажет необходимую помощь в решении возникшего вопроса.
Ели же вы владеете персональным компьютером или другим устройством осуществляющим выход в Интернет, то можно использовать его для успешного разрешения проблемы блокировки карты телефона. Войдите в свой личный кабинет МТС. Попав на его страницу, разыщите раздел «Личные настройки» и перейдите на него. В настройках активируйте подраздел «Сим-карта» и на открывшейся вкладке посмотрите, как выглядит PUK-код способный разблокировать sim-карту вашего телефона.

Благодаря любому из вышеуказанных действий вы сможете вернуть ваш телефон к «жизни». В последующем будьте внимательны и осторожны при вводе каких-либо символьных кодов предназначенных для нормального функционирования устройств.

Если ввести неверный PIN-код, то это приведет к тому, что sim-ка заблокируется. Для разблокировки потребуется введение PUK-кода. Консультанты службы технической поддержки МТС нередко сталкиваются с вопросом: как узнать PUK-кода? Некоторые абоненты, приобретая сим-карту, выкидывают все, как им кажется ненужные, вкладыши и непосредственно ту карту-основу, на которой и написаны коды. В результате своей оплошности, абоненты потом вынуждены искать в интернете ответ на вышеприведенный вопрос.

Восстановления PUK-кода

Если вам удалось найти PUK, можете смело приступать к разблокировке своей симки. Для этого включите свой телефон и введите запрашиваемую комбинацию. Далее вам будет предложено изменить PIN. Советуем вам воспользоваться этим предложением, ведь в противном случае, гаджет будет запрашивать PUK пароль при каждом включении.

Но что делать, если Пак пароль вы безвозвратно забыли и не можете найти необходимые документы? Или вы неправильно ввели числовое значение 10 раз и произошла автоматическая блокировка сим карты? В этом случае вы можете попробовать восстановить PUK. На самом деле существует немало способов, как можно спасти ситуацию:

Решение проблемы в телефонном режиме

Обратитесь в службу поддержки Теле2 по номеру 611 и объясните оператору ситуацию. Для абонентов телесистемы звонки бесплатные. Будьте готовы к тому, что сотрудник компании может затребовать паспортные данные, поэтому ещё до совершения звонка необходимый документ должен быть у вас наготове.

Второй вариант – зайти в ближайший салон мобильного оператора

Важно понимать, что заявление на разблокировку симки может подать только настоящий владелец номера. Для идентификации личности подойдут такие документы, как паспорт, водительское или пенсионное удостоверение

Электронная почта

причина, почему не возможно персональное обращение в офис Теле2, а также по какой причине вы не можете позвонить в техподдержку телесистемы;
паспортные данные и номер мобильного телефона;
ксерокопии паспорта или другого документа удостоверяющего личность владельца симки.

Важно! Все указанные пункты должны быть соблюдены, в противном случае заявка рассматриваться не будет. После обработки запроса, на вашу почту придёт ответное письмо с инструкцией по восстановлению сим-карты. После обработки запроса, на вашу почту придёт ответное письмо с инструкцией по восстановлению сим-карты

После обработки запроса, на вашу почту придёт ответное письмо с инструкцией по восстановлению сим-карты.

Личный кабинет

Если вы успели зарегистрироваться в Личном кабинете Теле2, то подать заявку на восстановление сможете и через свой ЛК. Алгоритм действий здесь следующий:

после авторизации на сайте, перейдите в категорию «Настройка аккаунта»;
здесь заполните заявку на восстановление симки, и подтвердите своё действие нажатием на соответствующую клавишу;
дождитесь ответа системы и далее следуйте инструкции.

Обратная связь

Ещё один способ разблокировать сим-карточку через интернет – это обратная связь. Алгоритм действий здесь следующий:

перейдите на официальную страничку Теле2 и выберите пункт «Онлайн-обслуживание»;
в форме для обратной связи укажите необходимые данные: причину блокировки, контактную информацию и т.д.

После этого проверьте корректность введённых данных ещё раз, нажмите клавишу «Отправить» и ждите дальнейших указаний.

Способы узнать PUK-код МТС

Если не вдаваться в подробности, то ПАК можно расшифровать, как личный ключ разблокировки. Он необходим после неудачных трех попыток ввода ПИНа.

Комбинация цифр состоит из восьми символов. Логично, что обычным методом подбора угадать их достаточно сложно. На всё про всё у вас будет только десять попыток. Если вы их все истратили, то вот тогда телефон действительно блокируется, и помочь вам сможет только восстановление сим-карты.

Использование конверта

Существует три варианта получения необходимой информации. Самый, казалось бы, простой — это найти конверт, в котором лежала ваша на тот момент новая SIM. На пластиковой карточке, из которой вы извлекли свой номер, были данные по всем шифрам. Но, как правило, этот вариант сразу отпадает, так как восстановить материальные данные годовалой давности не представляется возможным в наше время, так как все хранится в цифровом виде. Именно поэтому, при покупке новой СИМ всегда советуют переписать нужные данные в блокнот или доступное место, а лучше просто убрать запрос ПИН.

Тех. поддержка

Второй способ подходит для тех, кто живет удаленно от города, но имеет в своем распоряжении много времени — звонок в контактный центр МТС по номеру 0890, либо 8-800-250-0890. Вам необходимо будет прослушать голосовое приветствие автоинформатора, затем нажать цифру «0» и дожидаться ответа специалиста. Если вы успешно пройдете этап идентификации, скажите на кого оформлен номер и кодовое слово, то вам предоставят всю необходимую информацию и подскажут, как правильно ввести код. Если же у вас не получилось вспомнить кодовое слово, то тогда в предоставлении данных по номеру вам откажут, но смогут выслать информацию по наличию вблизи салонов связи МТС и часы их работы.

Салон оператора

Третий вариант- посещение салона обслуживания оператора. Помните, что без документа, удостоверяющего личность никакая информация по номеру абонента не предоставляется. Если вы не хозяин телефона, то вам понадобится нотариально заверенная доверенность на все действия с договором. После того, как вы получите данные по шифру, попросите специалиста офиса обслуживания помочь вам его ввести. Случается иногда и так, что после неудачных попыток ввода ПИН, автоматически гаджет не запрашивает ПАК код. Тогда необходимо будет ввести комбинацию: **05*PUK*PIN# клавиша вызова.

Если же вы посетили салон только после неверных десяти попыток ПАК, тогда замените вашу «болванку» от номера, вам предоставят новую с абсолютно теми же самыми данными по договору, номером, лицевым счетом и услугами, только пластик будет другой. На новых сим-картах компании МТС все ПИНы состоят из четырех цифр: «0000». Чтобы впредь с вами не случилась снова такая оплошность, сразу отключите в настройках смартфона запрос кодов. Данные разделы находятся в меню «Безопасность» любого гаджета. Если же защита вам принципиально необходима, то поменяйте код на более легкий там же в меню телефона, либо посредством комбинации: **04*старый ПИН*новый ПИН*новый ПИН#. Если подобную процедуру вы хотите провести с Пак, тогда проделайте тоже самое, заменив PIN на PUK.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Как получить ПИН или ПАК код абоненту Теле2

Переходим к традиционному разделу, где отвечаем абонентам на интересующие их вопросы.

Как разблокировать сим, если ее заблокировали из-за…?

Клиентам сети оператора доступно восстановление кодов безопасности несколькими способами:

Поиск пластиковой карты от СИМ или договора на обслуживание от оператора, в которых указаны коды разблокировки.
Личное обращение владельца СИМ-карты в ближайший офис компании:

Владелец карты мобильной сети должен предоставить специалисту любой документ, удостоверяющий его личность;
Если номер оформлен на другого владельца, то и пользователю карты, и владельцу необходимо явиться в офис с документами для переоформления договора на обслуживание;
Если владелец номера не может явиться лично, то его доверенному лицу необходимо предъявить доверенность от владельца и свой документ.

Звонок на один из бесплатных номеров круглосуточной службы поддержки оператора:

Для звонка с номера Теле2 используйте короткий телефон голосовой службы 611, а после соединения с автоматическим сервисом нажмите «0» для связи с консультантом;
Для звонка с номера городского или мобильного формата любого оператора используйте телефон 8-800-555-06-11;
Для звонка из зоны международного роуминга с номера Теле2 используйте телефон 7-951-520-06-11;
Для идентификации собственника SIM-карты абоненту необходимо назвать специалисту свои паспортные данные.

Я забыл свой пак-код, как восстановить карту без него?

Вам необходимо обратиться к оператору. Это можно сделать как лично, посетив офис компании, так и позвонить оператору на горячую линию по номеру 611.

Код должен быть прописан либо в вашем договоре на оказание услуг, либо же на пластиковой основе, к которой была прикреплена сим-карта. Также вы можете обратиться к оператору и запросить пак-код у него.

Существует ли универсальный(заводской) пук код?

Нет, к каждой карте привязан свой уникальный код. Универсального набора цифр для разблокировки не существует.

https://www.youtube.com/watch?v=b2Kw6ong4DE

PUK-код используется для повышения уровня безопасности вашей sim-карты. Запрашивается в том случае, если вы ранее неправильно ввели PIN три раза. Каждый код привязан к конкретному номеру, и вы не можете изменить комбинацию. В случае блокировки карты крайне не рекомендуется подбирать код самостоятельно. Желательно сразу обратиться к оператору с просьбой восстановить код и разблокировать номер.