Как сделать, чтобы imessage не отваливался

Почему сообщения в iPhone бывают синими и зелеными? (подробно)

После активации и настройки параметров iMessage использование сервиса (отправка и прием бесплатных сообщений) становится возможным посредством штатного iOS-приложения Сообщения — просто запустите его на iPhone и iPad, выберите нужный контакт и убедитесь, что в поле для ввода имеется пометка «iMessage», а кнопка Отправить отображается синим цветом. Текст отправленного сообщения iMessage, тоже будет выделен синим.

Если же контакт отображается зеленым цветом, то это означает, что у абонента не активирована служба iMessage или он не является пользователем продукции Apple. Такому контакту будет отправлено обыкновенное платное СМС-сообщение, при условии, что в настройках приложения Сообщения был активирован пункт Отправить как SMS. Текст обычного СМС-сообщения будет выделен зеленым цветом.

Включение Face Time

Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time». 
  3. Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
  4. Введите данные идентификатора. 
  5. Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
  6. Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».

После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

Проверьте Wi-Fi / сотовые данные.

Убедитесь, что с вашим интернетом все в порядке. Попробуйте открыть несколько веб-сайтов в Safari, воспроизвести несколько видео на YouTube и т. Д. Если они загружаются нормально, пропустите. Если нет, вот несколько простых вещей, которые вы можете попробовать.

  • Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi.
  • Подключитесь к другой сети Wi-Fi.
  • Продлить аренду Wi-Fi.
  • Откройте Центр управления iPhone и включите и выключите режим полета.
  • Убедитесь, что вы не израсходовали свою дневную или ежемесячную квоту сотовых данных.
  • Отключите VPN (виртуальная частная сеть).

Существуют и другие проблемы с подключением, которые могут привести к тому, что iMessage не будет работать.

Настройка

На предыдущем этапе мы с вами всего лишь активировали функцию обмена сообщениями, однако без должной конфигурации использовать ее возможности в полной мере не получится.

Данные для получения и отправки

Основным идентификатором пользователя в iMessage является учетная запись Apple ID, к которой, в свою очередь, может быть привязана не только электронная почта, но и номер мобильного телефона. Как первое, так и второе можно использовать для отправки/приема сообщений.

  1. Под строкой iMessage, переключатель напротив которой был активирован на шаге 2 предыдущей части статьи, коснитесь пункта «Отправка/прием».

  2. Убедитесь, что вы авторизованы в своем аккаунте Apple ID, а если это не так, войдите в него, выполнив следующее:

    • Тапните по надписи «Ваш Apple ID для iMessage». Если вместо этого в первой строке вы видите белую, а не синюю надпись «Apple ID: адрес электронной почты», значит, вы уже авторизованы в аккаунте, но в случае необходимости его можно изменить на другой (об этом далее).

    • В появившемся всплывающем окне нажмите «Войти», если хотите использовать для общения указанную в уведомлении учетную запись, или «Использовать другой Apple ID», если необходимо ее изменить.

  3. Введите пароль от аккаунта (если потребуется) или почту и пароль, в зависимости от того, какой из вариантов был выбран на предыдущем шаге.
  4. После авторизации в учетной записи вы сможете выбрать то, откуда будут доступны чтение и отправка сообщений – номер мобильного телефона, если он привязан к Apple ID, отмечен изначально, дополнительно можно отметить электронную почту.

Ниже, в блоке «Начинать разговор с» выделите галочкой телефонный номер или электронный адрес, в зависимости от того, под каким из этих идентификаторов вы хотите отображаться у получателей сообщений.

Выполнив необходимые настройки, коснитесь надписи «Назад», расположенной в левом верхнем углу экрана.

Дополнительные настройки

На странице включения iMessage есть ряд настроек, которым стоит уделить внимание. Имя и фото видны
Перейдите в одноименный раздел и тапните «Выбрать фото и имя» или «Имя и фото видны» (зависит от изначальных настроек Apple ID) и выполните следующее:

Имя и фото видны
Перейдите в одноименный раздел и тапните «Выбрать фото и имя» или «Имя и фото видны» (зависит от изначальных настроек Apple ID) и выполните следующее:

  1. Укажите имя и фото, которые хотите демонстрировать при общении в сервисе.

Затем определите, с кем будете делиться этими данными – только с контактами или каждый раз выбирать самостоятельно (по запросу). Тапните «Готово» для подтверждения.

После первой настройки в данном разделе появится возможность в целом запретить или разрешить показ своих фото и имени.

Переадресация
Если у вас есть другие устройства, поддерживающие функцию iMessage (iPhone, iPad, Mac, MacBook, iMac), можно активировать возможность отправки/получения сообщений на них. Главное, авторизоваться в том же аккаунте Apple ID, после чего в рассматриваемом разделе настроек iPhone можно будет включить переадресацию для любого или всех из них.

Отправка как SMS
Включение данной опции позволяет отправлять обычные SMS в случаях, когда iMessage не может работать – например, недоступен Wi-Fi и мобильный интернет (3G/4G).

Другие настройки
Большинство оставшихся в данном разделе опций максимально просты для понимания и не нуждаются в пояснении, тем более что под основными из них представлено подробное описание. Включение/выключение происходит путем перемещения в соответствующее положение тумблера

И все же нескольким пунктам следует удалить внимание

Extreme: стереть все и восстановить

Это явно не идеальное решение, но с некоторым успехом сообщается для различных пользователей iPhone, iPod и iPad. После этого ваше iOS-устройство возвращается в исходное состояние, которое вы можете восстановить из резервной копии.

Сделайте резервную копию вашего устройства iOS вручную через iTunes или iCloud — это важно, иначе вы потеряете все
После завершения резервного копирования (не правда ли, вы сделали резервную копию?), Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Удалить все содержимое и настройки», чтобы начать восстановление заводских настроек.
Подтвердите сброс и дождитесь окончания восстановления из сделанной вами резервной копии.

Весь этот процесс может занять некоторое время, в зависимости от размера резервных копий, от того, что хранится на вашем устройстве, среди прочего. Возможно, вы захотите использовать самый быстрый способ восстановления и резервного копирования, используя iTunes, а не iCloud, просто потому, что быстрее передавать данные через USB, чем через Интернет.

Фейстайм не видит номер

Если возникает такая проблема, то воспользуйтесь сбросом пользовательских данных. Если это не помогло, рекомендуем обратиться к специалистам технической поддержки.

Возможные причины неполадки:

  • на балансе недостаточно средств;
  • тарифный план не поддерживает отправку сообщений и звонки за рубежом;
  • в настройках iOS указаны неверные данные о часовом поясе и дате;
  • технические работы или сбои в работе серверов Apple.

Примечательно: чтобы всегда правильно указывать часовой пояс, и не делать это каждый раз вручную, рекомендуем в настройках активировать функцию автоматического обновления по сети.

Если ошибка ожидания активации

Когда служба «зависла» – очень долго на панели отображается только ошибка «iMessage ожидание активации» – можно попытаться изменить режим работы мобильного хитрым способом:

1. В меню перейти на вкладку настроек.

2. Выбрать пункт «Сообщения».

3. В графе мессенджера сместить ползунок в положение «выключено».

4. Аналогичным методом деактивировать Facetime.

5. В меню активировать «Авиарежим».

6. Перезапустить сетевые подключения (мобильный интернет, Wi-Fi).

7. Снова активировать iMessage и Facetime.

8. Отключить опцию «Авиарежим».

9. Если удастся запустить, появится предупреждение о взимании оператором платы за СМС, при помощи которого активируется служба. Необходимо нажать в панели «OK».

Ожидание активации

Начнем с того, что у вас не работает FaceTime и iMessage и вы видите следующие сообщения:

  • Ожидание активации;
  • При активации произошла ошибка;
  • Не удалось выполнить активацию.

В этом случае следует предпринять такие меры:

  • Откройте настройки и перейдите к разделу «Основные»;
  • Найдите пункт «Дата и время» и убедитесь в правильности выбранного часового пояса;

Теперь сделайте свайп по экрану вверх и удостоверьтесь в том, что подключены к мобильной или беспроводной сети.

Это лишь первый шаг, следуем дальше. При проблемах с активацией необходимо перезапустить работу службы:

  • Открываем настройки и ищем раздел с одноименным названием;
  • Выключаем тумблер в строке «Включить Фэйстайм»;

  • Нажимаем на кнопку отключения телефона и ждем появления иконки «Перезагрузить»;
  • После перезагрузки возвращаемся в меню и активируем опцию. Пробуем еще раз!

Если у вас не работает FaceTime на iPhone, следует вспомнить следующее – для активации службы нужно время, при первом подключении может пройти до двадцати четырех часов.

По прошествии суток опция не заработала? Тогда делаем следующее:

Ищем раздел «Обновление ПО» в настройках и проверяем, не пора ли поставить свежую версию операционной системы.

Мы нашли первую причину, почему не работает FaceTime – с активацией разобрались, давайте следовать дальше!

Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch

В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения
 и переведите флажок iMessage
 в активное положение.

Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage»
 — нажмите «Ок
«.

Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен
 (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).

Переадресация
 — функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.

Перевод флажка «Отчет о прочтении»
 в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;

Функция «Отправить как SMS»
 позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).

Показ темы
 — позволяет включить отображение темы сообщения.

Подсчет символов
 — функция работает при активированной опции «Показ темы
» и только при отправке обыкновенных СМС.

Заблокированные
 — данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания пользователей.

Переключатель позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.

При помощи опции Оставить сообщения
 можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.

Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты
. По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда
.

Поднять, чтобы слушать
 — опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.

Режим низкого качества
 сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.

Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.

Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.

Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».

Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.

1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.

2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.

Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.

*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

С этим читают

Проблемы с совершением и приемом вызовов

Если после успешной активации не удается совершить вызов по FaceTime, то причиной этого может быть:

  • Отсутствие поддержки сервиса в стране или со стороны оператора.
  • Служба FaceTime не поддерживает переадресацию вызовов.
  • Вы пытаетесь перейти с вызова Фейс Тайм на телефонный вызов или аудиовызов.

Если ни один из перечисленных факторов не описывает вашу ситуацию, но вы все равно не можете принимать и совершать звонки, выполните следующие действия:

  1. Проверьте работу мобильных данных.
  2. Откройте настройки FaceTime и убедитесь, что сервис включен и активирован. 
  3. Откройте список ограничений (Основные – Ограничения) и удостоверьтесь в том, что Камера и FaceTime работают без запретов.
  4. Включите автоматическое определение даты и времени в настройках IOS.
  5. Перезапустите устройство.
  6. Обновитесь до последней поддерживаемой версии iOS.

Если совершить или принять звонок все-таки получается, но при разговоре возникают проблемы со звуком или изображением, убедитесь, что собеседник использует широкополосное подключение по Wi-Fi или быструю передачу мобильных данных. Это актуально в том случае, если постоянно появляется предупреждение о невозможности установить подключение, видео идет рывками, отображается черный экран или связь обрывается.

  • https://xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/facetime/pochemu-facetime-ne-rabotaet-bez-wi-fi
  • https://obzorsystem.ru/facetime-rabotaet-tolko-cherez-wifi/
  • https://support.apple.com/ru-ru/ht204168
  • https://sergoot.ru/why-facetime-not-working-without-wi-fi
  • https://profiapple.ru/ios/instrukcii/svyazy-i-internet/face-time-bez-wi-fi.html

Отключение и перезапуск

Как опытные пользователи вы уже знаете, что перезагрузка помогает решить огромное количество неполадок – этот метод успешно работает в любой области. Опробуем его при решении вопроса, как активировать iMessage на iPhone и забыть об ожидании.

Нам необходимо сделать следующее:

  • Откройте настройки смартфона и найдите меню «Сообщения»;
  • Найдите название опции (это первая строка) и переведите тумблер в неактивное положение;
  • Он подсвечивался зеленым, а должен стать серого цвета.

Что делать при ожидании активации в айМесседж, мы уже знаем – но это лишь первый этап, закрываем меню «Сообщения» и возвращаемся назад:

  • Откройте раздел «FaceTime»;
  • Найдите кнопку «Фэйс Тайм» и отключите тумблер напротив по аналогии;
  • Теперь зажмите кнопку выключения до появления значка перезагрузки;
  • Свайпните для перезагрузки и ждите включения Айфона.

Продолжаем разбираться, что делать при ожидании активации iMessage – теперь телефон перезагружен, можно приступать к завершающей части манипуляций:

  • Вновь откройте настройки и заходите в раздел «Сообщения»;
  • Включайте небезызвестную нам опцию щелчком тумблера;
  • Переходите к меню «Фэйс Тайм» и активируйте соответствующую услугу.

Готово! Теперь все должно работать как часы – мы смогли исправить небольшое затруднение. Если ожидание активации iMessage очень долго не завершается, хотя вы делали все по инструкции – давайте попробуем предпринять другие шаги. Читайте ниже!

Сбросить настройки сети / настройки Wi-Fi

Вы можете исключить какие-либо поврежденные сетевые настройки из-за ошибок активации, связанных с iMessage и FaceTime, сброс настроек сети (iPhone) или предпочтения Wi-Fi (Mac).

Сброс настроек сети — iPhone

  1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».

  2. Нажмите «Сбросить».

  3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Примечание. После процедуры сброса необходимо вручную настроить все подключения Wi-Fi на iPhone.

Сброс настроек Wi-Fi — Mac

  1. Откройте Finder и нажмите Command + Shift + G.

  2. Вставьте следующий путь и выберите Перейти:

/ Библиотека / Настройки / SystemConfiguration /

  1. Переместите следующие файлы в корзину.
  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Preferences.plist
  1. При появлении запроса введите пароль пользователя.

  2. Перезагрузите ваш Mac.

Примечание. Если после этого у вашего Mac возникнут проблемы с подключением к сетям Wi-Fi, попробуйте восстановить удаленные файлы из корзины.

Решение проблем

Чтобы активировать работу сервиса, необходимо установить причину сбоя. Если сим-карта неисправна, она обычно не работает полностью и не позволяет использовать стандартные функции сотовой связи. Чтобы исключить остальные проблемы, связанные с оператором, необходимо:

  1. проверить баланс (при нулевом счете активация и отправка СМС невозможны);
  2. проверить, поддерживает ли текущий тарифный план отправку СМС за границу;
  3. уточнить актуальное качество сотовой связи (в некоторых случаях линии могут быть перегруженными).

Если перечисленные методы не дадут результатов, необходимо перейти к проверке настроек. Для этого:

  • перезапустить аппарат;
  • установить автоматическое обновление времени и даты;
  • подключить геолокацию.

Если эти пункты не помогают, рекомендуется полностью сбросить настройки и заполнить их заново. Если все это не дает результатов, полезно обратиться по телефону русскоязычного центра поддержки от производителя аппарата.

Проблемы со связью и компанией Apple обычно временны и не требуют решений со стороны пользователя. Однако если программа не перестает давать сбой, полезно обратиться в центр поддержки от сотового оператора.

Я все еще получаю сообщение об ошибке активации iMessage, что мне делать?

Если ни один из предыдущих способов не сработал и у вас все еще возникают проблемы с активацией, дайте своему iPhone 24 часа на активацию iMessages. Все устраненные неполадки, которые вы только что выполнили, могут не заставить iMessages работать немедленно, но они могут быть в состоянии активироваться в течение этого 24-часового периода.

Если по истечении 24 часов вы все еще не можете запустить iMessages из-за ошибки активации, обратитесь в службу сотовой связи. Возможно, проблема, с которой вы сталкиваетесь с iMessages, частично или полностью из-за этого. Вы также можете попробовать восстановить ваш iPhone из резервной копии, которую вы можете узнать здесь.

Дополнительная информация

  • Привяжите номер iPhone к идентификатору Apple ID для использования в программе FaceTime.
  • Узнайте, что делать, если не удается найти программу FaceTime на устройстве.
  • Узнайте больше о том, как использовать программу FaceTime.
  • Получите справку по использованию FaceTime на компьютере Mac.

Большинство приложений сейчас работают с беспроводными сетями, подгружая библиотеки из облака, сохраняя персональную информацию. К примеру, мессенджеры иначе и не могут, ведь как связать двух пользователей в разных частях света? Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему Фейс Тайм не работает без Вай-Фая. Также в процессе повествования рассмотрим несколько причин и решений сложившейся ситуации.

Активация

После покупки нового устройства, владелец должен позаботиться о подключении сервисов видеосвязи и обмена сообщениями. За эти функции отвечает iMessange и Facetime. Включить работу служб возможно через категорию «Настройки», в меню смартфона.

Инструкция, как включить:

  1. Включить передачу данных через Wi-Fi.
  2. Перейти в «Настройки» — Фейстайм – переключить тумблер в состояние «Активен».
  3. Нажать «Добавить Apple ID» — ввести требуемые данные, указав номер телефона и адрес электронной почты.
  4. Появится надпись: «Использоваться этот адрес для приложения».

Подключение к Facetime на iPhone не занимает более нескольких минут. При вводе адреса электронной почты, также появится уведомление о проверке. Пользователю необходимо утвердительно ответить, чтобы в дальнейшем общаться не только по номеру мобильного.

Проблемы при активации

Во время подтверждения адреса электронной почты или получения ответа от сервера, может произойти сбой. Характеризуется долгим ожиданием активации Facetime, появлением сообщения об ошибке. Первое, что может сделать пользователь – отправить запрос снова. Вероятно, подключение к Интернету нестабильное или процедура была произведена неверно.

Также, сразу проверить корректность введенных данных. Если адрес электронной почты был указан некорректно – подтверждение не придет.

Сбой активации происходит и по другим причинам:

  • проблемы с настройками сети. Встречается на iMessage и Фейстайме;
  • отсутствие информации о пользователе. В «Настройках» перейти «Мои данные» и указать требуемые сведения;
  • неверные настройки даты и времени;
  • обновление операционной системы. Чаще всего на iPhone 6 и 5s;
  • используя передачу данных по мобильному Интернету, могут отсутствовать деньги на счету.

Если ожидание активации iMessage и Facetime длится более пары дней – нужно проверить все варианты появления ошибки. В случае, когда приложение стабильно работало, но после очередного обновления не включается – обратиться в техническую поддержку.

Способы решения

Сбой активации iMessage и Facetime может быть связан с обновлением самого сервиса. Приложение недоступно, пользователи не могут обмениваться сообщениями или совершать видео-звонки. Владелец устройства должен выполнить перезагрузку, предварительно отключив приложение из списка активных.

В первую очередь, убедиться, что часовой пояс указан верно:

  1. Настройки – Основные.
  2. Дата и время – Автоматически.

Во время ручной настройки может произойти ошибка при активации. После обновления данных, перезагрузить смартфон и попробовать запустить приложение снова. Распространенной причиной на iPhone 4 являются неверные параметры сотовой связи: в том же разделе «Настроек» выбрать «Сеть» или «Сброс сетевых настроек». Смартфон самостоятельно подключится и произведет установку обновленных параметров Интернета.

Официальное сообщество технической поддержки рекомендует: принудительно перезапустить приложение и отправить данные снова. В меню «Настроек» удалить и указать адрес электронной почты еще раз. Сбой активации iMessage и Facetime обычно исчезает по истечению 24-х часов, без дополнительного вмешательства пользователя.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
  2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках. 
  3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
  4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
  5. Перезагрузите устройство.
  6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
  7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

Причины неполадки

Ситуация действительно неприятная, ведь в самый ответственный момент не удается связаться со знакомым и близким. Остается только совершить телефонный звонок, который тарифицируется. Помимо прочего, в нем нельзя включить видеосвязь. Так что это не лучший вариант решения проблемы.

Для начала обозначим ее суть. Здесь все предельно просто: дело в том, что на устройстве отключена опция звонков, когда аппарат не подключен через ВайФай. Она полезная для экономии трафика на лимитированных тарифах. В остальных же ситуациях от нее лучше всего избавиться. Или хотя бы временно отключить, чтобы набрать абонента через приложение FaceTime.

Но не всегда именно из-за этой опции возникает сложившаяся проблема. Еще она может быть обусловлена тем, что на устройстве неправильно отображается дата или время. А в редких случаях все вызвано из-за устаревшей версии прошивки.

Устранение

Следуйте такому порядку действий:

  1. Перейдите в меню настроек.
  2. Там откройте раздел «Сотовая связь».
  3. Далее, тапните по пункту «Сотовые данные».
  4. Здесь нужно активировать опцию вызовов при мобильном подключении.
  5. На всякий случай перезагрузите iPhone или iPad и повторите попытку вызова.

В большинстве случаев этих действий будет достаточно, чтобы устранить проблему звонков в FaceTime, когда устройство не подключено к Wi-Fi. Но бывают исключения. В таком случае нужно проверить, работает ли интернет в других приложениях.

Кроме того, проблема бывает связана с некорректно выставленными временем и датой. В таком случае вам стоит включить их автоматическое определению в меню настроек. А крайний метод решения неполадки — обновление до последней iOS.

Если Facetime работает только через Wi-Fi, значит пользователь указал неверные настройки сотовой связи, установлено ограничение на передачу или сим-карта не поддерживает высокоскоростной интернет. Последний пункт все реже встречается у обладателей смартфонов.

Советы

Попробуйте эти быстрые советы по решению проблем с активацией iMessage и FaceTime

  • Наберитесь терпения и подождите полные 24 часа, прежде чем устранять неполадки.
  • Позвоните в свою компанию мобильной связи, если на их стороне возникла проблема.
  • Убедитесь, что ваш iPhone может отправлять SMS (тексты)
  • Отключите iMessage или FaceTime, подождите 20–30 секунд и снова включите
  • Для мобильных тарифных планов с предоплатой убедитесь, что у вас есть кредит в вашей учетной записи
  • Включить и выключить режим полета
  • Отключить любое разрешение проблемы на вашем устройстве
  • Сбросить настройки сети
  • Вернуть все настройки вашего iDevice к значениям по умолчанию

Похожие записи:

Лучшие смартфоны до 15000 рублей 2021 (сентябрь). топ-10 Второе пространство в xiaomi: что это такое и для чего нужно Что делать, если айфон не включается? Default ThumbnailЧем отличается thunderbolt 3 от usb type-с Xiaomi mi band 4 (mi smart band 4): инструкция на русском языке. подключение, функции, настройка 6 способов смотреть видео с iphone на телевизоре