Перекалибровка сенсора Touch ID
Самый простой способ исправить ошибки Touch ID – пересоздать на iPhone свой отпечаток пальца. За последний год обновлений iOS сделали большую работу, которая исправила большинство ошибок Touch ID в том числе «Не удается выполнить настройку Touch ID», и также есть общие улучшения производительности на iOS 8 и выше.
Это может помочь, если ваши отпечатки пальцев слегка изменились за последние несколько месяцев из-за износа, сухой кожи и т.д. Для этого вам нужно выполнить следующие простые шаги:
Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» и откройте «Touch ID и код-пароль», введите свой пароль при появлении запроса.
Шаг 2. Выберите отпечаток пальца, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите кнопку «Удалить отпечаток».
Шаг 3. Нажмите кнопку «Добавить отпечаток …», чтобы начать повторное сканирование удаленного пальца.
Шаг 4. Прикладывайте палец к датчику Touch ID по-разному – с права налево, сверху вниз и по сторонам, пока значок отпечатка пальца не станет полностью окрашенным.
Шаг 5. Когда вас попросят настроить захват, сканируйте края этого пальца, пока значок отпечатка пальца не станет полностью окрашенным.
На заметку: Сканируйте переднюю, заднюю часть и стороны этого пальца таким образом, как по вашему мнению вы будете прикладывать его для разблокировки при не самом удобном захвате.
Шаг 6. Нажмите кнопку «Продолжить», когда процесс завершится, чтобы сохранить отпечаток пальца.
Заблокируйте устройство и убедитесь, что отпечаток работает; поздравляем, если все получилось! Если нет, перезагрузите устройство, по инструкции как показано ниже и проверьте устранена ли проблема.
Чем отличается оптический сканер отпечатков от ультразвукового
Четкость и контрастность изображения, поступающего на сенсоры отпечатков пальцев, расположенного под экраном – самые важные условия его корректной и устойчивой работы. Если использовать при считывании отпечатков пальцев отражения, которые создаются направленным под углом потоком света, четкость и контрастность изображения резко увеличиваются. Для достижения этого эффекта над дактилоскопическим сенсором размещают несколько слоев – светоизлучающий, над ним – прозрачный слой, который передает направленный под необходимым углом свет, а также принимает и передает на сенсор его отражение. В этом сандвиче еще несколько слоёв, и выглядит все это очень круто.
Apple не хочет использовать сканер отпечатков Qualcomm, вместо этого она создаёт свой
В тонкости вникать не буду (оптика – не моя специальность), тем, кому интересны именно они, рекомендую заглянуть в патентную заявку. Метод внеосевого потока света, направленного под углом, что подтверждается испытаниями в разных условиях, обеспечивает точность, необходимую для надежной работы сканера отпечатков.
Судя по тому, что инженерам и ученым в Apple пришлось заняться повышением четкости и контрастности изображения дактилоскопических узоров, передаваемых подэкранным сенсорам, с четкостью и контрастом были серьезные проблемы. Подэкранные сенсоры отпечатков пальцев от Qualcomm применяют другой метод – ультразвуковой, у которого этой проблемы нет. В Apple занимаются этой проблематикой, как минимум, с 2013 года. Начинали они с ультразвукового метода, но в 2018 пришли к выводу, что устранить его принципиальные недостатки невозможно, и работают над более перспективным методом, оптическим. Метод многообещающий, но на пути к его реализации пришлось преодолеть много трудностей.
«Подэкранный» сканер отпечатков в iPhone X, концепт 2018 года
Что делать, если на айфоне перестал работать отпечаток пальца
Если проблема носит аппаратный характер, тут ничего не сделаешь. А вот если программный, реанимировать сканер можно попробовать самостоятельно. Или хотя бы исключить второй вариант как таковой.
Перезагрузка устройства
Иногда можно обойтись полумерами и банально перезагрузить айфон. В зависимости от имеющейся на руках модели яблочного гаджета делается это следующими способами.
Ошибка «Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone 5 и 5s, 6 и 6s»
Для всех моделей айфона начиная с 6s и старше принцип принудительной перезагрузки одинаковый:
- Зажать кнопку отключения питания и Home.
- Дождаться характерной вибрации и появления логотипа бренда на экране.
- Отпустить.
Если сообщение «не удалось активировать Touch ID на этом iPhone 6s» или другой модели всей еще будет на экране, тогда стоит обратиться к способам ниже.
Не работает Touch ID на iPhone 7
В айфоне 7 производитель изменил конфигурацию. Принцип тот же, только вместо зажатия кнопки «Домой» нужно воспользоваться одной из клавиш управления громкостью. Точно также дождаться характерной вибрации и появления логотипа.
Не работает тач айди на айфоне SE
Что касается SE, задача усложняется. Тут скорее придется даже потренироваться:
- Нажать на кнопку громкости «+» и сразу отпустить.
- Также быстро зажать клавишу громкости «–» и одновременно кнопку отключения питания.
- Дождаться характерной вибрации и появления логотипа.
Обратите внимание! Данный метод работает также на 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и XR
Принудительная перезагрузка айфонов в зависимости от модели
Активация Touch ID через настройки
Пока айфон еще не заблокирован, можно попытаться активировать датчик вручную. Для этого:
- Перейти в меню настроек.
- Выбрать пункт «Touch ID и код-пароль».
- Вести пароль (тот же самый, что от Apple ID).
- Следом деактивировать приложение iTunes.
- Перезагрузить айфон.
- Снова открыть настройки.
- Деактивировать айтюнс и магазин приложений App Store.
- Следом удалить имеющийся в памяти гаджета сканер отпечатка пальца.
- Добавить новый отпечаток, следуя подсказам на экране.
- Снова перезагрузить телефон.
Если это был обычный системный сбой, данных манипуляций будет достаточно, чтобы датчик снова заработал, как положено.
Деактивация тач айди в настройках гаджета
Сброс параметров до заводских
Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остается один вариант – откатить систему назад. Когда вышла iOS 10.3 и пользователи столкнулись с аналогичной проблемой, этот способ был единственным решением.
Порядок действий следующий:
- Активировать iTunes и проверить версию программы. Если есть обновление, рекомендуется установить (вкладка «Справка», раздел «Проверить наличие обновлений»).
- Подключить айфон к компьютеру через USB.
- Выполнить стандартные требования авторизации.
- Нажать на «Восстановить iPhone» и подтвердить намерение еще раз.
Также это можно сделать без использования ПК:
- Открыть на iPhone меню настроек.
- Перейти в раздел «Основные».
- Проскролить до конца и нажать на пункт «Сброс».
- Если пользователь пользовался iCloud, то выбрать «Стереть контент и настройки». Если нет, то выбрать первый пункт.
Обратите внимание! Этот метод возможен, если активировано резервное копирование iCloud
Как сбросить настройки до заводских на айфоне
Если сканер отпечатка пальца не работал именно из-за системного сбоя один из трех вышеприведенных способов должен был помочь.
Другие возможные методы
Если исправить ситуацию не получилось, и телефон продолжает писать сообщение об ошибке активации, перед тем как нести гаджет сервис, стоит рассмотреть еще такие варианты:
- Проверить наличие актуальной iOS.
- Убедиться, что на айфоне не стоит никаких защитных стекол, чехлов, пленок и прочего, что может мешать работе кнопки.
- Протереть кнопку сканера сухой тряпкой из микрофибры на случай, если мелкая пыль или песчинки каким-то образом препятствуют нормальной работе датчика. Наличие чистых сухих рук строго обязательно.
- Убедиться, что кнопка не «провалена», установлена «как с завода».
Также нельзя не упомянуть, особенно для тех, кто приобрел айфон с рук, что в настройках должна быть активирована функциях разблокировки телефона через отпечаток пальца (посмотреть можно в разделе «Touch ID и код-пароль»).
Evernote
Если вам интересно, как включить Touch ID для Evernote, оставайтесь с нами! Мы покажем вам, как быстро и правильно настроить возможность разблокировать приложение Evernote с помощью отпечатка пальца.
- Прежде всего, откройте Evernote на своем iPhone и выберите параметр « Пароль» из списка настроек Evernote.
- После этого нажмите на первую разрешенную функцию — Включить пароль.
- Следующим шагом является ввод специального пароля для Evernote.
- Позже вам нужно будет ввести этот пароль еще раз.
- Теперь вам нужно включить вторую функцию из списка настроек — разблокировать с помощью Touch ID.
- После этого используйте индикатор биометрической аутентификации, чтобы добавить Touch ID.
- Отлично! Теперь вы можете разблокировать Evernote с помощью аутентификации по отпечатку пальца.
Мы показали вам большинство программ, для которых вы можете настроить функцию Touch ID. Мы искренне надеемся, что вы нашли важные для вас приложения и воспользуетесь инструкциями из этой статьи.
Переоформление тач айди
Этот способ избавляет от неисправности, когда обновление ОС никак не действует при любых попытках решении проблемы. Следуя инструкции, возможно исправить:
Войдите в Параметры и выберите пункт «Сканер и код-пароль», после чего напишите пароль.
Выключите такие функции, как «ITunes Store и Apple Store», «Разблокировка iPhone» и, если вы активно используете, Apple Pay.
Вернитесь к главному экрану, далее удерживайте клавиши «Home» и «Вкл/Выкл» в одно и то же время, зажмите их до тех пор, пока не возникнет фирменный знак Apple на дисплее
После данных манипуляций, девайс автоматически перезагрузится, на это уйдет не больше минуты.
Еще раз выполните первый пункт.
Заново включите те разделы, которые отключили во втором пункте.
Обновите узор – это важно, так как старые автоматически сотрутся.. Когда операция закончится, девайс будет функционировать как раньше, а уведомление о неполадке больше не будет появляться из раза в раз
Когда операция закончится, девайс будет функционировать как раньше, а уведомление о неполадке больше не будет появляться из раза в раз.
Второй способ решения неисправности
Если перестал работать Touch ID, и он не распознает ваши пальчики, тогда следует воспользоваться другими методами, которые не так действенны, как предыдущий:
- Удалите старую информацию в разделе настроек и установить их снова.
- Перезагрузите устройство так, как описано в первом способе, пока заряжается аккумулятор. У некоторых пользователей срабатывало, и все запускалось, как раньше, несмотря на неординарность подобного решения.
- Сбросьте основные параметры на устройстве, при это возможно сохранить нужные файлы и контакты. Для сброса перейдите в основное меню Настроек, далее «Основные», «Сброс всех настроек». Когда все пункты выполнены верно, перезапустите гаджет.
Химические средства
В некоторых случаях, вместе с со сканером отпечатков пальцев перестает реагировать и сама клавиша «Хоум». Как только в нее попадают жировые слои с рук, крошки, сладкие напитки и прочие загрязнения, клавиша больше функционирует на нажатие. Чтобы исправить неполадку, лучше воспользоваться аэрозолем WD-40, который прекрасно справляется со своими обязанностями. При этом, стоит бережно обращаться не только с этой жидкостью, но и с экраном.
Если на мобильник попадет слишком много жидкости, то на устройстве появятся другие неисправности. Как только химикат нанесен, нужно множество раз щелкать на клавишу, чтобы он проник под нее. Затем чистящее средство избавиться от загрязнений и не только клавиша, но и тач айди вновь вернется к жизни.
Программные ошибки
Операционная система Android сложная, в ней встречаются ошибки, невозможно написать столь сложный проект и не допустить опечаток или ошибок совместимости в работе разных модулей. Но что ещё хуже с точки зрения надёжности программного обеспечения – каждый производитель норовит использовать собственную оболочку с дополнительными функциями, которые ещё сильнее усложняют ситуацию с потенциальными ошибками.
Если вы считаете, что ошибка в сканировании пальца возникает из-за программных причин, необходимо удалить все отпечатки, хранящиеся в памяти устройства, перезагрузить его и добавить их заново.
Если проблема сохранится – придётся совершить сброс к заводским настройкам, это не гарантирует решение проблемы, однако, исключит вероятность того, что вина на какой-то программе. Останется отнести телефон в ремонт, иного решения нет.
Решение: удалить старые отпечатки, добавить новые. Если не помогло – Hard Reset. Если всё ещё происходят неполадки – ремонт в сервисе.
Вернуться к содержанию
Установка нового механизма
Инженеры позаботились о подобной замене механизма, поэтому все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Когда не работает кнопка домой, в некоторых ситуациях проще купить новый смартфон. Обычному пользователю не получится вскрыть мобильник без повреждения некоторых деталей, даже многие специалисты не готовы брать на себя такой риск, отчего требуются только высококвалифицированные мастера с нужными инструментами. Замена нужна только в том случае, на айфоне не работает кнопка после всех операций. Обращаться стоит только в официальный сервисный центр, в противном случае велика вероятность, что отпечаток пальца на Iphone 5s и на других сериях появляются другие поломки.
Что делать, если на айфоне перестал работать отпечаток пальца
Если проблема носит аппаратный характер, тут ничего не сделаешь. А вот если программный, реанимировать сканер можно попробовать самостоятельно. Или хотя бы исключить второй вариант как таковой.
Перезагрузка устройства
Иногда можно обойтись полумерами и банально перезагрузить айфон. В зависимости от имеющейся на руках модели яблочного гаджета делается это следующими способами.
Ошибка «Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone 5 и 5s, 6 и 6s»
Для всех моделей айфона начиная с 6s и старше принцип принудительной перезагрузки одинаковый:
- Зажать кнопку отключения питания и Home.
- Дождаться характерной вибрации и появления логотипа бренда на экране.
- Отпустить.
Если сообщение «не удалось активировать Touch ID на этом iPhone 6s» или другой модели всей еще будет на экране, тогда стоит обратиться к способам ниже.
Не работает Touch ID на iPhone 7
В айфоне 7 производитель изменил конфигурацию. Принцип тот же, только вместо зажатия кнопки «Домой» нужно воспользоваться одной из клавиш управления громкостью. Точно также дождаться характерной вибрации и появления логотипа.
Не работает тач айди на айфоне SE
Что касается SE, задача усложняется. Тут скорее придется даже потренироваться:
- Нажать на кнопку громкости «+» и сразу отпустить.
- Также быстро зажать клавишу громкости «–» и одновременно кнопку отключения питания.
- Дождаться характерной вибрации и появления логотипа.
Обратите внимание! Данный метод работает также на 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и XR
Принудительная перезагрузка айфонов в зависимости от модели
Активация Touch ID через настройки
Пока айфон еще не заблокирован, можно попытаться активировать датчик вручную. Для этого:
- Перейти в меню настроек.
- Выбрать пункт «Touch ID и код-пароль».
- Вести пароль (тот же самый, что от Apple ID).
- Следом деактивировать приложение iTunes.
- Перезагрузить айфон.
- Снова открыть настройки.
- Деактивировать айтюнс и магазин приложений App Store.
- Следом удалить имеющийся в памяти гаджета сканер отпечатка пальца.
- Добавить новый отпечаток, следуя подсказам на экране.
- Снова перезагрузить телефон.
Если это был обычный системный сбой, данных манипуляций будет достаточно, чтобы датчик снова заработал, как положено.
Деактивация тач айди в настройках гаджета
Сброс параметров до заводских
Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остается один вариант – откатить систему назад. Когда вышла iOS 10.3 и пользователи столкнулись с аналогичной проблемой, этот способ был единственным решением.
Порядок действий следующий:
- Активировать iTunes и проверить версию программы. Если есть обновление, рекомендуется установить (вкладка «Справка», раздел «Проверить наличие обновлений»).
- Подключить айфон к компьютеру через USB.
- Выполнить стандартные требования авторизации.
- Нажать на «Восстановить iPhone» и подтвердить намерение еще раз.
Также это можно сделать без использования ПК:
- Открыть на iPhone меню настроек.
- Перейти в раздел «Основные».
- Проскролить до конца и нажать на пункт «Сброс».
- Если пользователь пользовался iCloud, то выбрать «Стереть контент и настройки». Если нет, то выбрать первый пункт.
Обратите внимание! Этот метод возможен, если активировано резервное копирование iCloud
Как сбросить настройки до заводских на айфоне
Если сканер отпечатка пальца не работал именно из-за системного сбоя один из трех вышеприведенных способов должен был помочь.
Другие возможные методы
Если исправить ситуацию не получилось, и телефон продолжает писать сообщение об ошибке активации, перед тем как нести гаджет сервис, стоит рассмотреть еще такие варианты:
- Проверить наличие актуальной iOS.
- Убедиться, что на айфоне не стоит никаких защитных стекол, чехлов, пленок и прочего, что может мешать работе кнопки.
- Протереть кнопку сканера сухой тряпкой из микрофибры на случай, если мелкая пыль или песчинки каким-то образом препятствуют нормальной работе датчика. Наличие чистых сухих рук строго обязательно.
- Убедиться, что кнопка не «провалена», установлена «как с завода».
Также нельзя не упомянуть, особенно для тех, кто приобрел айфон с рук, что в настройках должна быть активирована функциях разблокировки телефона через отпечаток пальца (посмотреть можно в разделе «Touch ID и код-пароль»).
Цвета на дисплее искажены
Если цвета на дисплее искажены, возможно, необходимо настроить цветовые фильтры. Сведения об использовании функции «Адаптация дисплея» на iPhone, iPad или iPod touch см. в этой статье.
Что делать, если экран iPhone или iPad треснул или разбился.
Если проблема отсутствует в списке или требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите устройство в магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Дополнительные сведения о дисплее iPhone X и более поздних моделей.
У техники Apple. в особенности это касается смартфонов iPhone 5s, довольно распространены случаи некорректной работы дисплеев. Сенсорные экраны банально могут не отвечать на действия и касания. Такая проблема часто прослеживается как на локальных участках, так и по всей его площади. Справиться с недугом можно, проведя калибровку. Также, в случае, если вы решили купить телефон бу , то после приобретения обычно приходится делать калибровку экрана.
Осуществить самостоятельный ремонт iPhone 5s в Брянске и других городах, откалибровав экран, достаточно просто. Для калибровки не нужно использовать какие-либо сторонние средства и приложения, достаточно провести ряд таких действий:
Протрите дисплей. Нередко основной причиной проблем с нормальной работоспособностью экрана является наличие на нем веществ и загрязнений. Они не позволяют пользователю осуществлять полноценное взаимодействие с сенсорным экраном.
Можно снять защитную пленку. Это может показаться смешным, вот только она часто является причиной плохой работы экрана.
Перезагрузка девайса. Тут все просто, однако если стандартные действия нельзя совершить из-за неработоспособного дисплея, то действие легко осуществляется комбинацией клавиши “Home” и “Блокировка”. Следует нажать их одновременно и удерживать в течение 10 секунд.
В противном случае, не нужно предпринимать никаких действий. Справиться с поломкой сможет лишь специалист, поэтому можете смело нести девайс в сервисный центр.
Достаточно часто системы планшета iPad могут со временем утратить стабильность работы, в результате чего
падает энергоэффективность и другие показатели работы устройства. Отладка устройств, работающих в iPad, на языке техников называется калибровкой. И достаточно у многих пользователей, определившихся с тем, что им необходимо для успешной отладки работы своего устройства, возникает вполне законный вопрос: «Как сделать калибровку iPad?».
Установка нового механизма
Инженеры позаботились о подобной замене механизма, поэтому все не так просто, как может показаться на первый взгляд. Когда не работает кнопка домой, в некоторых ситуациях проще купить новый смартфон. Обычному пользователю не получится вскрыть мобильник без повреждения некоторых деталей, даже многие специалисты не готовы брать на себя такой риск, отчего требуются только высококвалифицированные мастера с нужными инструментами.
Замена нужна только в том случае, на айфоне не работает кнопка после всех операций. Обращаться стоит только в официальный сервисный центр, в противном случае велика вероятность, что отпечаток пальца на Iphone 5s и на других сериях появляются другие поломки.
Причина сбоя
Обычно в случае ошибки активации iPad на планшете появляется сообщение с текстом о том, что произошла ошибка, так как серверы недоступны. Производитель рекомендует попытаться сделать активацию позже или написать в службу поддержку. Из содержания текста обычно непонятно, что именно мешает устройству закончить процедуру, поэтому приходится выяснять причину экспериментальным путем. Возможные проблемы:
- неполадки интернета;
- сбои на сервере Apple;
- на планшете был установлен Джейлбрейк;
- на девайс легло «кривое» обновление (пример — iOS3 в случае с айпад 2);
- устройство было заблокировано прошлым владельцем.
Как включить, отключить и настроить Touch ID на айфоне
Перед тем как активировать работу Touch ID рекомендуется перезагрузить устройство, закрыть все приложения и помыть руки, так как при первом включении необходимо будет добавить отпечатки пальцев, и если они будут нечеткими, то в будущем могут возникнуть проблемы с разблокировкой устройства.
- Открываем приложение «Настройки».
- Переходим к разделу «Touch ID и код-пароль».
- Нажимаем кнопку «Добавить отпечаток». На экране устройства появится подробная инструкция по добавлению отпечатка. Необходимо будет несколько раз приложить палец, поднимая и опуская его в нужный момент. Возьмите устройство так, как вы обычно держите его. Не стоит прикладывать палец ровно или под определённым углом, положите его на кнопку «Домой» так, как чаще всего кладете при повседневном использовании.
- Если вам кажется, что отпечаток получился неточный, то найдите его в блоке «Отпечатки» и проведите по нему справа налево. Появится кнопка «Удалить», которую необходимо нажать, чтобы стереть отпечаток.
- Вы можете нажать на имя полученного отпечатка, чтобы задать любое другое название.
- Теперь активируем функцию «Разблокировка iPhone», если хотите, чтобы устройство разблокировалось только после прикосновения пальцем.
- Активируйте функцию «ITunes Store, App Store», если хотите, чтобы при входе в магазин запрашивался отпечаток пальца.
- Если вы хотите отключить технологию Touch ID на своем устройстве, то деактивируйте две вышеперечисленные функции.
Перестал работать Touch ID — как я решил эту проблему!?
Всем привет! Как уже неоднократно отмечалось на блоге, все статьи — это те проблемы или вопросы, с которыми столкнулся либо я сам лично, либо мои знакомые. Собственно для этого и был создан сайт — делиться личным опытом и помогать другим с «яблочной» техникой. И вот, мой уже достаточно старенький, но все еще рабочий iPhone 5S «подкинул» мне очередную идею для инструкции — у него вдруг перестал работать Touch ID.
И, как мне на первый момент показалось, произошло это окончательно и бесповоротно. Нет, ну а чего еще можно ожидать? Устройство далеко не новое. Сколы, царапины, потертости, падения — все это было и есть. Естественный износ устройства — никуда не деться:) Поэтому, когда Touch ID «отвалился», я не был сильно удивлен. Удивление наступило уже потом, в процессе решения этой проблемы… впрочем, давайте обо всем по порядку.
Итак, краткая предыстория:
- Я обновился на iOS 10.3.1
- Спустя какое-то время, я стал замечать что датчик для разблокировки срабатывает не всегда. Но как обычно не придал этому значения — может руки грязные или еще что-то.
- А вот после того, как я не смог зайти в банк-клиент по отпечатку, в голове у меня «пасьянс сложился» — Touch ID не работает.
Забегая вперед, отмечу, что все разрешилось благополучно. А вот какие действия пришлось предпринять для этого — сейчас узнаете, поехали!
Но у нас проблема другая — iPhone перестал распознавать отпечаток, хотя с ним ничего не происходило (кроме обновления iOS). Я подумал, что это простой «глюк» системы и вот что сделал:
- Для начала принудительно выполнил жесткую перезагрузку — делается очень просто. И в некоторых случаях помогает избавиться от сбоев в системе. Но не в этот раз.
- Открыл «Настройки — Touch ID и код-пароль», удалил старый отпечаток и попробовал добавить новый. С удалением проблем не возникло, а вот на этапе добавления нового сканер просто не считывал мой палец и показывал белый экран. Иногда добавляя надпись — «Вы нажали кнопку. Поместите палец на кнопку Домой не нажимая ее».
- Ну, думаю, дела совсем плохи — надо делать восстановление прошивки. Создал резервную копию и восстановился…
И вот здесь, казалось бы, все должно закончиться. Но нет — чуда не произошло и Touch ID по-прежнему не работал. После этого стало понятно, что проблема железная. И заключается она шлейфе кнопки Home:
- Он может быть поврежден (влага, неаккуратная сборка или разборка устройства).
- Он может быть просто не вставлен (установлен не до конца).
И вроде бы это не мой случай. iPhone я не мочил, да и с момента последней разборки сканер прекрасно работал… Но все равно устройство пришлось разобрать и вот что произошло:
- Я разобрал iPhone.
- Отключил шлейф кнопки Home.
- Посмотрел на него и, как ожидалось, ничего не увидел — он в идеальном состоянии.
- Поставил обратно.
- Touch ID заработал.
Честно говоря, полученный результат меня немного удивил:)
Я не знаю, почему помогло простое переподключение шлейфа, но факт остается фактом — после данной операции кнопка стала нормально обрабатывать отпечатки моих пальцев.
Хотя у меня есть одна идея, почему так могло произойти — в последнее время iPhone у меня несколько раз упал, причем достаточно сильно. Я уже думал что дело дойдет даже до замены экрана, но в итоге все обошлось. И быть может именно падения стали причиной всех этих проблем.
Сбои в iOS, как причина неработоспособности 3D Touch (Haptic Touch)
В последнее время обновления iOS выходят все чаще и старые ошибки исправляются. Но, к сожалению, появляются новые и не исключено, что неработающий 3D Touch (Haptic Touch) может стать следствием этих ошибок. Что можно и нужно сделать в таком случае:
- Выполнить принудительно-жесткую перезагрузку.
- Проверить систему на наличие обновлений и, если есть возможность, обновиться.
- Сбросить контент и настройки + восстановить iOS через iTunes.
Да, последний способ достаточно радикальный, но зато он практически на 100% позволяет выяснить виновника проблемы — сбоит ли это программное обеспечение или сломалось «железо» iPhone. Кстати, не всегда это может быть поломка…
Как настроить Touch ID на iPhone?
Настроить Тач Айди на устройстве, поддерживающем эту функцию, не сложнее, чем поставить рингтон на Айфон. Пользователю нужно:
- Открыть «Настройки» iPhone и перейти к пункту «Touch ID и код-пароль».
- Тапнуть по кнопке «Добавить отпечаток».
- Дождаться появления на экране Айфона или Айпада просьбы приложить большой палец к кнопке «Домой» и выполнить инструкцию — сначала просто коснувшись сенсора, а затем полностью «прокатав» палец по кнопке: это позволит получить объёмный, наиболее точный скан отпечатка. Повторить те же действия для остальных пальцев — всего доступно пять слотов.
- Владелец iPhone, считающий, что один или несколько сканов получились неудачно, может удалить их, тапнув по соответствующему заголовку и потянув влево, после чего нажав на кнопку «Удалить». Затем можно создать новый скан — или ограничиться имеющимися слотами.
- Отлично! Изображения отпечатков пальцев через Тач Айди получены. Теперь следует настроить порядок их использования. В том же разделе пользователь должен передвинуть верхний ползунок, позволяющий разблокировать Айфон, в положение «Включено».
- А затем, если есть необходимость, аналогичным образом включить использование Touch ID для работы с App Store и iTunes Store.
Важно: чтобы отключить функцию Тач Айди, следует деактивировать оба ползунка, а затем — удалить все сохранённые в памяти Айфона или Айпада сканы отпечатков. Если по прошествии некоторого времени датчик Touch ID перестал исправно работать, стоит перезагрузить iPhone, а затем отключить и заново настроить эту функцию
Не помогло? Возможно, проблема в самом приборе. Тогда владельцу следует, не откладывая до полного выхода сенсора из строя, отнести телефон в сервисный центр и заменить Тач Айди
Если по прошествии некоторого времени датчик Touch ID перестал исправно работать, стоит перезагрузить iPhone, а затем отключить и заново настроить эту функцию. Не помогло? Возможно, проблема в самом приборе. Тогда владельцу следует, не откладывая до полного выхода сенсора из строя, отнести телефон в сервисный центр и заменить Тач Айди.
Принудительный перезапуск устройства
Следующий вариант действий – принудительная перезагрузка. Удерживайте нажатыми кнопки «Питание» и «Домой» одновременно в течение примерно 10 секунд и отпустите, когда увидите логотип Apple. Эти инструкции предназначены для владельцев iPhone 6 и предыдущих моделей.
Для владельцев iPhone 7 и 7 Plus необходимо зажимать кнопки «Питание» и «Уменьшение громкости», а для новых телефонов iPhone X. Вначале нажмите на увеличение громкости, потом на уменьшение громкости и удерживайте кнопку «Питание» в течении 10 секунд. В остальном процесс такой же.
После перезагрузки ваш отпечаток пальца должен работать нормально.
Если после выполнения этих шагов для повторной калибровки Touch ID вы по-прежнему не можете разблокировать устройство iOS при помощи отпечатка пальца, возможно присутствует что-то еще, помимо ошибок iOS. Предпримите эти шаги для устранения неполадок:
Протрите сенсор Touch ID тканью из микрофибры, чтобы удалить масляные следы от пальцев и грязь.
Используйте другой палец; возможно у того пальца, которым вы пытаетесь воспользоваться, нет ярко выраженного отпечатка.
На заметку: согласно отзывам, многие владельцы iPhone столкнулись с проблемой «не удается завершить настройку Touch iD». Официальная поддержка Apple говорит, что это аппаратная проблема и следует либо заменить кнопку «Домой» (или экран + кнопку «Домой»), либо телефон целиком.
Почему не удается завершить настройку Touch ID на iPhone 5s, 6, 6s
Завершить настройку «тача» на старых моделях не получится именно из-за отсутствия официальной поддержки. Так, если пользователь обновит айфон до последней возможной для него версии и не позаботится о резервной копии, то настроить сканер отпечатка уже не получится.
В сервисном центре просто отсоединят шлейф от кнопки Home и можно будет пользоваться гаджетом без каких-либо проблем. Только конфиденциальная информация теперь будет менее защищена от посторонних глаз.
Шлейф от сканера отпечатка пальца на айфон
Ошибка активации сканера отпечатка пальца – это частая «болезнь» айфонов. Если телефон не падал и не намокал, стоит попробовать перезагрузить гаджет или перепривязать отпечаток пальца. В крайнем случае сбросить настройки до заводских.
Если это не помогло, остается отнести аппарат в сервисный центр и заменить кнопку по гарантии. В случае со старыми моделями сотрудники предложат отключить сканер и использовать смартфон без данной функции.
