Что делать, если не работает камера на iphone

Содержание

Основные действия, если не работает фронтальная камера

Учитывайте, что передняя камера — уязвимый механизм айфона. Если устройство перестало работать, необходимо срочно принять меры. Попробуйте закрыть все запущенные программы. Часто камера перестает работать из-за недостатка оперативки. Нажмите 2 раза кнопку Home, у вас высветится режим многозадачности, отключите все приложения. Восстановите заводские настройки с помощью программы iTunes, установленной на вашем компьютере. После этого снова запустите программу «Камера».

Если вышеописанные рекомендации не помогли, экспериментировать не стоит. Обращайтесь в наш сервисный центр, мы в скором времени поможем решить вашу проблему. Наши специалисты имеют огромные опыт работы с айфонами. Визитная карта нашего сервиса стоимость услуг соответствуют качеству.

Основные причины, почему не работает фронтальная камера:

  • Не имеет надежной защиты от разного механического воздействия;
  • Именно на это место часто попадает вода, проливают разную жидкость;
  • Передняя камера часто подвергается разным ударам.

Обратите внимание, нередко проблемы с фронтальной камерой возникают из-за вредоносных вирусов, поэтому так важно обратиться к специалистам. Мы вовремя диагностируем вашу проблему и в скором времени вернем ваш айфон к работе. Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

Опыт показывает, что чаще всего возникают такие поломки:

  • Появление фиолетовых полос во время съемки. Такое случается, при механических повреждениях или, если вы приобрели некачественную бракованную продукцию. Проблема решаемая, камера заменяется другой;
  • Возникновения черного экрана после открытия программы «Камера». Ваше устройство вышло из строя. Необходимо детально проверить его;
  • Отсутствие фокусировки. Скорее всего, у вас повреждена линза. Для корректной работы фокуса, требуется замена камеры;
  • Неисправность шлейфа, материнской платы. Проводим аппаратную диагностику и точно сообщаем о причине поломки.

Принципы замены фронтальной камеры в сервисном центре:

  • Проводится бесплатная диагностика для выявления проблемы;
  • При ремонте используются только качественные комплектующие;
  • Предоставление гарантии на проделанную работу.

Обратившись в наш сервисный центр, вы получите профессиональное обслуживание. Мы вам бесплатно диагностируем причину поломки, детально проконсультируем по поводу вашей проблемы, затем назовем стоимость ремонта. Если клиент соглашается со всеми условиями, мы беремся за работу. За максимально короткий срок мы устраним вашу поломку. Для нас главное, чтобы клиент остался довольным.

За последние годы наш мир кардинально изменился. Появилось много новых вещей, которые сильно на нем отразились. Одно из таких событий – появление iPhone (Айфон). Он стал революцией в мире смартфонов и является инновацией по сей день.

iPhone – это полноценный мини-компьютер, справляющийся почти с любой поставленной задачей. Одна из наиболее популярных возможностей смартфона, которую используют пользователи, – фотосъемка.

Согласитесь, ранее число сделанных нами фото было ничтожно мало. Сегодня же мы все чаще используем iPhone, чем камеру. Согласно данным интернет-изданий, камера iPhone считается самой популярной в мире. И прежде всего по той причине, что с ней удобно работать. Достаточно просто достать гаджет, запустить камеру с экрана разблокировки – и смартфон может делать снимки. Причем качество фото поражает.

Как и многие другие смартфоны, он тоже может давать сбои. И одна из самых распространенных проблем состоит в том, что не работает передняя камера iPhone (Айфон). При такой проблеме владельцы, не зная, что делать, сразу же отправляются в сервисный центр. Но случается и так, что вернуть нормальную работу передней камеры можно своими силами.

Вообще причин, по которым в айфоне выходит из строя передняя камера, может быть много. Хотя обычно все они сводятся к попаданию влаги или механическим повреждениям.

Фото имеют размытый вид, либо сделаны не в фокусе

При условии, когда выполненные фотографии имеют размытый вид, сделаны не в фокусе, либо же имеют какие-то тёмные непонятные пятна и тому подобное, следует проделать представленные ниже шаги.

  1. Сначала необходимо убедиться в том, что объектив полностью чист. В противном случае нужно его очистить, использовав для этого салфетку из микроволокна. При условии, когда под объективом находится грязь, мусор и другие подобные элементы, мобильный аппарат необходимо отнести профессионалам, которые устранят все проблемы.
  2. В iPhone 6 Plus, а также iPhone 6s Plus проблемы с механизмом оптической стабилизации изображения также могут возникнуть в связи с наличием кейса, изготовленного из металла, либо же магнитной линзы, так как эти элементы иногда оказывают на объектив плохое влияние. Порой это приводит к тому, что он прекращает функционировать и больше не работает. Следует попробовать сделать фотографию без их участия, после чего сравнить качество данного снимка, с тем, что был сделан до этого. 
  3. Каждый абонент может легко изменять фокус, прикоснувшись к изображению необходимого человека либо же объекта на дисплее просмотра. Дисплей на несколько мгновений выйдет из фокуса, так как в это время осуществляется регулировка камеры. Во время режима фотосъёмки следует избегать даже самых малейших движений смартфоном в моменты фокусировки. Вследствие значительного перемещения, независимо от его направления, объектив автоматически изменяет объект фокусировки, так как происходит автоматическая фокусировка на центре фотографии. Если же камера используется в режиме видеосъёмки, то ещё до её начала пользователь может изменить фокус.

Если же после проделанных действий с фокусировкой ничего не изменилось, и объектив по-прежнему работает не так, как должен, следует обратиться за помощью к профессионалам в службу поддержки Apple.

Аппаратные неисправности

Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.

Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.

Переключатель камеры

Самый примитивный вариант справиться со случайным глюком, это просто закрыть приложение камеры и запустить его снова. Если улучшения не произошло, попробуйте проверить работоспособность самой камеры, используя любое приложение, которое имеет к ней доступ, например, FaceTime или Skype. Также на всякий случай, есть смысл проверить настройки ограничений:

«Настройки» – «Экранное время» – «Контент и конфиденциальность» – «Разрешенные программы». Переключатель камеры должен быть включен (цвет – зеленый).

Ну, и наконец можно сбросить все настройки айфона до заводских: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить все настройки». Следует помнить, что данные будут сохранены, но настройки придется восстанавливать снова. Когда исчерпаны простейшие варианты, следует перейти к более жестким.

Обновление версии iOS

Если неисправность камеры возникла непосредственно после обновления iOS или установки нового приложения, в зависимости от ситуации возможны варианты с восстановлением системы из резервной копии или же установкой другой версии прошивки. В последнем варианте можно воспользоваться FOTA (Firmware Over The Air) – это официальное обновление системы телефона через интернет: «Настройки» -«Общие» – «Обновление ПО», где нужно выбрать свое обновление. Или установить прошивку через iTunes. В любом случае, предварительно обязательно нужно сделать резервную копию.

Все эти процедуры достаточно сложны, и все более популярным становится приложение, с помощью которого можно организовать и обновление, и исправление ошибок iOS в несколько кликов, причем с сохранением данных и без создания копий.

Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Проблема с камерой iPhone может быть как технического плана, так и программного. Во втором случае справиться с ней довольно часто помогает выполнение принудительной перезагрузки. Зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. После можно проверять камеру.

Почему появился черный экран при включенной камере моего iPhone?

Первым шагом к решению любой проблемы является понимание того, почему проблема возникла. Итак, первое, что вам нужно сделать, это исключить, связана ли проблема с аппаратным или программным обеспечением.

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

1. Снимите чехол iPhone

Если у вашего iPhone есть чехол, пленка или любое другое приспособление, обязательно снимите его. Иногда чехол может перекоситься, блокируя камеру. Кроме того, металлический или магнитный чехол может мешать оптической стабилизации камеры. Теперь проверьте камеру и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если проблема не в чехле, переходите к следующему шагу.

2. Очистите объектив камеры

Скопление грязи, масла и мусора на объективе камеры несложно, особенно если iPhone всегда находится в кармане. Это, в свою очередь, может затруднить получение четких фотографий и даже оставить экран камеры полностью черным. Для очистки камеры можно использовать ткань из микрофибры. Но если вы заметили какие-то признаки грязи внутри объектива или смещенный объектив камеры, отнесите телефон к авторизованному поставщику услуг Apple для получения дополнительной помощи.

3. Сторонние приложения для камеры

Если вы используете стороннее приложение для камеры, то, может именно оно вызывает проблему. Большинство сторонних приложений подвержены сбоям и ошибкам, и лучше всего удалить приложение. После удаления перезагрузите устройство и проверьте камеру с помощью собственного приложения камеры и посмотрите, сохраняется ли проблема. Протестируйте как переднюю, так и заднюю камеру.

4. Принудительная перезагрузка

Если указанные выше исправления не помогли, обновите систему с помощью принудительной перезагрузки. Принудительная перезагрузка работает, когда вы имеете дело с небольшими ошибками. Вот как ты это делаешь.

  • Шаг первый: нажмите кнопку питания и кнопки регулировки громкости и удерживайте их одновременно в течение нескольких секунд.
  • Шаг 2. Отпустите кнопку, когда появится запрос на выключение телефона, а затем перетащите ее вправо, чтобы выключить телефон.

Шаг третий: Через несколько секунд удерживайте ту же кнопку, пока телефон не перезагрузится.

5. Определите, какие приложения используются

Если принудительная перезагрузка не работает, вам нужно сделать еще один шаг, чтобы определить и исправить приложения, в которых есть проблема. Например, если вы заметили, что у вашего телефона есть проблема только при использовании камеры или приложения Facetime, то с ошибкой будет легче справиться.

После того, как вы узнали, какое приложение проблематично, вам необходимо обновить каждое, чтобы увидеть, не вызвана ли проблема временной ошибкой.

  • Шаг 1. Начните с главного экрана, проведите пальцем вверх и сделайте паузу.
  • Шаг 2. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы перейти к предварительному просмотру приложения.
  • Шаг 3. Проведите пальцем вверх до каждого приложения и просмотрите каждое, чтобы узнать, может ли это быть проблемой.

6. Отключите функцию озвучивания

Это может показаться странным, но в большинстве случаев черный экран возникает из-за функции закадрового голоса. Вы можете решить эту проблему, и ваши проблемы будут решены. Процесс прост:

  • Перейдите в « Настройки», затем « Общие» .
  • Выберите специальные возможности и отключите функцию озвучивания, сдвинув переключатель. Подождите немного и попробуйте перезапустить камеру.

7. Выполните сброс к заводским настройкам

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вы можете вернуть все к исходному состоянию. Это гарантирует, что каждое приложение вернется к настройкам по умолчанию.

Обратите внимание, что этот метод следует использовать только в том случае, если другие методы не работают. Эта процедура удалит все данные, поэтому вы можете создать резервную копию некоторых файлов

  • Нажмите и откройте приложение «Настройки» на главном экране.
  • Нажмите на Общие
  • Прокрутите вниз до Сброс и нажмите на него
  • Выберите вариант «Стереть все». Это приведет к общему сбросу, и вы потеряете большую часть своих данных.
  • Введите пароль вашего устройства
  • Нажмите на подтверждение сброса
  • Как только процесс будет завершен, проверьте, работают ли приложения.

Почему не работает камера на iPhone

Как правило, в большинстве случаев камера яблочного смартфона перестает функционировать из-за неполадок в работе программного обеспечения. Реже — из-за поломки внутренних деталей. Именно поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, следует попробовать устранить неисправность самостоятельно.

Причина 1: Сбой в работе приложения Камера

Прежде всего, если телефон отказывается снимать, показывая, например, черный экран, следует подумать о том, что приложение Камера зависло.
Чтобы перезагрузить данную программу, вернитесь на рабочий стол с помощью кнопки Домой. Дважды щелкните по этой же кнопке, чтобы отобразить список запущенных приложений. Смахните вверх программу Камера, а затем попробуйте запустить ее вновь.

Причина 2: Сбой в работе смартфона

Если первый способ не принес результата, следует попробовать перезапустить Айфон (причем последовательно выполнить как обычную перезагрузку, так и принудительную).

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 3: Некорректная работа приложения Камера

Приложение может из-за сбоев в работе не переключать на фронтальную или основную камеру. В этом случае необходимо попробовать многократно нажать кнопку смены режима съемки. После этого проверьте, заработала ли камера.

Причина 4: Сбой в работе прошивки

Переходим к «тяжелой артиллерии». Предлагаем вам выполнить полное восстановление устройства с переустановкой прошивки.

  1. Для начала следует обязательно обновить текущую резервную копию, иначе вы рискуете потерять данные. Для этого откройте настройки и выберите меню управления учетной записью Apple ID.

Следом откройте раздел «iCloud».

Выберите пункт «Резервная копия», а в новом окне тапните по кнопке «Создать резервную копию».

Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля, а затем запустите программу iTunes. Введите телефон в DFU-режим (специальный аварийный режим, который позволит выполнить чистую установку прошивки для Айфона).

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Если ввод в DFU будет выполнен, iTunes предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания.

После того как iPhone включится, следуйте указаниям системы на экране и восстановите устройство из резервной копии.

Причина 5: Некорректная работа режима энергосбережения

Специальная функция iPhone, реализованная в iOS 9, позволяет значительно сэкономить заряд аккумулятора за счет отключения работы некоторых процессов и функций смартфона. И даже если в данный момент эта функция отключена, ее следует попробовать перезапустить.

  1. Откройте настройки. Перейдите к разделу «Аккумулятор».

Активируйте параметр «Режим энергосбережения». Сразу следом отключите работу данной функции. Проверьте работу камеры.

Причина 6: Чехлы

Некоторые металлические или магнитные чехлы могут препятствовать нормальной работе камеры. Проверить этого просто — достаточно снять этот аксессуар с устройства.

Причина 7: Неисправность модуля камеры

Собственно, заключительная причина неработоспособности, которая уже касается аппаратной составляющей — неисправность модуля камеры. Как правило, при таком типе неисправности экран iPhone показывает лишь черный экран.

Попробуйте немного надавить на глазок камеры — если модуль потерял контакт со шлейфом, данный шаг может вернуть на некоторое время изображение. Но в любом случае, даже если это помогло, следует обратиться в сервисный центр, где специалист проведет диагностику модуля камеры и оперативно устранит неполадку.

Надеемся, эти несложные рекомендации помогли вам решить возникшую проблему.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Прочие проблемы, их причины и методы решения

Зачастую пользователи отмечают, что камера может функционировать, однако иметь существенные сбои в своей работе. Это так же является видом поломки и требует ремонта. Рассмотрим основные типовые вопросы:

  • при включении камеры виден только черный экран – при включении опции Вы видите черный монитор или закрытый объектив. В первую очередь, убедитесь, что камеру не закрывают посторонние предметы, угол чехла, например. Далее необходимо выйти из программы и перезагрузить устройство. Попробуйте снова использовать камеру, переключая заднюю и переднюю. В случае отказа от работы одной или двух камер необходимо отнести iPhone в мастерскую для диагностики и устранения проблемы;
  • сделанные снимки очень размыты – камера не фокусируется, сделанные фото содержат темные пятна. Для начала необходимо очистить объектив камеры. Если поверхностные действия не помогли, то вероятнее всего грязь попала под сам объектив. Здесь уже потребуется помощь профессионала. На iPhone 7 установлена магнитная линза, которая в некоторых случаях может мешать нормальной стабилизации изображения. Попробуйте отключить функцию и проверьте качество снимков без нее. Если указанные действия не оказались эффективными, то следует доверить ремонт сервисному центру;
  • вспышка перестала включаться – прежде всего, следует определиться, вспышка отсутствует только в работе камеры или в работе телефона в целом. Для этого воспользуйтесь программой «фонарик». Если она работает, то проблема кроется только в камере устройства и необходимо обратиться в сервисный центр. Проблема так же может возникнуть из-за неправильной настройки смартфона. Для этого включите вспышку в опциях и сделайте кадр. В случае отсутствия вспышки обратитесь к мастеру. Проблема так же может возникать из-за длительного использования устройства со вспышкой. В результате этого смартфон начинает перегреваться, и функция отключается автоматически. Вспышка станет доступной после охлаждения iPhone;
  • программа «камера» является недоступной – как правило, «камера» должна располагаться на главном экране смартфона. Если она отсутствует, то необходимо зайти в настройки и проверить, не была ли заблокирована. Зайдите в раздел «основные» — «ограничения» и убедитесь что на блоке «разрешить» стоит соответствующая отметка. Если данные меры не решили вопрос, то необходимо воспользоваться помощью мастера.

Итак, почему не работает передняя камера iPhone (Айфон)

Нужно начать с запуска приложения «Камера». Если программа не работает и существуют неисправности, то при запуске система выдаст ошибки или черный экран. С этого момента нужно искать причину неправильной работы.

  • Вспомните, не падал ли Ваш смартфон. Если до падения он работал исправно, то причина становится ясна.
  • Далее нужно понять, куда он упал. Это могла быть твердая керамическая плитка, мягкий диван или влажная трава. А может быть, Вы его уронили в уборной или ванне?
  • Если передняя камера перестала работать в результате падения в воду, то нужно как можно быстрее обратиться в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE, иначе это может привести к плачевным последствиям.
  • Если смартфон не падал, в него не проникала влага, Вы его не ударяли, то причина, скорее всего, заключается в программном сбое. Камера может перестать работать вследствие неудачной перепрошивки, обновления или джейлбрейка.

Что делать, если не работает передняя камера iPhone (Айфон)

  1. Механические повреждения
    .

Если Ваш смартфон поврежден механическим путем, то для исправления поломки камеры придется разбирать девайс. После того как Вы его разберете, необходимо тщательно изучить место крепления камеры и шлейфы. Это нужно сделать, чтобы проверить причину поломки. Из-за падения шлейф, который соединяет микрофон и камеру с системной платой, может отойти. Как следствие, на микрофон и камеру не будет поступать питание.

Модуль камеры нужно заново переподключить, после чего собрать устройства. Включите и проверьте его работу. В том случае, если исправность никуда не делась, значит, проблема в модуле. Пользователю придется его полностью заменить, поскольку он не разборной.

Если у Вас нет времени заниматься этим или уверенности в своих силах, лучше отнести смартфон в нашу специализированную мастерскую APPLE-SAPPHIRE. Наши сотрудники отремонтируют Ваш «яблочный» девайс, очень скоро он вновь будет радовать Вас высококачественными снимками.

  1. Попадание влаги.

Также передняя камера может перестать работой, когда в телефон попадает влага, которая чаще всего проникает через отверстие микрофона. Методы ремонта здесь неизменны: разобрать устройство и заменить модуль камеры.

  1. Программные ошибки.

Среди числа программных ошибок стоит выделить проблемы с прошивкой. Это может произойти, если перепрошивка или обновление были сделаны неудачно. Также ошибки может выдавать джейлбрейк, установленный на смартфоне.

Но это только единичные случаи. На самом деле, такое случается крайне редко. Подобные проблемы случаются, если Вы обновляете гаджет до бета-версии прошивки, а в ней много багов. Однако все можно поправить, выполнив прошивку смартфона повторно.

Мы не рекомендуем доверять свой айфон сомнительным мастерам, так как для ремонта этой современной техники потребуется специальная аппаратура и соответствующие знания. Поэтому, если на iPhone не работает передняя камера, обращайтесь в нашу компанию APPLE-SAPPHIRE, где Ваш смартфон попадет в руки профессионалов.

Смартфоны всех мастей стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Пользователь получает в одном устройстве телефон, доступ в интернет, видео и фото камеры, и множество других полезных функций. Как и любое сложное электронное изделие, iPhone иногда отказывается функционировать как надо, например, как быть если на айфоне не работает камера? В этой статье разберем поломки основной и фронтальной камеры, найдем решение проблемы и по традиции посмотрим видеоинструкцию. Любителям селфи и просто красивых фоточек, посвящается.

Почему не работает камера на iPhone

Практически каждый современный телефон активно эксплуатируется его владельцем. Поэтому не удивительно, что мобильные устройства подвергаются механическим повреждениям, в результате которых перестают правильно функционировать определенные функции.

Камера в телефоне совершенно не исключение, а перестать работать она может по следующим причинам:

  1. iPhone упал с большой высоты на твердую поверхность;
  2. Были установлены обновления с ошибками;
  3. Операционная система телефона атакована вирусными программами;
  4. В корпус устройства попала вода.

Ниже представлены проблемы, из-за которых камера могла перестать правильно функционировать.

Проблема в чехле

Иногда пользователи экономят и покупают не совсем качественные чехлы для своих телефонов. Например, магнитные, пластиковые или металлические чехлы. Именно они могут препятствовать правильной работе камеры в iPhone. Для того, чтобы проверить этого, необходимо просто снять защитный аксессуар со смартфона и проверить работоспособность камеры.

Сбой в ОС

В результате сбоев в операционной системе телефона, камера может выходить из строя. Она может не открываться, либо выдавать различные ошибки.

Решить эту проблему можно следующим образом:

  1. Сначала нужно закрыть все программы на телефоне, а после перезагрузить его;
  2. Затем необходимо обновить IOS. Это можно сделать, открыв меню настроек, там нужно найти раздел «основные». Нужно выбрать пункт «обновление ПО»;
  3. После того, как система IOS будет обновлена, потребуется снова зайти в настройки и открыть раздел «основные». Нужно найти пункт «сбросить» и нажать на него, в отрывшемся меню нужно выбрать пункт «сбросить все настройки». Это не удалит никакие файлы владельца с телефона, это действие просто сбросит настройки до заводских.

Если вышеперечисленные действия не помогли, то можно также попробовать настроить iPhone, как новый телефон. Это сотрет все данные, но может помочь в решении сбоев в операционной системе, которые стали причиной поломки в работе камеры.

Сбой в приложении Камера

Как правило, если при открытии приложения камера черный экран может появиться из-за того, что эта программа зависла.

Перезагрузить это приложение можно, вернувшись на рабочий стол через кнопку «Домой». Затем нужно два раза нажать на эту кнопку для того, чтобы вызвать меню открытых приложений. Приложение Камера нужно смахнуть вверх, а после открыть ее снова.

Некорректная работа режима энергосбережения

В обновлении IOS 9.0 появилась функция, благодаря которой можно экономить заряд батареи на телефоне за счет того, что отключается работа определенных функций на нем.

Решить эту проблему можно следующим образом:

  1. Для начала нужно открыть меню настроек и найти там раздел «аккумулятор»;
  2. Необходимо включить функцию «режим энергосбережения», а затем сразу выключить. После этого нужно проверить то, как работает камера;

Если камера не начала правильно функционировать, то можно попробовать выключить этот режим.

Неисправность модуля камеры

Проблемы с исправностью работы камерного модуля относятся аппаратной составляющей устройства. Обычно, при такой поломке, на экране iPhone отображается только черный цвет.

Однако, если это не помогло, то стоит отправиться в сервисный центр и обратиться к мастеру, который сможет провести диагностику модуля и быстро его починить.

Отсутствует приложение Камера

Также бывают ситуации, в которых не получается зайти в само приложение. Такое может произойти из-за определенных ограничений на гаджете. Это можно проверить в настройках, в разделе «экранное время».

Делается следующим образом:

  1. Сначала нужно зайти в меню настроек и найти там раздел «экранное время»;
  2. После пользователь должен найти пункт «Содержание и ограничения конфиденциальности»;
  3. Далее необходимо нажать на пункт «Разрешенные приложения» и ввести пароль от функции «Экранное время», если он имеется;
  4. Затем потребуется убедиться в том, что приложение «Камера» включено – переключатель должен быть зеленого цвета.