Почему на айфоне не работает переадресация

Переадресация вызовов через стандартные настройки iOS

Функция работает даже на самых старых девайсах и активируется очень просто. Для этого проделайте следующие шаги:

Перейдите в «Настройки» вашего айфона;
Кликните по вкладке «Телефон»;
Найдите в списке «Переадресацию» и тапните по ней;
Передвиньте свайпом вправо по единственной доступной в этом разделе функции;
После этого действия появится поле, где нужно ввести дополнительный номер телефона (куда будет перенаправляться вызов с основного). Свой номер вводить не нужно! Помните, что можно привязывать не только сотовые, но и стационарные, и даже один из сервисов Skype или Google Voice (если пользуетесь этими сервисами, то убедитесь, что на балансе достаточно средств).

Нюансы

Однако, следует помнить, что сама по себе переадресация – это, прежде всего услуга вашего мобильного оператора, и он вправе установить дополнительную плату за её использование. Так, например, при переводе вызова на номер другого оператора будет применена соответствующая повышенная тарификация. Особенно затратным может оказаться перенаправление входящих вызовов в роуминге — абонент даже не догадается, что звонит заграницу по международному тарифу и счёт за разговор по итогу может вылиться в кругленькую сумму.

Как правило, сама по себе услуга бесплатна, но у всех операторов разные условия и тарифные планы, имеющие свои особенности. Так что лучше уточните предварительно этот момент, особенно когда отправляетесь на отдых или в загранкомандировку.

После выхода iOS 8 также появилась возможность выполнять перенаправление вызова на любой другой яблочный гаджет, который есть под рукой или даже на свой ПК — посредством VoIP-сетей. В некоторых ситуациях такой вид переадресации вполне может заменить привычный сервис. Об этом стоит узнать подробнее, поэтому прочтите информацию ниже.

Что такое переадресация и зачем нужна

Простыми словами, переадресация – это перенаправление входящих звонков на другие номера, зачастую принадлежащие хозяину основного номера. Функция включается автоматически, если пользователь в данный момент не может ответить на вызов или у него нет желания. Приведем примеры, когда сработает опция:

Смартфон сломался или на нем села батарейка. Проще говоря, мобильный девайс недоступен. В таком случае звонящий сразу же слышит в трубке сообщение: «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети» или «Номер недоступен». Пользователь, включивший переадресацию, получит звонок на другой подключенный номер. Это может быть рабочий, домашний или дополнительный телефон.
Потеря доступа к номеру или смена мобильного оператора. Бывает так, что SIM-карта была утеряна или пользователь решает поменять тарифный план. Рассказать об этом сотням контактам накладно, а потерять связь с близкими из-за этого не хочется. В этом случае достаточно настроить переадресацию, так как это сэкономит кучу времени. Для звонящего ничего не изменится – номер в телефонной книге и во время звонка останется прежним, а на деле звонок будет переадресован на новую комбинацию цифр.
Один из девайсов забыт дома или на работе. Если абонент не отвечает в течение нескольких секунд, то звонок автоматически перенаправляется на другой подключенный к этой услуге девайс. Стоит заранее настроить эту опцию, чтобы по истечению 15-30 секунд абонент мог дозвониться до вас.
Абонент разговаривает по другой линии. Если текущий номер разговаривает с другим пользователем, то может активироваться переадресация. Это очень удобно, если менеджерам нельзя пропускать ни одного звонка от клиентов – в этом случае абоненты смогут дозвониться до коллеги.
Ограничение потока рабочих вызовов на личный номер. В конце рабочего дня есть возможность включить переадресацию, чтобы звонящие попадали на служебную линию.
Отпуск или отдых. Функция активируется, если абонент временно не работает. В этом случае вызовы с незнакомых номеров (которых нет в «Контактах») автоматические перенаправляются коллеге, оставшийся на замену.
Покупка сим-карты другого оператора за пределами страны.

Установка переадресации на айфоне

Переадресация была доступна даже на первых моделях Айфонов. Пользователям гаджетов с новейшими версиями iOS и вовсе доступен выбор, каким способом настроить перенаправление вызовов – благодаря инновационной функции «Continuity».

Ситуаций, при которых переадресация вызовов может оказаться необходимой – масса. Типичный пример: абонент отправился в путешествие и по приезде купил местную сим-карту, дабы не переплачивать за роуминг. Настроив переадресацию со старого номера на новый, он избежит риска пропустить важный звонок. Переадресация пользуется популярностью и у людей, привыкших чётко разграничивать рабочее и личное время. Покидая рабочее место, человек может активировать перенаправление вызовов на номер коллеги, который ещё не ушёл, и спокойно проводить время с семьёй.

Обладателю iPhone с iOS современной версии по силам настроить переадресацию сразу двумя способами. Мы подробно рассмотрим оба – и традиционный, и более нетривиальный.

Как сделать переадресацию на Айфоне: обычный способ

Включить переадресацию можно даже на самых «древних» Айфонах с начальными версиями iOS. Вот как это делается:

Шаг 1. В «Настройках» отыщите раздел «Телефон» и зайдите в него.

Шаг 2. В разделе «Телефон» вам понадобится найти подраздел «Переадресация» (блок «Вызовы»).

Шаг 3. Переключите тумблер «Переадресация» в одноимённом подразделе.

Шаг 4. На следующем экране введите номер, на который вы хотите перенаправлять вызовы. Допустимо использовать номера не только мобильных, но и сервисов Skype, Google Voice.

Шаг 5. Вернитесь назад. Вы увидите, что ползунок «Переадресация» остался в активированном состоянии, а чуть ниже появилось поле «Переадресовать», в которое внесён указанный вами номер. В статус-баре при этом высветится такой значок:

Выключить перенаправление вызовов с Айфона можно, просто переведя ползунок «Переадресация» в неактивное положение.

Переадресация будет действовать даже в том случае, если «яблочное» устройство отключено — потому что функция перенаправления вызовов реализована на уровне операторов связи. В этом и минус: мобильные провайдеры могут потребовать дополнительную плату за то, чтобы переадресация оказалась возможной. Уточнить стоимость переадресации со стороны оператора и подключить на номер соответствующую опцию можно по звонку в контактный центр организации – поставщика услуг.

Если на вашем iPhone установлена «операционка» одной из последних версий, вы можете организовать перенаправление вызовов альтернативным способом – бесплатным на 100%!

Как сделать переадресацию при помощи функции «Continuity»?

Функция «Continuity» (в переводе с английского – «непрерывность») впервые появилась на iOS 8. Разработчики ПО Apple утверждают, что эта функция сумела «подружить» iOS и OS X. Благодаря «Continuity» пользователь может объединить несколько устройств Apple для совместной работы.

из возможностей «Continuity» заключается в следующем: входящий вызов отображается на экранах всех гаджетов, авторизованных под одним Apple ID – на iPhone, iPad, iPod Touch и даже на Mac. Следовательно, пользователь может взять трубку на том устройстве, которое находится ближе всех к нему.

Владельцы гаджетов с iOS 8-ой версии столкнутся с серьёзным ограничением: чтобы переадресация «Continuity» работала, необходимо подключить все устройства к одному источнику Wi-Fi сигнала. Это ограничение связывает пользователя «по рукам и ногам», и вот почему:

С выключенного телефона вызовы не переадресовываются. Переадресацию можно настроить лишь в пределах ограниченной площади – той, которая находится под покрытием Wi-Fi.

Полезные команды

Приведенные ниже специальные комбинации, которые вводятся в обычной клавиатуре, помогут узнать о текущем статусе функции, проверить работоспособность и предоставляют другие возможности.

*#62# – этот код позволяет узнать, правильно ли вы настроили опцию и верный ли указали номер. Введя эту команду, на экране вы получите номер, на который переадресовываются вызовы. Если ничего не появляется, то функция отключена;
*#21# – полный отчет о том, кто звонил на указанный номер, какие сообщения посылались;
##002# – код отключает опцию. После этого абонент снова получает вызовы на основной номер.

Как сделать переадресацию на iPhone?

Что такое переадресация на айфоне

Компания Apple также позаботилась о своих клиентах, обеспечив свои девайсы возможностью перенаправления вызовов. Причем настройка достаточно проста и не требующая вмешательства сотовых операторов и денежных затрат.

Виды переадресации

Как включить переадресацию на андроиде — пошаговая инструкция

Владельцам айфонов функция переадресации доступна в четырех вариациях:

безусловная, при которой все звонки перенаправляются на указанный номер. Как правило, она используется в профессиональной деятельности, чтобы разгрузить номер сотрудника, который не может в данный момент ответить на звонок, но его с легкостью способен заменить другой человек;
«Занято». Функция позволяет настроить переадресацию, если линия занята, а звонок очень важен. Этот вид также чаще применяется в профессиональной сфере;
«Нет ответа». Как правило, используется владельцами двух телефонов. Переадресация удобно тем, что, если одного из аппаратов не окажется под рукой, можно спокойно пользоваться другим, не волнуясь о пропущенных важных звонках;
«Недоступно». Предугадать качество связи в дороге или выносливость аккумулятора достаточно сложно. В таких случаях, отправляясь в дальнюю поездку, можно заранее настроить переадресацию, если основной номер телефона будет недоступен.

Обратите внимание! При безусловной переадресации вызовов на айфоне автоматически станет недоступной функция всех входящих звонков. Переадресация позволяет быть на связи, даже если сел телефон

Переадресация позволяет быть на связи, даже если сел телефон

Виды переадресации

Можно сделать вывод, что смысл переадресации прост и понятен – звонок «переносится» с одного номера на другой. Тем не менее, есть несколько видов этой функции. Они отличаются между собой тем, при каких условиях будет активирована переадресация.

Безусловная – абсолютно все звонки переадресовываются на указанный в настройках номер;
Если номер занят – функция активируется, если вы разговариваете по другой линии. Простой пример: единый номер любой компании. В этом случае необязательно, чтобы трубку поднимал какой-то конкретный человек. Функция повсеместно пользуется во время работы для взаимодействия с клиентами;
Если вызов не принят – переадресация включается, если абонент в течение некоторого времени не принимает звонок. Вызов перенаправляется на другой заданный номер. К сожалению, в данный момент на устройствах компании Apple в России нет возможности использовать две симки. Поэтому, если у вас два и более смартфонов, и вы потеряли доступ к одному из них, то функция окажется полезной;
Абонент вне зоны действия сети (или старый номер больше не используется) – звонящий не может дозвониться, так как ваш iPhone отключен или же вы находитесь в дороге. В таком случае опция активируется и звонок перенаправится на другой гаджет.

Выбрать вид прямо в настройках не получится: все настраивается у мобильного оператора.

Виды переадресации

Безусловная – абсолютно все звонки переадресовываются на указанный в настройках номер;
Если номер занят – функция активируется, если вы разговариваете по другой линии. Простой пример: единый номер любой компании. В этом случае необязательно, чтобы трубку поднимал какой-то конкретный человек. Функция повсеместно пользуется во время работы для взаимодействия с клиентами;
Если вызов не принят – переадресация включается, если абонент в течение некоторого времени не принимает звонок. Вызов перенаправляется на другой заданный номер. К сожалению, в данный момент на устройствах компании Apple в России нет возможности использовать две симки. Поэтому, если у вас два и более смартфонов, и вы потеряли доступ к одному из них, то функция окажется полезной;
Абонент вне зоны действия сети (или старый номер больше не используется) – звонящий не может дозвониться, так как ваш iPhone отключен или же вы находитесь в дороге. В таком случае опция активируется и звонок перенаправится на другой гаджет.

Выбрать вид прямо в настройках не получится: все настраивается у мобильного оператора.

Альтернативная опция «Непрерывности»

Если вы беспокоитесь, что за эту опцию может взиматься плата, то воспользуйтесь технологией под кодовым названием Continuity. Впервые опция была представлена на презентации 8 версии оси iOS. Благодаря этой функции пользователь объединяет несколько продуктов вместе. Таким образом, «купертиновцы» избавили владельцев девайсов от зависимости условий сотового оператора. А еще – функция полезна, если у вас только один мобильный телефон и обязательно есть в распоряжении один или несколько яблочных гаджетов (iPad, Mac, iPod). Оплата за пользование не снимается, так как опция активна в рамках экосистемы Apple.

«Непрерывность» работает не совсем так, как обычная переадресация. Если «Continuity» активирована, то входящий звонок отображается одновременно на дисплеях всех устройств от компании Apple. Для корректной работы есть главное и основное условие: все девайсы должны быть привязаны к одной учетной записи Apple ID. К тому же, необязательно, чтобы на любом из этих аппаратов была вставлена SIM-карта – пользователь может без проблем принять вызов с устройства, которое находится к нему ближе всего.

Как активировать и настроить эту функцию? Проделайте следующие действия:

Зайдите на всех яблочных гаджетах под одной учетной записью или убедитесь, что все аппараты авторизированы под единым Apple ID;
Перейдите в «Настройки» на своем iPhone (все перечисленные ниже действия будут выполняться только на нем), далее перейдите во вкладку «Телефон»;
Найдите в разделе строку «Вызовы на другие устройства» и тапните по ней;
Свайпните вправо на значении «Разрешить вызовы на другие устройства». Если вы не будете выполнять следующий шаг, то переадресация при помощи технологии «Непрерывность» будет осуществляться в пределах покрытия одного источника Wi-Fi;
Чтобы звонки перенаправлялись на все привязанные в экосистеме гаджеты, вне зависимости от того, где находится один из них, передвиньте все ползунки на отображенных девайсах в этом же блоке.

Если на вашем iPhone все еще стоит 8 версия оси, то вы можете столкнуться с неприятным ограничением. Когда функция была впервые анонсирована, «купертиновцы» только представили технологию и не смогли расширить ее действие. В итоге чтобы «Непрерывность» работала исправно, необходимо, чтобы все устройства на базе iOS были подключены к одной и той же беспроводной сети Wi-Fi. А еще – если основной гаджет, то есть Айфон, отключен, то звонки не будут переадресовываться. Получается, что с 8 версией невозможно получать звонки, если совсем нет интернета или на смартфоне села батарея.

В следующей версии iOS это было оперативно исправлено в первую очередь. Теперь пользователь, оставивший свой iPhone дома или потерявший к нему доступ, может ответить на вызов с рабочего Mac или iPad (это сработает даже тогда, когда устройства находятся в разных уголках планеты). А еще – необязательно, чтобы питание на Айфоне было включено. Apple не совсем убрала эту функцию: чуть выше в инструкции был описан этап (под номером 4), где можно по желанию управлять «Непрерывностью» (ставить ограничение на использование в пределах одной сети Wi-Fi или нет). Рекомендуем обновиться до новейшей версии (по крайней мере, хотя бы до 9 и выше), чтобы получить полный доступ к «Непрерывности».

Вариантов подключения переадресации на iPhone довольно много, и радует тот факт, что Apple заранее позаботилась о расширении опций под эту технологию и добавила несколько полезных USSD-команд для быстрой проверки статуса. В любом случае, обязательно уточняйте у своего оператора стоимость услуги, так как по факту переадресация возможна только на его стороне и все перенаправления осуществляются отсюда же.

Поделиться ссылкой:

Что делать, если переадресация звонков не работает

Переадресация звонков на iPhone обычно проста, но иногда вы можете столкнуться с проблемами. Как правило, основная проблема заключается в том, что звонки не перенаправляются и вы продолжаете получать их на свой оригинальный телефон. В редких случаях вы также не сможете настроить переадресацию вызовов, возможно, из-за Переадресация тумблер не загружается.

К счастью, есть ряд исправлений, которые вы можете попытаться решить, такие проблемы.

Убедитесь, что вы ввели правильный номер. Это звучит очевидно, но неправильные числа так же бесполезны, как и отсутствие номера. Вам следует дважды проверить введенный вами номер, а также убедиться, что этот номер активен.
Выключите сотовые данные (или мобильные данные), а затем включите его снова. На справочных форумах некоторые операторы мобильной связи рекомендуют отключать сотовые данные, отключать переадресацию вызовов, а затем снова включать их обоих. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки> Сотовая связь на iOS и Настройки> Сеть и интернет> Мобильная сеть на андроид.
Перезагрузите ваше устройство.
Обнови свой телефон. Если вы пользователь iPhone, узнайте, как обновить iOS
Как обновить iPhone: iOS, приложения и резервные копии данных

Как обновить iPhone: iOS, приложения и резервные копии данных

Хотите знать, как обновить ваш iPhone? Мы покажем вам, как обновить iOS, что делать заранее и как обновить приложения для iPhone.
Прочитайте больше, На Android, голова к Настройки> Система> Обновление системы,
Сбросить настройки сети вашего телефона.
1. Если у вас есть iPhone, вы можете сделать это по следующему пути: Настройки> Общие> Сброс> Сброс настроек сети,
2. Если у вас есть телефон Android, вы также должны перейти на настройки, Тем не менее, вам придется нажать либо Общее руководство или же системав зависимости от вашего телефона. Оттуда искать что-то вроде Сбросить параметры а также Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth, или же Сброс настроек сети,

Кроме того, если вы не можете настроить переадресацию вызовов с помощью настроек своего телефона, попробуйте сделать это с помощью своего оператора мобильной связи (как описано выше). Это относится и к пользователям iPhone и Android.

Альтернативная опция «Непрерывности»

Как активировать и настроить эту функцию? Проделайте следующие действия:

Зайдите на всех яблочных гаджетах под одной учетной записью или убедитесь, что все аппараты авторизированы под единым Apple >Если на вашем iPhone все еще стоит 8 версия оси, то вы можете столкнуться с неприятным ограничением. Когда функция была впервые анонсирована, «купертиновцы» только представили технологию и не смогли расширить ее действие. В итоге чтобы «Непрерывность» работала исправно, необходимо, чтобы все устройства на базе iOS были подключены к одной и той же беспроводной сети Wi-Fi. А еще – если основной гаджет, то есть Айфон, отключен, то звонки не будут переадресовываться. Получается, что с 8 версией невозможно получать звонки, если совсем нет интернета или на смартфоне села батарея.

Практическое применение переадресации на iPhone

Данная функция на iPhone позволяет мгновенно перенаправить все входящие вызовы на другой номер. При необходимости можно указать в качестве контакта не только номер в рамках мобильного оператора. Можно указать городской телефон, контакты в Skype.

Каким образом функционал может пригодиться на практике:

Владелец телефона находится в поездке. Телефон постепенно разряжается и уже близок к полному выключению, однако возможности зарядить его в данный момент нет. Достаточно включить переадресацию на номер знакомого, и даже при выключенном устройстве все звонящие будут переходить на общение с ним. Друг или коллега объяснит, что владелец смартфона недоступен из-за разряженной батареи и скоро вновь выйдет на связь. Хороший способ избавить от лишних волнений свою семью.
Телефон используется для совершения деловых переговоров, однако владелец имеет четкое расписание и с 9 вечера до 7 утра не занимается рабочими вопросами. Чтобы партнеры по ошибке, забыв эту особенность, не звонили бизнесмену, можно настроить переадресацию на главный офис. Таким образом, партнер не просто услышит «Телефон абонента недоступен», как при включении режима «Не беспокоить», а получит от оператора компании всю необходимую ему информацию.

https://youtube.com/watch?v=PEuNiS38o44

Переадресация, которая предустановлена на телефоне, не может быть дополнительно настроена. Она срабатывает всегда, то есть вне зависимости от каких-либо условий.

Если необходимо настроить переадресацию, например, при звонке на уже занятый вызовом телефон, следует обращаться к оператору мобильной сети. Он также может настроить различные возможности переадресации при отключении устройства или добавлении звонящего в черный список. Также широкие возможности для настройки переадресации предоставляют сервисы IP-телефонии.

Альтернативная опция «Непрерывности»

Как активировать и настроить эту функцию? Проделайте следующие действия:

Зайдите на всех яблочных гаджетах под одной учетной записью или убедитесь, что все аппараты авторизированы под единым Apple >Если на вашем iPhone все еще стоит 8 версия оси, то вы можете столкнуться с неприятным ограничением. Когда функция была впервые анонсирована, «купертиновцы» только представили технологию и не смогли расширить ее действие. В итоге чтобы «Непрерывность» работала исправно, необходимо, чтобы все устройства на базе iOS были подключены к одной и той же беспроводной сети Wi-Fi. А еще – если основной гаджет, то есть Айфон, отключен, то звонки не будут переадресовываться. Получается, что с 8 версией невозможно получать звонки, если совсем нет интернета или на смартфоне села батарея.

Важно знать! «Continuity» работает исключительно в пределах экосистемы (то есть, только с устройствами на оси iOS). Привязка Android гаджета бесполезна и не даст никакого результата, придется прибегнуть к традиционному способу. Вариантов подключения переадресации на iPhone довольно много, и радует тот факт, что Apple заранее позаботилась о расширении опций под эту технологию и добавила несколько полезных USSD-команд для быстрой проверки статуса

В любом случае, обязательно уточняйте у своего оператора стоимость услуги, так как по факту переадресация возможна только на его стороне и все перенаправления осуществляются отсюда же

Ваш IT помощник

Функции переадресации, конференц-связи и ожидания вызова — небольшой набор дополнительных возможностей вашего телефона. Если они есть, вы, скорее всего, редко к ним обращаетесь. Многие пользователи даже не знают об их наличии. Но вот если этих функций нет, а они вам понадобились, вы сразу поймёте, как удобно было бы ими пользоваться. К счастью, во всех устройствах от Apple они уже встроены. Как сделать переадресацию, настроить конференц-связь и функцию ожидания вызова?

Привычный способ активации

Такой вариант является базовым, потому что его можно активировать на любой версии айфона.

Действия включают в себя:

Сначала пользователь открывает меню и заходит в «Настройки», где необходимо отыскать раздел «Телефон».
Здесь уже нужно зайти в «Переадресация». Из массы разделов выбираем один – «Вызовы».
Там уже можно попросту переключить тумблер, активировав тем самым функцию.
Далее появится меню, где необходимо ввести номер контакта, на который и будет происходить переадресация на айфоне. Допустимо использовать не только номера контактов, но и пользователей в Viber и WatsApp.
По возвращению на предыдущую страницу можно заметить, что функция активирована, а в соответствующем поле указан введенный пользователем ранее номер. На верхней панели мобильного устройства высветится также соответствующий значок в виде трубки телефона.

Как сделать переадресацию на Айфоне

Из статьи вы узнаете

Смартфоны наделены большим количеством опций, но возможность переадресации вызовов появилась еще в первых телефонах, когда был черный экран и не было никакого намека на камеры и интернет. На самом деле это очень удобная и необходимая функция, позволяющая перенаправить входящий или исходящий звонок на конкретный номер.

Например, у вас есть номер 1 и на него звонят определенные люди, но еще есть номер 2, куда тоже звонит часть абонентов. И чтобы не сообщать каждому свой второй номер, можно просто с одного на другой поставить переадресацию. И как только абонент будет осуществлять звонок на номер 1, автоматически система переадресует его на второй. Это один из примеров в жизни, когда может потребоваться переадресация, но на самом деле их много.

Заключение

Прежде чем настраивать переадресацию на Айфоне обычным способом, юзеру нужно поинтересоваться у оператора, есть ли возможность добавления этой услуги на сотовый номер и какова её стоимость. Для абонента может оказаться неприятной неожиданностью то, что за перенаправление вызовов с него станут брать ежедневную плату.

Если нужно настроить переадресацию с одного «яблочного» устройства на другое, разумнее обратиться к функции «Continuity», которая будет осуществлять перенаправление вызовов в пределах экосистемы Apple, не требуя за это денег. Однако достаточно удобной функция «Continuity» является только на iOS версией выше 9.0.

У многих пользователей возникают ситуации, когда нет возможности принять вызов, но и пропускать важный звонок не хочется. Это часто случается при смене (утере) старого номера или при поездках за рубеж – чтобы не тратиться на роуминг человек покупает местный тарифный пакет. Для таких случаев предусмотрена полезнейшая функция — переадресации вызова. Как же настроить её на айфоне? Давайте разбираться.

Почему на айфоне не работает переадресация

Переадресация вызовов через стандартные настройки iOS

Нюансы

Что такое переадресация и зачем нужна

Установка переадресации на айфоне

Как сделать переадресацию на Айфоне: обычный способ

Как сделать переадресацию при помощи функции «Continuity»?

Полезные команды

Как сделать переадресацию на iPhone?

Что такое переадресация на айфоне

Виды переадресации

Виды переадресации

Виды переадресации

Альтернативная опция «Непрерывности»

Что делать, если переадресация звонков не работает

Альтернативная опция «Непрерывности»

Практическое применение переадресации на iPhone

Альтернативная опция «Непрерывности»

Привычный способ активации

Как сделать переадресацию на Айфоне

Заключение

Похожие записи: