Что делать, если потерял iphone, ipad или ipod touch

Найти Айфон через компьютер

Для того, чтобы найти потерянное устройство Apple можно использовать любой компьютер, имеющий доступ к интернету.

Для успешного определения местонахождения гаджета необходимо выполнить следующие условия:

в потерянном устройстве должна быть активирована функция «Найти iPhone»;
айфон должен иметь доступ к интернету;
аккумулятор должен быть в работающем состоянии.

Если в устройстве активирована функция «Последняя геопозиция», и аккумулятор отключился, то можно определить место нахождения по последнему сигналу.

Этапы поиска через компьютер

Для того, чтобы найти Айфон через компьютер, следует зайти на сайт iCloud, ввести Apple ID или пароль от утерянного устройства и подтвердить вход.

Из меню, которое откроется, выбрать «Найти iPhone».

После этого открывается карта, где можно увидеть местонахождение всех устройств, с активированной функцией «Найти iPhone» и привязанных к данному аккаунту.

Для того, чтобы выбрать конкретный гаджет, следует воспользоваться меню, которое выпадает сверху и нажать на нужное устройство. Сразу после этого открывается информация про количество заряда в аккумуляторе. Также предлагается воспользоваться воспроизведением звука (если есть подозрение, что гаджет поблизости), включить режим пропажи или стереть всю информацию.

Звук включается даже в том случае, если включен беззвучный режим.

Если выбирается режим пропажи, то вводится номер телефона, а также информация для человека, который нашел или похитил устройство. После того, как режим будет активирован, iPhone блокируется и на экране будет высвечиваться только одно окно с сообщением и номером, по которому можно связаться с владельцем.

Если iPhone успешно найден, то для того, чтобы его разблокировать необходимо ввести код.

Функция «Стереть iPhone» дает возможность уничтожить всю информацию, которая есть в памяти устройства.

Даже если гаджет отключен, команда для него будет сохраняться на сервере, и активируется в тот момент, когда устройство подключится к сети.

Для поиска утерянного айфона предлагается карта. Но определить место расположения не всегда возможно, если злоумышленник находится в многоэтажном доме.

Как найти iPhone через iCloud без компьютера?

Найти iPhone через iCloud возможно не только с персонального компьютера, это можно сделать с любого другого мобильного аппарата (смартфона, планшета, ноутбука), единственное условие – активное подключение к интернету. Процедура поиска полностью идентична.

С любого доступного устройства перейдите на сайт iCloud.com, авторизируйтесь и войдите в приложение «Найти iPhone». В меню «Мои устройства» выберите свой аппарат и готово!

Может случиться и так, что потеряли вы iPhone в пределах своего дома или комнаты и на карте при определении местоположения iPhone будет отмечен ваш домашний адрес. Не беда, и в этом случае через iCloud найти iPhone будет еще проще.

1 На компьютере, планшете, смартфоне перейдите в веб-интерфейс iCloud;

2 Зайдите в приложение «Найти iPhone»;

3 Если ваш аппарат подключен к сети Интернет в меню «Мои устройства» выберите ваш iOS-девайс. В появившемся окне с названием аппарата нажмите на «Воспроизвести звук». На обозначенный гаджет сервером будет отправлен запрос на автоматическое воспроизведение громкого сигнала.

Как заблокировать украденный iPhone?

Приложение «Найти iPhone» позволяет заблокировать iOS-девайс и не даст злоумышленнику его использовать, причем не поможет ни перезагрузка iPhone, даже перепрошивка из DFU-режима или Recovery Mode.

1 В меню «Мои настройки» выберите желаемое устройство;

2 В появившемся окне щелкните на «Режим пропажи».

3 Если аппарат находится в сети, вам будет предложено отправить на девайс уведомление с контактным номером телефона и текстом. По желанию введите номер телефона по которому можно было бы с вами связаться и нажмите «Далее»;

4 В следующем окне введите текст сообщения который будет отправлен на устройство и нажмите «Готово».

После выполнения данной операции на аппарат будет отправлено текстовое сообщение и указанный номер телефона. Вдобавок ко всему, если вы установили пароль блокировки в Настройки -> Основные -> TouchID и пароль, для того, чтобы разблокировать устройство для которого включен режим пропажи необходимо будет ввести заданный пароль.

Для тех устройств, которые не находятся в сети, при включении режима пропажи можно удаленно задать пароль блокировки, без ввода которого злоумышленник не сможет разблокировать аппарат после входа в интернет.

Как стереть личные данные с украденного iPhone?

В арсенале приложения «Найти iPhone» имеется еще одна замечательная возможность, одним движением можно полностью стереть (удалить) личные данные из украденного или потерянного устройства. Для того, чтобы стереть персональные данные необходимо:

1 В приложении «Найти iPhone» на компьютере или на планшете или смартфоне в меню «Мои устройства» выберите украденный iPhone;

2 В появившемся окне щелкните на «Стереть iPhone» и подтвердите стирание данных.

3 Стирание данных в iPhone можно выполнить как на устройстве находящимся в сети, так и для не подключенного iOS-девайса. В последнем случае, стирание данных будет выполнено только тогда, когда устройство появится в сети.

Помните, в случае если вы инициируете стирание данных в устройстве в дальнейшем его невозможно будет отследить.

Сторонние приложения

Если по какой-то причине требуется аналог-сыщик утерянного или украденного смартфона, то вот несколько утилит, которые помогут в экстренной ситуации. В описании под ними есть небольшой обзор и их основной функционал. Примечание: эти приложения должны быть заранее установлены на смартфон через App Store.

Contact If Found

«Свяжитесь, если найдете» позволит на утерянном устройстве поставить заставку с контактами для связи с владельцем. По сути, ничем не отличается от штатной функции на iOS. Программа предоставляется бесплатно и доступна для гаджетов на операционной системе iOS 9 и старше.

iHound

Очень полезное приложение, которое отслеживает местонахождение iPhone. Чтобы найти потерянный гаджет и узнать, где именно произошли последние взаимодействия с аппаратом, мошенникам достаточно подсоединить устройство к компьютеру. Через несколько секунд владельцу придет уведомление с последним местоположением. Утилита обновляет данные каждый час, отправляя хозяину геоданные.

Reward If Found

Очень похоже на первое приложение в списке – при помощи него можно сформировать сообщение с просьбой нашедшему вернуть устройство. А в сообщении указать любые данные для контакта. Это вряд ли спасет от кражи, но если устройство найдет совестливый человек, то вернет его законному владельцу.

iLocalis

Потерянный аппарат на Джейлбрейке — та еще проблема. Перепрошить заново устройство ничего не стоит, а сбросить данные – тем более. Тем не менее, хакнутый гаджет обладает меньшей ценностью, чем оригинальный, поэтому получить девайс обратно возрастает в разы. Так как на Jailbreak нет App Store, а есть магазин-аналог в виде Cydia, то эта программа идеально подойдет. Работает она так: когда мошенник вынет SIM из слота, то приложение моментально распознает это, отправив нужную информацию.

Поиск iPhone с использованием функции Find My iPhone

Итак, рассмотрим, как найти потерянный iPhone с ПК или другого iPhone через iCloud. Главное условие применимости этого метода – включенная функция Find My iPhone на смартфоне во время его пропажи. Кроме того, устройство должно иметь выход в интернет и аккумулятор не должен быть севшим. Если он разрядился до момента утери/кражи, но вы выставили в настройках опцию отправки последней геопозиции, то сможете узнать, где он находился в момент выключения. Разумеется, когда телефон найдут, подзарядят и включат, функция заработает снова.

Рассмотрим, как использовать сервис «Найти iPhone»:

заходим на сайт iCloud, авторизуемся;
заходим в пункт меню «Найти iPhone» (придётся ввести пароль от вашей учётной записи повторно);
появится карта, на которой высветится текущее местоположение вашего смартфона.

Как видим, ничего сложного. Карту можно масштабировать, выбирать её вид (спутник, карта, гибрид). Если вы большой поклонник бренда Apple и владеете несколькими такими устройствами, выбрать пропавшее можно в поле «Все устройства».

После выбора iPhone у вас появится окно с выбором возможного действия.

Если выбрать опцию «Воспроизвести звук», iPhone весьма громко запищит. Полезность этой функции заключается в том, что если вы где-то оставили гаджет, его услышат и найдут по звуку. Но не факт, что вернут.

Опция «Стереть iPhone» позволяет удалить все данные из памяти смартфона. Разумеется, поиск устройства после этого сильно усложнится. Функцию следует использовать в крайних случаях – когда вам нужно скрыть личные данные, даже с учётом того, что телефон вы, вероятно, больше не увидите. Другое дело, если вы заранее позаботились о сохранности данных, создав копию на том же iCloud. В любом случае не спешите – нашедшему ваш iPhone предстоит его взломать, чтобы пользоваться, а это совсем не просто.

Опция «Режим пропажи» предназначена для блокировки пропажи. Выбрав эту функцию, вам нужно будет создать новый пароль, который будет использоваться для разблокировки смартфона. Кроме того, можно указать номер вашего контактного телефона, который будет отображаться на экране заблокированного iPhone. Впрочем, этот пункт можно при желании пропустить. На следующем экране можно ввести текст, который будет отображаться на потерянном устройстве.

Режим пропажи при необходимости можно отключить, ещё раз нажав на одноимённый пункт меню.

Как отследить iPhone при краже или утере?

Чтобы отследить местонахождение гаджета, включите в потерянном устройстве функцию «Найти iPhone». Для этого:

войдите на страницу с компьютера Mac или компьютера с ОС Windows или запустите программу Найти iPhone, iPad или iPod touch;
отыщите ваше устройство, выполните запуск программы. Она найдет гаджет и покажет на карте геопозицию. Если девайс находится близко, вы можете удаленно включить в нем звуковой сигнал, чтобы отыскать его по звуку;
включите режим пропажи — устройство будет дистанционно заблокировано паролем, отобразит сообщение с произвольным текстом и вашим телефонным номером на экране блокировки, а также покажет местоположение аппарата. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные или дебетовые карты, после включения режима произойдет блокировка, и никто не сможет проводить транзакции через программу.

Как защитить свои данные

Если вы проверите «Настройки» и обнаружите, что функционал Find My iPhone не включен, вы можете предпринять некоторые действия для защиты своих данных.

Отправьте сообщение на свой iPhone в надежде, что добросовестный человек найдет его и свяжется с вами.

Помимо этого, выполните и иные действия для защиты личных данных:

Измените пароль, связанный с вашим Apple ID.
Измените пароли для электронной почты, FaceBook, Twitter и любых других услуг, которые вы используете.
Сообщите провайдеру мобильной сети, что ваш телефон потерян или украден, чтобы отключить учетную запись.
Если у вас установлен Apple Pay, позвоните в свой банк и спросите, может ли ваша карта быть заблокирована. Несмотря на то, что доступ к сервису не осуществляется без вашего отпечатка пальца или пароля, лучше не рисковать.
Сообщите об утере или похищении iPhone в полицию.

Как отследить iPhone?

Самый простой способ, если у вас есть подключенные устройства Apple Watch или HomePod, — дать им команду, чтобы они пинговали местонахождение iPhone.

Если вы используете Apple Watch, проведите по экрану вверх, чтобы поднять центр управления. На левой стороне вы увидите значок iPhone с искривленными линиями, исходящими из него: это кнопка поиска. Нажмите ее. После этого «Айфон», который подсоединен к Apple Watch, начнет издавать сигналы, которые вы можете услышать. Продолжайте пинговать телефон, пока не найдете его. Но помните о том, что это способ, как найти «Айфон», если он включен. Выключенный девайс вы так не обнаружите.

Вы сможете использовать ту же функцию на HomePod после установки обновления программного обеспечения, выпущенного 17 сентября 2018 года.

Как отследить местоположение iPhone по номеру телефона

Также владельцы Айфонов обожают эти устройства из-за функции поиска телефона, если тот потерялся. Но это не единственный случай, когда человеку требуется отследить местоположение iPhone. Также можно выделить и другие причины:

Кража гаджета.
Необходимость узнать местоположение ребенка.
Слежение за работником автопарка или такси.

Какой бы ни была причина поиска iPhone, пользователь всегда сможет выполнить операцию, если будет следовать требованиям инструкции. Далее мы разберем 2 способа отслеживания местоположения по номеру телефона.

Функция «Найти iPhone»

Данная опция предусмотрена разработчиком на каждом смартфоне Apple. Так что, если телефон утерян, благодаря определению геолокации на расстоянии, можно определить его местоположение, выполнив всего пару шагов.

Загвоздка подобной функции заключается в том, что если она ранее не была активирована на телефоне, найти устройство будет невозможно. Поэтому о ее работе необходимо задуматься сразу после покупки гаджета Apple. Если активация «найти iPhone» еще не выполнена, следует незамедлительно включить функцию следующим образом:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел «iCloud».
Указать данные своего Apple ID и пройти авторизацию в системе.
Пролистать вниз и передвинуть ползунок напротив пункта «Найти iPhone» в активное положение.

Для корректной работы функции на телефоне должно быть постоянно включено определение геолокации.

Только в случае с включенной функцией «Найти iPhone» можно осуществить поиск устройства. Операция выполняется несколькими способами. Самый простой и доступный – использование специального приложения. То есть, когда появится необходимость в поиске смартфона, придется взять у родственника или товарища Айфон, загрузить на него «Найти iPhone» и выполнить несколько действий:

Войти в систему под своим Apple ID.
Дождаться окончания сканирования.
Найти на карте свое устройство.
При необходимости нажать тревожную кнопку.

Если пользователь, находясь в приложении, нажмет кнопку с изображением автомобиля, для него будет построен оптимальный маршрут до утерянного устройства.

Как найти iPhone по номеру телефона без приложения поиска

Функция поиска является единственным официальным вариантом найти свой Айфон, который был утерян. Однако существуют и другие способы выполнить поиск даже без соответствующего приложения.

Воспользоваться функцией «Найти iPhone» можно через iCloud. Для этого необходимо:

Открыть сайт iccom.
Войти под своим Apple ID.
Нажать «Найти Айфон».
Внимательно изучить карту, где устройство будет подсвечено зеленым значком.

Здесь, как и в случае с фирменным приложением, можно настроить оптимальный маршрут для осуществления поиска. Если телефон не был украден, и на нем включена геолокация, найти Айфон не составит труда.

Разумеется, для поиска следует учитывать тот факт, что на потерянном аппарате должна быть активна функция определения геолокации. В противном случае обнаружить устройство на карте не получится.

Найти iPhone с помощью Apple Watch

Данный метод актуальный только в том случае, если устройство потерялось и находится недалеко от Вас, например, в пределах квартиры или машины. Суть метода довольна проста: при поиске через Apple Watch телефон будет издавать звуковой сигнал. Давайте рассмотрим, как это работает.

Открываем главное меню часов:

Делаем свайп вверх (проводим пальцем вверх от нижней части экрана), чтобы открыть центр контроля доступом:

Открывается меню управления, где необходимо нажать на кнопку с изображением телефона — это кнопка «Ping iPhone»:

После чего начинайте прислушиваться и совершать поиск, поскольку Ваш iPhone будет издавать звуковой сигнал.

Способ работает только в том случае, если iPhone сопряжен с Aplle Watch.

Как извлечь данные с вашего утерянного или украденного iPhone

У вас когда-нибудь был украден ваш iPhone – или он потерял его? Это происходит чаще, чем вы думаете. Если вас беспокоят ценные данные, которые вы только что потеряли, и вам интересно, можете ли вы их извлечь, у нас есть хорошие новости для вас: ответ «да»!

С помощью iPhone Backup Extractor вы можете восстановить все свои данные с вашего iPhone, даже если у вас больше нет доступа к нему. Возможно, вы спрашиваете себя, что вы можете спасти от похищенного или потерянного iPhone. iPhone Backup Extractor может загружать и восстанавливать все ваши сообщения, контакты, историю звонков, изображения, видео и многое другое.

Это те шаги, которые вы должны соблюдать, чтобы убедиться, что ваши данные iPhone безопасны, даже если они были украдены или потеряны, и у вас нет доступа к нему:

Извлеките данные из него с помощью iPhone Backup Extractor

Заблокируйте потерянное устройство

Удаление данных с вашего iPhone

Как найти ваш украденный или потерянный iPhone

Если вы только что обнаружили, что ваш iPhone потерян, действуйте быстро и попробуйте найти свое устройство, используя следующие шаги:

Перейдите на iCloud.com, затем перейдите к « Найти мой телефон ». В зависимости от ваших настроек вы можете видеть разные вещи: если вы видите только « Settings , « Keynote , « Numbers и « Pages , ваша учетная запись находится в режиме только для Интернета. Это означает, что iPhone не связан с вашей учетной записью iCloud. Если вам нужен полный доступ к настройкам iCloud, iCloud необходимо настроить на вашем iPhone. Если iCloud не активен на вашем iPhone, вы ничего не можете сделать, чтобы восстановить его. Если вам повезло, и вы не в этой ситуации, перейдите к следующему шагу.

В вашей учетной записи iCloud нажмите «Все устройства». Вы увидите список всех ваших устройств, связанных с этой учетной записью iCloud. В зависимости от их настроек вы увидите два типа устройств: автономные и онлайн. Онлайн-устройства отмечены зеленой точкой, а автономные – серой. Если устройства, отмеченные как отключенные, были активны в течение последних 24 часов, вы увидите последнее известное местоположение.

«Все устройства» на Find my iPhone

Оказавшись здесь, нажмите на устройство, которое вам нужно найти. Если вам повезет, и ваше устройство все еще в сети, вы увидите его на карте. Если «Найти мой iPhone» не может найти ваше устройство, вы увидите последнее известное местоположение.

Перейдите к «Уведомить меня, когда найден» и активируйте его. Вы получите электронное письмо, когда телефон будет запущен или будет онлайн.

Сообщите мне, когда найдете в «Найти мой iPhone»

Еще пару методов

Если ни один из перечисленных вариантов не помог, то можно воспользоваться такими методами.

Обращение в полицию

Можно написать заявление о краже устройства в правоохранительные органы. При этом в документе придется сообщить серийный номер iPhone. Он указан:

на корпусе айфона;
в iTunes;
в меню Apple на компьютере Mac;
в подразделе «Об этом устройстве» в «Настройках» iPhone.

Если аппарат находится далеко, то необходимо найти оригинальную упаковку и посмотреть штрих-код или квитанцию с магазина.

Для отслеживания аппарата по серийному номеру сотрудники правоохранительных органов могут попросить владельца отключить режим пропажи, стереть данные с облачного хранилища или аппарата. В случае выполнения любого из этих действий пользователь потеряет удаленный доступ к аппарату. Тем не менее, владельцам айфона нужно знать как стереть данные с аппарата.

Если на устройстве активирована функция «Найти iPhone», необходимо авторизоваться в системе, выбрать устройство и нажать на кнопку «Стереть», а затем «Удалить учетную запись». В качестве менее радикальной меры можно поменять пароль в Apple ID. Информация о пользователе не будет удалена, но и новый владелец айфона не сможет ею воспользоваться.

Для смены пароля нужно перейти на сайт appleid.apple.com и щелкнуть на ссылку «Забыл ID». На следующем этапе нужно ввести логин от учетной записи и выбрать вариант восстановления пароля: ответа на контрольный вопрос, получения сообщения на электронный ящик, запроса ключа для восстановления данных.

Обратиться к оператору

Если вероятность найти iPhone низкая, то следует сообщить о пропаже оператору сотовой связи. Номер сразу заблокируют. Если мошенники попытаются совершить какие-то покупки в магазине приложений, то эти расходы можно будет обжаловать.

Оповещение друзей в соц. сетях

Нелишним будет также сообщить во все социальные сети о пропаже айфона. Возможно вы просто забыли аппарат у кого-то из знакомых.

Звонок на свой номер

Найти аппарат можно, позвонив, на потерянный номер. Всегда есть надежда на то, что вы просто забыли телефон в людном месте и рядом оказался порядочный человек, который вернет вам потерянный аппарат.

https://youtube.com/watch?v=N9bA_6HzOtI

Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.

Айфон найден

Случилось чудо, и Вы нашли пропажу? Самое время восстановить доступ к меню телефона. Блокировка отключается вводом четырёхзначного пароля, указанного при активации в iCloud функции «Найти». Всё, можно дальше пользоваться гаджетом.

Также блокировка может быть снята удалённо, с помощью того же меню в iCloud, повторив описанный выше путь, до пункта введения контактного номера и сообщения. Внизу будет предложение об отключении. Не расстраивайтесь, если Вы уже успели удалить все данные со смартфона, их вполне возможно восстановить. Главное, чтобы у вас был «бэкап» (или резервные копии).

Перед этим обновите iTunes (если резервные копии будут загружаться с компьютера), а также iOS (если Вы хотите восстановить данные изхранилища iCloud). Временно отключите на сайте https://www.icloud.com упомянутую опцию «Найти айфон» (хотя она и так должна быть неактивна, если вы смогли удалить весь контент). Подключите смартфон к компьютеру (или к устойчивой точке Wi-Fi со скоростным интернетом).

После запуска стёртого айфона ассистент настройки выдаст следующее меню.В зависимости от выбранного способа операция будет выглядеть так.

-При восстановлении через iTunes- нажмите в окошке обзора предложение «Восстановить из копии». Выберите из списка самую свежую, полную версию, и запустите процесс. Как правило «компьютерные» копии самые полные – в них содержится и музыка, и фильмы, контакты и фото, переписка, документы и т.п. Правда и грузятся такие «бэкапы» очень долго.-Если Вы хотите восстановить данные из iCloud– из меню настроек iPhone (скрин выше) зайдите в свою учётную запись в облаке, введя пароль c Apple ID (помните, для того чтобы восстановить смартфон таким образом, нужно стереть (удалить) всё содержимое). Выберите последнюю резервную копию из предложенного списка. В «облачных» копиях содержатся данные о покупках, настроенных приложениях, структура домашнего экрана и основные настройки. Фото, видео, контакты и прочий контент, как правило, уже и так имеются в облаке, а потому в состав резервных копий не входят. Вы можете загрузить их потом — вручную.

В обоих случаях дождитесь завершения процесса. Имейте в виду, что в процессе восстановления система автоматически обновляется до последней версии, и откатить её назад не удастся. Также бесследно «слетает» джейлбрейк.

Исходя из написанного, настойчиво Вам рекомендуем активировать опцию «Найти айфон». Побеспокойтесь о безопасности информации, хранящейся на нём. Ведь чего только стоит потерять контакты. К тому же у Вас всегда остаётся возможность удалить все личные данные, если нет никакой надежды вернуть устройство.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только восстановив iPhone в режиме DFU.
Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было активировать и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!
На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

Как работает функция «Найти айфон»

Воспользоваться приложением после потери телефона невозможно. Программа должна быть установлена у вас заранее

Не забывайте это сделать, иначе когда-нибудь пожалеете! Обратите внимание, что во время настройки функции аппарат запросит разрешить геолокацию – одно из условий работы данного приложения. Вероятно, что после этого батарея будет разряжаться несколько быстрее

Как включить функцию через компьютер

Apple может гордиться этой статистикой: с запуском сервиса «Найти iPhone» число краж айфонов уменьшилось в разы. Ничего удивительного: отыскать украденный аппарат при включении этой функции значительно проще. Смартфон после блокировки хозяином в руках воришек становится лишь набором запчастей или бессмысленной игрушкой. Вы можете скачать программу Найти айфон, но делать это совсем не обязательно!

Порядок действий для включения функции «Найти iPhone» через компьютер:

Вам понадобится выход во «всемирную паутину». Без этого – никак.
Не имеет принципиального значения, какая операционная система в телефоне, Windows или Mac. Зайдите на сайт iCloud.com.
В окне авторизации введите данные Apple ID. Будьте внимательны, не соглашайтесь с пунктом «Оставаться в системе», когда работаете с чужого компьютера. Можете поставить галочку только тогда, когда вошли с личного ПК.
После запуска приложения в меню пункта «Мои устройства» выберите свой аппарат.
Приложение запустит сканирование, после чего на экране появится изображение карты, на которой будет отмечено местонахождение вашей пропажи. В зависимости от того, где конкретно «отдыхает» от вас ваш мобильник, предпримите шаги для его возвращения.
Потеряли телефон в квартире или офисе? Воспользуйтесь звуковым сигналом, чтобы найти свой аппарат.
Оказалось, что телефон оставлен в салоне красоты или автоцентре? Отправьте сообщение на экран своего гаджета с просьбой перезвонить по другому номеру. Этот текст тут же отобразится на телефоне.
Самый печальный исход поисковой ситуации. Вы поняли, что потеряли смартфон в общественном месте или, хуже того, у вас его умышленно украли. Срочно защищайте персональные данные! Установите четырехзначный пароль, чтобы никто не смог скачать ваши фотографии или прочитать сообщения, удаленно сотрите их.
Еще раз: если функция «Найти iPhone» не будет настроена заранее, то вам останется только рассчитывать на полицию или волю случая. Берегите своего друга!

Как отключить функцию

Возможна и другая ситуация: вам понадобится выключить функцию «Найти iPhone», например, при продаже телефона или сдаче его в ремонт. Существует два основных варианта деактивации: непосредственно через аппарат либо же дистанционно. Не стоит, наверное, говорить, что и в том, и другом случае данную функцию можно отключить лишь после введения пароля от аккаунта Apple ID. Без этого – никак.

Первый способ самый простой и удобный, но для него нужен доступ к аппарату:

Зайдите в меню «Настройки».
Найдите пункт iCloud.
Прокрутите список вниз до положения «Найти iPhone», переключите тумблер на режим «off».
Подтвердите свое решение паролем вашей учетной записи Apple ID.
После проведения этой несложной операции вам на е-мейл отправят уведомление об отключении функции.

Способ второй – если мобильного телефона на руках нет, то функцию «Найти iPhone» получится отключить дистанционно:

Для начала нужно зайти в соответствующее приложение.
Установить программу в App Store или на интернет-сайте по адресу https://icloud.com/find.
Откройте меню «Мои устройства» из навигационной панели.
В появившемся списке выберите ваш мобильный телефон.
Удалить смартфон из списка разрешено лишь в случае, когда он находится оффлайн.
При работе с мобильным приложением нажмите на кнопку «Удалить», в веб-версии – «крестик».
В заключение приложение вас попросит подтвердить свои действия и заодно напомнит, что после этого айпад сможет активировать другой человек.

Не все до конца понятно? Воспользуйтесь нашей видеоинструкцией https://www.youtube.com/watch?v=rLPHQ76HHvw, где по полочкам разбирается программа «Найти iPhone» и дается руководство к действию тому, кто потерял телефон, как найти его местоположение – не знаешь. Ознакомьтесь с этим уроком, и вы узнаете, как найти айфон по геолокации, по gps, без труда разыщете все свои устройства с одинаковым Apple ID.

Узнайте,как перекинуть фото с айфона на компьютер.

Проверьте наличие кода для разблокировки

Проверьте, заблокирован ли iPhone с помощью пароля. Если да, не пытайтесь угадать его. Если у вас есть доступ к журналу звонков или Apple ID, попытайтесь найти информацию, позволяющую связаться с владельцем гаджета.

Когда вы включите устройство, появится экран блокировки. Если вы нажмете на кнопку Домой, скорее всего, iPhone запросит пароль (или отпечаток пальца). Шансы на то, что гаджет окажется незаблокированным, очень малы, ведь большинство владельцев iPhone предпочитают в целях безопасности устанавливать пароли.

Если каким-то чудесным образом устройство оказалось незаблокированным, вы можете сделать две вещи. Во-первых, можно зайти в приложение «Настройки», в разделе «Apple ID» (нажмите на Имя и фамилию) узнать электронный адрес, привязанный к Apple ID владельца, и связаться с ним.

Во-вторых, вы можете заглянуть в журнал звонков, перезвонить другу или родственнику владельца и сообщить о находке.

ПО ТЕМЕ: Как разблокировать iPhone или iPad без нажатия на кнопку Домой (одним касанием).