История покупок на айфоне или айпаде по дате: как смотреть

Как посмотреть все приложения, которые вы когда-либо скачивали на iPhone, iPad и iPod touch

1. Откройте Настройки → iTunes Store и App Store

и войдите в учетную запись .

2. Откройте приложение App Store

3. Нажмите на иконку с вашим профилем справа вверху.

4. Выберите Покупки → Мои покупки

Здесь собраны все приложения, которые вы когда-либо загружали на это устройство со своего Apple ID – как платные, так и бесплатные игры и программы. Они разделены на две группы – Все

иНе на этом iPhone / iPad / iPod . Во второй группе отображаются приложения, которых в данный момент на вашем устройстве нет. Кроме того, доступна функция поиска по названию.

Обратите внимание – если ваше устройство работает под управлением iOS 11 и новее, из раздела «Мои покупки» нельзя будет загрузить 32-разрядные приложения – сначала их разработчик должен доработать программу или игру так, чтобы они стали 64-разрядными (это новое требование iOS начиная с 11-й версии). Нельзя скачивать и удаленные из App Store по тем или иным причинам приложения, хотя в списке они по-прежнему будут

Трудно себе представить современный мобильный гаджет без наличия в нем уймы приложений, которые постоянно совершенствуются и обновляются. Но ничто не берется ниоткуда, а потому каждое приложение в свой смартфон или планшет пользователь должен собственноручно закачать. Для владельцев техники Apple, как известно, источником контента является магазин приложений App Store.

2010 год. Тот самый iPhone 4!

Рынок встретил iPhone 4 с ажиотажем. Устройство выделялось благодаря корпусу, который был выполнен из стекла и металла, в то время как Android-производители делали пластиковые мыльницы.

Позднее в 2010-м Apple выпускает iPhone 4.

«Четвёрка» стала первым смартфоном у Apple с Retina-экраном. Плотность пикселей на дюйм составляла 326 точек: по тем временам это было чем-то невероятным. Пикселей было вовсе не видно, если, конечно, не разглядывать экран вплотную!

Вкупе с дизайном и производительной начинкой можно сказать, что этот смартфон опередил время. По сей день он считается знаковым моментом окончательного перелома всего рынка в сторону повторения успеха Apple во что бы то ни стало. Включая и копирование идей.

Через год Apple выпустила iPhone 4s, улучшив процессор и исправив расположение антенн ради решения причины громкого скандала с качеством приёма сигнала.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Май, 1976 год. Первый продукт компании и новый логотип

Apple I был вне конкуренции, потому что в приобретении печатной платы за $666 никто особого смысла не видел. К ней нужно было ещё самому сделать корпус, подобрать периферию и подключалось это всё к телевизору.

В мае 1976-го ребята выпустили свой первый серийный компьютер: Apple I.

Он не стал первым персональным компьютером и был ничем не примечателен на тот момент. Но его продажи позволили команде Джобса и Возняка заработать денег, чтобы создать Apple II.

Во время экскурсии по Музею Apple в Москве нам рассказывали, что группы энтузиастов по всему миру до сих пор занимаются модернизацией Apple II. Кто-то даже умудрился сделать для него модуль с Ethernet для выхода в интернет!

Apple II вышел в 1977-м, имел цветной графический режим, бесшумный блок питания, цельный корпус и упрощённый интерпретатор языка Бейсик. А ещё он стоил меньше, чем многие компьютеры того времени.

Всё это сделало Apple II одним из первых успешных ПК для масс, а не только для учёных, инженеров и гиков.

Эволюция логотипов корпорации.

Перед выходом Apple II, компания обновила свой логотип на узнаваемую эмблему надкусанного яблока в яркой раскраске, чтобы выделиться на фоне конкурентов и сделать отсылку к цветному графическому интерфейсу Apple II.

Логотип сделал дизайнер Роб Янов, который также занимался проектированием продуктов у IBM и Intel.

Форма логотипа, который создал Роб Янов, не менялась по сей день. Поговаривают, что за свою работу он не получил ни цента.

Apple II был продан тиражом в 6 миллионов штук. Это был колоссальный успех на рынке, из-за чего Apple II выпускался вплоть до 1990 года.

Благодаря такому ажиотажу в декабре 1980-го Apple выходит на биржу, в первый день продаёт 4 миллиона акций и зарабатывает на этом более миллиарда долларов.

2012 год. Большой iPhone 5 и маленький iPad mini

Из-за своих размеров, даже самый первый iPad mini до сих пор можно использовать в качестве читалки журналов, статей в интернете и книг. Несмотря на свой возраст (9 лет) он выглядит до сих пор круто.

В 2012-м Apple впервые увеличила экран iPhone и уменьшила экран iPad, выпустив iPad Mini. Есть мнение, что планшет появился под давлением рынка компактных планшетов на Android.

В то время прямыми конкурентами iPad mini были «таблетки» от Google Nexus, обладавшие 7-дюймовым экраном.

Однако iPad на их фоне был выигрышнее благодаря тому, что он позиционировался компанией как маленький iPad, но не дешёвый. Он был таким же мощным, а работал так же долго.

Аппарат был представлен в 2012 году. Это был первый, и довольно уверенный шаг к значительному увеличению дисплея в iPhone 6. Также в iPhone 5 Apple впервые за два года изменила дизайн корпуса.

iPhone 5 сохранил прежнюю ширину корпуса, но стал больше по высоте, поэтому устройство вмещало в себя больше контента.

В 2013-м Apple выпустила iPhone 5s в таком же дизайне, а ещё отказалась от скевоморфизма в пользу минимализма в iOS 7.

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Откройте «Настройки», «Имя», «iTunes, App Store».

Настройки iPhone

Найдите и нажмите свой ID Эйпл. Может потребоваться аутентификацию ID.
Откройте пункт «Информация платежей».
Введите ваши платежные данные. Ошибка с проблемой оплаты прошлой покупки больше не должны вас тревожить.

Что делать, если «По нашим данным покупка не соответствует условиям возврата средств»?

В некоторых случаях поддержка Apple в ответ на запрос сообщает, что покупка не соответствует формату возврата средств. По какой причине отказывают:

Отказ получают те, кто делал запрос на возврат средств неоднократно. Некоторые используют этот метод, покупая необходимый контент и делая запрос на возврат денег, потраченных по ошибке. Техподдержка анализирует историю запросов, и может отказать в возврате как раз на этом основании.
Можно также получить отказ, если пользовались платной подпиской более одного месяца.
Деньги за разовую покупку контента также не возвращаются, так как товар считается купленным, и пользователь не может его вернуть.
Также служба поддержки может отказать возврате средств, если деактивация приложения приведет к удалению личных данных владельца телефона.

Теперь вы знаете, почему сняли деньги с карты Сбербанка с комментарием «Apple.com/bill 88005556734 irl» и что это значит. Такое списание никому не понравится, но, если была покупка, деньги снимают автоматически. Остается посоветовать только одно – старайтесь отслеживать все свои подписки и следите за списаниями на сервисе Apple.

А вам удавалось вернуть деньги с Apple.com?
У меня нет 56.08%

У меня да 9.52%

Я не пробовал 34.39%
Проголосовало: 189

Оплата в App Store и iTunes со счета мобильного телефона

Вот это уже поинтересней! Действительно, с недавнего времени в России появилась возможность совершать покупки в App Store и iTunes используя свой обычный мобильный счет. На данный момент, такую радость предоставляет только Билайн. Но если вы абонент другого сотового оператора, не нужно пугаться и менять поставщика услуг, ведь сим-карта не обязательно должна находиться в телефоне.

Как начать оплачивать игры и приложения для iPhone и iPad с лицевого счета номера Билайн? Необходимо изменить платежные данные для учетной записи Apple ID (если у Вас ее нет, то ).

И все! Можно смело начать скупать игры и приложения, без всяких кредитных карточек и прочих недоразумений:). Оплата будет списываться с симки.

Что важно помнить и знать:

Сим-карта не обязательно должна стоять в iPhone или iPad.
Стартовый баланс также поддается тратам, то есть купив симку с балансом нет необходимости сразу же его пополнять.
Никаких комиссий нет!

Удобно? На мой взгляд очень даже.

Плюсов подобного решения масса — это и возможность пополнять на фиксированную сумму (именно ту, которая нужна для покупки) и относительная безопасность платежей (нет смысла «светить» банковскую карточку), и простота оплаты. Минус на мой взгляд один — на момент приобретения игры или приложения, данная сим-карта все-таки должна быть установлена в каком-либо устройстве, так как на нее приходит смс с кодом подтверждения.

Обновлено!

С ноября 2021 года у абонентов Мегафона также появилась возможность оплачивать игры и приложения в App Store используя баланс сим-карты. Как это сделать? Точно так же, как и для Билайна. Инструкция чуть выше:)

Каждый из нас покупал на рынке что-то «не то»: протухшие яйца, прокисшее молоко, колготки со стрелками и т. д. А когда обманутый покупатель хочет вернуть товар, чтобы получить замену или свои деньги назад, многие ли продавцы соглашаются на обмен? К счастью, мир постепенно оцифровывается, у каждого товара теперь есть идентификаторы, потому доказать, что сделка прошла между вами и определённым продавцом, не составляет труда. А это, в свою очередь, упрощает отмену сделки, что предусмотрено защитой прав потребителей.

Осмотрите экран и его подсветку

Пристально всматриваемся в дисплей iPhone. Лучше всего найти в сети несколько однотонных фонов. На черной, красной, синей или зеленой заливке будут отчетливо видны битые пиксели.

Черная заливка поможет заметить засветы по краям экрана, а белая – желтые пятна.

Любая из найденных проблем будет свидетельствовать о браке или серьезных проблемах с дисплеем. Смело отказывайтесь от покупки – ремонт дорогостоящий.

Не забывайте проверить работу сенсора. Для этого перейдите в режим удаления приложений (удержите любую иконку несколько секунд), схватите иконку и круговыми движениями водите по всему экрану.

Если на матрице есть мертвые зоны с плохой чувствительность, иконка “оторвется” от пальца или будет заметно дергаться.

Просмотр истории покупок на компьютере

Откройте программу «Музыка» или iTunes. В строке меню, расположенной в верхней части экрана, выберите «Учетная запись» и нажмите «Просмотреть мою учетную запись».
На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Рядом с пунктом «Самая последняя покупка» нажмите «Посмотреть все».
Выберите товар. Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Если вы хотите просмотреть покупки, сделанные более 90 дней назад, нажмите «Последние 90 дней» и выберите диапазон дат.
Здесь можно выполнить несколько действий.

Чтобы запросить возврат средств или сообщить о проблеме с товаром, нажмите «Еще», затем выберите «Сообщить о проблеме» и опишите проблему.
Чтобы еще раз отправить себе квитанцию по электронной почте, нажмите код заказа и выберите «Отправить повторно». Нельзя отправить квитанцию для бесплатного товара.
Чтобы посмотреть, какое устройство использовалось для покупки товара, нажмите «Еще».

Восстановление App Store приложений

Вы купили игру, решили удалить ее, поскольку она вам надоела, но через некоторое время вновь захотели поиграть в нее? Думаете, придется снова потратиться? А вот и нет, снова покупать приложение не нужно, ведь App Store восстановить приложение позволяет. Как же это сделать?

Для восстановления удаленных платных приложений вам понадобится ваше устройство, компьютер, кабель USB и программа iTunes. В этом деле самое главное – знать логин и пароль своего аккаунта.

Для начала необходимо в панели iTunes Store выбрать окошко Магазин и зайти на свой аккаунт с помощью Apple ID. Далее нужно зайти в раздел Покупки и найти нужное приложение.

Восстановление покупок App Store

Может быть такое, что иконка приложения скрыта из списка. Не стоит переживать, поскольку для восстановления нужно зайти на Быстрые ссылки и нажать на Управление, потом нужно вернуть приложение в список.

Про Adapty

Как видите, покупки на iOS требуют серьёзных трудозатрат, поэтому советуем познакомиться с SDK Adapty для in-app покупок на iOS. Он не только упрощает работу по добавлению покупок:

Встроенная аналитика позволяет быстро понять основные метрики приложения.
Когортный анализ отвечает на вопрос, как быстро сходится экономика.
А/Б тесты увеличивают выручку приложения.
Интеграции с внешними системами позволяют отправлять транзакции в сервисы атрибуции и продуктовой аналитики.
Промо-кампании уменьшают отток аудитории.
Open source SDK позволяет интегрировать подписки в приложение за несколько часов.
Серверная валидация и API для работы с другими платформами.

Познакомьтесь подробнее с этими возможностями, чтобы быстрее внедрить подписки в своё приложение и улучшить конверсии.

Спасибо Алексею Гончарову x401om за подготовку статьи. В следующей статье мы разберемся, как проводить покупки внутри приложения: открывать/закрывать транзакции, обрабатывать ошибки, валидировать receipt и другое.

Читайте дальше iOS in-app purchases: Инициализация и обработка покупок

Заказы через сайт Apple

Официальный веб-сайт Apple не только поможет вам узнать информацию о компании или получить информацию о продуктах, но также позволит вам получить доступ к их покупке.

Устройства, которые можно использовать

Процесс покупки через веб-сайт можно осуществить через любое устройство с браузером . В области устройств Apple мы находим Mac, iPhone, iPad и даже iPod touch, хотя в последних трех случаях удобнее пользоваться приложением, о чем мы расскажем в другом разделе. Также подчеркивается возможность сделать это на Windows компьютеры, Android мобильный телефон или планшет, а также другие операционные системы. Выполняя это требование доступа к сети, любое устройство действительно для заказов, следующих по этому методу.

Товары для продажи с сайта

Как только вы войдете на сайт Apple, вы увидите, что вверху есть несколько товарных подразделений. Нажав на любой из них, вы получите доступ к информации из этой категории, а также к конкретным продуктам, которые она предлагает в каждой из них.

Мак
- MacBook Air
- Macbook Pro
- ИМАК
- Mac Pro
- Mac Mini
- Pro XDR Display
- Аксессуары
IPad
- IPad Pro
- IPad Air
- IPad
- Ipad мини-
- Apple, карандаш
- клавишные
- AirPods
- Аксессуары
iPhone
- iPhone
- AirPods
- Аксессуары
Смотреть
- Часы Apple
- Ремни
- AirPods
- Аксессуары
TV
- Apple TV
- HomePod
- Аксессуары
Музыка
- AirPods
- HomePod
- IPod Touch
- Удары
- Музыкальные аксессуары

Как вы увидите, некоторые продукты, такие как AirPods входят в несколько категорий, потому что подходят для любой из категорий, которые он включает. Что касается аксессуаров, нажав на раздел каждого из них, в конце вы попадете на страницу, где вы можете выбрать фильтры совместимости и другие параметры.

Порядок действий

После того, как вы выберете нужный продукт и нажмете » покупаем »Вы увидите несколько вариантов, доступных в зависимости от продукта. В случае iPhone вы выбираете его цвет и емкость, на Mac вы можете настроить другие разделы, такие как Оперативная память. В любом случае действия интуитивно понятны. Когда вы доберетесь до оплата вы будете найдите эти варианты:

Ежемесячные платежи
Наличный расчёт

Первый позволит вам получить доступ к финансированию продукта, если вы хотите оплатить его в рассрочку. Второй — оплатить его полностью в то время. Как только у вас будет все, вы должны нажать » Добавить в сумку ».

Освободи Себя корзина находится в верхней правой части страницы, и, нажав на нее, вы сможете увидеть все выбранные товары и оплатить их. Как только вы это сделаете, вы можете либо войти в систему со своим Apple ID, либо продолжить работу в качестве гостя, первый вариант предпочтительнее для удобства.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
не работает или не запускается приложение или медийный файл;
вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже. При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки. Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Будьте внимательны при совершении покупки в App Store: убедитесь, что выбираете приложение, подходящее для вашего устройства

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки. В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD. Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Причины ошибки с оплатой предыдущей покупки в Apple

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Как управлять купленными услугами и сервисами

Если владелец смог узнать, какие платные подписки на Айфоне подключены, ему следует выяснить о способах управления ими. Когда проверка показала, что на телефоне много лишнего контента, его можно удалить. Чтобы выполнить процедуру удаления, используется такая инструкция:

пользователь заходит в раздел с настройками, там выбирает свое имя;
далее из списка выбирается пункт «iTunes Store и App Store»;
в первой строке расположен Apple ID, в него требуется совершить вход;
далее на экране высветится список, клиент щелкает по «Посмотреть Apple ID»;

внизу будет расположен раздел с платными сервисами;
выбирается тот сервис, который больше владельцу не нужен;
снизу расположена кнопка «Отменить подписку».

Обратите внимание
Если плата за сервис уже взята, то приложение будет доступно с полным функционалом, пока не закончится расчетный период.

Так как владелец знает, где посмотреть подписки на iPhone, ему будет интересно получить информацию, как вернуть сервис, если была выполнена отмена. Если ранее сервис был деактивирован, чтобы за него не списывались деньги, следует зайти в настройки и найти там раздел с услугами. Экран прокручивается до раздела «Закончившиеся подписки». Чтобы возобновить использование сервиса, его необходимо оплатить.

Кроме того, за активированный сервис можно вернуть деньги, если клиент не хочет его использовать. Для этого рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании и объяснить ситуацию. Возможно, платный софт был установлен случайно. Необходимо написать запрос на возврат средств, и сумма будет перечислена на карточку.

Владелец смартфона может самостоятельно управлять подписками. Проверка подключенного софта выполняется через настройки смартфона, Айтюнс и App Store. Пользователю доступно продление услуги или ее удаление.

Устранения ошибок (в том числе при подключении к серверу)

Перед тем как перейти к индивидуальному устранению каждой из возможных ошибок поочередно, попробуйте выполнить следующие действия.

Перезагрузка устройства

Возможно, простая перезагрузка решит проблему, так как все процессы и приложения перезагрузятся вместе с устройством и начнут работать корректно. То есть, этот вариант подходит в том случае, если ошибка возникает из-за самого приложения.

Проверка работоспособности серверов Apple

Если у вас появляется уведомление «Ошибка подключения к серверу Apple ID», то есть способ, с помощью которого можно проверить, действительно ли сервера в данный момент не работают, или же проблема в учетной записи. Переходим по этой ссылке

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ и в открывшемся списке находим сервис, в который у вас не получается зайти. Данные постоянно обновляются в автоматическом режиме и, если напротив выбранного сервиса вы увидите красный кубик, то это значит, что сейчас он недоступен, необходимо подождать какое-то время. Если же с сервисом все в порядке, проблема кроется в учетной записи.

Проверяем, работают ли сервера

Проверка исправности интернет-соединения

Попробуйте зайти в любое другое приложение, требующее подключение к интернету, и убедитесь, что все страницы в нем будут загружаться. Попробуйте переподключиться к Wi-Fi или мобильному интернету.

Переподключаемся к интернету

Настройка даты и времени

Приложения могут работать некорректно, если на устройстве выставлены неправильные настройки даты и времени. Связано это с тем, что при подключении интернета между данными, хранящимися на устройстве, и серверами приложения происходит обмен информации и проверка сертификатов безопасности.

Открываем приложение «Настройки».

Переходим в настройки

Переходим в раздел «Основные»

Переходим в раздел «Дата и время»

Включаем функцию «Автоматически»

Переходим в раздел «Выставить дату и время»

Выставляем дату и время

Выход из учетной записи

Возможно, необходимо заново войти в аккаунт через настройки устройства:

Откройте приложение «Настройки».

Открываем настройки устройства

Переходим к разделу «ITunes и App Store»

Нажимаем на Apple ID

Нажимаем кнопку «Выйти»

Переходим в раздел «ITunes и App Store»

Обновление операционной системы IOS

Ошибка при попытке авторизации может возникнуть в том случае, если на вашем устройстве установлена бета-версия прошивки. Необязательно обновляться до последней IOS 10, но если вы пользуетесь, например, IOS 8.0.1 beta, то следует выполнить обновление системы до версии без приставки beta.

Откройте приложение «Настройки».

Входим в настройки устройства

Подключаемся к интернету

Переходим в раздел «Основные»

Переходим к разделу «Обновление ПО»

Нажимаем кнопку «Установить»

Дожидаемся окончания обновления

Отключение брандмауэра на компьютере

Если ошибка возникла на компьютере, и вы уверены, что подключение к интернету стабильно, то доступ к сети приложению может блокировать антивирус, а из-за этого и возникает ошибка авторизации.

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Переходим в раздел «Инструменты»

Открываем дополнение «Брандмауэр»

Переходим в раздел Firewall

Убираем значок в виде огня напротив необходимого приложения

Обновление приложения

Приложение ITunes на компьютере не всегда обновляется автоматически, так иногда необходимо обновить его вручную:

Открываем ITuens через меню компьютера.

Переходим в раздел «Обновления»

Нажимаем кнопку «Загрузить ITunes»

Сброс пароля

Возможно, из-за сбоев на серверах Apple, пароль от вашего аккаунта стал недействительным, то есть, его стоит восстановить:

Устранение ошибки «Этот Apple >Если у вас возникла данная проблема, значит, по каким-то причинам ваш аккаунт не может взаимодействовать с сервисами Apple. В этом, скорее всего, нет вашей вины, поэтому единственное, что можно сделать — обратиться в службу поддержки Apple.

Переходим на сайт поддержки Apple и нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Нажимаем кнопку «Обратиться в службу поддержки»

Нажимаем кнопку «Справка»

Переходим к разделу Apple ID

Переходим к разделу «Другие разделы идентификатор Apple ID»

Выбираем вариант «Тема отсутствуем в списке»

Нажимаем кнопку «Продолжить»

Выбираем способ связи с поддержкой

На Mac OS

Разверните основное меню Mac OS, кликнув по логотипу Apple.

Разворачиваем главное меню

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс…»

Нажимаем кнопку «Завершить сеанс»

Входим под аккаунтом администратора

На Windows

На клавиатуре одновременно зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Зажимаем кнопки Ctrl+Alt+Delete

Выбираем вариант «Сменить пользователя»

Входим под аккаунтом администратора

В интернете

Вы можете просматривать свои покупки за последние 90 дней, используя браузер на любом устройстве. Перейти к reportaproblem.apple.comзатем войдите в систему с помощью идентификатора Apple и пароль, которые вы используете для покупок в App Store или iTunes магазин. Если вам нужна помощь с двухфакторной проверки подлинности код, узнать, что делать.

Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы увидите покупки, которые вы сделали, используя свой идентификатор Apple, но вы не будете видеть то, что другие члены семьи купили. Чтобы увидеть, что другие члены семьи купили, войдите в идентификатор Apple.

На вкладке покупки

Коснитесь или щелкните вкладку покупки, а затем коснитесь или нажмите все, чтобы увидеть список всех ваших покупок из последних 90 дней, за исключением Apple, Музыка и хранилище iCloud. Если вы хотите увидеть плату для Apple, музыки и хранения данных iCloud или сборов, в более чем 90 дней назад, просматривать историю покупок через настройки или через iTunes.

Чтобы запросить возврат, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».

Если у вас есть текущие расходы, узнайте, как изменить или отменить подписку.

На вкладке Уведомления

Коснитесь или щелкните вкладку Уведомления, чтобы просмотреть ваши чеки покупок за последние 90 дней. Здесь вы также увидите конкретную стоимость до оплаты, что у вас на файле и как конкретные закупки были сгруппированы. Вы также можете найти на ту сумму, которую вы были предъявлены обвинения. Если вы хотите видеть платежи от более чем 90 дней назад, просматривать историю покупок через настройки или через iTunes.

Закупки группируются по дате, что они были отнесены на способ оплаты, который вы имеете на файл. Вы можете увидеть открыв вкладку в верхней части вашей истории; эти предметы еще не снята с вашего счета. Узнайте, что делать, если вы все еще не можете найти вашу покупку и если вы увидели неожиданные расходы.

Коснитесь или щелкните поступление в праве общей счет оплаты посмотреть детали счета, включая дату выставления счета и номер заказа. Если суммарный заряд был больше нуля, вы можете нажать на кнопку Печать или отправить в нижней части экрана счет подробно, чтобы получить новую квитанцию по электронной почте.

Как узнать, какие приложения установлены на гаджете

Если клиенту необходимо подключить и настраивать купленные утилиты, ему потребуется раздел App Store. В этом же магазине есть возможность узнавать, за какие именно программы взимается плата. Чтобы определить количество платных утилит, следует воспользоваться такой инструкцией:

сначала пользователь открывает магазин и совершает переход к своему профилю;
открывается раздел с данными об учетной записи;
чтобы получить доступ, потребуется ввести пароль и логин системы;
теперь можно выполнить переход в нужный раздел;
пользователь переходит в пункт, где указаны все активные платные софты и программы.

На экране отобразится список всех приложений, за который взимается ежемесячная плата. Владелец может щелкнуть по утилите и посмотреть детальные данные. Здесь система покажет способы оплаты, чтобы пользоваться услугой дальше, если она необходима клиенту.

Когда владелец использует смартфон с операционной системой iOS 12 и выше, находить скачанные платные приложения будет проще. Для этого необходимо зайти в магазин App Store, после чего открыть свой профиль и выбрать раздел «Управление услугами». На экране сразу высветится список тех утилит, подключение которых пользователь подтвердил на гаджете. Здесь можно убрать ненужные софты или оплатить их.

Что такое Apple? История компании

Ее история началась в 1976 году. Она была основана в Калифорнии Стивом Джобсом и его друзьями — Стивом Возняком и Рональдом Уэйном. Именно тогда они собрали свой первый персональный компьютер Apple I.

Но массового распространения добился только второй компьютер компании, а именно Apple II. По всему миру было продано более 5 млн экземпляров. Однако такой же успех не настиг третье поколение устройств.

Немного позже Apple презентовали свое новое детище — 32-разрядный компьютер Macintosh на базе процессоров Motorola. Он не один год приносил огромную прибыль компании. Но вскоре после этого ошеломляющего успеха Стив Джобс был вынужден покинуть компанию.

Дела фирмы начали ухудшаться, она несла большие убытки и начала значительно уступать конкурентам. В 1997 году вдохновитель Apple — Стив Джобс — возвращается и дела фирмы пошли вверх.

С тех пор мир увидел множество устройств Apple, которые полностью перевернули представление всех пользователей о технике. Давайте рассмотрим подробней все продукты от «яблочной» компании.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» — ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
Долг платить не хочется — сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком — чем быстрее, тем лучше.
Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку — мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Коротко о процедуре возврата (через iTunes), хочу поделиться с другими пользователями:

Открыть iTunes. Перейдите во вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Просмотреть».
Ввести пароль от Apple ID. В открывшемся окне просмотра информации об учетной записи найдите пункт «История покупок». Нажмите на «См. все».
Найдите нужную покупку в списке всех приобретений, откройте счет, нажав кнопку «Еще».
Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
После этого откроется страничка в браузере, где можно будет указать проблему, возникшую с покупкой. Выберите тип проблемы и при желании укажите комментарий. Нажмите «Отправить».
Всё! Дальше получил письмо (через часов 12), сообщили, что оформлен возврат и в течение 30 дней получу деньги на карту, с которой оплачивал. Также отмечу, что претензии принимаются (возможен возврат денег) только в течение 90 дней со дня покупки.

Как видите, возврат можно сделать и без прямого общения с поддержкой. Круто же!:)

Содержание1 ScanGear CS2 Дополнительное ПО2.1 Select your support …
Это устройство (NTSC-Pal converter PS1/PS2/PS3) предназначен для подключения …
Содержание1 Создать соединение(connect) с базой данных MySql2 Извлечь …
Содержание1 Radeon 78502 Radeon 78703 Технические характеристики Radeon …