Что делать, если не работает google play? пошаговая инструкция

Как установить приложение на Андроид с компьютера

Не все пользователи знают о том, что приложение Google Play поддерживает удалённую установку игр и различных программ. Это значит, что не обязательно заходить в Плей маркет с того мобильного устройства, на которое затем нужно установить приложение. Вместо этого можно использовать ноутбук или компьютер

При этом совершенно не важно, какая именно операционка на нём установлена, главное, чтобы корректно раотал интернет-браузер. Процесс установки выглядит так:

  • С компьютера заходят на сайт play.google.com, где непосредственно и находится магазин приложений от Гугл;
  • Авторизируются в системе, введя логин и пароль, которые были установлены при регистрации аккаунта в Google;
  • Через поисковик находят приложение, которое необходимо установить;
  • Нажимают на кнопку зелёного цвета, которая предназначена для запуска установки;
  • В том случае, если гаджет работает на ОС Android 5.0 или более устаревшей версии операционной системы, то обязательно следует предоставить разрешения, нажав на кнопку «Принять». На Android 6.0 и более поздней версии это делается уже на самом мобильном устройстве, непосредственно по ходу установки программы;
  • Нажимают на кнопку ОК.

Если у смартфона есть доступ к интернету, то выбранное приложение на него будет установлено сразу же. В противном случае установка произойдёт после того, как мобильное устройство будет подключено к интернету. После этого на рабочем столе или в меню должна появиться соответствующая иконка.

Ручное изменения данных про гаджет

Все те действия, которые выполняет утилита Market Helper, пользователь может выполнить вручную. Для этого необходимо отредактировать файл с названием build.prop путем внесение информации о другом девайсе:

  • Инсталлируем на свой гаджет файловый менеджер, к примеру, ES Проводник. Запускаем софт, переходим в настройки. Там нужно выполнить активацию доступа к директориям рут.
  • Открываем папку «System», в которой располагается необходимый нам файл «build.prop». Перед его редактированием необходимо в надежном месте зарезервировать его копию.
  • В виде текстового файла открываем «build.prop». Для этого подойдет любой текстовый редактор.

Изменяем строки ro.product.manufacturer и ro.product.model, к примеру, на « Samsung» и « Galaxy S8». После внесения данной информации ваш гаджет магазином приложений будет восприниматься в виде телефона Samsung Galaxy S8.
Открываем «Настройки», жмем «Диспетчер приложения». В отобразившемся списке находим Гугл Плей, жмем на него, выполняем очистку кэша и данных.
Перезагружаем девайс, после чего выполняем загрузку в Гугл Плей необходимого приложения.

Устанавливаем сервисы Гугл Плей через Recovery

Здесь самое главное – это внимательность

Необходимо уделить внимание версии ОС, так как выпускается GApps для каждой версии разный. Узнать, какая на гаджете установлена ОС, можно в настройках, выбрав меню «О телефоне»

Еще нужно сделать резервную копию файлов, чтобы не потерять важные данные в случае проблемы.

Инструкция:

  • Устанавливаем кастомное рекавери.
  • Затем скачиваем архив GApp для своей ОС, например, здесь https://androidfilehost.com.
  • В памяти гаджета сохраняем архив с сервисами.
  • Планшет или смартфон перезагружаем, затем зажимаем соответствующую комбинацию кнопок. Комбинация зависит от марки устройства, зачастую это кнопка громкости и кнопка питания.
  • Перейдя в Recovery, выбираем раздел «Install zip from SD Card», указываем к скачанному файлу GApps путь.
  • Ожидаем установку патча.

Несмотря на некоторую сложность, данный способ срабатывает в 99% случаев.

APKPure

Мобильный клиент: есть

Сайт APKPure является одним из крупнейших ресурсов с базами официальных программ и приложений для смартфонов. Ежемесячно его посещает свыше 150 млн пользователей. APKPure имеет веб-сервис и специализированный клиент на ОС Android для скачивания APK и XAPK (игры с кешем) файлов. Примечательно, что APKPure имеет русскоязычный интерфейс.

Перед публикацией на сайт все APK-файлы проверяются на наличие вирусов и проходят проверку подписи разработчика, используя SHA1. Криптографические подписи для новых версий должны соответствовать ранее опубликованным, а совершенно новые приложения сравниваются с другими программами того же разработчика.

Если у APKPure возникнут сомнения относительно безопасности того или иного файла, то он не будет опубликован на сайте. Пользователи отмечают высокий уровень безопасности используемых APK-файлов. В Сети наша команда не нашла негативных отзывов на мошеннические действия этого ресурса. Процесс загрузки любого APK можно легко приостановить и возобновить в любой момент.

APKPure имеет удобный интерфейс с большой библиотекой приложений и игр во всех категориях. Найти нужное приложение можно при помощи поиска. Есть возможность скачивать старые версии приложений. Также предлагается подборка игр, которые ещё не были официально опубликованы в Плей Маркет, но на них уже можно сделать предварительную регистрацию.

Установить apk файл с Google Play

Если предыдущий метод, не помог, а приложения Google Play нет и в настройках, возможно вы его на самом деле удалили. В этом случае мы рекомендуем скачать установочный файл apk «Google Play».

  1. Скачать установочный файл apk «Google Play», нужно только с авторитетных ресурсов, например c www.apkmirror.com.
  2. Установите apk файл на свое Android устройство. Подробнее как скачивать apk на Android рассказано в нашей публикации.
  3. Выполните перезагрузку Android устройства.

Включив снова свой телефон или планшет, проверьте наличие Плей маркета. Кстати, очень много отзывов о том что пропадает Google Play в Meizu (Мейзу). Также бывают и другие ошибки в этих китайских смартфонах, например может появляется сообщение «Добавить аккаунт»  — узнайте в нашей спец-статье как её исправить.

Как принудительно закрыть Google Play, если завис

Многие люди стакиваются с проблемой зависания Плей Маркета, которое сопровождается нагреванием телефона. В таком случае закрыть сервис возможно принудительно, перезапустив его.

В первую очередь, следует найти список активных приложений на своём смартфоне. Это можно сделать, зайдя в настройки гаджета и перейдя в пункт «Приложения». Затем надо остановить Google Play Market, нажав соответствующую кнопку. После этого действие программы будет приостановлено принудительно.

Принудительное закрытие Гугл Плей

После выполнения вышеуказанных действий можно снова запустить сервис, чтобы убедиться в устранении неполадок. Проблема будет устранена с большой вероятностью.

Рекомендации, изложенные выше, гарантировано помогут устранить проблемы с запуском сервиса, поэтому к ним лучше прислушаться. Помимо этого, некоторые способы, о которых шла речь в статье, повысят производительность как Google Play market, так и Android в целом.

Причины неполадки

Гугл Плей и разработчики приложений просто не могут определить модель и марку вашего гаджета, поэтому и отображается подобная ошибка при попытке скачать софт.

Для решения этой проблемы необходимо обмануть магазин приложений путем изменения исходной информации про собственный девайс. Например, после выхода игры Asphalt Xtreme пользователи телефона Xiaomi Redmi 3S по этой причины не могли загрузить ее. Еще приложение может быть просто несовместимо с гаджетом.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Еще причина отображения данного сообщения может быть связана с тем, что софт запрещен к инсталлированию в вашей стране. Данные запреты зачастую связаны с санкциями.

Возврат Android устройства к заводским настройкам

Если вам не помогло из вышеперечисленных вариантов и Google Play не появился в вашем устройстве — рекомендуем в таком случае сделать сброс к заводским настройкам (подробнее вы можете узнать как это сделать, что нужно знать и учесть при откате к базовым настройкам, в нашей статье, посвященной именно этой теме).

Основные шаги мы дадим следующие при возврате к базовым настройкам:

  1. Откройте приложение «Настройки» в своем Android (телефоне или планшете).
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Затем выберите пункт «Стереть все», «Сброс к заводским настройкам» или «Сброс настроек» (зависит от того какая у вас версия Android OS или прошивка от производителя).
  4. Подождать пока на вашем Android устройстве будут восстанавливаться базовые настройки.
  5. Далее после того как Android устройство снова включилось обязательно зайдите в свой аккаунт Google.

Как правило, данный способ спасает в 99% случаев если у вас пропал Google Play на телефоне или планшете.

Как установить приложение на Android через ПК

Есть несколько способов, позволяющих скачать и установить программу или игру на Android через Windows. В зависимости от выбранного метода пользователи могут сталкиваться с определенными ограничениями.

Вариант 1: Google Play Market

У стандартного магазина приложений Google существует и веб-версия, с которой можно полноценно взаимодействовать через компьютер. Для этого вам потребуется только актуальная версия какого-нибудь популярного браузера, например, Google Chrome.

На указанное Android-устройство должно прийти оповещение о начале загрузки выбранного приложения. Здесь же можно видеть прогресс загрузки. Рассмотренный способ удобен в том случае, если нужно что-то установить на смартфон, но при этом его нет поблизости. Однако, чтобы все сработало, девайс должен быть подключен к интернету. В некоторых случаях может потребоваться подключение к Wi-Fi.

Вариант 2: InstALLAPK

Этот способ предполагает установку на компьютер программы InstALLAPK, которая должна помочь в установке файла APK на девайс с компьютера. Процесс инсталляции InstALLAPK происходит по стандартной процедуре: просто жмите «Далее» и соглашайтесь с лицензией. Подробно же рассмотрим саму установку приложений на Android через APK-файл, находящийся на компьютере:

  1. Для начала на самом Android нужно включить режим разработчика. В стандартной версии прошивки это делается так:
    • Откройте «Настройки» и переключитесь в раздел «Об устройстве».
    • Там найдите «Номер сборки» и нажмите по нему около 10 раз.
  2. К сожалению, этот способ переключения в режим разработчика может не подойти именно под ваше устройство, так как многое зависит от прошивки и версии Android. Некоторые производители вообще отключают данный режим в своих устройствах.
  3. В случае успеха выполнения предыдущих манипуляций в «Настройках» должен появиться дополнительный раздел – «Режим разработчика». Переключитесь в него.
  4. Здесь установите «Отладку USB» в активное положение.
  5. Рекомендуется проверить, разрешено ли на устройстве выполнять установку приложений из неизвестных источников. Для этого вернитесь в основные настройки и перейдите в раздел «Безопасность». Там нужно отметить галочкой пункт «Неизвестные источники».
  6. Подключите устройство по USB-кабелю к компьютеру, с которого будете выполнять установку.
  7. Теперь откройте саму программу InstALLAPK на компьютере. Она автоматически опознает подключенное по USB устройство. В блоке «Установка через» нужно поставить отметку «USB».
  8. На самом устройстве вы получите сообщение об отладке USB. Нажмите «Ок».
  9. Иконка подключенного устройства в интерфейсе InstALLAPK должна стать зеленого цвета. Это означает, что можно переходить непосредственно к установке.
  10. На компьютере откройте папку, где расположены APK-файлы, предназначенные для установки. Windows автоматически назначит для открытия APK на компьютере программу InstALLAPK. Вам нужно только открыть выбранный файл двойным кликом мыши.
  11. Откроется окно утилиты, в котором одинарным кликом мышью нужно выделить подключенное устройство. В нижней части окна станет активной кнопка «Установить». Нажмите нее.
  12. Запустится установка выбранного APK-файла. Сигналов о завершении вы никаких не получите, поэтому процесс придется проверять вручную.

Этот вариант установки используется очень редко из-за большого перечня действий, необходимых для реализации. Гораздо проще перебросить APK-файл на внутреннюю память устройства и выполнить установку уже оттуда.

Описанные в статье способы на сегодня являются единственными из работоспособных вариантов.

Как перенести музыку из Google Play в YouTube

На самом деле, нет ничего проще процедуры переноса музыки с закрывающегося сервиса на его ”сменщика”. Достаточно просто пройти все этапы, которые предложит приложение, когда вы увидите, что оно больше не работает.

Сначала вам будет сказано о том, что вы больше не можете пользоваться Google Play Music. Внизу будет кнопка ”Перенос фонотеки”. Нажав ее, вы попадете в новое меню, которые предложит перенести аккаунт из Google Play Music в YouTube Music.

Перенос музыки проще, чем может показаться.

Дальше надо будет просто принять предложенные действия и иметь в виду, что перенос может занять несколько часов. Параллельно вам предложат установить приложение YouTube Music, если у вас его еще нет.

Как видим, процедура очень проста и незамысловата. Все уже продумали за нас с вами и сделали перенос максимально простым и ненавязчивым.

А вы что выбрали вместо Google Play Music и почему? Возможно, у вас есть какие-то любимые сервисы и вы хотите посоветовать их нам? Расскажите об этом.

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

  1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
  2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
  3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Установка сервисов Гугл на модели Meizu и иные китайские телефоны

Гаджеты с фирменными оболочками ОС (Meizu – Flyme, Xiaomi – MIUI) зачастую реализуются без привычного Гугл Плей. Смартфоны Meizu имеют специальные фирменные магазины для установки приложений. Там открывается и Гугл Плей:

  • Находим ярлык приложения «Hot Apps» («Лучшие») на рабочем столе, нажимаем на него.
  • В меню «Выбор пользователя» находим программу «Google Services» или «Google Apps Installer».
  • Инсталлируем его.
  • Перезагружаем гаджет, чтобы в силу вступили изменения.

После этого значок Google Play отобразится на рабочем столе.

На Android не устанавливаются сервисы Google Play5

Как установить APK

Одна из популярных вещей — установка APK-файлов с веб-сайтов. Это, безусловно, самый опасный способ установки приложений. Однако есть несколько сайтов, которые мы не прочь порекомендовать, в их числе APKMirror. Процесс довольно прост, и у вас не должно возникнуть особых проблем.

Как установить APK

Android 8.0 Oreo и новее

Google изменил принцип работы установки APK в Android 8.0 Oreo. С тех пор он не изменился, хотя Android Q может внести в это некоторые нюансы. Вот как установить APK на все современные версии Android:

  1. Загрузите APK, который хотите установить.
  2. Вы можете либо перейти в папку «Загрузки» с помощью приложения для просмотра файлов, либо просто начать установку, щелкнув завершенную загрузку в своем мобильном браузере.
  3. Android попросит вас предоставить разрешение файловому или веб-браузеру на установку приложения. Предоставьте разрешение, и он вернет вас обратно на экран установки. Если нет, вернитесь в папку «Загрузки» после предоставления разрешения на повторную попытку.
  4. Приложение должно быть безопасно установлено.

Он будет работать как любое другое приложение, которое вы скачали. Вы можете найти иконку в панели приложений, открыть приложение и работать с ним. Некоторые приложения могут не устанавливаться на ваше устройство по причинам совместимости. Многие приложения с доступом к Интернету могут вынудить вас загрузить последнюю версию в Google Play, прежде чем она позволит вам использовать приложение. Если это произойдет, вы ничего не сможете с этим поделать.

Установить из неизвестных источников

Установить из неизвестных источников

До Android Oreo пользователям приходилось включать параметр «Установка из неизвестных источников», чтобы устанавливать сторонние APK-файлы на свои устройства. В остальном процесс остается в основном таким же.

  1. Загрузите APK, который хотите установить.
  2. Перейдите в меню настроек телефона, затем в настройки безопасности. Включите опцию «Установить из неизвестных источников».
  3. Воспользуйтесь файловым браузером и перейдите в папку загрузки. Коснитесь APK, чтобы начать процесс установки.
  4. Приложение должно быть безопасно установлено.

Все, что мы сказали ранее, применимо и здесь. Некоторые приложения могут просто не устанавливаться по причинам совместимости, и приложения могут вынудить вас получить обновленную версию из Play Store, прежде чем она позволит вам использовать приложение. Этот метод работает только на устройствах под управлением версий Android старше Android Oreo.

Softpedia

Мобильный клиент: нет

На сайте Softpedia собрано несколько тысяч приложений по различным критериям. Присутствует сортировка по дате последнего обновления, количеству скачиваний или рейтингу. Softpedia показывает собственные скриншоты, а не из Google Play Market. Все APK-файлы, которые вы можете здесь скачать, являются подлинными (не перепакованы, не изменены) и имеют цифровую подпись разработчика. Это означает, что после установки APK из Softpedia вы будете получать обновления через Google Play, как и приложения, которые вы обычно устанавливаете оттуда.

Ресурс отмечает, что перед публикацией на сайте, все файлы сканируются несколькими антивирусными программами, в доказательство этого предоставляется ссылка на журнал сканирования при нажатии на кнопку Download.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

  • На ПК загружаем программу.
  • Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
  • На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
  3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
  4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
  5. Затем нажмите Очистить данные.
  6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

  1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
  2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
  5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
  6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
  7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
  3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Аккаунт.
  3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
  4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
  2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
  4. Откройте приложение Магазин Google Play.
  5. Нажмите Меню.
  6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
  7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
  8. Попробуйте снова загрузить файл.

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

  • Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Альтернативный способ скачать apk файл

Пользователь может загрузить файл apk самостоятельно. Для выполнения данного процесса существуют специальные сервисы в интернете:

  • APK Downloader.
  • APK-DL.

При скачивании файла через APK-DL достаточно скопировать url страницы с программой в Гугл Плей. После этого заменяем play.google.com на новое доменное имя apk-dl.com. Переходим на новый url, откроется страница, где жмем «Start Download».

Если вам предпочтительнее скачивать apk файлы при помощи APK Downloader, то также сначала потребуется выполнить копирование url приложения в Гугл Плей. На ресурсе apps.evozi.com скопированный адрес вводим в специальную панель, затем жмем Download Link.